Przyszłość pracy, miejsc pracy i karier po COVID19 | Sanjiv Mehta, przewodniczący i dyrektor, Hindustan Unilever

Witam wszystkich. To jest Ronnie Screwvala. Współzałożyciel i Prezes Zarządu – upGrad. Będziemy mieli poważną rozmowę, a wy wyciągniecie wiele spostrzeżeń z tej sesji. Pana Sanjiv Mehta nie trzeba przedstawiać. Ogólnie rzecz biorąc, kieruje Hindustan Unilever od 2003 roku. Kiedy dorastałem, był jedyną jednostką, w której czuliście, że lepiej odwzorowali wiejskie Indie i miejskie Indie pod względem dystrybucji, wiedzy i zrozumienia konsumentów niż rząd indyjski.

Firma Unilever ma 18 000 pracowników. Dlatego byłoby właściwe, aby Sanjiv podzielił się z nami niektórymi przemyśleniami na temat tego, co dzieje się dzisiaj z wieloma pracującymi profesjonalistami i młodymi ludźmi. Widziałem go jako przywódcę w czasie pokoju i przywódcę w czasie wojny. Dlatego poprosiłem go, aby dzisiaj przemówił do nas wszystkich.

1. Jak zły jest wpływ na gospodarkę? Jakie są scenariusze ożywienia i czy będzie trwały strukturalny wpływ kryzysu?

W rzeczywistości projekcje i indeksy nie odpowiedzą na te pytania. Trudno wiarygodne w spokojnym czasie, prognozy PKB są wątpliwe, zwłaszcza gdy trajektoria wirusa jest nieznana, skuteczność działań powstrzymujących jest nieznana, a reakcje konsumentów i firm lub firm są nieznane. W rzeczywistości nie ma jednej liczby, która w wiarygodny sposób ujmuje lub przewiduje wpływ COVID-19 na gospodarkę. Kiedy przyjrzeć się brutalnemu załamaniu na globalnych rynkach finansowych, w tym oczywiście naszej własnej BSE, NSE, może się wydawać, że światowa gospodarka jest na ścieżce do recesji. Ryzyko recesji jest absolutnie realne, ale nie traktujmy tego jako przesądzonego.

Po drugie, chociaż rynki finansowe są istotnym wskaźnikiem recesji, historia często pokazuje, że rynki niekoniecznie prowadzą do recesji.

2. Jaki będzie wpływ w Indiach?

Oczywiście wiele będzie zależeć od tego, w jakim stopniu Indie mogą powstrzymać rozprzestrzenianie się wirusa. Dobrą wiadomością jest to, że mamy dużą krajową gospodarkę, a zależność od eksportu nie jest zbyt duża. Ryzyko jest oczywiście takie, że gospodarka słabła jeszcze przed kryzysem i możemy mieć współzachorowalność. Indie muszą teraz przenieść uwagę z życia na życie i środki do życia. W rzeczywistości w wielu przypadkach są one ze sobą powiązane.

Rząd powinien być oklaskiwany, a oni wykonali decydującą pracę w zamykaniu granic i blokowaniu kraju. A teraz należy wykazać podobny rodzaj determinacji, aby powstrzymać gospodarkę przed stagnacją. Dużym ryzykiem jest załamanie się linii kredytowej, które może doprowadzić do poważnego kryzysu płynności, dużej liczby upadłości i poważnej utraty miejsc pracy.

3. Jaka będzie prawdopodobna ścieżka powrotu do zdrowia?

Teraz, niezależnie od tego, czy gospodarki mogą uniknąć recesji, czy nie, droga powrotna do wzrostu będzie zależeć od wielu czynników, takich jak stopień opóźnienia popytu lub stopień utraty popytu… Czy szok jest naprawdę kolec lub trwa, lub jest uszkodzenie strukturalne.

4. Ekonomiści przedstawiają ścieżkę ożywienia w trzech ogólnych scenariuszach…

Ekonomiści zazwyczaj przedstawiają je w trzech ogólnych scenariuszach, V, U lub L. W kształcie V produkcja jest przesunięta, ale wzrost ostatecznie odbije. Choć w dzisiejszym mroku może się to wydawać optymistyczne, jest to bardzo prawdopodobne. W kształcie litery U szok utrzymuje się i chociaż początkowa ścieżka wzrostu zostaje wznowiona, istnieją trwałe szkody z perspektywy produkcji. Kształt litery L jest brzydki; powoduje znaczne szkody strukturalne wpływające na podażową stronę gospodarki, rynek pracy, akumulację kapitału i funkcję produktywności.

