Futuro del marketing digitale: come va da qui

Indipendentemente dal dominio a cui appartiene il tuo marchio, è grazie all'efficace marketing digitale che lo ha reso più visibile e ascoltato online. Mentre il mercato si aggiorna con le nuove tecnologie in ogni momento che passa, il futuro del marketing digitale sembra completo con la creazione e l'esecuzione di strategie più feroci. Oggi, nel 2020, stiamo già osservando un cambio di paradigma nelle statistiche del marketing digitale che rappresentano l'efficienza delle soluzioni supportate dai dati e la loro implementazione.

Nell'ultimo decennio, il marketing digitale si è evoluto da lusso a essenziale per i marchi, poiché questi governano la credibilità e il valore del tuo marchio. I marketer sono passati dal seguire protocolli pre-scritti allo sviluppo di strategie mirate in grado di generare più conversioni per il tuo marchio.

I marchi hanno osservato una sostanziale crescita personale nell'apprendimento dei propri clienti e nella cura dell'approccio incentrato sul cliente. Se una tale tendenza continua, il futuro del marketing digitale sarebbe presto interamente guidato dalla tecnologia e incentrato sulla costruzione di relazioni durature tra cliente e marchio. Se sei un principiante nel marketing digitale e desideri acquisire esperienza, dai un'occhiata ai nostri programmi di marketing digitale delle migliori università.

Diamo un'occhiata al darwinismo digitale che può fare molto per definire il corso del marketing digitale da qui.

Ruolo dell'intelligenza artificiale

Già comprendendo una parte significativa nel marketing digitale, aiutando nell'analisi approfondita di grandi volumi di set di dati, identificando aree di interesse e più Intelligenza artificiale ha aiutato in modo profondo i professionisti del marketing a imparare da queste preziose intuizioni. Il futuro del marketing digitale è una fusione di soluzioni basate sull'intelligenza artificiale e scienza dei dati che consentirebbe ai marchi di sfruttare al meglio l'ecosistema sensibile ai contenuti.

Sono utilizzati in diverse operazioni per il riconoscimento vocale e facciale, assistenti digitali, in particolare da marchi come Netflix e Amazon. Un ecosistema autosufficiente in sé, i marketer devono trasformare il loro approccio e prendere sinceramente dall'analisi del comportamento dei clienti. L'intelligenza artificiale aiuta anche a comprendere l'ambiente praticabile per esperienze di acquisto personalizzate e più elevate.

Man mano che l'intelligenza artificiale e il marketing si avvicinano, non ci sarebbero titoli di lavoro specifici per i marchi in quanto possono chiamare persone addestrate sia in Marketing Intelligence Manager che in qualcosa di simile. La portata dei loro compiti aumenterebbe a particolari competenze tecnologiche e può venire con una specializzazione a livello incrociato e essere abile in più tecnologie e piattaforme di automazione.

Gli assistenti digitali non sarebbero più opzionali

Come con il cambiamento delle interfacce di marketing digitale, entro la fine del 2020 ci sarebbero più di 1,6 miliardi di utenti di assistenti virtuali. Pertanto, i marketer e le strategie di marketing digitale dovrebbero subire una trasformazione significativa per tali ricerche vocali e ottimizzare di conseguenza le strategie. Inoltre, aiuterebbe gli esperti di marketing a comprendere i modelli di comportamento dei clienti e a sviluppare soluzioni attuabili grazie all'uso dell'IA in tali dispositivi.

Abbraccia il marketing su Instagram

Con Facebook che ha perso popolarità nel corso degli anni, le piattaforme più recenti come Instagram e TikTok sarebbero state i nuovi luoghi di ritrovo per i millennial e la Generazione Z, data la sua caratteristica di vendita ordinata.

Ciò aiuterebbe i marchi a indirizzare ogni giorno dati demografici diversi e più recenti, aumentando così il coinvolgimento generale dei clienti e altro su queste piattaforme. Le metriche generate su queste piattaforme rivestirebbero la massima importanza in quanto saranno limitate alle funzionalità in continua evoluzione della piattaforma.

