Zukunft von Arbeit, Jobs und Karrieren nach COVID19 | Sanjiv Mehta, Vorsitzender und Geschäftsführer, Hindustan Unilever

Hallo, alle miteinander. Das ist Ronnie Screwvala. Mitbegründer und Executive Chairman – upGrad. Wir werden ein ernsthaftes Gespräch führen und Sie werden viele Erkenntnisse aus dieser Sitzung ziehen. Herr Sanjiv Mehta muss nicht vorgestellt werden. Insgesamt leitet er Hindustan Unilever seit 2003. Als ich aufwuchs, war er die einzige Einheit, bei der man das Gefühl hatte, dass sie das ländliche Indien und das städtische Indien in Bezug auf Vertrieb, Wissen und Verbraucherverständnis besser abgebildet haben als die indische Regierung.

18.000 Mitarbeiter hat Unilever. Daher wäre es für Sanjiv angebracht, einige Gedanken darüber mit uns zu teilen, was heute bei vielen Berufstätigen und jungen Menschen vor sich geht. Ich sah ihn als Anführer in Friedenszeiten und als Anführer in Kriegszeiten. Deshalb habe ich ihn gebeten, heute zu uns allen zu sprechen.

1. Wie stark sind die Auswirkungen auf die Wirtschaft? Welche Erholungsszenarien gibt es und ob es nachhaltige strukturelle Auswirkungen der Krise geben wird?

In Wirklichkeit werden Prognosen und Indizes diese Fragen nicht beantworten. In der ruhigen Zeit kaum zuverlässig , ist die BIP-Prognose zweifelhaft, insbesondere wenn die Flugbahn des Virus unbekannt ist, die Wirksamkeit der Eindämmungsbemühungen unbekannt ist und die Reaktionen der Verbraucher und Unternehmen oder Firmen unbekannt sind. Die Realität ist, dass es keine einzige Zahl gibt, die glaubwürdig erfasst oder vorhersieht, welche Auswirkungen COVID-19 auf die Wirtschaft haben könnte. Wenn Sie sich den brutalen Zusammenbruch der globalen Finanzmärkte ansehen, einschließlich natürlich unserer eigenen BSE, NSE, könnte dies darauf hindeuten, dass sich die Weltwirtschaft auf dem Weg in eine Rezession befindet. Das Rezessionsrisiko ist absolut real, aber lassen Sie es uns nicht als ausgemachte Sache betrachten.

Zweitens sind die Finanzmärkte zwar ein relevanter Rezessionsindikator, aber die Geschichte hat oft gezeigt, dass die Märkte nicht unbedingt zu einer Rezession führen.

2. Welche Auswirkungen wird Indien haben?

Natürlich wird viel davon abhängen, inwieweit Indien die Ausbreitung des Virus eindämmen kann. Die gute Nachricht ist, dass wir eine große Binnenwirtschaft haben und die Abhängigkeit vom Export nicht wirklich hoch ist. Das Risiko besteht natürlich darin, dass die Wirtschaft bereits vor der Krise schwächelte und wir eine Komorbidität haben könnten. Indien muss den Fokus jetzt von Leben auf Leben und Lebensunterhalt lenken. Tatsächlich sind diese in vielen Fällen miteinander verflochten.

Der Regierung sollte Beifall gezollt werden, und sie hat entscheidende Arbeit geleistet, indem sie die Grenzen geschlossen und das Land abgeriegelt hat. Und jetzt sollte eine ähnliche Art von Entschlossenheit gezeigt werden, um das Abwürgen der Wirtschaft zu verhindern. Ein großes Risiko ist ein Zusammenbruch der Kreditlinie, was zu einer schweren Liquiditätskrise, einer hohen Zahl von Insolvenzen und schweren Arbeitsplatzverlusten führen könnte.

3. Was wird der wahrscheinliche Wiederherstellungspfad sein?

Ob die Volkswirtschaften nun die Rezession vermeiden können oder nicht, der Weg zurück zum Wachstum wird von vielen Faktoren abhängen, wie z Spike, oder es dauert, oder es gibt strukturelle Schäden.

4. Ökonomen stellen den Erholungspfad in drei allgemeine Szenarien…

Ökonomen skizzieren sie im Allgemeinen in drei groben Szenarien, einem V, einem U oder einem L. In der V-Form wird die Produktion verschoben, aber das Wachstum erholt sich schließlich. Obwohl es angesichts der heutigen Düsternis optimistisch erscheinen mag, ist dies sehr plausibel. In der U-Form hält der Schock an, und während der anfängliche Wachstumspfad wieder aufgenommen wird, gibt es aus Output-Perspektive einen dauerhaften Schaden. Die L-Form ist hässlich; verursacht erhebliche strukturelle Schäden, die sich auf die Angebotsseite der Wirtschaft, den Arbeitsmarkt, die Kapitalbildung und die Produktivitätsfunktion auswirken.

