تحديد موقع العلامة التجارية - نقطة محورية لجميع جهود التسويق
نشرت: 2018-02-08"أفضل تسويق لا يشبه التسويق."
- توم فيشبورن ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Marketoonist
عدة مرات ، نصادف إعلانات لا تبيع المنتج أو الخدمة مباشرة. Mountain Dew sell an idea of being adventurous and fearless instead of the drink itself. على سبيل المثال ، تبيع المشروبات الغازية مثل Mountain Dew فكرة عن المغامرة والشجاعة بدلاً من المشروب نفسه. لا تناقش البنوك مثل ICICI بشكل صريح مجموعة من الخدمات المصرفية التي تقدمها ولكنها تثير إحساسًا بالأمان ، وشعورًا بالحصول على الرعاية من خلال حملاتها الإعلانية مع شعارات مثل " تقوم هذه الشركات بمواءمة منتجاتها بشكل مقنع مع الأفكار أو القيم أو العواطف. إنه جزء من إستراتيجيتهم التسويقية - في شكل وضع العلامة التجارية.
يتم استخدام الموضع في التسويق لوضع علامتك التجارية في أذهان الجمهور بطريقة معينة. إنه يحدد العلامة التجارية وما يفعله للعميل. إنه يحدد القيمة التي يقدمها وما يمثله. بهذه الطريقة ، يقوم العملاء ببطء وثبات بمواءمة هذه القيم أو الأفكار مع علامة تجارية معينة والتواصل معها.
تعرف على كيفية استخدام استهداف الجمهور في التسويق!
من المهم للغاية التعرف على وضع العلامة التجارية للتميز في أي نوع من وظائف التسويق. إذا كنت ترغب في تحسين مهاراتك ، فراجع دورات التسويق الرقمي لدينا. يعد تحديد المواقع في التسويق أمرًا مهمًا لأنه يلعب دورًا مهمًا في جعل المنتج وثيق الصلة بجمهورك المستهدف. يشرح ويقوي قيمة العلامة التجارية ، أي لماذا وكيف تحل المشاكل وتجعل الحياة أسهل ؛ أو ببساطة لماذا يستحق كل قرش يتم إنفاقه على شراء هذا المنتج / الخدمة ذلك.
لذلك ، تحتاج كل شركة ، سواء كانت كبيرة أو صغيرة ، إلى وضع منتجاتها أو خدماتها بطريقة معينة. لتحقيق هذا الهدف ، يجب على المسوق أن يعرف بالضبط ما هو وضع العلامة التجارية في التسويق ، وكيف يعمل ، وكيفية كتابة بيان تحديد جيد التحديد ، وما هي الأنواع والأساليب المختلفة لأداء تحديد موقع قوي للعلامة التجارية ، وما إلى ذلك. ستعطي هذه المعرفة نظرة ثاقبة حول كيفية قيام خبراء التسويق بوضع إستراتيجيات لجهودهم. بشكل عام ، سوف يساعدك على فهم ديناميكيات التسويق ، من الداخل إلى الخارج.
جدول المحتويات
أصل تموضع العلامة التجارية في التسويق
تم الترويج لمفهوم تحديد المواقع في التسويق من قبل جاك تراوت ، والريس وفيليب كوتلر في " تحديد المواقع: المعركة من أجل عقلك " - كتاب مقدس للتموضع في التسويق. لقد أوضح شعار النجاح في الترويج للعلامة التجارية من خلال تحديد المواقع.
كسب السوق برحلات المستهلك
وفقًا لمعلمو التسويق هؤلاء ، يتم قصف العملاء بالإعلانات على أساس يومي ويتعاملون معها من خلال تصفية المعلومات والتخلص من المعلومات غير المفيدة التي لا يمكنهم الاتصال بها. لوضع اسم العلامة التجارية بشكل فعال في أذهان الجمهور المستهدف في مثل هذه "العاصفة الإعلامية" كما يسمونها ، فإن وضع العلامة التجارية هو المفتاح.
ماذا يعني وضع العلامة التجارية؟
يعرّف فيليب كوتلر وضع العلامة التجارية على أنه "عملية تصميم عروض الشركة وصورتها لتحتل مكانة مميزة في ذهن السوق المستهدف". بكلمات أبسط ، يصف وضع العلامة التجارية كيف تختلف العلامة التجارية عن منافسيها وأين وكيف يجب وضعها في أذهان العملاء.