Per saperne di più: i modi migliori per utilizzare Instagram for Business

I social media significherebbero di più

I social media stimoleranno molte attività, data la loro piena portata e popolarità in generale. In futuro i social media non sarebbero più un luogo di networking tra compagni di scuola e conoscenti; sarebbe un modo per i marchi di stabilire una relazione incentrata sul cliente con i propri clienti senza pubblicità o distrazioni.

Ancora oggi, non tutti visitiamo i siti di social network per parlare con le persone. A volte, seguiamo anche singoli canali/handle che pubblicano video arricchenti che ci aiutano a saperne di più sull'attuale aggiornamento tecnologico o biologico. Tale unione di tutti gli elementi ha fatto sì che Facebook, Instagram, ecc. introdussero categorie "esplora" o "cerca" che ci aiutano a guardare i contenuti originali senza dover passare al feed delle notizie.

I marchi devono sfruttare tali metodi creativi e elaborare strategie pubblicitarie sottili per incuriosire il pubblico e tornare per saperne di più, tramite contenuti approfonditi.

Dai un'occhiata a: Idee per progetti di social media per principianti

I chatbot automatizzati sarebbero un bene essenziale

Con l'utilizzo dell'IA in crescita esponenziale per i marchi di tutto il mondo, i chatbot diventerebbero più consapevoli e in grado di discernere tra le richieste dei clienti che richiedono l'interferenza umana e quelle che possono essere assistite immediatamente da sole. Pertanto, i clienti sarebbero anche in grado di sperimentare un supporto online rapido e senza interruzioni dai loro marchi sotto forma di chatbot.

L'effetto vantaggioso per tutti ha portato molti marchi a prendere in considerazione la programmazione avanzata dei chatbot per stare al passo con le richieste quotidiane dei clienti e aiutare a fornire loro un servizio gratificante, 24 ore su 24.

• Nel 2020, secondo l'80% delle aziende , preferirebbero avere i chatbot installati a causa delle loro seguenti proprietà:
• Operazioni 24 ore su 24 senza distrazioni o ingenti investimenti.

Poiché una singola chatbox può gestire più richieste contemporaneamente e sviluppare risposte istantanee, le aziende non richiedono operazioni manuali.

Nel complesso, i chatbot sarebbero il futuro concierge per tutti i tuoi clienti e sarebbero in grado di migliorare esponenzialmente i servizi ai clienti.

Leggi: Architettura Chatbot: tipi, funzione e interazione con l'utente

Sarebbe preferibile un contenuto basato sul valore

L'assoluta importanza di contenuti buoni e significativi sarebbe ricercata da clienti e marchi online; e quindi nel futuro del marketing digitale, uno sviluppo di contenuti più intelligente sarebbe fondamentale per tutti. Man mano che Google diventa più intelligente con ogni aggiornamento dell'algoritmo, i marchi devono essere più consapevoli dei contenuti che pubblicano in quanto definirebbe la loro visibilità e conversioni.

I clienti, in generale, tenderebbero maggiormente a contenuti personalizzati, preferibilmente e-mail, blog più piccoli, video che forniscono dati nitidi e coinvolgenti sulle loro esigenze e li arricchiscono nel processo. Google osserverebbe e analizzerebbe anche da vicino l'accuratezza e l'utilità del tuo sito Web come una pagina di caricamento più veloce, collegamenti pertinenti per inserirlo nei risultati della pagina di ranking della ricerca (SERP) .

Leggi anche: Tutorial di marketing digitale

Conclusione

Alla fine, il futuro del marketing digitale è ricco di essere il momento con i tuoi clienti attraverso diversi mezzi poiché il progresso tecnologico avvicinerebbe marchi e clienti più che mai. Anche per le generazioni future, gli individui cercherebbero un coinvolgimento diretto e di primo piano invece dei garofani, rendendo l'interazione tra marchi e clienti più fiorente e significativa.

Se desideri esplorare e diventare un esperto di marketing digitale, dai un'occhiata al certificato avanzato di MICA e upGrad in marketing e comunicazione digitale . Diventa un esperto di social media marketing, content marketing, branding, analisi di marketing e PR.