Jak zbudować i wykorzystać wpływową radę doradczą

Podsumowanie wykonawcze

Wstęp

Rady doradcze są niewątpliwie kontrowersyjne. Podczas gdy wiele artykułów wychwala ich (patrz tutaj i tutaj), inni potępiają je jako zwykłe strzały w głowę na boisku. Prawda jest taka, że ​​rady doradcze zwykle nie są srebrnymi kulami. Mimo to mogą być potężnymi narzędziami i zapewniać wysoki zwrot z inwestycji (ROI). Muszą być jednak odpowiednio wykorzystane wraz z analizą kosztów w stosunku do korzyści z osiągnięcia celów strategicznych. W przeciwnym razie mogą być znaczną stratą czasu i zasobów.

Jako były analityk medtech i bankier inwestycyjny widziałem, jak wiele firm opieki zdrowotnej wykorzystuje naukowe rady doradcze, aby zrozumieć swoich klientów, często lekarzy. Od tego czasu byłem świadkiem coraz szerszego korzystania z usług doradców, zwłaszcza przez firmy na wczesnym etapie rozwoju, które mają pilne potrzeby, na które w inny sposób nie mogą sobie pozwolić. Osobiście zasiadając w trzech radach doradczych, organizując rady doradcze dla dwóch moich biznesów i asystując wielu korporacjom w ich tworzeniu, widziałem na własne oczy, jak rady doradcze mogą osiągnąć znaczny zwrot z inwestycji i gdzie zdarzają się żałosne błędy. Ten artykuł zawiera przegląd rad doradczych, ich ekonomię, kiedy można i należy z nich korzystać, a także przewodnik krok po kroku, jak je zbudować.

Przegląd rady doradczej

Co to jest rada doradcza?

Najprościej rzecz ujmując, komisje doradcze to grupy ekspertów w danej dziedzinie. Rolą rady doradczej jest zapewnienie kierownictwu firmy wskazówek dotyczących wizji firmy, innowacji, zarządzania ryzykiem i rentowności. Chociaż doradzają kierownictwu, nie mają uprawnień do głosowania w sprawach korporacyjnych.

Kanadyjskie badanie przeprowadzone w 2014 r. przez Business Development Bank of Canada (BDC) przeprowadziło ankietę wśród ponad 1000 małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP), aby ujawnić, że tylko 6% MŚP ma dostęp do rady doradczej, ale 80% wskazało, że ustanowiło ponownie utworzyć radę doradczą. BDC przeprowadziło również dziesięcioletnie badanie od 2001 do 2011 roku, stwierdzając, że roczna sprzedaż firm z radami doradczymi (307 obserwacji) była o 24% wyższa niż w grupie kontrolnej (300 obserwacji). Wydajność była również o 18% wyższa w przypadku osób z radami doradczymi. BDC zachęca teraz swoich 49 000 klientów do korzystania z rad doradczych, przy czym korzysta z nich około 10% ich klientów.

Według artykułu z Wall Street Journal, 50 osób z listy Fortune 500, w tym General Electric, American Express i Target, utworzyło cyfrowe rady doradcze, zazwyczaj składające się z sześciu ekspertów w wieku poniżej 50 lat. narzędzia marketingowe do pojawiających się trendów cyfrowych. Od 2011 r. cyfrowa grupa doradcza GE spotyka się kwartalnie, rotując członków co roku, pozyskując ekspertów z dziedzin takich jak gry i wizualizacja danych. Z tych spotkań zrodził się GE Sound Pack, popularna aplikacja, która pomaga muzykom elektronicznym tworzyć utwory, gdy zasugerował ją 26-letni wówczas członek rady doradczej. Cyfrowa rada doradcza GE okazała się również cenna w 45. rocznicę lądowania na Księżycu, kiedy pomogła GE promować swoją rolę w tym wydarzeniu, które polegało na produkcji gumy silikonowej w księżycowych butach astronautów. Kierując się wskazówkami zarządu, GE wyprodukowało sneakersy typu „moon boot”, które kosztowały 200 dolarów za sztukę i wyprzedały się w ciągu kilku minut.