Zum jetzigen Zeitpunkt ist das Szenario selbst mit pessimistischen Annahmen schwer vorstellbar. Aber das sollten wir als Land nicht ausschließen. Wir sollten uns darauf vorbereiten, hoffen, dass es nicht passiert und hoffen, dass es ein V und kein L ist. Aber wir sollten uns auf jeden Fall darauf vorbereiten. Wenn wir uns empirische Daten früherer Schocks ansehen, einschließlich Epidemien wie SARS, Hongkong-Grippe 68, Asiatische Grippe 58, Spanische Grippe 18, dann waren sie eher V-förmig. Also gibt es immer noch … Und ich bin ein geborener Optimist, ich würde immer noch hoffen, dass Gott in einem Land wie Indien freundlich ist und wir in der Lage sind, uns zu erholen. Es passiert nicht in einer L-förmigen Rezession, sondern eher wie ein V.

5. Wie äußert sich die Wirkung?

Es gibt drei plausible Übertragungswege. Das erste ist, dass es an das Selbstvertrauen klopft; was ich als Vermögenseffekt bezeichne. Wenn Sie einen Schock durch die Finanzmärkte bekommen, schrumpft Ihr Haushaltsvermögen und dann, was die normale Tendenz ist, Geld zu sparen, und das wirkt sich auf den Konsum aus.

Die zweite ist, wenn das Verbrauchervertrauen direkt getroffen wird. Wenn Finanzmarktperformance und Verbrauchervertrauen stark korrelieren, dann sinkt das Verbrauchervertrauen stark. Und dies könnte sich möglicherweise direkt auf die Verbraucherausgaben auswirken, sie vor diskretionären Ausgaben zurückschrecken lassen und möglicherweise längerfristig pessimistisch werden.

Der dritte Aspekt ist ein angebotsseitiger Schock. Nun, der Unterschied zwischen vielen anderen Rezessionen und der Finanzkrise … Nehmen wir zum Beispiel die Finanzkrise, die im Vergleich zu dem, was heute passiert, sehr einfach war. Sie kümmern sich um die großen Finanzinstitute der Welt und die großen Finanzinstitute des Landes, und Sie könnten mit der Überwindung der Krise beginnen.

Hier haben wir ein Problem auf der Nachfrageseite, wir haben ein Problem auf der Angebotsseite, und dann könnte es auch zu einem ernsthaften finanziellen Problem führen. Jetzt, da der Virus die Produktion herunterfährt und kritische Komponenten der kritischen Lieferkette deaktiviert, entstehen Lücken, die sich dann zu Problemen entwickeln. Die Produktion könnte stehen bleiben, es könnte zu Entlassungen kommen, und dann geraten Sie in einen Teufelskreis.

6. Die Dinge werden nach COVID-19 in Bezug auf die Makro- und Mikroökonomie anders sein…

Nun ist es auch sehr wichtig zu verstehen, dass Rezessionen im Allgemeinen zyklischer Natur und nicht strukturell sind. Die Grenze kann jedoch fließend sein. Die Geschichte deutet auch darauf hin, dass die Weltwirtschaft nach einer großen Krise wie COVID-19 in einer Reihe von wesentlichen Aspekten anders sein wird. Erstens kann eine Krise, wenn man es aus der Perspektive der Mikroökonomie betrachtet, die Einführung neuer Technologien und Geschäftsmodelle vorantreiben. Dem SARS-Ausbruch im Jahr 2003 wird oft die Annahme des Online-Shoppings bei chinesischen Verbrauchern zugeschrieben, was wirklich zum Aufstieg von Alibaba führte. Dies könnte ähnliche Auswirkungen auf unser eigenes Land haben.

Da Schulen in vielen Teilen der Welt geschlossen sind, könnten E-Learning und die elektronische Bereitstellung von Bildung einen intelligenten Durchbruch erleben? Die digitalen Bemühungen in Wuhan, die Krise über Smartphone-Tracker einzudämmen, demonstrierten ein leistungsstarkes neues Instrument für die öffentliche Gesundheit.

Die andere ist, wenn Sie es aus einer makroökonomischen Perspektive betrachten. Schon vor der Krise entfernte sich die Welt von der Globalisierung. Wird dieses Ereignis den Antiglobalisierungskräften weiteren Auftrieb geben?

Wenn Sie es dann aus der Perspektive des politischen Erbes betrachten, können die Auswirkungen nicht ausgeschlossen werden. Wird es die US-Wahlen prägen?

7. Der Übergang zum Unilateralismus wird davon abhängen, wie unsere Führer handeln und reagieren …

Und auch auf multilateraler Ebene könnte die Krise als Aufruf zu mehr Kooperation oder umgekehrt als Hinwendung zum Unilateralismus gelesen werden. Es wird wirklich davon abhängen, wie unsere Führungskräfte handeln und reagieren.

8. Was sollten Führungskräfte in Bezug auf wirtschaftliche Risiken tun?

Machen Sie sich zunächst nicht von Projektionen abhängig. Die Finanzmärkte spiegeln derzeit eine große Unsicherheit wider. Vielfältige Szenarien bleiben plausibel und sollten von jedem Unternehmen geprüft werden. Zweitens: Lassen Sie nicht zu, dass Ihre Finanzmarktturbulenzen Ihr Urteilsvermögen trüben. Konzentrieren Sie sich drittens auf die Vertrauenssignale der Verbraucher und Ihre eigenen Instinkte und wissen Sie, wie Sie Ihre Geschäftsdaten nutzen und Erkenntnisse kalibrieren können.

