디지털 마케팅의 미래: 여기서부터

귀하의 브랜드가 어느 도메인에 속해 있든 상관없이 온라인에서 더 많이 보고 듣게 된 효과적인 디지털 마케팅 덕분입니다. 시시각각 새로운 기술로 시장이 업데이트되면서 디지털 마케팅의 미래는 더욱 과감한 전략 수립과 실행으로 완성될 것 같습니다. 2020년 오늘, 우리는 이미 데이터 기반 솔루션과 그 구현의 효율성을 나타내는 디지털 마케팅 통계의 패러다임 변화를 관찰하고 있습니다.

지난 10년 동안 디지털 마케팅은 브랜드의 신뢰성과 가치를 좌우하기 때문에 사치품에서 브랜드 필수품으로 진화했습니다. 마케터는 미리 작성된 프로토콜을 따르는 것에서 귀하의 브랜드에 대한 더 많은 전환을 유도할 수 있는 대상 중심 전략을 개발하는 방향으로 나아갔습니다.

브랜드는 고객에 대해 배우고 고객 중심 접근 방식을 선별하는 과정에서 상당한 자기 성장을 관찰했습니다. 이러한 추세가 계속된다면 디지털 마케팅의 미래 는 곧 완전히 기술 중심이 될 것이며 지속적인 고객-브랜드 관계 구축에 중점을 둘 것입니다. 디지털 마케팅의 초보자이고 전문 지식을 얻고 싶다면 최고의 대학에서 제공하는 디지털 마케팅 프로그램을 확인하십시오.

여기에서 디지털 마케팅의 과정을 정의하는 데 먼 길을 갈 수 있는 디지털 다윈주의에 대해 살펴보자.

인공지능의 역할

이미 많은 양의 데이터 세트에 대한 심층 분석을 지원하여 디지털 마케팅에서 중요한 부분을 구성하고 있으며, 집중 영역을 식별하는 등 인공 지능은 마케터가 이러한 귀중한 통찰력에서 배울 수 있는 심오한 방식으로 도움이 되었습니다. 디지털 마케팅의 미래는 브랜드가 콘텐츠 인식 생태계를 최대한 활용할 수 있도록 하는 인공 지능 주도 솔루션과 데이터 과학의 융합입니다.

음성 및 얼굴 인식, 디지털 비서, 특히 Netflix 및 Amazon과 같은 브랜드에서 여러 작업에서 사용됩니다. 그 자체로 자급자족할 수 있는 생태계인 마케터는 접근 방식을 바꾸고 고객 행동 분석에서 진지하게 받아들여야 합니다. AI는 또한 더 높고 개인화된 쇼핑 경험을 위한 실행 가능한 환경을 이해하는 데 도움이 됩니다.

인공 지능과 마케팅이 가까워짐에 따라 마케팅 인텔리전스 관리자 및 이와 유사한 분야에서 교육을 받은 개인을 부를 수 있으므로 브랜드에 대한 특정 직함은 없을 것입니다. 그들의 작업 범위는 특정 기술 기술로 증가할 수 있으며 교차 수준 전문화와 함께 제공될 수 있으며 여러 기술 및 자동화 플랫폼에 능숙합니다.

디지털 어시스턴트는 더 이상 선택 사항이 아닙니다.

변화하는 디지털 마케팅 인터페이스와 마찬가지로 2020년 말까지 가상 비서의 사용자는 16억 명이 넘을 것입니다. 따라서 마케팅 담당자와 디지털 마케팅 전략은 이러한 음성 기반 검색을 위해 상당한 변화를 겪고 그에 따라 전략을 최적화해야 합니다. 또한 마케팅 담당자가 고객 행동의 패턴을 이해하고 그러한 장치에서 AI를 사용하기 때문에 실행 가능한 솔루션을 개발하는 데 도움이 될 것입니다.

Instagram 마케팅 수용

Facebook이 몇 년 동안 인기를 잃으면서 Instagram과 TikTok과 같은 새로운 플랫폼은 깔끔한 판매 속성을 감안할 때 밀레니얼과 Z세대를 위한 새로운 행아웃 장소가 될 것입니다.

이를 통해 브랜드는 매일 새롭고 새로운 인구 통계를 타겟팅할 수 있으므로 이러한 플랫폼에서 전반적인 고객 참여도를 높일 수 있습니다. 이러한 플랫폼에서 생성된 메트릭은 플랫폼의 지속적으로 변화하는 기능으로 제한되기 때문에 가장 중요합니다.

