Zukunft des digitalen Marketings: Wie es von hier aus weitergeht

Ganz gleich, zu welcher Domäne Ihre Marke gehört, dank effektivem digitalen Marketing ist sie online häufiger zu sehen und zu hören. Da der Markt in jedem Moment mit neuerer Technologie aktualisiert wird, scheint die Zukunft des digitalen Marketings mit einer wilderen Strategieentwicklung und -ausführung vollständig zu sein. Bereits heute, im Jahr 2020, beobachten wir einen Paradigmenwechsel in der digitalen Marketingstatistik, der die Effizienz datengestützter Lösungen und deren Umsetzung darstellt.

In den letzten zehn Jahren hat sich digitales Marketing von einem Luxusartikel zu einem unverzichtbaren Element für Marken entwickelt, da diese die Glaubwürdigkeit und den Wert Ihrer Marke bestimmen. Die Vermarkter sind von der Befolgung vorgefertigter Protokolle zur Entwicklung zielgerichteter Strategien übergegangen, die mehr Conversions für Ihre Marke erzielen können.

Marken haben ein erhebliches Selbstwachstum beim Lernen über ihre Kunden und beim Kuratieren des kundenorientierten Ansatzes beobachtet. Wenn sich ein solcher Trend fortsetzt, würde die Zukunft des digitalen Marketings bald vollständig technologiegetrieben sein und sich auf den Aufbau dauerhafter Kunden-Marken-Beziehungen konzentrieren. Wenn Sie ein Anfänger im digitalen Marketing sind und Fachwissen erwerben möchten, sehen Sie sich unsere digitalen Marketingprogramme von Top-Universitäten an.

Lassen Sie uns einen Blick auf den digitalen Darwinismus werfen, der von hier aus den Kurs des digitalen Marketings maßgeblich bestimmen kann.

Rolle der künstlichen Intelligenz

Künstliche Intelligenz spielt bereits eine bedeutende Rolle im digitalen Marketing, indem sie bei der gründlichen Analyse großer Datenmengen hilft, Schwerpunktbereiche identifiziert und vieles mehr. Künstliche Intelligenz hat Marketern auf tiefgreifende Weise geholfen, aus diesen wertvollen Erkenntnissen zu lernen. Die Zukunft des digitalen Marketings ist eine Verschmelzung von Lösungen auf der Grundlage künstlicher Intelligenz und Datenwissenschaft, die es Marken ermöglichen würde, das inhaltsbewusste Ökosystem optimal zu nutzen.

Sie werden in mehreren Operationen für die Sprach- und Gesichtserkennung, digitale Assistenten, insbesondere von Marken wie Netflix und Amazon, verwendet. Da es sich um ein autarkes Ökosystem an sich handelt, müssen Marketingspezialisten ihren Ansatz ändern und ernsthaft von der Analyse des Kundenverhaltens profitieren. KI hilft auch dabei, das tragfähige Umfeld für bessere, personalisierte Einkaufserlebnisse zu verstehen.

Da künstliche Intelligenz und Marketing näher rücken, gäbe es keine spezifischen Berufsbezeichnungen für Marken, da sie Personen nennen können, die sowohl in einem Marketing Intelligence Manager als auch in etwas Ähnlichem ausgebildet sind. Der Umfang ihrer Aufgaben würde sich auf bestimmte technische Fähigkeiten erweitern und kann mit einer ebenenübergreifenden Spezialisierung und der Beherrschung mehrerer Technologien und Automatisierungsplattformen einhergehen.

Digitale Assistenten wären nicht mehr optional

Wie bei den sich ändernden digitalen Marketingschnittstellen würde es bis Ende 2020 mehr als 1,6 Milliarden Nutzer virtueller Assistenten geben. Daher müssten Vermarkter und digitale Marketingstrategien eine erhebliche Transformation für solche sprachbasierten Suchen durchlaufen und Strategien entsprechend optimieren. Außerdem würde es Marketingfachleuten helfen, Muster in ihrem Kundenverhalten zu verstehen und aufgrund des Einsatzes von KI in solchen Geräten umsetzbare Lösungen zu entwickeln.

Setzen Sie auf Instagram-Marketing

Da Facebook im Laufe der Jahre an Popularität verlor, wären neuere Plattformen wie Instagram und TikTok aufgrund ihrer guten Verkaufsattribute die neuen Treffpunkte für Millennials und Gen Z.