Na tym etapie trudno wyobrazić sobie scenariusz, nawet przy pesymistycznych założeniach. Ale to nie jest coś, co powinniśmy wykluczać jako kraj. Powinniśmy się na to przygotować, mieć nadzieję, że tak się nie stanie i mieć nadzieję, że to V, a nie L. Ale zdecydowanie powinniśmy się na to przygotować. Jeśli spojrzymy na dane empiryczne z wcześniejszych wstrząsów, w tym epidemii, takich jak SARS, grypa w Hongkongu w 68 roku, grypa azjatycka w 58 roku, grypa hiszpańska w 1818 roku, były one bardziej przypominające kształt litery V. A więc wciąż jest… A ja jestem urodzonym optymistą, mam jeszcze nadzieję, że w kraju takim jak Indie bóg jest dobry i jesteśmy w stanie się odbić. To nie dzieje się w recesji w kształcie litery L, ale bardziej przypomina literę V.

5. Jak objawia się wpływ?

Istnieją trzy prawdopodobne kanały transmisji. Po pierwsze, trzeba pukać w pewność siebie; co nazywam efektem bogactwa. Kiedy doznasz szoku na rynkach finansowych, bogactwo twojego gospodarstwa domowego kurczy się, a potem, jaka jest normalna tendencja do oszczędzania pieniędzy, a to wpływa na konsumpcję.

Po drugie, gdy następuje bezpośredni cios w zaufanie konsumentów. Kiedy wyniki rynków finansowych i zaufanie konsumentów silnie ze sobą współgrają, wtedy zaufanie konsumentów gwałtownie spada. Może to potencjalnie mieć bezpośredni wpływ na wydatki konsumentów, sprawiając, że będą nieufni wobec wydatków uznaniowych i być może staną się pesymistyczni co do długoterminowej perspektywy.

Trzeci kąt to szok po stronie podażowej. Teraz, różnica między wieloma innymi recesjami a kryzysem finansowym… Na przykład, jeśli weźmiemy pod uwagę kryzys finansowy, który był bardzo prosty w porównaniu z tym, co dzieje się dzisiaj. Opiekujesz się wielkimi światowymi instytucjami finansowymi i dużymi instytucjami finansowymi w kraju, a będziesz w stanie zacząć przezwyciężać kryzys.

Tutaj mamy problem po stronie popytu, mamy problem po stronie podaży, a to może również doprowadzić do poważnych problemów finansowych. Teraz, gdy wirus zamyka produkcję i wyłącza krytyczne elementy krytycznego łańcucha dostaw, zaczynają pojawiać się luki, które następnie przeradzają się w problemy. Produkcja może się zatrzymać, mogą wystąpić zwolnienia i wtedy wpadniesz w błędne koło.

6. Inaczej będzie po COVID-19 w odniesieniu do makro- i mikrogospodarki…

Teraz bardzo ważne jest również zrozumienie, że recesje mają generalnie charakter cykliczny, a nie strukturalny. Granica może się jednak zacierać. Historia sugeruje również, że światowa gospodarka po poważnym kryzysie, takim jak COVID-19, będzie się różnić pod wieloma znaczącymi względami. Po pierwsze, jeśli spojrzeć na to przez pryzmat mikrogospodarki, kryzys może zachęcić do przyjęcia nowych technologii i modeli biznesowych. Wybuch SARS w 2003 r. jest często przypisywany przyjęciu zakupów online wśród chińskich konsumentów, co tak naprawdę zaowocowało wzrostem Alibaba. Mogłoby to mieć podobny wpływ na nasz kraj.

Skoro szkoły zostały zamknięte w wielu częściach świata, czy e-learning i e-dostarczanie edukacji mogą stanowić mądry przełom? Wysiłki cyfrowe w Wuhan, aby powstrzymać kryzys za pomocą urządzeń śledzących smartfony, zademonstrowały potężne nowe narzędzie zdrowia publicznego.

Drugi to spojrzenie na to z perspektywy makroekonomicznej. Jeszcze przed kryzysem świat odchodził od globalizacji. Czy to wydarzenie da dalszy impuls siłom antyglobalistycznym?

Następnie, jeśli spojrzeć na to z perspektywy spuścizny politycznej, nie można wykluczyć konsekwencji. Czy wpłynie na wybory w USA?

7. Przejście na jednostronność będzie zależeć od tego, jak nasi przywódcy będą działać i reagować…

A także na szczeblu wielostronnym kryzys można odczytywać jako wezwanie do większej współpracy lub odwrotnie, przejście do jednostronności. To naprawdę będzie zależeć od tego, jak nasi liderzy będą działać i reagować.

8. Co powinni zrobić liderzy w związku z ryzykiem ekonomicznym?

Po pierwsze, nie uzależniaj się od prognoz. Rynki finansowe wykazują obecnie dużą niepewność. Szeroka gama scenariuszy pozostaje prawdopodobnych i powinna zostać zbadana przez każdą firmę. Po drugie, nie pozwól, aby zawirowania na rynku finansowym zaciemniły Twój osąd. Po trzecie, skup się na sygnałach zaufania konsumentów oraz własnych instynktach i dowiedz się, jak wykorzystać dane biznesowe i kalibrować spostrzeżenia.

