Bem-vindo à Economia do Talento

Bem-vindo à economia do talento. Nunca houve um tempo em que o conhecimento real fosse mais procurado, mais valioso e mais raro. Pesquisas de Anders Ericsson e outros, informadas pela experiência organizacional da vida real, nos lembram da “regra das 10.000 horas”. O conhecimento real, baseado em profunda habilidade e experiência, é um poderoso multiplicador de força para o desempenho. Ele oferece um valor múltiplo em relação a indivíduos ou equipes que não estiveram lá, fizeram isso, perderam o sono ou arranharam seus joelhos e cotovelos em um prazo difícil.

Em uma pesquisa recente com CEOs, a consultoria PwC observou que a especialização era um ponto de estrangulamento fundamental para 70% das empresas lideradas por esses executivos.

O poder e a importância do conhecimento profundo só crescerão no futuro previsível. Em uma pesquisa recente com CEOs, a consultoria PwC observou que a expertise (definida como “talento”) era um ponto de estrangulamento fundamental para 70% das empresas lideradas por esses executivos. Mas essa é apenas a parte do iceberg da demanda que é visível acima da linha d'água. O GEM – o Global Entrepreneurship Monitor – estima que impressionantes 50 milhões de startups serão lançadas globalmente no próximo ano, impulsionadas principalmente por indivíduos entre 25 e 34 anos de idade. Cada uma das empresas que eles criarão precisa de engenheiros especializados, programadores, designers de produtos, profissionais de marketing e vendas e gerentes de projeto que tragam conjuntos de habilidades essenciais para o crescimento e a lucratividade dessas novas empresas.

No passado, por exemplo, em 2001, quando os consultores da McKinsey publicaram seu livro icônico, “A Guerra pelo Talento”, esse seria um desafio assustador. O foco desse livro era como as melhores organizações atraem, desenvolvem e retêm talentos excepcionais em tempo integral. Você pode imaginar a dificuldade que a maioria das startups enfrentaria competindo com os bolsos profundos e a reputação descomunal de grandes empresas de tecnologia como Google, Microsoft e Apple, ou gigantes da velha economia rica em dinheiro como Shell Oil, Goldman Sachs e Pfizer? As startups naturalmente têm dificuldades com isso:

• Empresas bem conhecidas e ricas têm a capacidade de pagar mais para atrair excelentes talentos jovens ou experientes.
• Eles são capazes de oferecer um número maior de vantagens indisponíveis para todos, exceto para as startups mais bem financiadas.
• Os mais conhecidos transmitem mais oportunidades; trabalhar no Facebook ou Snapchat é considerado um “bilhete de ouro” em termos de prestígio na carreira. Sem o financiamento ou o burburinho, os newcos estão em clara desvantagem.

Como a força de trabalho combinada muda a equação do talento

As tecnologias comunitárias e colaborativas tornaram possível superar as limitações enfrentadas por startups e organizações em crescimento à medida que competem por conhecimento, permitindo que acessem especialistas de literalmente todo o mundo. As organizações não operam mais em uma escolha de emprego em tempo integral ou vão para casa. Plataformas inovadoras como a Toptal mudaram fundamentalmente e profundamente a natureza da competição por expertise ao criar as guildas do século 21, capazes de literalmente vasculhar o mundo para fornecer às organizações o especialista absolutamente certo para enfrentar esse desafio, oportunidade ou necessidade.

Ao estabelecer e ampliar a rede global de talentos ágeis especializados, experientes e acessíveis, Toptal e outros tornaram possível que as organizações acessem os melhores talentos do mundo de forma flexível e econômica, e unam recursos internos e externos em comum causa. Ao fazer isso, eles são capazes de fornecer às organizações da velha e da nova economia uma poderosa fonte de vantagem competitiva, o que nós e outros chamamos de “força de trabalho mista”.

Já vemos a força de trabalho mista em ação em muitas organizações: profissionais em tempo integral trabalhando virtualmente ou fisicamente juntos, lado a lado, com os melhores freelancers (ou como os chamamos, “talentos ágeis”) em muitas áreas técnicas e funcionais , para atingir um objetivo comum. Em um estudo recente do Agile Talent Collaborative, os líderes de RH do Vale do Silício previram o crescimento da força de trabalho 50/50, onde 50% dos membros da organização são, de fato, temporários e externos.

O surgimento da força de trabalho mista muda muitas coisas.