Die Wirkung wird nicht einheitlich sein. Es wird nicht länderübergreifend einheitlich sein. Es wird nicht branchenübergreifend einheitlich sein. Und die Schlussfolgerung muss sehr spezifisch für die Art von Unternehmen sein, in der Sie tätig sind. Hoffe das Beste, aber bereite dich auf das Schlimmste vor. Denken Sie daran, dass eine V-förmige Erholung konzeptionell und empirisch ein plausibles Szenario ist, aber lassen Sie sich von dieser Erkenntnis nicht selbstgefällig machen. Fangen Sie an, über die Krise hinauszublicken.

9. Überlegungen…

Welche Mikro- oder Makroökonomie oder Vermächtnis wird COVID-19 haben? Welche Chancen oder Herausforderungen ergeben sich, die Sie nutzen können? Überlegen Sie, wie Sie die Welt nach der Krise angehen werden? Können Sie an der schnelleren Einführung der neuen Technologien und der neuen Prozesse teilhaben? Können Sie in Widrigkeiten letztendlich einen Vorteil für Ihr Unternehmen, Ihre Kunden, Ihre Gesellschaft finden?

10. Führungstest…

In jeder großen Krise ist es natürlich eine Führungsprobe. Die verschiedenen Arten von Merkmalen müssen demonstriert werden. In erster Linie Ruhe bewahren. Behalten Sie Ihr Vertrauen. Kommunizieren Sie unermüdlich mit Ihren Leuten. Mach es ihnen bequem. Arbeiten Sie aktiv mit Ihren Partnern und der Community zusammen. Wenden Sie sich an die Gemeinden. Wenn wir nicht heraustreten und den Kontext nicht verändern können, werden wir keine Rolle spielen. Seien Sie mitfühlend und konzentrieren Sie sich vor allem auf Bargeld. Dies sind die Zeiten, in denen Sie sich von Margin-Prozentsätzen verabschieden und anfangen, sich Bargeld anzusehen. Liquidität und Bargeld werden die Determinanten dafür sein, wer überlebt und wer nicht.

11. Die Zukunft der Arbeit, der Jobs und der Karriere…

Bei HUL sind wir ab dem 16. März ins Homeoffice umgezogen . Bei Unilever ist die Arbeit von zu Hause aus nichts Neues, wir haben diese Möglichkeit den Menschen gegeben und viele haben sie in der Vergangenheit übernommen. Aber wir haben es noch nie in diesem Umfang mit Tausenden von Arbeitern praktiziert. Anfangs war ich auch skeptisch, aber die Technologie hat uns das Überleben ermöglicht. Und während wir aus der Ferne arbeiten, haben wir nicht nur unser Bestes getan, um die Versorgungsleitungen für das Nötigste am Laufen zu halten, sondern ich habe auch eine Multimilliarden-Dollar-Fusion mit GSK Consumer Health abgeschlossen.

Da wir uns an neue Routinen gewöhnt haben, hinterfragen wir auch unser ständiges Bedürfnis, zu normalen Zeiten zu reisen. Es lässt uns auch neue Wege verstehen, wie wir virtuelle Teams engagiert halten und, was sehr wichtig ist, die Einführung von Technologie bei der Arbeit beschleunigen. Ist das nicht das neue Merkmal der Arbeit? Die Transformation von Arbeit und Organisationen wird von Technologie und Talent geprägt. Von zu Hause aus arbeiten? Liste mit Apps und Tools, um Ihren Tag zu vereinfachen

Schnellere Rechenleistung, vernetzte Geräte, Cloud, Blockchain, RPAs definieren die Mensch-Maschine-Schnittstelle neu. Die andere ist der Einstieg der Digital Natives in die Arbeitswelt. Dies ist eine Generation, die in einer Welt aufgewachsen ist, die sich sehr geschmeichelt fühlt, weil die Technologie Menschen verbindet, sofortige Reaktionen ermöglicht und eine ganz neue Art der Zusammenarbeit ermöglicht. Die Auswirkungen dieser Kombination auf Jobs und Karriere sind enorm.

12. Der Einzug der Digital Natives in die Arbeitswelt…

Das McKinsey Global Institute schätzt, dass in den nächsten Jahren 60 bis 65 Millionen Arbeitsplätze in unserem Land durch einen Produktivitätsschub geschaffen werden könnten, während gleichzeitig eine Umstrukturierung unerlässlich sein wird, um 40 bis 45 Millionen Arbeitnehmern zu helfen, deren Arbeitsplätze wahrscheinlich sein werden durch Technologie verdrängt oder transformiert. Wenn ich ein wenig verallgemeinern sollte, dann werden Routine- und Mono-Skill-Rollen durch spezialisierte, erkenntnisgetriebene und multidisziplinäre Rollen ersetzt. Fähigkeiten wie Kreativität, Empathie und Zusammenarbeit werden noch stärker in den Vordergrund rücken, ebenso wie die Anforderungen an Hardcore-Datenwissenschaftler, Design- und System- und Denktalente.

