Bienvenue dans l'économie des talents

Bienvenue dans l'économie des talents. Il n'y a jamais eu d'époque où une véritable expertise était plus demandée, plus précieuse et plus rare. Les recherches d'Anders Ericsson et d'autres, informées par l'expérience organisationnelle réelle, nous rappellent la «règle des 10 000 heures». Une véritable expertise, basée sur une compétence et une expérience approfondies, est un puissant multiplicateur de force pour la performance. Il offre un multiple de valeur par rapport aux individus ou aux équipes qui n'ont pas été là, qui ont fait cela, qui ont manqué de sommeil ou qui se sont écorchés les genoux et les coudes dans un délai difficile.

Dans une récente enquête auprès des PDG, la société de conseil PwC a noté que l'expertise était un point d'étranglement essentiel pour 70 % des entreprises dirigées par ces dirigeants.

La puissance et l'importance d'une expertise approfondie ne feront que croître dans un avenir prévisible. Dans une récente enquête auprès des PDG, la société de conseil PwC a noté que l'expertise (définie comme le « talent ») était un point d'étranglement clé pour 70 % des entreprises dirigées par ces dirigeants. Mais ce n'est que la partie de l'iceberg de la demande qui est visible au-dessus de la ligne de flottaison. GEM - le Global Entrepreneurship Monitor - estime qu'un nombre impressionnant de 50 millions de startups seront lancées dans le monde au cours de l'année à venir, principalement dirigées par des personnes âgées de 25 à 34 ans. Chacune des entreprises qu'ils créeront a besoin d'ingénieurs experts, de programmeurs, de concepteurs de produits, de professionnels du marketing et des ventes et de chefs de projet qui apportent des compétences essentielles à la croissance et à la rentabilité de ces nouvelles entreprises.

Dans les années passées, par exemple, pas plus tard qu'en 2001, lorsque les consultants de McKinsey ont publié leur livre emblématique, "La guerre des talents", ce serait un défi de taille. L'objectif de ce livre était de savoir comment les meilleures organisations attirent, développent et retiennent des talents exceptionnels à temps plein. Pouvez-vous imaginer la difficulté que la plupart des startups seraient confrontées à la concurrence des poches profondes et de la réputation démesurée des grandes entreprises technologiques comme Google, Microsoft et Apple, ou des géants de l'ancienne économie riches en liquidités comme Shell Oil, Goldman Sachs et Pfizer ? Les startups ont naturellement du fil à retordre :

• Les entreprises bien connues et riches ont la capacité de payer plus pour attirer d'excellents talents jeunes ou expérimentés.
• Ils sont en mesure d'offrir un plus grand nombre d'avantages indisponibles pour tous sauf les startups les mieux financées.
• Les plus connus véhiculent plus d'opportunités ; travailler sur Facebook ou Snapchat est considéré comme un «ticket en or» en termes de prestige de carrière. Sans le financement ou le buzz, les newcos sont nettement désavantagés.

Comment la main-d'œuvre mixte modifie l'équation des talents

Les technologies communautaires et collaboratives ont désormais permis de surmonter les limites auxquelles sont confrontées les startups et les organisations en croissance lorsqu'elles se disputent l'expertise, en leur permettant d'accéder à des experts du monde entier. Les organisations ne fonctionnent plus dans un choix d'emploi à temps plein ou de retour à la maison. Des plates-formes innovantes comme Toptal ont fondamentalement et profondément changé la nature de la concurrence pour l'expertise en créant les guildes du 21e siècle, capables de parcourir littéralement le monde pour fournir aux organisations l'expert absolu pour relever ce défi, cette opportunité ou ce besoin.

En établissant et en élargissant le réseau mondial de talents agiles experts, expérimentés et accessibles, Toptal et d'autres ont permis aux organisations d'accéder aux meilleurs talents du monde de manière flexible et rentable, et de joindre des ressources internes et externes en commun. causer. Ce faisant, ils sont en mesure de fournir aux organisations de l'ancienne et de la nouvelle économie une puissante source d'avantage concurrentiel, ce que nous et d'autres avons appelé la « main-d'œuvre mixte ».

Nous voyons déjà la main-d'œuvre mixte en action dans de nombreuses organisations : des professionnels à temps plein travaillant virtuellement ou physiquement ensemble, côte à côte, avec les meilleurs freelances (ou comme nous les avons nommés, les "talents agiles") dans de nombreux domaines techniques et fonctionnels. , pour atteindre un objectif commun. Dans une étude récente réalisée par mon Agile Talent Collaborative, les responsables des ressources humaines de la Silicon Valley ont prévu la croissance de la main-d'œuvre 50/50, où 50 % des membres de l'organisation sont, en fait, temporaires et externes.

L'émergence de la main-d'œuvre mixte change beaucoup de choses.

