Principales habilidades que debe desarrollar antes de convertirse en gerente

En el mundo VUCA (volátil, incierto, complejo y ambiguo) de hoy, un gerente tiene la importante responsabilidad de no solo comprender lo que está sucediendo, sino también de dar una dirección definitiva a los procedimientos.

Como puedes imaginar, esta no es una tarea fácil en absoluto. Como puesto de trabajo, exige agilidad, resiliencia mental y ser capaz de tomar el relevo de aquellos que trabajan debajo de usted o dentro de su equipo. Por supuesto, el título de MBA de un instituto autorizado también puede mejorar sus habilidades de gestión. Entonces, si se ha fijado el objetivo de convertirse en gerente, ¡siga leyendo para descubrir qué habilidades son absolutamente esenciales para que las desarrolle para convertirse en gerente!

1. Gestión eficaz de proyectos

Cada equipo está compuesto por varios tipos de personas. Algunos son habladores, mientras que otros pueden ser reticentes. Algunos pueden estar extremadamente ansiosos por contribuir, mientras que otros pueden ser reticentes y no estar dispuestos a compartir su opinión.

Aquí es donde un gerente juega un papel importante. Un gerente debe tener suficiente inteligencia emocional para navegar estos escenarios, de modo que pueda permitir que las personas logren lo mejor de sí. Esto no solo significa escucharlos cuando tienen algo que decir, también significa dar retroalimentación y comunicar a cada persona del equipo que sus valores, aunque relativos, son igualmente importantes y respetados. Esto es sin duda lo más difícil de manejar para algunas personas, pero una vez que hayas desarrollado esta habilidad, estará contigo de por vida.

2. Comprender los aspectos financieros

Cada empresa tiene sus informes financieros: pérdidas y ganancias, balance general y otros informes anuales. Como gerente, se espera que comprenda estos informes y les dé sentido: si un trimestre en particular ha ido mejor de lo esperado, ¿por qué sucedió eso? Si un elemento en particular ha sufrido, ¿por qué? Estas son cosas que tendrá que aprender sobre la marcha, incluso si, para empezar, no ha tenido antecedentes financieros.

No solo esto, tendrá que hacer presupuestos y hacer pronósticos también: estas son partes más complicadas del juego, para ser justos, pero con suficiente tiempo y experiencia, esto también le resultará natural. Después de todo, una empresa está significativamente motivada por sus resultados comerciales, si no completamente motivados por ellos, ¡y usted también tendrá que hacer su parte!

3. Sea una fuerza positiva

Como gerente, será responsable de impulsar a las personas a lograr lo mejor. A menudo, esto significará que tiene muy poco con qué trabajar, ya que, después de todo, no puede controlar exactamente qué tan motivada se siente otra persona.

No solo esto, sino que también tendrá que trabajar con varios equipos, y esto también incluirá personas en diferentes departamentos. Para asegurarse de que implementen su estrategia, tendrá que convencerlos de que su visión es alcanzable y que también hay algo para ellos. Tendrás que conseguir que compren tus objetivos. Además, siempre habrá política interna y, a veces, la gente simplemente bloqueará tu progreso sin una buena razón.

Es por eso que debe tener un impacto positivo en sus colegas. Tienes que asegurarte de alinear tu visión con la de ellos, para que, al final del día, puedan estar contentos con el conocimiento de que están trabajando con personas de ideas afines. ¡Solo los impulsará a trabajar más duro!

5. Comunicación efectiva

Un gerente es a menudo un eje de comunicación en toda una organización. A veces, la tarea se convierte en comunicarse con la alta dirección, mientras que otras veces la tarea es explicar su visión a su equipo. En tal escenario, es crucial tener en cuenta el pensamiento original que inspiró algo, y luego comunicarlo a los demás en la interpretación más fiel posible.

Mientras la gente entienda de dónde vienes y lo que les estás explicando, las cosas van a ser buenas. A menudo, tendrás que ser diplomático, pero eso no supondrá tanta diferencia como explicarle a alguien por qué crees que ha hecho algo mal (si ese es el caso) o por qué lo estás elogiando, que es otra acto importante, ya que reconocer los logros de las personas también es una gran parte del rol de un gerente.

6. Ser capaz de negociar

La negociación es el otro lado de la comunicación: mientras que la comunicación se basa en que la otra persona vea su punto de vista, la negociación es básicamente lo mismo, solo que hay una compensación involucrada. Y si la otra persona está de acuerdo con tu opinión, entonces la has convencido lo suficiente como para ver las cosas desde tu perspectiva.

Como gerente, tendrá que negociar con socios comerciales, clientes, proveedores y, a veces, incluso con colegas. Ser capaz de negociar de manera efectiva, sin presionar demasiado, pero sin ser demasiado fácil, determinará qué tan efectivo es usted como gerente en estas situaciones. La verdad reconfortante es que, incluso en estas situaciones, cuanta más experiencia tengas, mejor serás, ¡así que la práctica es la clave!

7. Comprender el panorama general de la empresa

Cuando haya pasado suficiente tiempo interactuando con diferentes equipos y departamentos, se dará cuenta de que la mayoría de los departamentos no se comunican entre sí; sin embargo, como gerente efectivo, deberá ver cómo un equipo o departamento influye en otro. Una vez que haya logrado hacer esto, podrá ver cómo puede desempeñar un papel para influir en esto.

La comprensión básica debe ser que todos contribuyen al crecimiento y al éxito de una empresa. Cuanto más rápido pueda comprender esto, mejor podrá tomar decisiones que generen un impacto positivo en los roles interrelacionados que desempeñan todos los departamentos. Podrá comprender las estrategias generales, los objetivos financieros y comprender cómo el marketing y las ventas impactan en el resultado final. Sin comprender cómo funciona la empresa como un cuerpo con múltiples órganos, nunca se convertirá en un gerente fenomenal.

Conclusión

Entonces, cuando todo está listo y hecho, es importante saber cuál es el rol de un gerente, tanto como es crucial saber quién se espera que sea un gerente. Si bien el rol de un gerente puede incluir hacer proyecciones y cronogramas, se espera que un gerente sea alguien que motive al equipo y se asegure de que cada tarea que reciben se aborde con coraje y ligereza.

Por supuesto, no obtendrá estas habilidades de la noche a la mañana. Tendrás que trabajar duro para desarrollarlos y, una vez que los hayas alcanzado, requerirán un pulido constante para que siempre rindas al máximo de tus capacidades. Pero al final del día, las recompensas serán suyas, ¡así que el arduo viaje sin duda valdrá la pena! Pero, no se limite a ser un gerente regular. Ser algo mejor. Sea un gerente basado en datos con un MBA de la nueva era de NMIMS para educación continua. Consulte el curso MBA Executive de upGrad.

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