デジタルマーケティングの未来：ここからどうなるか

あなたのブランドがどのドメインに属していても、それは効果的なデジタルマーケティングのおかげで、オンラインでより多くの人に見られ、聞かれるようになりました。 市場は刻々と新しいテクノロジーで更新されているので、デジタルマーケティングの未来は、より猛烈な戦略の作成と実行で完了しているように見えます。 今日、2020年には、データに裏打ちされたソリューションとその実装の効率を表すデジタルマーケティング統計のパラダイムシフトがすでに観察されています。

過去10年間で、デジタルマーケティングは、ブランドの信頼性と価値を左右するため、ブランドにとって贅沢なものから不可欠なものへと進化してきました。 マーケターは、事前に作成されたプロトコルに従うことから、ブランドのコンバージョンを増やすことができるターゲット主導の戦略を開発することへと移行しました。

ブランドは、顧客について学び、顧客中心のアプローチをキュレートすることで、実質的な自己成長を観察しています。 このような傾向が続く場合、デジタルマーケティングの将来は、まもなく完全にテクノロジー主導型になり、永続的な顧客とブランドの関係を構築することに焦点が当てられます。 あなたがデジタルマーケティングの初心者であり、専門知識を習得したい場合は、一流大学のデジタルマーケティングプログラムをチェックしてください。

ここからデジタルマーケティングのコースを定義するのに大いに役立つデジタルダーウィニズムを見てみましょう。

人工知能の役割

大量のデータセットの詳細な分析を支援し、重点分野を特定することで、デジタルマーケティングの重要な部分をすでに構成しており、人工知能は、マーケティング担当者がこれらの貴重な洞察から学ぶための深遠な方法で役立ちました。 デジタルマーケティングの未来は、人工知能主導のソリューションとデータサイエンスの融合であり、ブランドがコンテンツ対応のエコシステムを最大限に活用できるようにします。

これらは、特にNetflixやAmazonなどのブランドによって、音声および顔認識、デジタルアシスタントのために、いくつかの操作で使用されています。 マーケターはそれ自体が自給自足のエコシステムであり、アプローチを変革し、顧客の行動の分析から真摯に取り組む必要があります。 AIは、より高度でパーソナライズされたショッピング体験のための実行可能な環境を理解するのにも役立ちます。

人工知能とマーケティングが近づくにつれ、マーケティングインテリジェンスマネージャーと同様の何かの両方で訓練された個人を呼び出すことができるため、ブランドの特定の役職はなくなります。 彼らのタスクの範囲は特定の技術スキルにまで拡大し、クロスレベルの専門性を持ち、複数の技術と自動化プラットフォームに精通している可能性があります。

デジタルアシスタントはオプションではなくなります

デジタルマーケティングインターフェースの変更と同様に、2020年末までに仮想アシスタントのユーザーは16億人を超えるでしょう。したがって、マーケターとデジタルマーケティング戦略は、このような音声ベースの検索を大幅に変革し、それに応じて戦略を最適化する必要があります。 また、マーケターが顧客の行動のパターンを理解し、そのようなデバイスでAIを使用するため、実用的なソリューションを開発するのに役立ちます。

Instagramのマーケティングを受け入れる

Facebookは何年にもわたって人気を失い、InstagramやTikTokのような新しいプラットフォームは、そのきちんとした販売属性を考えると、ミレニアル世代やZ世代の新しいたまり場になるでしょう。

これらは、ブランドが毎日異なる新しい人口統計をターゲットにするのに役立ち、したがって、これらのプラットフォームでの全体的な顧客エンゲージメントなどを増やします。 これらのプラットフォームで生成されたメトリックは、プラットフォームの継続的に変化する機能に限定されるため、最も重要です。

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ソーシャルメディアはもっと意味があるだろう

ソーシャルメディアは、その全範囲と一般的な人気を考えると、多くの活動をかき立てるでしょう。 将来的には、ソーシャルメディアは学校の友達と知人の間のネットワークの場ではなくなります。 それは、ブランドが広告や気を散らすことなく、顧客と顧客中心の関係を確立するための方法となるでしょう。

今日でも、私たち全員がソーシャルネットワーキングWebサイトにアクセスして人々と話すわけではありません。 時には、現在の技術的または生物学的更新についてもっと知るのに役立つ充実したビデオを投稿する個々のチャネル/ハンドルをフォローすることもあります。 このようにすべての要素が集まったことで、FacebookやInstagramなどは、ニュースフィードに移動することなくオリジナルのコンテンツを視聴するのに役立つ「探索」または「検索」カテゴリを導入しました。

ブランドは、そのような創造的な方法を活用し、洞察に満ちたコンテンツを通じて、視聴者の興味を引き付け、より多くのことを求めて戻ってくるための微妙な広告戦略を考え出す必要があります。

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自動チャットボットは不可欠な商品です

世界中のブランドでAIの使用が飛躍的に増加するにつれて、チャットボットはより自己認識し、人間の干渉を必要とする顧客からの問い合わせと、それ自体ですぐに支援できる問い合わせを区別できるようになります。 したがって、顧客はチャットボットの形でブランドからの迅速でシームレスなオンラインサポートを体験することもできます。

Win-Win効果により、多くのブランドは、日常の顧客の要求に対応し、24時間体制で満足のいくサービスを提供するために、高度なチャットボットプログラミングを検討するようになりました。

• 2020年には、 80％の企業によると、次の特性のためにチャットボットをインストールすることを望んでいます。
• 気を散らすものや巨額の投資をせずに24時間稼働します。

1つのチャットボックスで一度に複数の問い合わせを処理して即座に返信できるため、企業は手動操作を必要としません。

全体として、チャットボットはすべての顧客の将来のコンシェルジュとなり、顧客サービスを飛躍的に向上させることができます。

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価値に基づくコンテンツが優先されます

優れた意味のあるコンテンツの非常に重要なことは、オンラインの顧客やブランドによって求められます。 したがって、デジタルマーケティングの将来では、よりスマートなコンテンツ開発がすべての人にとって非常に重要になります。 グーグルがアルゴリズムの更新ごとに賢くなるにつれて、ブランドは彼らの可視性とコンバージョンを定義するので、彼らが出すコンテンツをもっと意識する必要があります。

一般に、顧客はカスタムメイドのコンテンツ、できればメール送信者、小さなブログ、要件に関する鮮明で魅力的なデータを配信し、プロセスを充実させるビデオに傾倒します。 グーグルはまた、検索ランキングページ結果（SERP）に掲載するために、より高速な読み込みページや関連リンクなど、ウェブサイトの正確性と有用性を綿密に観察および分析します。

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結論

結局のところ、デジタルマーケティングの未来は、技術の進歩によってブランドと顧客がこれまでになく近づくことになるため、複数の媒体にわたって顧客との瞬間になることで豊かになります。 次の世代でさえ、個人はカーネーションの代わりに直接的で目立つエンゲージメントを求め、ブランドと顧客の間の相互作用をより繁栄させ、意味のあるものにします。

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