أنواع تموضع العلامة التجارية في التسويق
هناك العديد من استراتيجيات وضع العلامة التجارية تحت تصرفك لتحقيق هدف تحديد علامتك التجارية. الأكثر شيوعًا هي:
تحديد المواقع الجودة
أثناء وضع المنتج ، تضمن الشركة للعميل أعلى مستويات الجودة. عصير تروبيكانا - عصير تحديد المواقع السعرية
هناك طريقتان لتحديد المواقع أثناء استخدام وضع السعر في التسويق. تحديد المواقع عالية القيمة والقيمة المنخفضة (تحديد المواقع بأسعار معقولة). على سبيل المثال ، يضع Big Bazaar نفسه مع فكرة أن العملاء سيحصلون على أفضل المنتجات بأرخص الأسعار - تعطينا كلمات مثل " أنيق ومتطور " المستخدمة في بيانات تحديد المواقع الخاصة بهم فكرة فورية عن جودة خدماتهم.
تحديد المنافع
يوفر هذا النوع من تحديد المواقع ميزة حصرية لاستخدام منتج / خدمة لا يمكن لعلامة تجارية أخرى تقديمها. على سبيل المثال ، تضمن Motilal Oswal Financial Services إجراء بحث قوي ومشورة (مالية) قوية.
الحل (حل المشكلات) تحديد المواقع
في هذا النوع من وضع العلامة التجارية ، تقدم الشركة حلاً لمشكلة الجمهور المستهدف. مثل LIC التي تقدم راحة تأمينها. لقد وضعت نفسها كشركة تأمين تقدم حلولًا لجميع مخاوفك المتعلقة بإدارة الأموال وكصديق يعتني بأحبائك في حالة وقوع كارثة - " Zindagi ke sath bhi، Zindagi ke bad bhi" (معك ؛ لمدى الحياة ، وحتى بعد ذلك).
تحديد المواقع الشخصية (على أساس المنافس)
وضع منتج في أذهان الجمهور فيما يتعلق بالمنافس من خلال الإيحاء بأنه لا توجد علامة تجارية أخرى يمكنها خدمتهم بشكل أفضل. على سبيل المثال ، ميزت صحيفة Malayala Manorama لماذا تحتاج العلامات التجارية إلى فعل المزيد: دروس من Google و Airbnb و Uber
كيفية تصميم بيان تحديد المواقع الخاص بك بشكل استراتيجي
يكمن مفتاح التموقع القوي في التسويق في كتابة بيان تحديد موقف قوي ومحدد جيدًا. ستساعد الخطوات التالية المسوق بالتأكيد على كتابة بيان تحديد الموضع المناسب:
تحديد الجمهور المستهدف
سيساعد الفهم الشامل لكيفية عمل التجزئة والاستهداف في التسويق في تحديد السوق المستهدفة. السوق المستهدف هو في الأساس شريحة أو مجموعة من الأشخاص الذين من المرجح أن يكونوا عملاء لك. يمكن أن يكون شباب الحضر أو شريحة الطبقة الوسطى أو حتى السكان الذين ينتمون إلى منطقة جغرافية معينة.
اقرأ الإشارات من خلال البحث
افهم ما يريد السوق المستهدف سماعه ، وحدد احتياجاته ورغباته ، وطريقة الاتصال الأكثر راحة له ، ثم قم بإعداد خطتك.
نقل القيمة التي تهدف العلامة التجارية إلى خلقها
قم بتسليم رسالة بطريقة تؤكد للعملاء أن هذا هو كل ما يبحثون عنه. قدم وعدًا بالجودة ، وبأسعار معقولة ، ومزايا لا يمكن لأي شخص آخر تقديمها أو إضافة قيمة بالإضافة إلى ما تقدمه شركة منافسة بناءً على تقييمك للمنتج / الخدمة و USP (نقطة بيع فريدة) بناءً على ما أنت عليه بيع هذا المنتج.
التفكير التصميمي في تسويق المحتوى: بعض الأفكار والأدواتأمثلة على عبارات تحديد المواقع الجديرة بالملاحظة
أمازون لشريحة كتبها:
"بالنسبة لمستخدمي شبكة الويب العالمية الذين يستمتعون بالكتب ، فإن Amazon.com هو بائع كتب بالتجزئة يوفر وصولاً فوريًا إلى أكثر من 1.1 مليون كتاب. على عكس بائعي الكتب التقليديين ، يوفر Amazon.com مزيجًا من الراحة غير العادية والأسعار المنخفضة والاختيار الشامل ".
زيبكار :
"للمستهلكين المتعلمين والمثقفين تقنيًا في المناطق الحضرية ، عندما تستخدم خدمة مشاركة السيارات من Zipcar بدلاً من امتلاك سيارة ، فإنك توفر المال مع تقليل بصمتك الكربونية".
لاحظ كيف تحدد هاتان الشركتان بوضوح الشريحة المستهدفة ، وماذا تفعل شركتهما ، وكيف تساعدك ، وما هي القيمة التي تروج لها ، ومجموعة الفوائد التي تقدمها.