Wpływ nie będzie jednolity. Nie będzie jednolity we wszystkich krajach. Nie będzie jednolity we wszystkich branżach. I wniosek będzie musiał być bardzo specyficzny dla rodzaju działalności, którą prowadzisz. Miej nadzieję na najlepsze, ale przygotuj się na najgorsze. Pamiętaj, że powrót do zdrowia w kształcie litery V jest koncepcyjnie i empirycznie prawdopodobnym scenariuszem, ale nie pozwól, aby ten wgląd sprawił, że będziesz zadowolony z siebie. Zacznij patrzeć poza kryzys.

9. Rozważania…

Jaką mikroekonomię lub makroekonomię lub spuściznę będzie miał COVID-19? Jakie szanse lub wyzwania, które się pojawią, możesz spieniężyć? Zastanów się, jak odniesiesz się do świata pokryzysowego? Czy możesz uczestniczyć w szybszym wdrażaniu nowych technologii i nowych procesów? Czy w końcu możesz znaleźć przewagę w przeciwnościach dla swojej firmy, klientów, społeczeństwa?

10. Test przywództwa…

W każdym wielkim kryzysie jest to oczywiście sprawdzian przywództwa. Trzeba będzie wykazać różne rodzaje cech. Przede wszystkim zachowaj spokój. Zachowaj pewność siebie. Nieustannie komunikuj się ze swoimi ludźmi. Spraw, by były wygodne. Aktywnie współpracuj ze swoimi partnerami, ze społecznością. Dotrzyj do społeczności. Dopóki nie wystąpimy i nie zmienimy kontekstu, nie będziemy odgrywać żadnej roli. Bądź współczujący i, co bardzo ważne, skup się na gotówce. To są czasy, kiedy odchodzisz od procentów marży i zaczynasz patrzeć na gotówkę. Płynność i gotówka będą wyznacznikiem tego, kto przeżyje, a kto nie.

11. Przyszłość pracy, praca i kariera…

W HUL przenieśliśmy się do pracy z domu od 16 marca . W firmie Unilever praca z domu nie jest czymś nowym, daliśmy tę możliwość ludziom i wielu z niej korzystało już w przeszłości. Ale nigdy nie praktykowaliśmy tego na taką skalę z tysiącami pracowników. Początkowo ja też byłem sceptyczny, ale technologia pozwoliła nam przetrwać. Pracując zdalnie, nie tylko robimy, co w naszej mocy, aby utrzymać ciągłość zaopatrzenia w podstawowe produkty, ale także zrealizowaliśmy wielomiliardową fuzję z GSK Consumer Health.

Ponieważ przyzwyczailiśmy się do nowych nawyków, kwestionujemy naszą ciągłą potrzebę podróżowania w normalnych czasach. Dzięki temu rozumiemy również nowe sposoby na zaangażowanie zespołów wirtualnych i, co bardzo ważne, przyspieszenie wdrażania technologii w pracy. Czy nie jest to nowa funkcja pracy? Transformacja pracy i organizacji jest kształtowana przez technologię i talent. Praca z domu? Lista aplikacji i narzędzi, które uproszczą Twój dzień

Szybsza moc obliczeniowa, podłączone urządzenia, chmura, blockchain , RPA redefiniują interfejs człowiek-maszyna. Drugi to wejście cyfrowych tubylców do miejsca pracy. To pokolenie, które dorastało w świecie, który jest bardzo pochlebny ze względu na sposób, w jaki technologia łączy ludzi, pozwala na natychmiastowe reakcje i zupełnie nowy sposób współpracy. Wpływ tej kombinacji na pracę i karierę jest ogromny.

12. Wejście cyfrowych tubylców w miejsce pracy…

McKinsey Global Institute szacuje, że 60-65 milionów miejsc pracy w naszym kraju może powstać w wyniku wzrostu produktywności w ciągu najbliższych kilku lat, podczas gdy jednocześnie przesunięcia będą niezbędne, aby pomóc 40-45 milionom pracowników, których miejsca pracy przesiedlonych lub przekształconych przez technologię. Gdybym miał trochę uogólnić, to role rutynowe i mono-umiejętności zostaną zastąpione rolami specjalistów, zorientowanymi na wgląd i multidyscyplinarnymi. Umiejętności takie jak kreatywność, empatia, współpraca zyskają na znaczeniu, podobnie jak wymagania dla zagorzałych naukowców zajmujących się danymi, projektowaniem i systemami oraz talentem do myślenia.

