Futuro del marketing digital: cómo va desde aquí

No importa a qué dominio pertenezca su marca, es gracias al marketing digital efectivo que ha hecho que se vea y se escuche más en línea. A medida que el mercado se actualiza con nuevas tecnologías en cada momento que pasa, el futuro del marketing digital parece completo con una creación y ejecución de estrategias más feroces. Hoy, en 2020, ya estamos observando un cambio de paradigma en las estadísticas de marketing digital que representan la eficiencia de las soluciones respaldadas por datos y su implementación.

En la última década, el marketing digital ha pasado de ser un lujo a ser esencial para las marcas, ya que rigen la credibilidad y el valor de su marca. Los especialistas en marketing han pasado de seguir protocolos escritos previamente a desarrollar estrategias basadas en objetivos que pueden generar más conversiones para su marca.

Las marcas han observado un crecimiento personal sustancial al aprender sobre sus clientes y seleccionar el enfoque centrado en el cliente. Si esta tendencia continúa, el futuro del marketing digital pronto estará completamente impulsado por la tecnología y se centrará en construir relaciones duraderas entre el cliente y la marca. Si es un principiante en marketing digital y desea adquirir experiencia, consulte nuestros programas de marketing digital de las mejores universidades.

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Papel de la inteligencia artificial

Ya comprende una parte importante en el marketing digital al ayudar en el análisis en profundidad de grandes volúmenes de conjuntos de datos, identificar áreas de enfoque y más. La inteligencia artificial ha ayudado de manera profunda a los especialistas en marketing a aprender de estos valiosos conocimientos. El futuro del marketing digital es una amalgama de soluciones impulsadas por inteligencia artificial y ciencia de datos que permitiría a las marcas aprovechar al máximo el ecosistema consciente del contenido.

Se utilizan en varias operaciones para su reconocimiento de voz y rostro, asistentes digitales, especialmente por marcas como Netflix y Amazon. Un ecosistema autosuficiente en sí mismo, los especialistas en marketing deben transformar su enfoque y analizar sinceramente el comportamiento del cliente. La IA también ayuda a comprender el entorno viable para experiencias de compra personalizadas y superiores.

A medida que la inteligencia artificial y el marketing se acerquen, no habrá títulos de trabajo específicos para las marcas, ya que pueden llamar a personas capacitadas tanto en Marketing Intelligence Manager como en algo similar. El alcance de sus tareas aumentaría a habilidades tecnológicas particulares y puede venir con una especialización de varios niveles y ser experto en múltiples tecnologías y plataformas de automatización.

Los asistentes digitales ya no serían opcionales

Al igual que con las cambiantes interfaces de marketing digital, habrá más de 1600 millones de usuarios de asistentes virtuales para fines de 2020. Por lo tanto, los especialistas en marketing y las estrategias de marketing digital tendrían que experimentar una transformación significativa para tales búsquedas basadas en voz y optimizar las estrategias en consecuencia. Además, ayudaría a los especialistas en marketing a comprender los patrones en el comportamiento de sus clientes y desarrollar soluciones procesables debido al uso de IA en dichos dispositivos.

Adopte el marketing de Instagram

Con la pérdida de popularidad de Facebook a lo largo de los años, las plataformas más nuevas como Instagram y TikTok serían los nuevos lugares de reunión para los millennials y la Generación Z, dado su atractivo atributo de venta.

Esto ayudaría a las marcas a apuntar a datos demográficos diferentes y más nuevos todos los días, lo que aumentaría la participación general del cliente y más en estas plataformas. Las métricas generadas en estas plataformas tendrían la mayor importancia, ya que se limitarán a las funcionalidades en constante cambio de la plataforma.

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Las redes sociales significarían más

Las redes sociales generarían muchas actividades, dado su alcance y popularidad en general. En el futuro, las redes sociales ya no serán un lugar de networking entre amigos de la escuela y conocidos; sería una forma de que las marcas establecieran una relación centrada en el cliente con sus clientes sin anuncios ni distracciones.

Incluso hoy en día, no todos visitamos sitios web de redes sociales para hablar con la gente. A veces, también seguimos canales/identificadores individuales que publican videos enriquecedores que nos ayudan a saber más sobre la actualización tecnológica o biológica actual. Tal unión de todos los elementos ha hecho que Facebook, Instagram, etc. introduzcan categorías de 'explorar' o 'buscar' que nos ayudan a ver contenido original sin tener que movernos al suministro de noticias.

Las marcas deben aprovechar estos métodos creativos y proponer estrategias publicitarias sutiles para mantener a sus audiencias intrigadas y regresar por más, a través de contenido perspicaz.

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Los chatbots automatizados serían un producto esencial

Con el uso de IA creciendo exponencialmente para las marcas en todo el mundo, los chatbots se volverían más conscientes de sí mismos y serían capaces de discernir entre las consultas de los clientes que necesitan intervención humana y las que pueden ser asistidas de inmediato. Por lo tanto, los clientes también podrían experimentar un soporte en línea rápido y sin problemas de sus marcas en forma de chatbots.

El efecto de ganar-ganar ha llevado a muchas marcas a considerar la programación avanzada de chatbots para mantenerse al día con las solicitudes diarias de los clientes y ayudarlos a brindarles un servicio gratificante las 24 horas.

• En 2020, según el 80% de las empresas , preferirían tener instalados chatbots debido a sus siguientes propiedades:
• Operaciones las 24 horas sin distracciones ni grandes inversiones.

Dado que un solo chatbox puede manejar múltiples consultas a la vez y desarrollar respuestas instantáneas, las empresas no requieren una operación manual.

En general, los chatbots serían el futuro conserje para todos sus clientes y podrían mejorar exponencialmente los servicios al cliente.

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Se preferiría el contenido basado en el valor

Los clientes y las marcas en línea buscarían la gran importancia del contenido bueno y significativo; y, por lo tanto, en el futuro del marketing digital, el desarrollo de contenido más inteligente sería crucial para todos. A medida que Google se vuelve más inteligente con cada actualización del algoritmo, las marcas deben ser más conscientes del contenido que publican, ya que definiría su visibilidad y conversiones.

Los clientes, en general, se inclinarían más hacia el contenido personalizado, preferiblemente correos electrónicos, blogs más pequeños, videos que brinden datos nítidos y atractivos sobre sus requisitos y los enriquezcan en el proceso. Google también estaría observando y analizando de cerca la precisión y la utilidad de su sitio web como una página de carga más rápida, enlaces relevantes para colocarlo en los resultados de la página de clasificación de búsqueda (SERP) .

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Conclusión

Al final, el futuro del marketing digital está lleno de ser el momento con sus clientes a través de varios medios, ya que el avance tecnológico acercaría más que nunca a las marcas y los clientes. Incluso para las próximas generaciones, las personas buscarán un compromiso directo y destacado en lugar de los claveles, lo que hará que la interacción entre las marcas y los clientes sea más próspera y significativa.

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