Positionnement de la marque - Un point focal de tous les efforts de marketing
Publié: 2018-02-08"Le meilleur marketing ne ressemble pas au marketing."
– Tom Fishburne, fondateur et PDG, Marketoonist
Plusieurs fois, nous tombons sur des publicités qui ne vendent pas directement le produit ou le service. Mountain Dew sell an idea of being adventurous and fearless instead of the drink itself. Par exemple, les boissons gazeuses comme Mountain Dew vendent une idée d'être aventureux et intrépide au lieu de la boisson elle-même. Les banques comme ICICI ne discutent pas explicitement d'une gamme de services bancaires qu'elles offrent mais évoquent un sentiment de sécurité, un sentiment d'être pris en charge à travers leurs campagnes publicitaires avec des slogans comme « Ces entreprises alignent de manière convaincante leurs produits sur des idées, des valeurs ou des émotions. Cela fait partie de leur stratégie marketing - sous la forme d'un positionnement de marque.
Le positionnement en marketing est utilisé pour placer votre marque dans l'esprit du public d'une manière particulière. Il définit la marque et ce qu'elle fait pour un client. Il définit la valeur qu'il offre et ce qu'il représente. De cette façon, les clients alignent lentement et régulièrement ces valeurs ou idées avec une marque particulière et s'y connectent.
Apprenez à utiliser le ciblage d'audience en marketing !
Il est extrêmement important de connaître le positionnement de la marque pour exceller dans tout type de travail marketing. Si vous souhaitez vous perfectionner, consultez nos cours de marketing numérique. Le positionnement dans le marketing est important car il joue un rôle crucial dans la pertinence du produit pour votre public cible. Il explique et renforce la valeur d'une marque c'est-à-dire pourquoi et comment elle résout les problèmes et facilite la vie ; ou simplement pourquoi chaque centime dépensé pour acheter ce produit/service en vaut la peine.
Par conséquent, chaque entreprise, grande ou petite, doit positionner son produit ou service d'une certaine manière. Pour atteindre cet objectif, un spécialiste du marketing doit savoir exactement ce qu'est le positionnement de marque dans le marketing, comment cela fonctionne, comment rédiger une déclaration de positionnement bien définie, quels sont les différents types et méthodes pour effectuer un positionnement de marque puissant, etc. Cette connaissance donnera un aperçu de la façon dont les experts en marketing élaborent leurs stratégies. Dans l'ensemble, cela vous aidera à comprendre la dynamique du marketing, de fond en comble.
Table des matières
L'origine du positionnement de marque dans le marketing
Le concept de positionnement en marketing a été popularisé par Jack Trout, Al Ries et Philip Kotler dans « Positioning : The Battle for Your Mind » – une Bible pour le positionnement en marketing. Il a énoncé le mantra du succès dans l'image de marque grâce au positionnement.
Gagner le marché avec les parcours des consommateurs
Selon ces gourous du marketing, les clients sont quotidiennement bombardés de publicités et ils y font face en filtrant les informations et en supprimant les informations inutiles auxquelles ils ne peuvent pas se connecter. Pour placer efficacement le nom de la marque dans l'esprit du public cible dans un tel «blizzard médiatique» comme ils l'appellent, le positionnement de la marque est une clé.
Que signifie le positionnement de la marque ?
Philip Kotler définit le positionnement de marque comme « l'acte de concevoir l'offre et l'image de l'entreprise pour occuper une place distinctive dans l'esprit du marché cible ». En termes plus simples, le positionnement de la marque décrit en quoi une marque est différente de ses concurrents et où ou comment elle doit être placée dans l'esprit des clients.
Types de positionnement de marque en marketing
Différentes stratégies de positionnement de marque sont à votre disposition pour atteindre votre objectif de positionnement de marque. Les plus populaires sont :
Positionnement qualité
En positionnant un produit, une entreprise assure à un client sa plus haute qualité. Tropicana Juice – Positionnement prix
Il existe deux façons de se positionner tout en utilisant le positionnement des prix dans le marketing. Positionnement haut de gamme et bas de gamme (positionnement tarifaire raisonnable). Par exemple , Big Bazaar se positionne avec l'idée que les clients obtiendront les meilleurs produits aux tarifs les moins chers - Des mots comme « élégant et sophistiqué » utilisés dans leurs déclarations de positionnement nous donnent une idée instantanée de la qualité de leurs services.
Positionnement des avantages
Ce type de positionnement offre un avantage exclusif d'utiliser un produit/service qu'aucune autre marque ne peut offrir. Par exemple, Motilal Oswal Financial Services assure une recherche solide et des conseils (financiers) solides.
Positionnement de la solution (résolution de problèmes)
Dans ce type de positionnement de marque, une entreprise propose une solution à un problème du public cible. Comme LIC offrant le confort d'être sécurisé. Elle se positionne comme une compagnie d'assurance qui offrirait des solutions à tous vos soucis liés à la gestion de l'argent et comme un ami qui s'occuperait de vos proches en cas de calamité - « Zindagi ke sath bhi, Zindagi ke bad bhi » (Avec toi ; pour toute une vie, et même après).