• Cela crée une opportunité unique pour les petites entreprises d'accéder aux grands talents.
• Cela permet aux startups de se développer rapidement.
• Il permet aux organisations ou aux gouvernements plus traditionnels d'attirer les meilleurs experts techniques sur la base d'un projet, des personnes que ces organisations ne pourraient normalement pas attirer.
• Et, cela permet aux organisations en dehors du courant dominant géographique - par exemple, les organisations de recherche des ONG au Kenya ou au Bangladesh - d'engager à distance des professionnels exceptionnels qui peuvent vivre à des milliers de kilomètres et à plusieurs fuseaux horaires.

Quels résultats la main-d'œuvre mixte rendra-t-elle possibles ?

Tout d'abord, on peut raisonnablement anticiper une montée en puissance puissante des performances. Les organisations où les équipes ont combiné la meilleure expertise interne et externe possible sont beaucoup plus susceptibles d'atteindre leurs objectifs. Une organisation peut ne pas souhaiter ou ne pas avoir besoin d'embaucher des experts externes à temps plein, et peut ne pas être en mesure de les attirer. Mais, ils sont accessibles sur une base de projet, en particulier si le projet est celui qu'ils trouvent intrinsèquement intéressant.

Deuxièmement, nous attendons avec impatience une croissance continue de l'innovation. Les meilleurs talents agiles fournis via une plateforme comme Toptal n'apportent pas seulement leurs connaissances et leurs connaissances. Ils sont des mentors pour les professionnels internes juniors qui travaillent avec eux. Ce sont des « Johnny Appleseeds », partageant les méthodes innovantes qu'ils ont développées ou acquises grâce à leur travail avec d'autres organisations, et les meilleures pratiques des différentes entreprises avec lesquelles ils ont travaillé. Et, en tant que tels, ce sont des bâtisseurs de confiance qui, en ayant été là, ont fait cela, fournissent un filet de sécurité technique aux organisations désireuses de trouver une meilleure voie.

Troisièmement, la main-d'œuvre mixte est un déclencheur de vitesse. Les organisations passent actuellement trop de temps à essayer de trouver et d'embaucher le bon professionnel pour le travail, ou à recycler leurs employés actuels pour qu'ils aient les compétences nécessaires pour répondre aux besoins émergents des projets. Le talent agile offre une alternative au temps et aux dépenses de recrutement, et aux inévitables erreurs de type I des mauvaises embauches qui coûtent du temps, des coûts et des perturbations supplémentaires. Les plateformes de talents agiles réduisent les délais de performance, tout en fournissant des ressources qui fournissent l'expertise et l'expérience exactes dont l'organisation a besoin.

Quatrièmement, les talents agiles permettent de créer une main-d'œuvre totale plus rentable. En évitant les effectifs permanents là où ils ne sont pas nécessaires, en évitant le coût supplémentaire de l'embauche sur un projet plutôt que sur une base de carrière, l'organisation est en mesure d'apporter la véritable expertise nécessaire à un coût global inférieur et de réduire le temps, les efforts et les coûts de remplacer les ressources critiques.

L'importance de l'alignement organisationnel et culturel

Nous constatons des gains importants dans tous ces domaines - performances, innovation, rapidité et rentabilité - grâce à l'agilité des talents et à la main-d'œuvre mixte. Mais, adapter une organisation à la main-d'œuvre mixte offre également de puissants avantages collatéraux. Faire en sorte que les talents agiles fassent partie intégrante du fonctionnement des ressources de l'organisation nécessite que les dirigeants créent une culture et des systèmes de travail qui renforcent la confiance et la collaboration (plutôt que la méfiance) entre les contributeurs internes et externes.

Il met les dirigeants d'organisation au défi d'être plus stratégiques dans l'identification des objectifs et des jalons du projet. Cela exige une plus grande discipline dans les décisions en matière de ressources et une plus grande concentration sur les compétences requises pour réussir. Cela nécessite également un suivi rigoureux des performances, une évaluation et un retour d'information. En d'autres termes, la décision d'accéder durablement à des talents agiles encourage les pratiques mêmes qui, par conséquent, favorisent le travail d'équipe et la performance.

En libérant le travail des limites de la géographie et du fuseau horaire, les talents agiles ont réinventé la relation entre le travailleur et le lieu de travail, permettant aux organisations d'exploiter le «nuage» ou l'écosystème mondial des talents sur la base d'un projet ou de relever un défi spécifique pour lequel une organisation donnée est non équipée mais en besoin aigu ou chronique. Ce faisant, Toptal et d'autres plateformes de talents agiles sont en première ligne pour remodeler les organisations et les carrières à l'avenir, et redéfinir la façon dont nous mobilisons le travail et l'innovation.

Comme Rainer Stack l'a dit dans sa récente conférence TED, La crise de la main-d'œuvre de 2030 - et comment commencer à la résoudre maintenant, "Les personnes hautement qualifiées, les talents, seront la grande affaire de la prochaine décennie." Nous sommes d'accord. C'est une période passionnante, une période de créativité sans précédent dans la fourniture de l'expertise dont les organisations ont besoin pour croître et prospérer. Nous commençons à peine à voir où cela nous mènera.