Bienvenidos a la Economía del Talento

Bienvenido a la economía del talento. Nunca ha habido un momento en que la verdadera experiencia fuera más demandada, más valiosa y más rara. La investigación de Anders Ericsson y otros, informada por la experiencia organizacional de la vida real, nos recuerda la "regla de las 10,000 horas". La pericia real, basada en una profunda habilidad y experiencia, es un poderoso multiplicador de fuerza para el desempeño. Ofrece un múltiplo de valor en comparación con individuos o equipos que no han estado allí, no han hecho eso, no han dormido o se han raspado las rodillas y los codos en una fecha límite difícil.

En una encuesta reciente a directores ejecutivos, la consultora PwC señaló que la experiencia era un cuello de botella clave para el 70 % de las empresas que dirigían estos ejecutivos.

El poder y la importancia de la experiencia profunda solo crecerán en el futuro previsible. En una encuesta reciente de directores ejecutivos, la consultora PwC señaló que la experiencia (definida como “talento”) era un cuello de botella clave para el 70 % de las empresas que dirigían estos ejecutivos. Pero esa es solo la parte del iceberg de la demanda que se ve por encima de la línea de flotación. GEM, el Global Entrepreneurship Monitor, estima que la asombrosa cantidad de 50 millones de nuevas empresas se lanzarán en todo el mundo el próximo año, impulsadas principalmente por personas de entre 25 y 34 años de edad. Cada una de las empresas que crearán necesita ingenieros expertos, programadores, diseñadores de productos, profesionales de marketing y ventas y directores de proyectos que aporten conjuntos de habilidades esenciales para el crecimiento y la rentabilidad de estas nuevas empresas.

En años pasados, por ejemplo, en 2001, cuando los consultores de McKinsey publicaron su libro icónico, "La guerra por el talento", esto sería un desafío abrumador. El enfoque de ese libro era cómo las mejores organizaciones atraen, desarrollan y retienen talentos destacados a tiempo completo. ¿Te imaginas la dificultad que enfrentarían la mayoría de las nuevas empresas al competir con los bolsillos profundos y la reputación descomunal de las grandes empresas tecnológicas como Google, Microsoft y Apple, o gigantes de la vieja economía ricos en efectivo como Shell Oil, Goldman Sachs y Pfizer? Las empresas emergentes, naturalmente, lo pasan mal:

• Las empresas conocidas y ricas tienen la capacidad de pagar más para atraer talento joven o experimentado excelente.
• Pueden ofrecer una mayor cantidad de beneficios que no están disponibles para todas las empresas nuevas, excepto para las mejor financiadas.
• Los más conocidos transmiten más oportunidad; Se cree que trabajar en Facebook o Snapchat ofrece un "boleto de oro" en términos de prestigio profesional. Sin la financiación o el entusiasmo, los newcos están en clara desventaja.

Cómo la fuerza de trabajo combinada cambia la ecuación del talento

Las tecnologías comunitarias y colaborativas ahora han hecho posible superar las limitaciones que enfrentan tanto las nuevas empresas como las organizaciones en crecimiento a medida que compiten por la experiencia, al permitirles acceder a expertos de literalmente todo el mundo. Las organizaciones ya no operan en una opción de empleo de tiempo completo o se van a casa. Las plataformas innovadoras como Toptal han cambiado fundamental y profundamente la naturaleza de la competencia por la experiencia al crear los gremios del siglo XXI, capaces literalmente de recorrer el mundo para proporcionar a las organizaciones el experto absolutamente adecuado para enfrentar ese desafío, oportunidad o necesidad.

Al establecer y ampliar la red global de talentos ágiles expertos, experimentados y accesibles, Toptal y otros han hecho posible que las organizaciones accedan a los mejores talentos del mundo de manera flexible y rentable, y combinen recursos internos y externos en común. porque. Al hacerlo, pueden proporcionar tanto a las organizaciones de la economía antigua como a la nueva una poderosa fuente de ventaja competitiva, lo que nosotros y otros hemos llamado "fuerza de trabajo combinada".

Ya vemos la fuerza de trabajo combinada en acción en muchas organizaciones: profesionales a tiempo completo que trabajan virtual o físicamente juntos, codo con codo, con los mejores autónomos (o, como los hemos llamado, "talentos ágiles") en muchas áreas técnicas y funcionales. , para lograr un objetivo común. En un estudio reciente realizado por Agile Talent Collaborative, los líderes de recursos humanos en Silicon Valley pronosticaron el crecimiento de la fuerza laboral 50/50, donde el 50 % de los miembros de la organización son, de hecho, temporales y externos.

La aparición de la fuerza de trabajo combinada cambia muchas cosas.