• Isso cria uma oportunidade única para pequenas empresas acessarem grandes talentos.
• Isso possibilita que as startups escalem rapidamente.
• Ele fornece uma maneira para organizações ou governos mais tradicionais atrairem os melhores especialistas técnicos com base em projetos, pessoas que essas organizações normalmente não poderiam atrair.
• E permite que organizações fora do mainstream geográfico – por exemplo, organizações de pesquisa de ONGs no Quênia ou Bangladesh – envolvam remotamente profissionais excepcionais que podem viver a milhares de quilômetros e vários fusos horários de distância.

Que resultados a força de trabalho combinada possibilitará?

Primeiro, pode-se razoavelmente antecipar um poderoso aumento no desempenho. As organizações em que as equipes combinaram a melhor experiência interna e externa possíveis têm muito mais probabilidade de atingir seus objetivos. Uma organização pode não desejar ou precisar contratar especialistas externos em tempo integral e pode não ser capaz de atraí-los. Mas eles são acessíveis com base no projeto, principalmente se o projeto for um projeto que eles considerem intrinsecamente interessante.

Em segundo lugar, esperamos um crescimento contínuo em inovação. Os principais talentos ágeis fornecidos por meio de uma plataforma como a Toptal não trazem apenas seus conhecimentos e insights. Eles são mentores dos profissionais internos juniores que estão trabalhando com eles. São “Johnny Appleseeds”, partilhando com outras organizações os métodos inovadores que desenvolveram ou adquiriram com o seu trabalho e as melhores práticas das várias empresas com quem trabalharam. E, como tal, são construtores de confiança que, por estarem lá, fazem isso, fornecem uma rede de segurança técnica para organizações que desejam encontrar um caminho melhor.

Terceiro, a força de trabalho mista é um acelerador de velocidade. Atualmente, as organizações gastam muito tempo tentando encontrar e contratar o profissional certo para o trabalho ou retreinando seus funcionários atuais para que tenham as habilidades necessárias para atender às necessidades emergentes do projeto. O talento ágil oferece uma alternativa ao tempo e às despesas do recrutamento e aos inevitáveis ​​erros do Tipo I de más contratações que custam tempo, custo e interrupção adicionais. As plataformas de talentos ágeis reduzem o tempo até o desempenho, além de fornecer recursos que fornecem a experiência e o conhecimento exatos que a organização precisa.

Quarto, o talento ágil possibilita a criação de uma força de trabalho total mais econômica. Ao evitar o número de funcionários permanentes onde não é necessário, evitando o custo adicional de contratação em um projeto em vez de uma carreira, a organização é capaz de trazer a bordo o verdadeiro conhecimento necessário a um custo geral mais baixo e reduzir o tempo, esforço e custo substituição de recursos críticos.

A importância do alinhamento organizacional e cultural

Vemos grandes ganhos em todas essas áreas – desempenho, inovação, velocidade e eficiência de custos – capturados por meio de talentos ágeis e da força de trabalho combinada. Mas, ajustar uma organização à força de trabalho combinada também oferece benefícios colaterais poderosos. Tornar o talento ágil uma parte contínua de como os recursos da organização funcionam exige que os líderes criem uma cultura e sistemas de trabalho que reforcem a confiança e a colaboração (em vez de suspeita) entre colaboradores internos e externos.

Desafia os líderes da organização a serem mais estratégicos na identificação das metas e marcos do projeto. Requer maior disciplina nas decisões de recursos e mais foco nas habilidades necessárias para o sucesso. Também requer monitoramento, avaliação e feedback rigorosos do desempenho. Em outras palavras, a decisão de acessar talentos ágeis de forma sustentada incentiva as próprias práticas que, consequentemente, impulsionam um maior trabalho em equipe e desempenho.

Ao liberar o trabalho das limitações da geografia e do fuso horário, o talento ágil reinventou a relação entre trabalhador e local de trabalho, possibilitando que as organizações aproveitem a “nuvem” ou ecossistema global de talentos com base em projetos ou para enfrentar um desafio específico para o qual uma determinada organização não está equipada, mas em necessidade aguda ou crônica. Ao fazer isso, a Toptal e outras plataformas de talentos ágeis estão na linha de frente da reformulação de organizações e carreiras no futuro e da redefinição de como recursos para trabalho e inovação.

Como Rainer Stack disse em sua recente palestra no TED, The Workforce Crisis of 2030 – and How to Start Solving It Now, “Pessoas altamente qualificadas, talentos serão a grande coisa na próxima década”. Nós concordamos. É um momento empolgante, um momento de criatividade incomparável na entrega da experiência que as organizações precisam para crescer e prosperar. Estamos apenas começando a ver onde isso nos levará.