إن بيانات تحديد المواقع المحددة جيدًا ، في الواقع ، مثل هذا المكانة الرائعة في التسويق لها فوائد متعددة. أولاً وقبل كل شيء ، يجعل كل قسم في المؤسسة موجهًا نحو السوق. يصبح جزءًا من الفلسفة التنظيمية والقيمة.
يخلق عملاء مخلصين. يساعدك على التميز في منافسة شديدة. والأهم من ذلك أنها تجذب جمهورك المستهدف بطريقة قوية للغاية. يساعدهم على تذكر علامتك التجارية بطريقة معينة ، بالطريقة التي تريدهم أن يتذكروها بها.
5 استراتيجيات تسويق رقمي عالية التأثير للفوز بالسوقكيف تتعلم عن تحديد المواقع في التسويق؟
لا يمكنك إتقان التسويق بدون معرفة عميقة بوضع العلامة التجارية. لن يكون من المبالغة القول إنها نقطة محورية لجميع جهود التسويق. لن تأخذك قراءة الكتب والمقالات عبر الإنترنت بعيدًا. للحصول على نظرة عميقة حول كيفية عمل الموقع في التسويق ، يجب أن تخضع لتدريب رسمي وتثقيف نفسك جيدًا.
إذا كنت ترغب في استكشاف التسويق الرقمي وتصبح خبيرًا فيه ، فراجع شهادة upGrad & MICA المتقدمة في التسويق الرقمي والاتصالات . كن خبيرًا في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى والعلامات التجارية وتحليل التسويق والعلاقات العامة. لا تساعدك هذه الدورة على فهم وضع العلامة التجارية فحسب ، بل تمنحك فرصة لتطبيق الدروس المستفادة من دراسات الحالة في الوقت الفعلي ومشاريع الصناعة لإنشاء استراتيجية تسويق قوية وتوسيع نطاق آفاق جديدة في حياتك المهنية.
تعلم دورات ماجستير إدارة الأعمال عبر الإنترنت من أفضل الجامعات في العالم. احصل على درجة الماجستير أو برنامج PGP التنفيذي أو برامج الشهادات المتقدمة لتسريع مسار حياتك المهنية.
ما هي العناصر الثلاثة في تموضع العلامة التجارية؟
الثلاثة Cs هم المستهلكون والمنافسون والشركة.
المستهلكون هم أولئك الذين تختار خدمتهم والتركيز على احتياجاتهم ورغباتهم. في المقابل ، تصبح علامتك التجارية مرغوبة لهؤلاء المستهلكين.
المنافسون هم أولئك الذين يركزون على منافسيك في السوق ويحاولون تمييز علاماتهم التجارية عن منتجات علامتك التجارية. هنا ، يحتاج المدير إلى الاحتفاظ بفحص منتظم لوضع السوق للعلامة التجارية سواء كان لها مركز مناسب أم لا.
تعتبر الشركة مهمة لأنها تضمن أن بيان الموقف واقعي وهناك تفاعل موثوق به مع العملاء.كيف تحسن وضع العلامة التجارية بمرور الوقت؟
ستساعدك بعض النصائح على تحسين وضع علامتك التجارية بمرور الوقت. النصيحة الأولى هي فهم عملائك عن كثب. الشيء الثاني هو معرفة شخصية علامتك التجارية التي يتم تحديدها من خلال تصميم موقع الويب ، والرسومات التي تستخدمها ، ووصف المنتج ، وما إلى ذلك. والشيء الثالث هو ابتكار مثل هذه العلامة التجارية التي تخلق ضجة في السوق. لمكافحة المنافسة الشديدة ، تأتي معظم العلامات التجارية مع منتجاتها. لذا ، فإن النقطة الرابعة هي أنه عليك التركيز أكثر على منتجك الأساسي. أخيرًا وليس آخرًا ، يجب أن تكون ثابتًا في عملك حتى تتمكن من الحفاظ على مكانة علامتك التجارية والإضافة إلى ذلك.
كيف نتغلب على العلامات التجارية المتشابهة ونؤسس لمكانة قوية؟
يجب أن يكون لديك فهم قوي للعلامات التجارية المنافسة التي لها مواقع مماثلة. في هذه الحالة ، قد تكون العلامة التجارية التنافسية كبيرة وسنؤسس علامة تجارية. لذلك ، إذا كنت تريد تجاوزها ، فستكون التكلفة أعلى. في هذه الحالة ، عليك التركيز على توقعات عملائك والعمل على تلبية احتياجاتهم. يجب عليك تحديد هدف النمو وبذل كل الجهود لتحقيق هذا الهدف.