Jeśli wezmę bardzo prosty przykład, konwencjonalna praca sprzedawcy HUL pozostanie, ale będzie wspierany przez technologię, która pozwoli mu dostosować asortyment do każdego z milionów sklepów w kraju. Ale jednocześnie wymagane będą ponadczasowe umiejętności budowania pielęgnowanych relacji z klientami, kreatywności w miejscu zakupu. Przekształceniu ulegają nie tylko miejsca pracy, ale także sposób wykonywania pracy… Bardziej współzależne, bardziej oparte na współpracy, sprawniejsze i bardziej elastyczne.

13. Wektory, na których będą ewoluować zespoły…

Moim zdaniem pierwszy będzie odległy i myślę, że odcinek COVID-19 to przyspieszy. Technologia wyzwala potrzebę łączenia się zespołów i widzieliśmy to. Codziennie rano zaczynam od spotkania mojego zespołu liderów Azji Południowej, a kończę dzień o czasie londyńskim spotkaniem zarządu Global Unilever. Do Londynu jeździłem dwa razy w miesiącu. Teraz zbliżamy się do zakończenia trzech tygodni i jako Globalny Zarząd Unilever mamy więcej spotkań niż przedtem i to wszystko zdalnie.

Drugi to GIG. Zespoły będą składać się z pracowników stałych, tymczasowych, niezależnych i maszynowych, a ta różnorodność będzie wymagała większej potrzeby budowania spójności wśród członków.

Trzeci byłby zwinny i organiczny. Zespoły będą ewoluować w oparciu o fazę projektu, wartość, która ma zostać stworzona i umiejętności, które będą wymagane na każdym etapie pracy.

14. Zespoły powinny być tworzone samodzielnie, a nie być kuratorowane przez liderów…

Członkowie mogą dokooptować się do projektów, które ich pasjonują, z zespołami tworzonymi samodzielnie, a nie przez liderów.

15. Nasza praca powinna być ukierunkowana na cel, a nie napędzana siłą…

Podam kolejny bardzo prosty przykład. W zeszłym roku wprowadziliśmy na rynek markę detergentów do tkanin Love and Care. To był klasyczny przypadek zespołu, który obracał się na wszystkich powyższych czterech wektorach. Zatrudniliśmy ekspertów ds. innowacji z Londynu i Szanghaju, menedżerów marki w Bombaju pracujących nad koncepcją, freelancera pracującego nad projektem opakowania oraz wybranych członków globalnego zespołu ds. pielęgnacji tkanin, którzy zgłosili się na ochotnika do udziału w tym ekscytującym projekcie. Cały projekt został zrealizowany bez żadnego dodatkowego personelu w zespole ds. innowacji.

Oczywiście tego rodzaju środowisko będzie wymagało pewnych czynników wspomagających. Będzie to wymagało technologii. Połączenie wirtualnego zespołu będzie wymagało wysokiego poziomu umiejętności społecznych. Będzie to wymagało elastycznych zasad pracy, które pozwolą ludziom wybrać odpowiedni dla nich czas pracy. I oczywiście przywództwo, które jest w stanie przewodzić z wpływem, a nie autorytetem, zabiegać o partycypację, a nie hierarchię, i jest ukierunkowane na cel, a nie na siłę.

16. Jak planujesz karierę w tej erze?

Przede wszystkim, panie i panowie, zajmijcie się własną karierą. Czasy organizacji patriarchalnych, które podejmowały w naszym imieniu decyzje o karierze ludzi, już dawno minęły. Po drugie, kariery nie postrzegają ich wyłącznie przez pryzmat pionowego rozwoju. Spójrz na dodawanie różnorodności doświadczeń, zdobywanie nowych umiejętności. Umiejętność czytania i pisania nie będzie już polegać na nauce czytania i pisania, ale będzie dotyczyć uczenia się, oduczania się i ponownego uczenia się. Indie potrzebują świetnych menedżerów i wielkich przedsiębiorców.

Wspaniałym przypadkiem jest dzisiaj nasz gospodarz, Ronnie Screwvala. Kiedy byliśmy młodzi, tylko ludzie z pieniędzmi mogli myśleć o zostaniu przedsiębiorcami. Spójrz na Ronniego. Dzięki swoim pomysłom, pasji i determinacji stał się wielkim przedsiębiorcą, seryjnym przedsiębiorcą. A dziś nawet pieniądze nie są ograniczeniem.

Kiedy masz dobry pomysł, pieniądze się pojawiają. Jednak jest wiele rzeczy, które są ponadczasowe – wiedza specjalistyczna, umiejętności domenowe, przywództwo, intuicja oparta na doświadczeniu i umiejętnościach, ambicja i pokora. Nigdy nie trać ich z oczu. Jeśli będziesz ich przestrzegać, będziesz miał świetną karierę, cokolwiek wybierzesz.