Positionnement subjectif (basé sur la concurrence)
Positionner un produit dans l'esprit du public par rapport à un concurrent en laissant entendre qu'aucune autre marque ne peut mieux le servir. Par exemple, Malayala Manorama Pourquoi les marques doivent en faire plus : leçons de Google, Airbnb et Uber
Comment concevoir stratégiquement votre énoncé de positionnement
La clé d'un positionnement solide en marketing réside dans la rédaction d'un énoncé de positionnement solide et bien défini. Les étapes suivantes aideront certainement un spécialiste du marketing à rédiger une déclaration de positionnement appropriée :
Identifier le public cible
Une compréhension approfondie du fonctionnement de la segmentation et du ciblage dans le marketing aidera à identifier un marché cible. Un marché cible est essentiellement un segment ou un groupe de personnes qui sont les plus susceptibles d'être vos clients. Il peut s'agir de la jeunesse urbaine, de la classe moyenne ou encore de la population appartenant à une zone géographique particulière.
Lire les signaux grâce à la recherche
Comprenez ce que le marché cible veut entendre, définissez ses besoins et ses désirs, la méthode de communication avec laquelle il est le plus à l'aise, puis préparez votre plan.
Communiquer la valeur que la marque vise à créer
Diffusez un message de manière à garantir aux clients que c'est tout ce qu'ils recherchaient. Faites une promesse de qualité, de prix le plus raisonnable, d'avantages qu'aucun autre ne peut offrir ou d'ajout de valeur au-delà de ce qu'une entreprise concurrente offre en fonction de votre évaluation du produit/service et d'un USP (Unique Selling Point) sur lequel vous êtes vendre ce produit.
Design-Thinking dans le marketing de contenu : quelques idées et outilsExemples d'énoncés de positionnement remarquables
Amazon pour son segment livres :
« Pour les utilisateurs du World Wide Web qui aiment les livres, Amazon.com est un libraire au détail qui offre un accès instantané à plus de 1,1 million de livres. Contrairement aux détaillants de livres traditionnels, Amazon.com offre une combinaison de commodité extraordinaire, de prix bas et d'une sélection complète ».
Zipcar :
"Pour les consommateurs urbains et éduqués férus de technologie, lorsque vous utilisez le service d'autopartage Zipcar au lieu de posséder une voiture, vous économisez de l'argent tout en réduisant votre empreinte carbone".
Remarquez comment ces deux entreprises définissent clairement le segment cible, ce que fait leur entreprise, comment elle vous aide et quelle est la valeur qu'elle promeut, ainsi que la gamme d'avantages qu'elle offre.
De tels énoncés de positionnement bien définis, en fait, un positionnement aussi remarquable dans le marketing présente de multiples avantages. D'abord et avant tout, chaque département d'une organisation est orienté vers le marché. Cela devient une partie de la philosophie et de la valeur de l'organisation.
Cela crée des clients fidèles. Cela vous aide à vous démarquer dans une concurrence féroce. Et surtout, il attire votre public cible d'une manière très puissante. Cela les aide à se souvenir de votre marque d'une certaine manière, d'une manière dont vous voulez qu'ils s'en souviennent.
5 stratégies de marketing numérique à fort impact pour conquérir le marchéComment apprendre le positionnement en marketing ?
Vous ne pouvez pas maîtriser le marketing sans une connaissance approfondie du positionnement de la marque. Il ne sera pas exagéré de dire qu'il s'agit d'un point central de tous les efforts de marketing. La lecture de livres et d'articles en ligne ne vous mènera pas trop loin. Pour une compréhension approfondie du fonctionnement du positionnement dans le marketing, vous devez suivre une formation formelle et vous renseigner de manière approfondie.
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Quels sont les trois C du positionnement de marque ?
Les trois C sont les consommateurs, les concurrents et l'entreprise.
Les consommateurs sont ceux que vous choisissez de servir et de vous concentrer sur leurs besoins et leurs désirs. En retour, votre marque devient désirable pour ces consommateurs.
Les concurrents sont ceux qui se concentrent sur votre concurrence sur le marché et essaient de distinguer leurs marques des produits de votre marque. Ici, le manager doit contrôler régulièrement la position de la marque sur le marché, qu'elle ait ou non une position favorable.
L'entreprise est importante car elle garantit que l'énoncé de position est réaliste et qu'il existe une interaction fiable avec les clients.Comment améliorer le positionnement de la marque dans le temps ?
Quelques conseils vous aideront à améliorer le positionnement de votre marque au fil du temps. Le premier conseil est de bien comprendre vos clients. La deuxième chose est de connaître la personnalité de votre marque qui est définie par la conception du site Web, les graphiques que vous utilisez, la description du produit, etc. La troisième chose est de proposer une telle marque qui crée du buzz sur le marché. Pour lutter contre une concurrence intense, la plupart des marques viennent avec leurs produits. Donc, le quatrième point est que vous devez vous concentrer davantage sur votre produit principal. Enfin et surtout, vous devez être cohérent dans votre entreprise afin de pouvoir maintenir la position de votre marque et y contribuer.
Comment pouvons-nous dépasser les marques similaires et établir une position forte ?
Vous devez avoir une bonne compréhension des marques concurrentes qui ont des positions similaires. Dans ce cas, une marque concurrente peut être grande et nous établirons une marque. Donc, si vous voulez le dépasser, votre coût sera plus élevé. Dans ce cas, vous devez vous concentrer sur les attentes de vos clients et travailler sur la satisfaction de leurs besoins. Vous devez fixer un objectif de croissance et faire tous les efforts pour atteindre cet objectif.