數字營銷的未來：如何從這裡開始

無論您的品牌屬於哪個領域，都是因為有效的數字營銷使其在網上被更多人看到和聽到。 隨著市場每時每刻都在更新更新的技術，數字營銷的未來似乎完成了更兇猛的戰略制定和執行。 今天，在 2020 年，我們已經觀察到數字營銷統計的範式轉變，代表了數據支持的解決方案及其實施的效率。

在過去的十年中，數字營銷已經從奢侈品發展為品牌的必需品，因為它們決定了您品牌的信譽和價值。 營銷人員已經從遵循預先編寫的協議轉變為開發可以為您的品牌帶來更多轉化的目標驅動策略。

品牌在了解客戶和策劃以客戶為中心的方法方面觀察到了顯著的自我成長。 如果這種趨勢繼續下去，數字營銷的未來很快將完全由技術驅動，並專注於建立持久的客戶-品牌關係。 如果您是數字營銷的初學者並想獲得專業知識，請查看我們來自頂尖大學的數字營銷計劃。

讓我們來看看數字達爾文主義，它可以從這裡定義數字營銷的過程。

人工智能的作用

通過幫助深入分析大量數據集、確定重點領域等，人工智能已經成為數字營銷的重要組成部分，它以深刻的方式幫助營銷人員從這些寶貴的見解中學習。 數字營銷的未來是人工智能主導的解決方案和數據科學的融合，這將使品牌能夠充分利用內容感知生態系統。

它們被用於語音和麵部識別、數字助理等多項業務，尤其是 Netflix 和亞馬遜等品牌。 作為一個自給自足的生態系統，營銷人員需要轉變他們的方法，真誠地分析客戶行為。 人工智能還有助於了解更高、個性化購物體驗的可行環境。

隨著人工智能和營銷越來越接近，品牌將不再有具體的職位名稱，因為他們可以稱其為接受過營銷智能經理和類似培訓的個人。 他們的任務範圍將增加到特定的技術技能，並且可能具有跨級別的專業化能力，並且擅長多種技術和自動化平台。

數字助理將不再是可選的

與不斷變化的數字營銷界面一樣，到 2020 年底，虛擬助手的用戶將超過 16 億。因此，營銷人員和數字營銷策略必須針對這種基於語音的搜索進行重大轉變，並相應地優化策略。 此外，由於在此類設備中使用了人工智能，它還將幫助營銷人員了解其客戶行為模式並開發可行的解決方案。

擁抱 Instagram 營銷

隨著 Facebook 多年來失去人氣，Instagram 和 TikTok 等較新的平台將成為千禧一代和 Z 世代的新聚會場所，因為它具有簡潔的銷售屬性。

這些將幫助品牌每天針對不同的、更新的人口統計數據，從而提高整體客戶參與度以及這些平台上的更多參與度。 這些平台上生成的指標至關重要，因為這些指標僅限於平台不斷變化的功能。

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社交媒體意味著更多

鑑於社交媒體的全面範圍和普遍受歡迎程度，社交媒體將引發大量活動。 未來，社交媒體將不再是學校朋友和熟人之間的交流場所； 這將是品牌在沒有廣告或乾擾的情況下與客戶建立以客戶為中心的關係的一種方式。

即使在今天，也不是所有人都訪問社交網站與人交談。 有時，我們還會關注發布丰富視頻的個別頻道/句柄，這些視頻有助於我們更多地了解當前的技術或生物更新。 所有元素的這種結合使 Facebook、Instagram 等引入了“探索”或“搜索”類別，幫助我們觀看原創內容，而無需轉到新聞源。

品牌需要利用這些創意方法並提出微妙的廣告策略，以通過富有洞察力的內容來保持其受眾的興趣並獲得更多回報。

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自動聊天機器人將成為必不可少的商品

隨著全球品牌對人工智能的使用呈指數增長，聊天機器人將變得更加自我意識，並能夠區分需要人工干預的客戶查詢和可以立即獲得幫助的客戶查詢。 因此，客戶還能夠以聊天機器人的形式從他們的品牌中體驗到快速、無縫的在線支持。

雙贏效應導致許多品牌考慮使用高級聊天機器人編程來滿足他們的日常客戶需求，並幫助他們全天候提供令人滿意的服務。

• 據 80% 的公司稱，到2020 年，他們更願意安裝聊天機器人，因為它們具有以下特性：
• 24 小時運營，沒有任何干擾或巨額投資。

由於單個聊天框可以同時處理多個查詢並開發即時回复，因此公司不需要手動操作。

總體而言，聊天機器人將成為您所有客戶的未來禮賓服務，並能夠成倍地增強客戶服務。

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基於價值的內容將是首選

優質、有意義的內容的絕對重要性將受到在線客戶和品牌的追捧； 因此，在數字營銷的未來，更智能的內容開發對每個人都至關重要。 隨著谷歌在每次算法更新中變得更加智能，品牌需要更加了解他們發布的內容，因為這將定義他們的知名度和轉化率。

一般來說，客戶會更傾向於定制內容，最好是電子郵件、較小的博客、視頻，這些視頻可以提供有關其需求的清晰、引人入勝的數據，並在此過程中豐富這些內容。 谷歌還將密切觀察和分析您網站的準確性和實用性，例如更快的加載頁面、相關鏈接，以便將其放置在搜索排名頁面結果 (SERP)上。

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結論

最後，數字營銷的未來充滿活力，因為技術進步將使品牌和客戶比以往任何時候都更加緊密。 即使對於未來幾代人，個人也會尋求直接、突出的參與，而不是康乃馨，從而使品牌與客戶之間的互動更加繁榮和有意義。

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