Principales compétences que vous devez développer avant de devenir manager

Dans le monde VUCA (volatile, incertain, complexe et ambigu) d'aujourd'hui, un manager est chargé de l'importante responsabilité non seulement de comprendre ce qui se passe, mais aussi de donner une direction précise aux procédures.

Comme vous pouvez l'imaginer, ce n'est pas du tout une tâche facile. En tant que poste, il exige de l'agilité, de la résilience mentale et la capacité de prendre le relais de ceux qui travaillent sous vous ou au sein de votre équipe. Bien sûr, un MBA d'un institut agréé peut également améliorer vos compétences en gestion. Alors si vous vous êtes fixé comme objectif de devenir manager, lisez la suite pour découvrir quelles sont les compétences indispensables à développer pour devenir manager !

1. Gestion de projet efficace

Chaque équipe est composée de différents types de personnes. Certains sont bavards, tandis que d'autres peuvent être réticents. Certains pourraient être extrêmement désireux de contribuer, tandis que d'autres pourraient être retenus et peu disposés à partager leur opinion.

C'est là qu'un gestionnaire joue un rôle important. Un manager doit avoir suffisamment d'intelligence émotionnelle pour naviguer dans ces scénarios, afin qu'il puisse permettre aux gens de donner le meilleur d'eux-mêmes. Cela signifie non seulement les écouter lorsqu'ils ont quelque chose à dire, mais aussi leur donner un feedback et communiquer à chaque membre de l'équipe que leurs valeurs, bien que relatives, sont tout aussi importantes et respectées. C'est sans doute la chose la plus difficile à gérer pour certaines personnes, mais une fois que vous aurez développé cette compétence, elle vous accompagnera pour la vie.

2. Comprendre les aspects financiers

Chaque entreprise a ses rapports financiers - profits et pertes, bilan, ainsi que d'autres rapports annuels. En tant que gestionnaire, vous devrez comprendre ces rapports et leur donner un sens - si un trimestre particulier s'est déroulé mieux que prévu, pourquoi cela s'est-il produit ? Si un élément en particulier a souffert, pourquoi ? Ce sont des choses que vous devrez apprendre sur le tas, même si vous n'avez pas de connaissances financières au départ.

Non seulement cela, vous devrez établir des budgets et également faire des prévisions - ce sont des parties plus délicates du jeu, pour être juste, mais avec suffisamment de temps et d'expérience, cela aussi vous viendra naturellement. Après tout, une entreprise est significativement motivée par ses résultats commerciaux, voire entièrement motivée par eux, et vous devrez vous aussi jouer votre rôle !

3. Soyez une force positive

En tant que manager, vous serez responsable de pousser les gens à donner le meilleur d'eux-mêmes. Souvent, cela signifie que vous n'avez que très peu de moyens de travail – car, après tout, vous ne pouvez pas contrôler exactement la motivation d'une autre personne.

Non seulement cela, mais vous devrez également travailler avec plusieurs équipes, et cela inclura également des personnes de différents départements. Pour vous assurer qu'ils mettent en œuvre votre stratégie, vous devrez les convaincre que votre vision est réalisable et qu'il y a aussi quelque chose pour eux. Vous devrez les amener à acheter vos objectifs. De plus, il y aura toujours aussi des politiques internes - et parfois les gens bloqueront simplement votre progression sans raison valable.

C'est pourquoi vous devez avoir un impact positif sur vos collègues. Vous devez vous assurer que vous alignez votre vision sur la leur, afin qu'en fin de compte, ils puissent être satisfaits de savoir qu'ils travaillent avec des personnes partageant les mêmes idées. Cela ne fera que les pousser à travailler plus dur !

5. Communication efficace

Un manager est souvent un pivot de la communication dans toute une organisation. Parfois, la tâche devient de communiquer avec la haute direction, tandis qu'à d'autres moments, la tâche consiste à expliquer leur vision à votre équipe. Dans un tel scénario, il est crucial de garder à l'esprit l'original qui a inspiré quelque chose, puis de le communiquer aux autres dans la restitution la plus fidèle possible.

Tant que les gens comprennent d'où vous venez et ce que vous leur expliquez, tout ira bien. Souvent, vous devrez faire preuve de diplomatie, mais cela ne fera pas tellement de différence que d'expliquer à quelqu'un pourquoi vous pensez qu'il a fait quelque chose de mal (si c'est le cas) ou pourquoi vous le félicitez - ce qui est une autre acte important, car reconnaître les réalisations des gens fait également partie intégrante du rôle d'un gestionnaire.

6. Être capable de négocier

La négociation est l'autre côté de la communication - alors que la communication repose sur le fait que l'autre personne voit votre point de vue, la négociation est fondamentalement la même chose, seulement il y a un compromis à faire. Et si l'autre personne est d'accord avec votre point de vue, alors vous l'avez suffisamment convaincu de voir les choses de votre point de vue.

En tant que gestionnaire, vous devrez négocier avec des partenaires commerciaux, des clients, des fournisseurs et parfois même des collègues. Être capable de négocier efficacement - sans pousser trop fort, mais sans être trop facile - déterminera votre efficacité en tant que manager dans ces situations. La vérité réconfortante est que, même dans ces situations, plus vous avez d'expérience, plus vous vous améliorez - donc, la pratique est la clé !

7. Comprendre la vue d'ensemble de l'entreprise

Lorsque vous aurez passé suffisamment de temps à interagir avec différentes équipes et départements, vous vous rendrez compte que la plupart des départements ne communiquent pas entre eux ; cependant, en tant que gestionnaire efficace, vous devrez voir comment une équipe ou un service en influence un autre. Une fois que vous aurez réussi à le faire, vous pourrez voir comment vous pouvez jouer un rôle pour influencer cela.

La compréhension de base doit être que tout le monde contribue à la croissance et au succès d'une entreprise. Plus vite vous comprendrez cela, mieux vous serez en mesure de prendre des décisions qui auront un impact positif sur les rôles interdépendants que jouent tous les départements. Vous serez en mesure de donner un sens aux stratégies globales, aux objectifs financiers, ainsi que de comprendre l'impact du marketing et des ventes sur les résultats. Sans comprendre comment l'entreprise fonctionne comme un seul corps avec plusieurs organes, vous ne deviendrez jamais un manager phénoménal.

Conclusion

Ainsi, lorsque tout est défini et fait, il est important de savoir quel est le rôle d'un manager, tout autant qu'il est crucial de savoir qui est censé être un manager. Alors que le rôle d'un manager peut inclure la réalisation de projections et d'horaires, un manager doit être quelqu'un qui motive l'équipe et s'assure que chaque tâche qui lui est confiée est abordée avec courage et légèreté.

Bien sûr, vous n'obtiendrez pas ces compétences du jour au lendemain. Vous devrez travailler dur pour les développer et une fois que vous les aurez atteints, ils nécessiteront un polissage constant afin que vous jouiez toujours au mieux de vos capacités. Mais à la fin de la journée, les récompenses seront à vous - donc le voyage ardu en vaudra sans aucun doute la peine ! Mais ne vous contentez pas d'être un gestionnaire régulier. Soyez quelque chose de mieux. Soyez un gestionnaire axé sur les données avec un MBA new-age du NMIMS pour la formation continue. Découvrez le cours MBA Executive de upGrad.

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