Źródło: General Electric

Rada Doradcza a Rada Dyrektorów

Rady doradcze i rady dyrektorów (BOD) są często mylone ze sobą. Zasadnicze rozróżnienie polega na obowiązku powierniczym, czyli prawnej odpowiedzialności za działanie w najlepszym interesie interesariuszy poprzez konstruowanie określonych obowiązków. Podczas gdy Zarząd ma obowiązek wpływać na ład korporacyjny, rady doradcze nie. Obowiązki powiernicze są lekkie w zakresie wymagań, aby zapewnić strategiczny wgląd w rozwój firmy. Bez tego ciężaru odpowiedzialności prawnej osoby o wysokim statusie są zazwyczaj bardziej skłonne zaakceptować rolę członka rady doradczej niż dyrektora.

Kolejną kluczową różnicą jest cykl życia: podczas gdy zarząd istnieje bezterminowo, rada doradcza ma charakter epizodyczny. Rady doradcze mogą działać w trybie ciągłym, ale zazwyczaj mają określoną długość życia. Według Owena Jonathana, dyrektora zarządu w PwC UK, która ma radę doradczą, „Sformułowanie „zarząd” jest nieco mylące. Nie zakładają takiego poziomu formalności, jak rada dyrektorów… Rada dyrektorów i rada doradcza są odrębnymi, ale równoległymi organami.”

Ekonomia rady doradczej

Wynagrodzenie członków Rady Doradczej

Jedna z najbardziej zażartych debat wokół rad doradczych dotyczy kwestii wynagrodzeń. Podczas gdy profesjonalni doradcy proponują stypendia w tysiącach na spotkanie i/lub przyzwoity wzrost kapitału własnego, przedsiębiorcy i emeryci, którzy chcą „przepłacać”, często twierdzą, że filiżanka kawy jest odpowiednia. Jak większość rzeczy w życiu, prawda leży gdzieś pośrodku.

Uważam, że firma powinna zawsze coś oferować — niezależnie od tego, czy jest to opłata za posiłki, podróże, honorarium, czy nawet oferowanie kapitału w pewnym momencie. Zachęcam startupy do płacenia od 100 do 500 USD za spotkanie, organizowania posiłku i pokrywania wszelkich kosztów dodatkowych. W dużych korporacjach roczne wynagrodzenie wypłacane członkom rad doradczych wynosi zwykle od jednej trzeciej do połowy tego, co wypłaca się zwykłym dyrektorom rad.

Globalne badanie przeprowadzone przez Advisory Board Architects (ABA) wykazało, że 15% zarządów prywatnych firm nie wypłacało żadnego wynagrodzenia, 25% wypłacało tylko gotówkę, 43% tylko kapitał własny, a 17% płaciło gotówką i kapitałem własnym. Chociaż ankieta zawiera dane zarówno z rad powierniczych, jak i niepowierniczych, dyrektor generalny ABA wskazał, że większość respondentów pochodziła z rad doradczych i że podział wynagrodzeń jest zgodny z tym, co widzieli w przypadku rad doradczych. Co ciekawe, ich badania wykazały, że zarządy płacące tylko za kapitał własny mają najmniejszy wpływ. Jest to sprzeczne z powszechnie panującym przekonaniem, że udział kapitałowy zapewnia najsilniejsze powiązanie z osiąganiem kluczowych celów korporacyjnych. Ankieta wykazała również, że rady o największym wpływie były opłacane gotówką i kapitałem własnym.

Co ciekawe, w badaniu BDC dotyczącym samych rad doradczych aż 57% członków rad doradczych nie otrzymało rekompensaty. Kiedy przeprowadziłem wywiad z Pierre'em Cleroux, wiceprezesem ds. badań i głównym ekonomistą w BDC, zauważył, że większość doradców w Kanadzie po prostu chce pomóc właścicielom małych firm odnieść sukces i nie postrzega ich jako drogi do osobistego wzbogacenia się. Omówiliśmy również uderzającą różnicę między amerykańskimi i kanadyjskimi startupami w ich chęci zapewnienia kapitału doradcom. Cleroux stwierdził: „Odkryliśmy, że udziały w kapitale są bardzo niepopularne wśród kanadyjskich przedsiębiorców. Oszczędzają go na finansowanie i chcą kontrolować biznes. Założyciele kanadyjscy zazwyczaj rezerwują kapitał dla Zarządu.

Inną kwestią kosztową jest rozmiar tablicy. Chociaż nie ma konkretnych wymagań co do wielkości, badanie przeprowadzone przez University of Pennsylvania wykazało, że współpraca spada po sześciu osobach. Zgodnie z tym badaniem badanie BDC wykazało, że rady doradcze miały średni rozmiar pięciu.