Wenn ich ein sehr einfaches Beispiel herausgreife, wird der herkömmliche Job eines HUL-Verkäufers bleiben, aber er wird durch Technologie unterstützt, die es ihm ermöglicht, das Sortiment für jedes der Millionen von Geschäften im Land individuell anzupassen. Aber gleichzeitig sind auch die zeitlosen Fähigkeiten zum Aufbau pflegender Beziehungen zu Kunden und Kreativität am Point of Purchase erforderlich. Nicht nur die Arbeitsplätze verändern sich, sondern auch die Art und Weise, wie die Arbeit erledigt wird … Interdependenter, kollaborativer, agiler und flexibler.

13. Die Vektoren, auf denen sich die Teams entwickeln werden …

Meiner Meinung nach wird die erste weit entfernt sein, und ich denke, die COVID-19-Episode wird dies beschleunigen. Technologie befreit Teams von der Notwendigkeit, zusammenzukommen, und das haben wir gesehen. Jeden Morgen beginne ich mit dem Meeting meines südasiatischen Führungsteams und beende den Tag um Londoner Zeit mit dem Global Unilever Executive Board Meeting. Früher bin ich zweimal im Monat nach London gefahren. Jetzt stehen wir kurz vor dem Abschluss von drei Wochen und wir haben als Global Unilever Executive Board mehr Meetings abgehalten als zuvor, und das alles aus der Ferne.

Das zweite ist GIG. Die Teams werden aus festen, befristeten, freien und Maschinenmitarbeitern bestehen, und diese Vielfalt wird eine größere Notwendigkeit erfordern, Zusammenhalt innerhalb der Mitglieder aufzubauen.

Das dritte wäre agil und organisch. Teams werden sich basierend auf der Projektphase, dem zu schaffenden Wert und den in jeder Arbeitsphase erforderlichen Fähigkeiten weiterentwickeln.

14. Teams sollen selbst erstellt und nicht von Führungskräften kuratiert werden …

Mitglieder können sich selbst für Projekte kooptieren, für die sie sich begeistern, wobei Teams selbst erstellt werden, anstatt von Führungskräften kuratiert zu werden.

15. Unsere Arbeit sollte zielgerichtet und nicht machtgetrieben sein …

Ich gebe Ihnen ein weiteres sehr einfaches Beispiel. Letztes Jahr haben wir eine Textilwaschmittelmarke namens Love and Care eingeführt. Es war ein klassischer Fall eines Teams, das sich um alle der oben genannten vier Vektoren drehte. Wir hatten Innovationsexperten aus London und Shanghai, Markenmanager in Mumbai, die am Konzept arbeiteten, einen Freiberufler, der am Verpackungsdesign arbeitete, und ausgewählte Mitglieder des globalen Stoffpflegeteams, die sich freiwillig bereit erklärt hatten, an diesem aufregenden Projekt teilzunehmen. Das gesamte Projekt wurde ohne personelle Verstärkung des Innovationsteams abgeschlossen.

Natürlich erfordert diese Art von Umgebung einige Enabler. Es wird Technologie erfordern. Es erfordert ein hohes Maß an sozialer Kompetenz, um ein virtuelles Team zusammenzubringen. Es wird flexible Arbeitsrichtlinien erfordern, die es den Menschen ermöglichen, Arbeitszeiten zu wählen, die für sie funktionieren. Und natürlich eine Führung, die in der Lage ist, mit Einfluss und nicht mit Autorität zu führen, um Beteiligung und nicht um Hierarchie zu werben, und die zweckorientiert und nicht machtgetrieben ist.

16. Wie planen Sie Karrieren in dieser Zeit?

In erster Linie, meine Damen und Herren, nehmen Sie Ihre eigene Karriere in die Hand. Die Zeiten patriarchalischer Organisationen, die für uns über die Karriere von Menschen entschieden haben, sind lange vorbei. Zweitens betrachten Karrieren sie nicht nur aus der Linse des vertikalen Fortschritts. Betrachten Sie das Hinzufügen von Erfahrungsvielfalt und den Erwerb neuer Fähigkeiten. Bei der Alphabetisierung geht es nicht mehr um das Erlernen des Lesens und Schreibens, sondern um das Lernen, Verlernen und Wiederlernen. Indien braucht großartige Manager und großartige Unternehmer.

Ein fabelhafter Fall ist unser heutiger Gastgeber, Ronnie Screwvala. Als wir jung waren, konnten nur Menschen mit Geld daran denken, Unternehmer zu werden. Schau dir Ronnie an. Mit seinen Ideen, seiner Leidenschaft und seiner Entschlossenheit ist er ein großartiger Unternehmer geworden, ein Serienunternehmer. Und heute ist sogar Geld kein Zwang mehr.

Wenn man die richtige Idee hat, kommt Geld rein. Es gibt jedoch viele Dinge, die zeitlos sind – Fachwissen, Fachkenntnisse, Führung, Intuitionen basierend auf Erfahrung und Fähigkeiten, Ehrgeiz und Bescheidenheit. Verlieren Sie sie nie aus den Augen. Wenn Sie ihnen folgen, werden Sie eine großartige Karriere haben, was auch immer Sie tun möchten.