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소셜 미디어는 더 많은 것을 의미합니다.

소셜 미디어는 일반적으로 그 전체 범위와 인기를 감안할 때 많은 활동을 촉발할 것입니다. 미래에 소셜 미디어는 더 이상 학교 친구와 지인 사이의 네트워킹 장소가 아닙니다. 브랜드가 광고나 방해 요소 없이 고객과 고객 중심의 관계를 구축하는 방법이 될 것입니다.

오늘날에도 우리 모두가 사람들과 대화하기 위해 소셜 네트워킹 웹사이트를 방문하는 것은 아닙니다. 때때로 우리는 현재 기술 또는 생물학적 업데이트에 대해 더 많이 알도록 도와주는 풍부한 비디오를 게시하는 개별 채널/핸들을 팔로우합니다. 이러한 모든 요소의 결합으로 인해 Facebook, Instagram 등은 뉴스 피드로 이동하지 않고도 원본 콘텐츠를 볼 수 있는 '탐색' 또는 '검색' 카테고리를 도입했습니다.

브랜드는 이러한 창의적인 방법을 활용하고 통찰력 있는 콘텐츠를 통해 청중의 흥미를 유지하고 더 많은 것을 위해 다시 돌아올 수 있는 미묘한 광고 전략을 마련해야 합니다.

확인: 초심자를 위한 소셜 미디어 프로젝트 아이디어

자동화된 챗봇은 필수 상품이 될 것입니다.

전 세계 브랜드의 AI 사용이 기하급수적으로 증가함에 따라 챗봇은 더 많은 자의식을 갖게 되며 사람의 개입이 필요한 고객 문의와 자체적으로 즉시 도움을 받을 수 있는 고객 문의를 구분할 수 있게 됩니다. 따라서 고객은 챗봇의 형태로 브랜드의 빠르고 원활한 온라인 지원을 경험할 수도 있습니다.

윈-윈 효과로 인해 많은 브랜드가 일상적인 고객 요청에 부응하고 24시간 내내 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 고급 챗봇 프로그래밍을 고려하게 되었습니다.

• 2020년 에 80%의 기업에 따르면 다음과 같은 속성 때문에 챗봇을 설치하는 것을 선호합니다.
• 방해나 막대한 투자 없이 24시간 운영됩니다.

하나의 챗박스에서 여러 문의를 한번에 처리하고 즉각적인 답변을 할 수 있어 기업이 수동으로 조작할 필요가 없습니다.

전반적으로 챗봇은 모든 고객을 위한 미래의 컨시어지가 될 것이며 고객 서비스를 기하급수적으로 향상시킬 수 있습니다.

읽기: 챗봇 아키텍처: 유형, 기능 및 사용자 상호 작용

가치 기반 콘텐츠 선호

온라인에서 고객과 브랜드는 훌륭하고 의미 있는 콘텐츠의 중요성을 원할 것입니다. 따라서 디지털 마케팅의 미래에는 더 똑똑한 콘텐츠 개발이 모든 사람에게 중요할 것입니다. Google이 각 알고리즘 업데이트를 통해 더 똑똑해짐에 따라 브랜드는 가시성과 전환을 정의하기 위해 내놓는 콘텐츠에 대해 더 잘 알고 있어야 합니다.

일반적으로 고객은 이메일 사용자, 소규모 블로그, 요구 사항에 대한 선명하고 매력적인 데이터를 제공하고 프로세스를 강화하는 비디오와 같은 맞춤형 콘텐츠에 더 많은 관심을 기울입니다. 또한 Google은 검색 순위 페이지 결과(SERP) 에 게재하기 위해 더 빠른 로딩 페이지, 관련 링크와 같은 웹사이트의 정확성과 유용성을 면밀히 관찰하고 분석합니다.

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결론

결국 디지털 마케팅의 미래는 기술의 발전으로 브랜드와 고객이 그 어느 때보다 가까워짐에 따라 다양한 매체를 통해 고객과 함께하는 순간으로 풍요로워집니다. 다음 세대를 위해 개인은 카네이션 대신 직접적이고 눈에 띄는 참여를 추구하여 브랜드와 고객 간의 상호 작용을 보다 번성하고 의미 있게 만듭니다.

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