Diese würden Marken helfen, jeden Tag unterschiedliche, neuere demografische Zielgruppen anzusprechen und so die allgemeine Kundenbindung und mehr auf diesen Plattformen zu steigern. Die auf diesen Plattformen generierten Metriken würden von größter Bedeutung sein, da diese auf die sich ständig ändernden Funktionalitäten der Plattform beschränkt sind.

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Soziale Medien würden mehr bedeuten

Soziale Medien würden angesichts ihres vollen Umfangs und ihrer Popularität im Allgemeinen viele Aktivitäten auslösen. Soziale Medien wären in Zukunft kein Ort mehr, an dem sich Schulfreunde und Bekannte vernetzen; Es wäre eine Möglichkeit für Marken, ohne Werbung oder Ablenkung eine kundenorientierte Beziehung zu ihren Kunden aufzubauen.

Auch heute besuchen nicht alle von uns soziale Netzwerke, um mit Menschen zu sprechen. Manchmal folgen wir auch einzelnen Kanälen/Handles, die bereichernde Videos veröffentlichen, die uns helfen, mehr über das aktuelle technologische oder biologische Update zu erfahren. Dieses Zusammenkommen aller Elemente hat dazu geführt, dass Facebook, Instagram usw. „Erkunden“- oder „Suchen“-Kategorien einführen, die uns helfen, Originalinhalte anzusehen, ohne zum Newsfeed wechseln zu müssen.

Marken müssen solche kreativen Methoden nutzen und sich subtile Werbestrategien einfallen lassen, um ihr Publikum durch aufschlussreiche Inhalte zu faszinieren und für mehr zurückzukommen.

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Automatisierte Chatbots wären ein unverzichtbares Gut

Da die KI-Nutzung für Marken auf der ganzen Welt exponentiell zunimmt, würden die Chatbots selbstbewusster und in der Lage sein, zwischen Kundenanfragen zu unterscheiden, die menschliches Eingreifen erfordern, und solchen, die sofort von selbst unterstützt werden können. Daher könnten die Kunden auch einen schnellen und nahtlosen Online-Support ihrer Marken in Form von Chatbots erleben.

Der Win-Win-Effekt hat viele Marken dazu veranlasst, eine fortschrittliche Chatbot-Programmierung in Betracht zu ziehen, um mit ihren täglichen Kundenanfragen Schritt zu halten und ihnen rund um die Uhr einen zufriedenstellenden Service zu bieten.

• Im Jahr 2020 würden 80 % der Unternehmen die Installation von Chatbots aufgrund der folgenden Eigenschaften bevorzugen:
• 24-Stunden-Betrieb ohne Ablenkungen oder große Investitionen.

Da eine einzelne Chatbox mehrere Anfragen gleichzeitig bearbeiten und sofortige Antworten entwickeln kann, benötigen Unternehmen keine manuelle Bedienung.

Insgesamt wären die Chatbots der zukünftige Concierge für alle Ihre Kunden und könnten den Kundenservice exponentiell verbessern.

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Wertebasierte Inhalte würden bevorzugt

Die schiere Bedeutung guter, aussagekräftiger Inhalte würde von Kunden und Marken online gesucht; und daher wäre in der Zukunft des digitalen Marketings eine intelligentere Inhaltsentwicklung für alle von entscheidender Bedeutung. Da Google mit jedem Algorithmus-Update intelligenter wird, müssen Marken sich der von ihnen veröffentlichten Inhalte bewusster sein, da dies ihre Sichtbarkeit und Konversionen bestimmen würde.

Kunden würden im Allgemeinen eher zu maßgeschneiderten Inhalten tendieren, vorzugsweise zu E-Mail-Versendern, kleineren Blogs und Videos, die gestochen scharfe, ansprechende Daten zu ihren Anforderungen liefern und sie dabei bereichern. Google würde auch die Genauigkeit und Nützlichkeit Ihrer Website genau beobachten und analysieren, z. B. eine schneller ladende Seite, relevante Links, um sie in den Ergebnissen der Suchrangliste (SERP) zu platzieren.

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Fazit

Letztendlich liegt die Zukunft des digitalen Marketings darin, den Moment mit Ihren Kunden über mehrere Medien hinweg zu verbringen, da der technologische Fortschritt Marken und Kunden näher als je zuvor bringen würde. Auch für die kommenden Generationen würden Einzelpersonen anstelle von Nelken nach direktem, prominentem Engagement suchen, wodurch die Interaktion zwischen Marken und Kunden erfolgreicher und sinnvoller wird.

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