17. Relevanz, Vor- und Nachteile von MBAs in der heutigen Zeit…

Ich bin ausgebildeter Wirtschaftsprüfer. Und ich habe mir meine Sporen verdient, indem ich in einem Unternehmen wie Unilever in verschiedenen Teilen der Welt gearbeitet habe. Aber ich bin fest davon überzeugt, dass MBA immer noch relevant ist. Die Art von Fähigkeiten, die ein MBA am Ende des Tages vermittelt. Wir glauben, dass wir eine großartige Graduiertenschule besuchen werden, und das ist das Ende. Was eine großartige Graduiertenschule tut, ist, Ihnen beizubringen, was Sie lernen und wie Sie lernen. Und das müssen wir aufgreifen. Ich spiele sicher nicht darauf an, dass man ohne einen MBA keinen Erfolg haben kann. Natürlich können Sie Erfolg haben. Aber wenn du auf eine gute Schule gehst, wofür du Trial-and-Error und viele Jahre brauchst, um es zu lernen, kannst du es in zwei Jahren packen.

18. Sehen Sie eine Rolle, in der künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und Kreativität in den Vertriebsjob einfließen können?

Fest! Sie wissen schon, die Menge an Investitionen, die wir getätigt haben, um Technologie in die Vertriebsfunktion einzubringen. Und das war es, worauf ich anspielte, als ich darüber sprach. Denken Sie nur darüber nach … Ein kleiner Lebensmittelladen, ein bescheidener Lebensmittelhändler in der Alta Mount Road oder der Peddar Road, und der gleiche Lebensmittelhändler in Dahisar sollte ein völlig anderes Sortiment haben.

Sie sollte auf der Art von Verbrauchern und Käufern basieren, die in der Nähe leben, ihrer Kaufkraft und ihrem Verhalten. Und heute ermöglichen Ihnen maschinelles Lernen und KI genau das. Bei HUL decken wir Millionen von Geschäften ab, aber ich habe eine sehr klare Vision, dass in ein paar Jahren jedes dieser Millionen Geschäfte ein Sortiment haben wird, das genau auf ihn zugeschnitten ist. Hier kommt maschinelles Lernen ins Spiel. Hier kommt KI ins Spiel.

Mein Verständnis von Vertrieb… Ich habe drei Jahre lang im Vertrieb gearbeitet. Da habe ich gesehen, wie ein Produkt in Geld umgewandelt wird. Da kommt der Gummi auf die Straße. Dort wissen Sie, dass bei einer Differenz von zwei Rupien bei einem Fall die Aktien von Mumbai nach Delhi fließen. Ich würde trotzdem jeden dringend bitten, wenn Sie eine Gelegenheit bekommen, arbeiten Sie bitte im Verkauf. Es verfeinert Ihre Führungsqualitäten und lässt Sie die Grundlagen des Geschäfts verstehen.

19. Änderungen der Verbrauchertrends nach COVID…

Sie wissen, dass wir in den letzten Monaten, seit dem Ausbruch in China, die Trends und das Verhalten sehr genau beobachtet haben. Nun wird es sich auf viele verschiedene Arten manifestieren. Die erste ist natürlich kurzfristig. Es wird eine Verhaltensänderung geben. Die Leute werden nicht ausgehen. Sie werden nicht in großen Pubs, Restaurants usw. feiern. Also wird es mehr ums Essen gehen. Ja! Aber zum Beispiel auch Ihre Gewohnheiten, Ihre Hygienegewohnheiten, das wird eine große Veränderung erfahren. Die Menschen werden viel bewusster werden, selbst wenn unser Land beginnt, sich zu öffnen. Es wird kein Szenario wie zuvor.

Für viele Monate wird es sogar von der Regierung auferlegte Einschränkungen geben. Arbeiten Sie zum Beispiel mit der Hälfte der Personen. Es kann keine Bürokantinen geben, in denen die Hälfte der Leute so sitzen wie früher. Es wird alles verteilt werden, weil dies nicht etwas ist, das sehr schnell vorbei sein wird. Sie müssen ziemlich lange auf Trab sein. Es wird also definitiv eine Abhängigkeit von der Art der Wirtschaftskrise geben, der Art der Rezession, die wir haben werden, der Art von Tribut, die das Land fordern wird. Es wird sich auch auf die Einstellung der Menschen zu Ausgaben auswirken. Ja!

20. Was raten Sie Führungskräften, die noch 20 Jahre Karriere vor sich haben? Im Berufsleben befinden sie sich nicht in der Midlife-Crisis-Situation. Was sind Ihre Ratschläge an sie?

Die erste besteht darin, selbst zum Lernenden zu werden. Und es ist sehr wichtig für jeden von uns. Wenn wir nicht versteinert werden wollen, investieren Sie in das Lernen, sich neu zu erfinden. Wenn wir eine Organisation nicht neu erfinden … Eine Organisation, wissen Sie, geht die Langlebigkeit dahin. Machen Sie sich keine Sorgen um die Technologie, wenn ich über Karrieren spreche. Sie müssen die Leidenschaft haben, Sie müssen den Enthusiasmus haben.