Szybkie słowo o kapitale

Sprawy stają się bardziej skomplikowane, jeśli chodzi o oferowanie kapitału, co jest szeroko dyskutowane. Dla firmy o ugruntowanej pozycji kapitał własny nie ma większego sensu, ponieważ można płacić gotówką. Jednak startup może pokusić się o zaoferowanie kilku punktów procentowych w zamian za dostęp do znanych doradców. Założyciele powinni tu stąpać lekko. Może to być czerwona flaga, jeśli doradca nalega na natychmiastowe duże stypendium lub przyzwoitą część kapitału. Zachęty kapitałowe mogą być bardzo drogie i mogą źle odzwierciedlać osąd założyciela, jeśli doradca ostatecznie przyniesie niewielką lub zerową wartość. W sytuacjach związanych z kapitałem zalecam, aby relacje z doradcami rozpoczynały się w fazie miesiąca miodowego, przy czym kapitał dostępny jest dopiero po dostarczeniu przez doradcę wymiernej wartości i przyznaniu mu określonych kamieni milowych.

Kiedyś założyciel technologii pospiesznie napisał e-mail do potencjalnego doradcy, oferując coś, co wydawało się 20% kapitału. Biorąc pod uwagę te rzekomo hojne warunki, doradca szybko się zgodził. Jednak problemy pojawiły się, gdy nadszedł czas na sformalizowanie umowy. Założyciel faktycznie oferował 20% puli opcji (20% z 10% puli opcji równałoby się 2% wszystkich udziałów). Tymczasem doradca oczekiwał 20% całej firmy! Na szczęście ułatwiłem rozwiązanie, pokazując, że 20% firmy było znacznie powyżej warunków referencyjnych i że oferowanie tej kwoty negatywnie wpłynęłoby na zdolność firmy do pozyskiwania kapitału.

Ramy zwrotu z inwestycji („ROI”)

Warto zauważyć, że rada doradcza niekoniecznie jest najskuteczniejszą (kosztową i inną) metodą uzyskania porady. Alternatywnie, obecni pracownicy, nowo zatrudnieni lub usługi stron trzecich mogą potencjalnie lepiej i szybciej wykonać pracę. Dlatego członkowie rady doradczej powinni posiadać współczynnik x, taki jak wyjątkowo cenna sieć lub doświadczenie.

Chociaż istnieją niepotwierdzone dowody na zwrot z inwestycji dla rad doradczych (wskazujące zwroty w wysokości ponad 100 milionów dolarów dla dużych firm na wyższe oceny dla start-upów), trudno jest określić reprezentatywne statystyki. Możemy jednak zapożyczyć się z ram ROI stosowanych przez firmy rozważające rady doradcze klientów w celu nawiązania kontaktu z obecnymi i potencjalnymi klientami. W związku z tym analizę ROI dla rad doradczych należy traktować jak analizę każdego innego projektu z zakresu finansów przedsiębiorstw. Musisz wziąć pod uwagę koszt, potencjalne scenariusze zwrotu oraz ważenie ryzyka/zwrotu w porównaniu z innymi możliwościami inwestycyjnymi.

Oto prosty przykład przykładowej firmy i jej rady doradczej ROI:

Załóżmy, że młoda firma technologiczna montuje pięcioosobową tablicę, aby wspomóc wprowadzenie na rynek swojego nowego produktu, zaplanowanego za 18 miesięcy. Opracowanie nowego produktu pochłonęło 5 milionów dolarów, a roczne możliwości uzyskania przychodów są dziewięciocyfrowe. Od rady doradczej firma ma nadzieję uzyskać: 1) trzy nowe leady dystrybucyjne od rady doradczej, 2) kontakty z influencerami w przestrzeni, w tym influencerami w mediach społecznościowych lub po prostu tymi znanymi w branży, oraz 3) pozytywny PR wokół rada doradcza w celu zwiększenia liczby wizyt w witrynie i zaangażowania w mediach społecznościowych. Zarząd ma spotkać się pięć razy w ciągu najbliższych 18 miesięcy.