17. Znaczenie, plusy i minusy MBA w dzisiejszych czasach…

Z wykształcenia jestem dyplomowanym księgowym. I zapracowałem na ostrogi pracując w firmie takiej jak Unilever w różnych częściach świata. Ale jestem głęboko przekonany, że MBA jest nadal aktualne. Umiejętności jakie daje MBA na koniec dnia. Myślimy, że pójdziemy do świetnej szkoły i to koniec. Świetna szkoła podyplomowa uczy cię, czego się uczyć i jak się uczyć. I to jest to, co musimy podnieść. Z pewnością nie nawiązuję do tego, że bez MBA nie da się odnieść sukcesu. Oczywiście możesz odnieść sukces. Ale jeśli pójdziesz do dobrej szkoły, to co zajmie Ci próbami i błędami oraz wiele lat nauki, możesz spakować to w dwa lata.

18. Czy widzisz rolę, w której sztuczna inteligencja, uczenie maszynowe i kreatywność mogą wejść do pracy w sprzedaży?

Masywny! Wiesz, ile inwestycji dokonaliśmy, aby wprowadzić technologię do funkcji sprzedaży. I to właśnie miałem na myśli, kiedy o tym mówiłem. Pomyśl tylko… Mały sklep spożywczy, skromny sklep spożywczy na Alta Mount Road lub Peddar Road i ten sam sklep spożywczy w Dahisar powinien mieć zupełnie inny asortyment.

Powinna być oparta na rodzaju konsumentów i kupujących mieszkających w pobliżu, ich sile nabywczej, ich zachowaniach. A dziś uczenie maszynowe i sztuczna inteligencja pozwalają Ci to zrobić. W HUL obsługujemy miliony sklepów, ale mam bardzo jasną wizję, że za kilka lat każdy z tych milionów sklepów będzie miał asortyment właśnie dla nich stworzony. Tu właśnie pojawia się uczenie maszynowe. Tu wkracza sztuczna inteligencja.

Moje podejście do sprzedaży… Pracowałem w sprzedaży przez trzy lata. Wtedy zobaczyłem, jak produkt zamienia się na gotówkę. To tam guma uderza w drogę. To jest miejsce, w którym wiesz, że jeśli jest różnica dwóch rupii w przypadku, akcje popłyną z Bombaju do Delhi. Nadal zachęcam wszystkich, aby przy okazji pracowali w sprzedaży. Doskonali twoje umiejętności przywódcze i pozwoli ci zrozumieć podstawy biznesu.

19. Zmiany w trendach konsumenckich po COVID…

Wiesz, przez ostatnie kilka miesięcy, od wybuchu epidemii w Chinach, bardzo uważnie śledziliśmy trendy, zachowania. Teraz będzie się to manifestować na wiele różnych sposobów. Pierwszy jest oczywiście w najbliższym czasie. Nastąpi zmiana w zachowaniu. Ludzie nie będą wychodzić. Nie będą świętować w dużych pubach, restauracjach itp. Będzie więc więcej o jedzeniu. Tak! Ale także, na przykład, twoje nawyki, twoje nawyki higieniczne, to będzie duża zmiana. Ludzie staną się znacznie bardziej świadomi, nawet gdy nasz kraj zacznie się otwierać. To nie będzie taki scenariusz jak wcześniej.

Przez wiele miesięcy będą obowiązywały nawet ograniczenia narzucone przez rząd. Na przykład pracuj z połową liczby osób. Nie można mieć stołówek biurowych, w których połowa ludzi siedzi tak, jak dawniej. To wszystko będzie rozłożone, ponieważ nie jest to coś, co bardzo szybko minie. Będziesz musiał być na nogach przez dość długi czas. Tak więc na pewno będzie zależność od rodzaju kryzysu gospodarczego, rodzaju recesji, jaką będziemy mieć, rodzaju żniw, jakie przyniesie kraj. Wpłynie to również na nastawienie ludzi do wydatków. Tak!

20. Jaka jest twoja rada dla menedżerów wyższego szczebla, osób, którym pozostało jeszcze 20 lat w karierze? W swoim życiu zawodowym nie znajdują się w sytuacji kryzysu wieku średniego. Jakie masz dla nich rady?

Pierwszym z nich jest samodzielne zostanie uczniem. I to jest bardzo ważne dla każdego z nas. Jeśli nie chcemy być skostniali, zainwestuj w naukę odkrywania siebie na nowo. Jeśli nie wymyślimy organizacji na nowo… Organizacja, wiesz, długowieczność przemija. Podobnie, kiedy mówię o karierach, nie martw się o technologię. Trzeba mieć pasję, trzeba mieć entuzjazm.

