Principais habilidades que você precisa desenvolver antes de se tornar gerente

No mundo VUCA (Volátil, incerto, complexo e ambíguo) de hoje, um gerente tem a importante responsabilidade de não apenas entender o que está acontecendo, mas também dar uma direção definitiva aos procedimentos.

Como você pode imaginar, essa não é uma tarefa nada fácil. Como uma função de trabalho, exige agilidade, resiliência mental e capacidade de pegar a folga daqueles que trabalham com você ou dentro de sua equipe. É claro que um MBA de um instituto autorizado também pode melhorar suas habilidades de gerenciamento. Portanto, se você estabeleceu uma meta para se tornar um gerente, continue lendo para descobrir quais habilidades são absolutamente essenciais para você desenvolver para se tornar um gerente!

1. Gerenciamento de Projetos Eficaz

Cada equipe é composta por vários tipos de pessoas. Alguns são falantes, enquanto outros podem ser reticentes. Alguns podem estar extremamente ansiosos para contribuir, enquanto outros podem ser retidos e não dispostos a compartilhar sua opinião.

É aqui que um gerente desempenha um papel importante. Um gerente precisa ter inteligência emocional suficiente para navegar nesses cenários, para que possa permitir que as pessoas alcancem o seu melhor. Isso não significa apenas ouvi-los quando eles têm algo a dizer, mas também dar feedback e comunicar a cada pessoa da equipe que seus valores, embora relativos, são igualmente importantes e respeitados. Esta é, sem dúvida, a coisa mais difícil de administrar para algumas pessoas, mas uma vez que você tenha desenvolvido essa habilidade, ela estará com você por toda a vida.

2. Entendendo os Aspectos Financeiros

Cada empresa tem seus relatórios financeiros – lucros e perdas, balanço patrimonial, além de outros relatórios anuais. Como gerente, você deverá entender esses relatórios e entendê-los – se um determinado trimestre foi melhor do que as expectativas, por que isso aconteceu? Se um elemento em particular sofreu, por que isso acontece? Essas são coisas que você terá que aprender em movimento, mesmo que não tenha um histórico financeiro para começar.

Não apenas isso, você terá que fazer orçamentos e fazer previsões também – essas são partes mais complicadas do jogo, para ser justo, mas com tempo e experiência suficientes, isso também virá naturalmente para você. Afinal, uma empresa é significativamente motivada por seus resultados financeiros, se não totalmente motivada por ela, e você também terá que fazer sua parte!

3. Seja uma Força Positiva

Como gerente, você será responsável por levar as pessoas a alcançarem o seu melhor. Muitas vezes, isso significa que você tem muito pouco com o que trabalhar – já que, afinal, você não pode controlar exatamente o quão motivada outra pessoa se sente.

Não apenas isso, mas você também terá que trabalhar com várias equipes, e isso também incluirá pessoas de diferentes departamentos. Para garantir que eles implementem sua estratégia, você terá que convencê-los de que sua visão é alcançável e que há algo para eles também. Você terá que levá-los a comprar em seus objetivos. Além disso, sempre haverá política interna também – e às vezes as pessoas simplesmente bloqueiam seu progresso sem uma boa razão.

É por isso que você deve ter um impacto positivo em seus colegas. Você deve certificar-se de alinhar sua visão com a deles, para que, no final do dia, eles possam ficar felizes com o conhecimento de que estão trabalhando com pessoas que pensam da mesma forma. Isso só vai levá-los a trabalhar mais!

5. Comunicação Eficaz

Um gerente geralmente é um pivô de comunicação em toda a organização. Às vezes, a tarefa é se comunicar com a alta administração, enquanto outras vezes a tarefa é explicar a visão deles à sua equipe. Em tal cenário, é crucial ter em mente o pensamento original que inspirou algo e, em seguida, comunicá-lo aos outros na versão mais fiel possível.

Contanto que as pessoas entendam de onde você está vindo e o que você está explicando a elas, as coisas certamente serão boas. Muitas vezes, você terá que ser diplomático, mas isso não fará tanta diferença quanto explicar a alguém por que você acha que eles fizeram algo errado (se for o caso) ou por que você os está elogiando – o que é outro ato importante, pois reconhecer as conquistas das pessoas também faz parte do papel de um gestor.

6. Ser capaz de negociar

A negociação é o outro lado da comunicação – enquanto a comunicação depende da outra pessoa ver seu ponto de vista, a negociação é basicamente a mesma coisa, só que há uma troca envolvida. E se a outra pessoa concorda com sua opinião, então você a convenceu o suficiente para ver as coisas da sua perspectiva.

Como gerente, você terá que negociar com parceiros de negócios, clientes, fornecedores e, às vezes, até colegas. Ser capaz de negociar de forma eficaz – sem forçar demais, mas não sendo muito fácil – determinará o quão eficaz você é como gerente nessas situações. A verdade reconfortante é que, mesmo nessas situações, quanto mais experiência você tem, melhor você fica – então, a prática é a chave!

7. Entendendo o panorama geral da empresa

Quando você passar tempo suficiente interagindo com diferentes equipes e departamentos, perceberá que a maioria dos departamentos não está se comunicando entre si; no entanto, como um gerente eficaz, você precisará ver como uma equipe ou departamento influencia outra. Depois de conseguir fazer isso, você será capaz de ver como pode desempenhar um papel na influência disso.

O entendimento básico precisa ser que todos contribuem para o crescimento e sucesso de uma empresa. Quanto mais rápido você for capaz de entender isso, melhor será capaz de tomar decisões que criem um impacto positivo nas funções inter-relacionadas que todos os departamentos desempenham. Você será capaz de entender as estratégias gerais, as metas financeiras, bem como entender como o marketing e as vendas afetam os resultados. Sem entender como a empresa funciona como um corpo com vários órgãos, você nunca se tornará um gerente fenomenal.

Conclusão

Assim, quando tudo estiver definido e feito, é importante saber qual é o papel de um gerente, tanto quanto é crucial saber quem se espera que um gerente seja. Embora o papel de um gerente possa incluir fazer projeções e cronogramas, espera-se que um gerente seja alguém que motiva a equipe e garante que cada tarefa que recebe seja enfrentada com coragem e leveza.

Claro, você não obterá essas habilidades da noite para o dia. Você terá que trabalhar duro para desenvolvê-los e, uma vez alcançados, eles exigirão polimento constante para que você sempre tenha o melhor desempenho possível. Mas no final do dia, as recompensas serão suas – então a jornada árdua sem dúvida valerá a pena! Mas, não seja apenas um gerente regular. Seja algo melhor. Seja um gerente orientado a dados com um MBA da nova era da NMIMS para educação continuada. Confira o curso MBA Executivo da upGrad.

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