Und investieren Sie weiter in sich selbst und entwickeln Sie sich weiter. Wissen Sie, ich mache seit vielen Jahren Reverse Mentoring. Ich habe schlanke Typen, technisch versierte Typen, die mir geholfen haben. Aber gleichzeitig investiere ich auch viel Geld und Ressourcen in Lerntechnologie. Das ist der einzige Weg. Sonst können wir nicht führen. Wir werden nicht arbeiten können, weil die Auswirkungen branchenübergreifend sein werden.

21. Wie machen wir als normale Berufstätige die Arbeit von zu Hause aus, die eine langfristige Sache zu sein scheint, effizienter mit etwas weniger Ablenkung, da die meisten von uns in etwas kleineren Häusern und in einer gemeinsamen Familie leben?

Sie wissen, das erste ist, wie alles Gute im Leben, dass Sie eine gewisse Disziplin brauchen. Also haben wir als Unternehmen unter anderem gesagt, dass virtuelle Meetings nur in einem bestimmten Rahmen abgehalten werden sollten. Es ist nicht so, dass irgendein Typ um 7 Uhr morgens aufsteht und sagt, ich brauche ein Meeting. Ein anderer Typ wird sagen, dass ich ein Langschläfer bin, also habe ich das Meeting um 10:30 Uhr. Nein! Du musst innerlich Disziplin schaffen, weil man verstehen muss, dass nicht jeder Hilfe zu Hause haben wird. Sie müssen also im Haushalt arbeiten, kochen, putzen. Sie wissen, dass Ihre Kinder da sein werden, Sie müssen sich um sie kümmern. Man muss also eine gewisse Disziplin aufbringen.

Und dann sollte es eine bestimmte Kadenz und einen bestimmten Rhythmus geben. Nun, was ich getan habe, ist, dass all meine, viele meiner Treffen, die regelmäßiger Natur sind, auf eine bestimmte Tageszeit festgelegt sind. Also jeder kennt es. Und es summiert sich alles. Was meine Vorstandsmitglieder und mein Landesvorsitzender für Südasien also tun, ist, dass sie die Sitzungen früh am Morgen abhalten. Sie bekommen mit, was vor Ort passiert. Wenn wir uns also treffen, ist es eine sehr konzentrierte Diskussion.

Wir konzentrieren uns jetzt immer auf wenige Bereiche. Das erste ist die Sicherheit und Gesundheit unserer Mitarbeiter. Zweitens schauen wir uns die Versorgungsleitungen an. Drittens schauen wir uns die Nachfrage an. Wie verändert sich das Konsumverhalten? Was passiert mit der Nachfrage? Viertens konzentrieren wir uns auf Liquidität und Barmittel. Und der fünfte ist, dass wir uns die Community ansehen. Das sind die fünf großen Bereiche, auf die wir uns konzentrieren. Jeder weiß also, dass dies das Ding sein wird. Und viele der Dinge, die schön zu tun sind usw., lassen Sie es für den Moment fallen. Dies ist nicht der Moment, um sich auf sie zu konzentrieren. Tipps für produktives Arbeiten von zu Hause aus

22. Die langfristige Gesundheit des Unternehmens ist sehr wichtig …

Man muss wirklich aufbrechen, auch abhängig von der Größe der Organisation, der Gesundheit der Organisation. Wenn ich mir kleine und mittelständische Unternehmen anschaue, die nicht über viele Ressourcen verfügen, wird für sie die Konzentration auf Cash und Liquidität das Wichtigste sein. Sie wollen nicht bankrott gehen. Wenn Sie also eine Kreditlinie organisieren möchten, tun Sie dies jetzt. Wenn Sie Ihre bestimmten Belastungen reduzieren möchten, tun Sie dies jetzt. Dies ist ein Moment, in dem Sie sich konzentrieren und sicherstellen können, dass Sie Ihr Geschäft weiterführen und über genügend Liquidität verfügen, um dies zu tun. Also, das ist in erster Linie.

Denken Sie mal darüber nach … Selbst in einem großen Unternehmen, in dem es Lieferengpässe geben wird, wird es Herausforderungen bei der Nachfrage geben. Auch hier besteht Ihre erste und wichtigste Aufgabe darin, die Nachhaltigkeit Ihres Unternehmens sicherzustellen. Wenn Ihr Unternehmen nicht überlebt, können Sie sich nicht um Ihre Mitarbeiter und Ihre Gemeinschaft kümmern. Konzentrieren Sie sich also zunächst darauf.

Was werden Sie tun, um die langfristige Gesundheit des Unternehmens sicherzustellen? Das ist also sehr wichtig. Und es ist nicht wie gewohnt. Das ist geschäftlich ungewöhnlich. Und so muss man auch die Möglichkeit einplanen, dass es sich durchaus um eine L-Rezession handeln könnte. Planen Sie das also ein. Aber wir müssen uns auch daran erinnern, dass wir als Unternehmen ein Teil der Gesellschaft sind. Wir sind kein Anhängsel der Gesellschaft. Wir sind ein fester Bestandteil der Gesellschaft. Wenn die Gesellschaft und das Land nicht überleben, wird ein Unternehmen nicht überleben.