I dalej inwestuj w siebie i rozwijaj się. Wiesz, od wielu lat przechodzę mentoring odwrotny. Mam eleganckich facetów, obeznanych z technologią, którzy mi pomogli. Ale jednocześnie inwestuję również znaczną ilość pieniędzy i zasobów w technologię uczenia się. To jedyny sposób. W przeciwnym razie nie będziemy w stanie przewodzić. Nie będziemy w stanie pracować, ponieważ wpływ będzie dotyczył wielu branż.

21. W jaki sposób, jako normalni profesjonaliści, pracujemy w domu, co wydaje się być rzeczą długoterminową, bardziej wydajną i mniej rozpraszającą, ponieważ większość z nas mieszka w nieco mniejszych domach i we wspólnej rodzinie?

Wiesz, po pierwsze, jak wszystko, co dobre w życiu, musisz mieć pewną dyscyplinę. Tak więc jedną z rzeczy, które zrobiliśmy jako firma, jest to, że mówiliśmy ludziom, że wirtualne spotkania powinny odbywać się tylko w pewnym przedziale. Nie chodzi o to, że jakiś facet wstanie o 7 rano i powie, że muszę mieć spotkanie. Inny powie, że późno śpię, więc spotkanie mam o 10:30. Nie! Musisz wprowadzić do siebie dyscyplinę, ponieważ trzeba zrozumieć, że nie każdy będzie miał pomoc w domu. Więc będziesz musiał pracować nad obowiązkami domowymi, gotowaniem, sprzątaniem. Wiesz, że twoje dzieci tam będą, musisz się nimi opiekować. Trzeba więc wprowadzić do tego pewną dyscyplinę.

A potem powinna być pewna kadencja i rytm. Teraz to, co zrobiłem, to to, że wszystkie moje, wiele moich spotkań, które mają charakter regularny, są ustalone na określoną porę dnia. Więc wszyscy to wiedzą. I to wszystko się sumuje. Tak więc to, co robią moi członkowie zarządu i przewodniczący mojego kraju w Azji Południowej, to to, że spotykają się wcześnie rano. Dostają to, co dzieje się na ziemi. Więc kiedy się spotykamy, jest to bardzo skoncentrowana dyskusja.

Zawsze skupiamy się teraz na kilku obszarach. Pierwszym z nich jest bezpieczeństwo i zdrowie naszych ludzi. Po drugie, patrzymy na linie zaopatrzenia. Po trzecie, patrzymy na popyt. Jak zmienia się zachowanie konsumentów? Co się dzieje z popytem? Po czwarte skupiamy się na płynności i gotówce. I piąty to patrzymy na społeczność. Oto pięć dużych obszarów, na których się skupiamy. Tak więc wszyscy wiedzą, że tak będzie. I wiele rzeczy, fajnych do zrobienia, itp., zostaw to na chwilę. To nie jest moment, by się na nich skupiać. Wskazówki dotyczące produktywnej pracy w domu

22. Długoterminowa kondycja firmy jest bardzo ważna…

Trzeba naprawdę zerwać, także w zależności od wielkości organizacji, jej stanu zdrowia. Jeśli przyjrzę się małym i średnim przedsiębiorstwom, które nie dysponują dużymi zasobami, to dla nich najważniejsze będzie skupienie się na gotówce i płynności. Nie chcesz zbankrutować. Jeśli więc chcesz zorganizować linię kredytową, zrób to teraz. Jeśli chcesz zmniejszyć niektóre ekspozycje, zrób to teraz. To moment, w którym możesz się skupić i upewnić, że nadal prowadzisz swój biznes i masz wystarczającą płynność, aby to zrobić. Więc to jest najważniejsze.

A teraz pomyśl o tym… Nawet duże przedsiębiorstwo, w którym będą ograniczenia podaży, będzie wymagało wyzwań związanych z popytem. Ponownie, Twoim pierwszym i najważniejszym zadaniem jest zapewnienie trwałości Twojego przedsiębiorstwa. Jeśli twoje przedsiębiorstwo nie przetrwa, nie będziesz w stanie opiekować się swoimi ludźmi i społecznością. Więc najpierw skup się na tym.

Co zrobisz, aby zapewnić długoterminową kondycję firmy? Więc to jest bardzo ważne. I to nie jest zwykły biznes. To jest biznes niezwykły. Tak więc należy również zaplanować możliwość, że może to być recesja typu L. Więc zaplanuj to. Ale też musimy pamiętać, że jako firma jesteśmy częścią społeczeństwa. Nie jesteśmy dodatkiem do społeczeństwa. Jesteśmy integralną częścią społeczeństwa. Jeśli społeczeństwo i kraj nie przetrwają, biznes nie przetrwa.