• Crea una oportunidad única para que las pequeñas empresas accedan a grandes talentos.
• Hace posible que las empresas emergentes se amplíen rápidamente.
• Proporciona una manera para que las organizaciones más tradicionales o los gobiernos atraigan a los mejores expertos técnicos sobre la base de un proyecto, personas que estas organizaciones normalmente no podrían atraer.
• Y permite a las organizaciones fuera de la corriente geográfica principal, por ejemplo, organizaciones de investigación de ONG en Kenia o Bangladesh, contratar de forma remota a profesionales destacados que pueden vivir a miles de millas y varias zonas horarias de distancia.

¿Qué resultados hará posible la fuerza de trabajo combinada?

Primero, uno puede anticipar razonablemente un poderoso aumento en el rendimiento. Las organizaciones en las que los equipos han combinado la mejor experiencia interna y externa posible tienen muchas más probabilidades de lograr sus objetivos. Es posible que una organización no desee o necesite contratar expertos externos a tiempo completo, y es posible que no pueda atraerlos. Pero, son accesibles por proyecto, particularmente si el proyecto es uno que encuentran intrínsecamente interesante.

En segundo lugar, esperamos un crecimiento continuo en innovación. Los mejores talentos ágiles proporcionados a través de una plataforma como Toptal no solo aportan su conocimiento y perspicacia. Son mentores de los jóvenes profesionales internos que trabajan con ellos. Son “Johnny Appleseeds”, que comparten los métodos innovadores que han desarrollado o que han obtenido de su trabajo con otras organizaciones y las mejores prácticas de las distintas empresas con las que han trabajado. Y, como tales, son generadores de confianza que, al haber estado allí y haber hecho eso, brindan una red de seguridad técnica para las organizaciones que están ansiosas por encontrar una mejor manera.

En tercer lugar, la fuerza laboral combinada es un encendedor de velocidad. Actualmente, las organizaciones pasan demasiado tiempo tratando de encontrar y contratar al profesional adecuado para el trabajo, o capacitando a sus empleados actuales para que tengan las habilidades necesarias para satisfacer las necesidades emergentes de los proyectos. El talento ágil proporciona una alternativa al tiempo y los gastos de contratación, y los inevitables errores de Tipo I de malas contrataciones que cuestan tiempo, costes e interrupciones adicionales. Las plataformas ágiles de talento reducen el tiempo de desempeño, además de brindar recursos que brindan la experiencia y los conocimientos exactos que la organización necesita.

Cuarto, el talento ágil hace posible crear una fuerza laboral total más rentable. Al evitar el personal permanente donde no se necesita, evitando el costo adicional de contratar en un proyecto en lugar de una carrera, la organización puede incorporar la verdadera experiencia necesaria a un costo general más bajo y reducir el tiempo, el esfuerzo y el costo. de reposición de recursos críticos.

La importancia del alineamiento organizacional y cultural

Vemos grandes ganancias en todas estas áreas (rendimiento, innovación, velocidad y rentabilidad) capturadas a través del talento ágil y la fuerza laboral combinada. Pero, adaptar una organización a la fuerza de trabajo combinada también brinda poderosos beneficios colaterales. Hacer que el talento ágil sea una parte constante de cómo funcionan los recursos de la organización requiere que los líderes creen una cultura y sistemas de trabajo que refuercen la confianza y la colaboración (en lugar de la sospecha) entre los colaboradores internos y externos.

Desafía a los líderes de la organización a ser más estratégicos en la identificación de los objetivos e hitos del proyecto. Requiere una mayor disciplina en las decisiones de recursos y más enfoque en las habilidades requeridas para el éxito. También requiere un riguroso seguimiento del desempeño, evaluación y retroalimentación. En otras palabras, la decisión de acceder al talento ágil de forma sostenida fomenta las mismas prácticas que, en consecuencia, impulsan un mayor trabajo en equipo y rendimiento.

Al liberar el trabajo de las limitaciones de la geografía y la zona horaria, el talento ágil ha reinventado la relación entre el trabajador y el lugar de trabajo, haciendo posible que las organizaciones aprovechen la “nube” o el ecosistema global de talento en función de un proyecto o para abordar un desafío específico para el cual una organización dada no está equipada pero tiene necesidades agudas o crónicas. Al hacerlo, Toptal y otras plataformas ágiles de talento están a la vanguardia de la remodelación de organizaciones y carreras en el futuro, y de la redefinición de cómo recurrimos al trabajo y la innovación.

Como dijo Rainer Stack en su charla reciente de TED, La crisis de la fuerza laboral de 2030 y cómo comenzar a resolverla ahora, "Las personas altamente calificadas, talentosas, serán lo más importante en la próxima década". Estamos de acuerdo. Es un momento emocionante, un momento de creatividad sin precedentes para brindar la experiencia que las organizaciones necesitan para crecer y prosperar. Apenas estamos comenzando a ver a dónde nos llevará.