23. Mit diesem Sanjeev war also eine weitere verknüpfte Frage verbunden, die besagt, dass viele unserer Mitarbeiter aus dem IT-Sektor und der Industrie stammen. Und gerade wenn der Westen langsamer wird, wird das genug Druck auf die IT-Unternehmen bringen. Hier sehen wir eine ernsthafte Verlangsamung und was tun Ihre Berufstätigen, um sich wirklich zu stärken?

Du weißt, dass ich da eine ganz andere Meinung habe. Ich glaube, dass dies eine weitere Y2K-Chance für Indien sein könnte. Wenn die indische IT in diesen schwierigen Zeiten sicherstellen kann, dass der Service, den sie den globalen Kunden bieten, ununterbrochen läuft und auf einem sehr hohen Niveau bleibt, wird die Glaubwürdigkeit der indischen IT insgesamt auf eine neue Ebene steigen. Darüber haben wir schon immer gesprochen, das sind die Momente, in denen man auch in der Wertschöpfungskette aufsteigt.

Daher sollte sich ein Teil des IT-Teams darauf konzentrieren, wie es auf eine höhere Stufe in der Wertschöpfungskette aufsteigt; die andere besteht darin, absolut unermüdlich für einen einwandfreien Service zu sorgen. Wenn wir das tun, würde sich die Glaubwürdigkeit der indischen IT auf eine ganz neue Ebene bewegen. Ich denke, das ist ein großartiger Moment für uns.

Aber auch das Land ist dafür verantwortlich, dass die Stromversorgung nicht unterbrochen wird, Ihre Leute dort arbeiten dürfen, wo sie ins Büro müssen, erforderliche Ausweise sollten ausgestellt werden, denn hier geht es nicht nur um Wartung das Land. Die indische IT dient der ganzen Welt und dies ist ein Härtetest für uns, aber was für eine enorme Chance.

24. Was sollte die Regierung tun, um die Wirtschaft zu verbessern?

Ich werde Ihnen ein paar Ideen dazu geben, was meiner Meinung nach die Regierung tun sollte, denn es gibt etwas, das sie unbedingt tun müssen. Wenn ich mir die ländlichen Gebiete ansehe, gibt es einige Dinge, die wir definitiv tun müssen, da die ländlichen Gebiete noch mehr Stress bekommen werden, wenn die Wanderarbeiter zurückkommen. Die alternativen Einkommen, die sie haben, werden versiegen. Und es wird noch mehr Betonung auf ein Szenario im ländlichen Indien gelegt, wo die Lohnsätze sehr niedrig waren.

Einer ist also die direkte Überweisung von Geld. Und die andere Sache, die die Regierung auch sehen muss, sind die Leute, die keine Jan-Dhan-Konten haben. Wie versorgt man sie mit Geld? Das zweite ist, dass FCI-Godowns ungefähr 70 Millionen Tonnen Lebensmittel haben, und was sie normalerweise benötigen, würde ich schätzen, sind ungefähr 20 bis 25 Millionen Tonnen. Verwenden Sie dies, um sicherzustellen, dass niemand in Indien hungern muss. Das ist das zweite sehr wichtige Bit.

Die dritte ist, ob wir eine Disziplin der sozialen Distanzierung praktizieren können. MNREGA sollte reaktiviert werden, um die Menschen im ländlichen Indien gewinnbringend zu engagieren. Viertens und sehr wichtig, wir kommen in die Erntesaison. Und das ist die Zeit, in der, sei es der Erntehelfer, ob der Arbeiter, ob die Versorgungsleitungen zu den Mandis (Getreide-/Gemüse-/Obstmärkte) und den Städten, nicht unterbrochen werden sollten. Daher ist es für die Regierung sehr wichtig, dies im ländlichen Indien sicherzustellen.

Was das städtische Indien betrifft, müssen wir unsere Klein- und Kleinstunternehmen schützen. Ob es sich um die Stundung ihrer Kredite oder die Übernahme der Zinssätze durch die Regierung handelt, es könnte verschiedene Möglichkeiten geben, dies zu tun. Aber noch wichtiger ist, dass Sie die Mittel bereitstellen, damit genügend Liquidität im System vorhanden ist. Und selbst in stressigen Zeiten, wenn die Nachfrage sinkt, können unsere Unternehmen überleben, weil die Existenzgrundlage daran geknüpft ist.

In ähnlicher Weise müsste die Regierung für große Unternehmen ein System entwickeln, das es ihnen ermöglicht, zu funktionieren und genügend Liquidität im System aufrechtzuerhalten. Damit sie nicht bankrott gehen und die Räder der Wirtschaft wieder funktionieren. Andererseits gibt es, was die Nachfrage betrifft, verschiedene Möglichkeiten, wie sie dies tun könnten. Einer ist, dass sie die Löhne übernehmen könnten, damit die Leute die Arbeiter nicht trennen. Oder sie könnten einen direkten Transfer von Subventionen haben, so dass die Leute Einkommen bekommen, selbst wenn sie das Kleinunternehmen nicht am Laufen haben oder entlassen werden. Es muss also sowohl auf der Nachfrageseite als auch auf der Angebotsseite gearbeitet werden.