23. Więc Sanjeev był związany z tym innym powiązanym pytaniem, w którym wielu naszych ludzi pochodzi z sektora IT i przemysłu. I tak jak Zachód zwalnia, wywrze to wystarczającą presję na firmy IT. Tutaj widzimy poważne spowolnienie i co robią twoi profesjonaliści, aby naprawdę się wzmocnić?

Wiesz, że mam do tego zupełnie inne podejście. Wierzę, że może to być kolejna okazja dla Indii w ramach Y2K. W tych trudnych czasach, jeśli indyjskie IT jest w stanie zapewnić, że usługi, które świadczą globalnym klientom, będą nieprzerwane i utrzymane na bardzo wysokim poziomie, wiarygodność indyjskiego IT przejdzie na zupełnie nowy poziom. Zawsze o tym mówiliśmy, to są chwile, w których również przechodzisz w górę łańcucha wartości.

W związku z tym część zespołu IT powinna koncentrować się na tym, jak przejść na wyższy poziom w łańcuchu wartości; druga to bezwzględna nieugiętość w zapewnianiu bezbłędnej obsługi. Jeśli to zrobimy, wiarygodność indyjskiego IT przeniesie się na zupełnie nowy poziom. Myślę, że to dla nas wspaniały moment.

Ale w kraju jest również obowiązek zapewnienia, że ​​zasilanie nie zostanie przerwane, Twoi ludzie mogą pracować tam, gdzie muszą iść do biura, wymagane przepustki powinny być wydawane, ponieważ tutaj nie mówisz tylko o serwisowaniu kraj. Indyjskie IT służy światu i jest to dla nas test kwasowy, ale co za ogromna szansa.

24. Co rząd powinien zrobić, aby poprawić gospodarkę?

Dam wam kilka pomysłów na to, co moim zdaniem rząd powinien zrobić, ponieważ jest coś, co będzie musiał koniecznie zrobić. Jeśli przyjrzę się obszarom wiejskim, na pewno niewiele rzeczy będziemy musieli zrobić, ponieważ obszary wiejskie będą jeszcze bardziej stresowane, gdy powrócą pracownicy migrujący. Ich alternatywne dochody wyschną. I będzie większy nacisk na już scenariusz na wiejskich obszarach Indii, gdzie stawki płac były bardzo niskie.

Tak więc jednym z nich jest bezpośredni transfer pieniędzy. A druga rzecz, którą rząd również musi zobaczyć, to ci ludzie, którzy nie mają kont Jan Dhan. Jak zapewniasz im pieniądze? Drugim jest to, że godowni FCI mają około 70 milionów ton żywności, a to, czego normalnie potrzebują, jak sądzę, to około 20 do 25 milionów ton. Użyj tego, aby upewnić się, że nikt w Indiach nie będzie głodny. To drugi bardzo ważny fragment.

Po trzecie, czy możemy praktykować dyscyplinę dystansu społecznego. Należy reaktywować MNREGA, aby utrzymać zarobkowe zaangażowanie ludzi na wiejskich obszarach Indii. Po czwarte i bardzo ważne, wkraczamy w okres żniw. I to jest czas, kiedy, czy to żniwiarz, czy to robotnik, czy to linie zaopatrzenia do mandis (targ zbożowy/warzywny/owocowy) i miast, których nie powinno się przerywać. Tak więc jest to bardzo ważne dla rządu, aby zapewnić wiejskie tereny Indii.

Jeśli chodzi o Indie miejskie, musimy chronić nasze małe i mikroprzedsiębiorstwa. Niezależnie od tego, czy chodzi o odraczanie pożyczek, czy przez absorbowanie przez rząd stóp procentowych, można to zrobić na różne sposoby. Ale co ważniejsze, zapewniasz środki, aby w systemie była wystarczająca płynność. I nawet w stresujących czasach, kiedy popyt spada, nasze przedsiębiorstwa są w stanie przetrwać, ponieważ są z tym powiązane źródła utrzymania.

Podobnie dla dużych przedsiębiorstw, jeden rząd musiałby wymyślić schemat, który pozwoli im funkcjonować, utrzymać wystarczającą płynność w systemie. Nie bankrutują więc i koła gospodarki znów zaczynają funkcjonować. Z drugiej strony, jeśli chodzi o popyt, można to zrobić na różne sposoby. Po pierwsze, mogli gwarantować pensje, aby ludzie nie rozdzielali pracowników. Mogą też mieć bezpośredni transfer dotacji, aby ludzie mogli otrzymywać zarobki nawet w przypadku, gdy nie prowadzą małej firmy lub zostaną zwolnieni. Tak więc trzeba będzie pracować zarówno po stronie popytu, jak i podaży.

Jednocześnie RBI będzie musiał zadbać o to, aby kondycja instytucji finansowych pozostała na tyle silna, aby poniosły one tę stratę. Spójrz na Stany Zjednoczone Niestety, nie mamy głębokich kieszeni w USA, ale oni mają. Mówią o 2 bilionach dolarów. Dwa biliony dolarów to dwie trzecie PKB Indii. I w ramach tych 2 bilionów dolarów mówi się o 450 miliardach dolarów przekazanych do Fed, co będzie miało efekt mnożnikowy 10x.

Więc mówisz o kilku podjętych środkach, a kiedy masz scenariusz wojenny, nie powinieneś martwić się deficytem. Deficyt, będziemy musieli go zaparkować z boku. Musimy najpierw zadbać o to, by gospodarka nie stanęła w miejscu, ludzie mieli środki do życia, mieli żywność do jedzenia. A potem, nawet jeśli np. rating spadnie, jeśli gospodarka się poprawi, to znów się cofnie. Średnio- i długoterminowa atrakcyjność Indii nie znika.

25. Jaki jeden lub dwa sektory w ciągu najbliższych 6–12 miesięcy naprawdę zabłysną?

Najpierw weźmy opiekę zdrowotną. To wspaniała okazja dla Indii do zbudowania infrastruktury opieki zdrowotnej. Wiesz, mówimy o 0,5 łóżka na tysiąc i tu powinny być rozmieszczone zasoby kraju, zasoby korporacji. Nie tylko się rozwijamy, ale co ważniejsze budujemy możliwości opieki zdrowotnej. Indie, ze względu na nasze niskie zarobki, naprawdę moglibyśmy stać się medyczną stolicą świata. Tak jak podczas kryzysu roku 2000. To dało impuls do IT. Czy możemy wykorzystać COVID-19, aby skrócić czas opieki zdrowotnej? To może stać się dużym pracodawcą i może przyciągnąć masową wymianę walut. I to może naprawdę bardzo pomóc krajowi. Tak więc dla mnie opieka zdrowotna jest absolutnie ważna.

26. Szacunki różnią się pod względem utraty około 20 milionów miejsc pracy w ciągu najbliższych 6 miesięcy. Co o tym myślisz?

Zaraz na początku mojego wykresu powiedziałem, żebyśmy nie dodawali do tego liczby, bo nikt nie może. Dzisiaj powiem wam, że nikt nie jest w stanie z dość dużą dokładnością przewidzieć, jaki będzie wpływ. Jedyną rzeczą, jaką możemy zrobić, przewidując, jest uwiarygodnienie astrologii. Więc nie martwmy się tym. Ważniejsze jest to, że są to czasy, w których nie powinniśmy mieć różnic politycznych.

Powinniśmy zjednoczyć się jako naród, połączyć ręce z rządem. Możesz mieć różne powiązania polityczne, ale masz decydujący rząd. Pomóż rządowi to kontrolować, powstrzymać to. I to jest to, co musimy zrobić jako jednostki, jako organizacje i w każdy możliwy sposób postępować zgodnie z instrukcjami, pomagać społecznościom. I to pod wieloma względami nada ton nawet firmom, aby wzmocnić się i zapewnić, że nie zrzucą pracowników.

Uwagi końcowe

COVID-19 zmienił świat jak nic wcześniej. Poziom globalnej blokady, jaki ma miejsce w przypadku COVID-19, jest bezprecedensowy i nieznany ludzkim umysłom. Bez historii lub wcześniejszego narażenia na takie całkowite globalne zamknięcie, ekstrapolacje i prognozy mogą graniczyć z przewidywaniami astrologicznymi – nawet jeśli nie ma żadnych dowodów empirycznych. Już my w Indiach zmieniliśmy sposób, w jaki działamy, pracujemy i myślimy. Niepewność to słowo w większości dorosłych umysłów. Jednak wśród tego wszystkiego czają się możliwości. Podobnie jak w grach, nadszedł czas, aby rządy, firmy i osoby prywatne przygotowały się na najgorsze, ale także przygotowały się z pożytkiem na pojawiające się możliwości.

Dla Indii szanse tkwią w tym, że globalne firmy mogą nie być już całkowicie zależne od Chin. Indie mogą wykorzystać tę szansę. W przypadku sektora IT po COVID-19 może pojawić się kolejne okno typu Y2K, które zajmie centralne miejsce na świecie. Kręgosłup gospodarki rolnej może równie dobrze być stabilizatorem gospodarczym dla Indii. A scenariusz mroku, który wielu stara się malować najprawdopodobniej, może przekształcić się w nowsze, silniejsze i na nowo wymyślone Indie.

Inwestowanie w siebie i aktualizowanie umiejętności, które możesz zdobyć i zastosować w dowolnym momencie, niezależnie od kierunku, w którym porusza się gospodarka. Checkout upGrad's limited time free courses to utilize this lockdown to upgrade yourself.