Gleichzeitig muss die RBI sicherstellen, dass die Gesundheit der Finanzinstitute stark genug bleibt, um diesen Verlust zu tragen. Schauen Sie sich die USA an. Leider haben wir nicht die tiefen Taschen der USA, aber sie haben es. Sie sprechen von 2 Billionen Dollar. Zwei Billionen Dollar sind zwei Drittel des BIP Indiens. Und innerhalb dieser 2 Billionen Dollar sprechen sie von 450 Milliarden Dollar, die an die Fed gehen, was einen 10-fachen Multiplikatoreffekt haben wird.

Sie sprechen also von mehreren Maßnahmen, die ergriffen werden, und wenn Sie ein Kriegsszenario haben, dann sollten Sie sich keine Sorgen über das Defizit machen. Das Defizit müssen wir daneben parken. Wir müssen zuerst sicherstellen, dass die Wirtschaft nicht ins Stocken gerät, die Menschen eine Existenzgrundlage haben, sie haben Nahrung zu essen. Und dann, selbst wenn zum Beispiel das Rating sinkt, wenn die Wirtschaft anzieht, wird es wieder zurückgehen. Eine mittel- bis langfristige Attraktivität Indiens geht nicht verloren.

25. Welches sind die ein oder zwei Sektoren, die in den nächsten 6 bis 12 Monaten wirklich glänzen werden?

Nehmen wir zunächst das Gesundheitswesen. Dies ist eine fabelhafte Gelegenheit für Indien, eine Gesundheitsinfrastruktur aufzubauen. Wissen Sie, wir sprechen von 0,5 Betten pro Tausend, und hier sollten die Ressourcen des Landes, die Ressourcen des Unternehmens eingesetzt werden. Wir expandieren nicht nur, sondern, was noch wichtiger ist, wir bauen die Fähigkeiten des Gesundheitswesens aus. Indien könnte aufgrund unserer niedrigen Löhne wirklich zur medizinischen Hauptstadt der Welt werden. So wie in der Jahr-2000-Krise. Es gab der IT einen Schub. Können wir COVID-19 nutzen, um der Gesundheitsversorgung einen Schub zu geben? Dies könnte ein großer Arbeitgeber werden und massive Devisen anziehen. Und das könnte dem Land wirklich auch enorm helfen. Daher ist für mich die Gesundheitsversorgung absolut wichtig.

26. Schätzungen zufolge gehen in den nächsten 6 Monaten etwa 20 Millionen Arbeitsplätze verloren. Was sind Ihre Gedanken dazu?

Gleich am Anfang meiner Tabelle habe ich gesagt, lasst uns keine Zahl dazu sagen, weil das niemand kann. Lassen Sie mich Ihnen heute sagen, dass niemand in der Lage ist, die Auswirkungen einigermaßen genau vorherzusagen. Das Einzige, was wir durch Vorhersagen tun könnten, ist, der Astrologie Glaubwürdigkeit zu verleihen. Machen wir uns also keine Sorgen. Wichtiger ist, dass dies Zeiten sind, in denen wir keine politischen Differenzen haben sollten.

Wir sollten als Nation zusammenkommen, uns der Regierung an die Hand geben. Sie mögen unterschiedliche politische Zugehörigkeiten haben, aber Sie haben eine entschlossene Regierung. Helfen Sie der Regierung, dies zu kontrollieren, dies einzudämmen. Und das müssen wir als Einzelpersonen und als Organisationen tun und, wo immer wir können, den Anweisungen folgen, den Gemeinschaften helfen. Und dies wird in vielerlei Hinsicht selbst für die Unternehmen den Ton angeben, sich zu verstärken und sicherzustellen, dass sie keine Mitarbeiter entlassen.

Abschließende Bemerkungen

COVID-19 hat die Welt verändert wie nichts zuvor. Das Ausmaß des globalen Lockdowns, wie es mit COVID-19 geschieht, ist beispiellos und dem menschlichen Verstand unbekannt. Ohne Geschichte oder frühere Exposition gegenüber einer solchen vollständigen globalen Sperrung können Extrapolationen und Projektionen durchaus an astrologische Vorhersagen grenzen – auch das ohne empirische Beweise. Wir in Indien haben bereits die Art und Weise, wie wir arbeiten, arbeiten und denken, verändert. Unsicherheit ist ein Wort in den Köpfen der meisten Erwachsenen. Doch inmitten all dessen lauern Chancen. Wie bei Spielen ist es für Regierungen, Unternehmen und Einzelpersonen an der Zeit, sich auf das Schlimmste vorzubereiten, sich aber auch sinnvoll auf die Gelegenheiten vorzubereiten, die sich bieten.

Für Indien liegen Chancen darin, dass globale Unternehmen möglicherweise nicht mehr vollständig von China abhängig sind. Indien könnte die Gelegenheit gut nutzen. Für den IT-Sektor könnte Post-COVID-19 durchaus ein weiteres Jahr-2000-Fenster bereithalten, um die globale Bühne zu erobern. Das Rückgrat der Agrarwirtschaft könnte durchaus der wirtschaftliche Stabilisator für Indien sein. Und das düstere Szenario, das viele zu malen versuchen, könnte sich aller Wahrscheinlichkeit nach in ein neueres, stärkeres und neu erfundenes Indien verwandeln.

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