W tym przykładzie firma przyniosłaby znaczny zwrot z inwestycji , gdyby zarząd spełnił jej oczekiwania. Wprowadzenie produktu na rynek było już inwestycją o wartości 5 milionów dolarów, a komisję doradczą można uznać za polisę ubezpieczeniową. Koszty są stałe i pozostają pod kontrolą firmy, podczas gdy wzrost może być wykładniczy. Jednak jedyną gwarantowaną rzeczą są koszty, dlatego ważne jest, aby zważyć prawdopodobieństwo wyników. Jeśli firma zatrudnia ludzi do nowej linii produktów i nie ma pewności, jak zaangażować kanały dystrybucji, wówczas rada doradcza może okazać się cenna w sposób, którego na początku nie rozumiemy. Mogą one obejmować wprowadzenie do wysoko wykwalifikowanych potencjalnych pracowników, wgląd w strategię wejścia na rynek oraz zalecenia dotyczące cen i skalowalności.

Znaki, których potrzebujesz rady doradczej

Czas potrzebny na powołanie rady doradczej jest zależny od potrzeb i możliwości firmy. Poniżej znajdują się sytuacje, w których firma może skorzystać z rady doradczej:

• Istnieje określony cel, a wewnętrzne zasoby nie są do tego przystosowane. Firma o specyficznych potrzebach, takich jak przejęcie, sprzedaż firmy, wejście na nowy rynek lub pozyskanie kapitału, może skorzystać z rady doradczej. Według Boba Arciniagi, założyciela Advisory Board Architects, rady doradcze pracujące nad wynikiem strategicznym odnoszą największe sukcesy. Wydarzenia transformacyjne są wyzwaniem dla zespołów kierowniczych, ponieważ dodają stresu i ryzyka, które odwracają uwagę kierownictwa od podstawowych obowiązków. Pomóc może rada doradcza. Na przykład, jeśli firma poszukująca kapitału zbierze się zarząd, aby zakończyć rundę finansowania, doradcy mieliby za zadanie zidentyfikować źródła kapitału i poprowadzić zarządzanie przez proces pozyskiwania funduszy. Projekt byłby mierzalny i konkretny.
• Firma skorzystałaby na pozytywnym skojarzeniu. Doradcy zazwyczaj mają imponujące osiągnięcia, z którymi korporacje chcą się wiązać. Możliwość zaprezentowania przez firmę swoich doradców może pokazać, że otacza się kluczowymi liderami opinii i że ci liderzy inwestują w swój sukces.
• Zespół kierowniczy ma braki w umiejętnościach. Jeśli firma nie może uzasadnić zatrudniania pracowników na pełny etat, rady doradcze mogą zapewnić perspektywę, której nie uzyskuje wewnętrznie. Może to być członek, który przekazuje informacje zwrotne na temat integracji i relacji ze społecznością. Lub może to być doradca posiadający wiedzę na temat pojawiających się trendów stycznych dla podstawowej działalności korporacji. Na przykład korporacja z ugruntowanymi produktami może skorzystać na poznaniu trendów konsumenckich milenijnych. Rady doradcze to elegancki sposób, w jaki zespoły wykonawcze mogą uczyć się od osób różniących się od nich. Najczęstsze potrzeby dotyczą rachunkowości lub finansów (patrz poniżej).

• Firma ustabilizowała się lub popadła w rutynę. Jeśli firma czuje się zbyt zakorzeniona w danym zestawie procesów i ofertach produktów, może skorzystać na świeżym spostrzeżeniu rady doradczej. Ma to szczególne znaczenie dla firm, które mają hiperpolityczną i zakorzenioną kulturę, ponieważ rada doradcza może zapewnić bezpieczne środowisko dla nowych pomysłów.

Jak zbudować i wykorzystać skuteczną radę doradczą

Po przeprowadzeniu analizy zwrotu z inwestycji i podjęciu decyzji o kontynuowaniu, wykonaj poniższe czynności, aby przyspieszyć proces.

Krok 1: Zidentyfikuj swoje potrzeby

Pierwszym krokiem w planie jest określenie, co firma musi osiągnąć za pomocą rady doradczej. Im bardziej szczegółowe, tym lepiej — mierzalny wynik strategiczny jest idealny. Dowiedz się, jak te cele są powiązane z misją, wizją, strategią i kamieniami milowymi. Będziesz także musiał określić, czy czas i koszt zorganizowania rady doradczej mogą zapewnić znaczny, dodatni zwrot z inwestycji.

Krok 2: Szkice opisów stanowisk

Następnie firma musi sporządzić pisemne profile idealnych kandydatów. Ważne, aby każdy z profili był niepowtarzalny, z wysoką poprzeczką kwalifikacji. Dobrze funkcjonująca rada doradcza będzie miała różnorodny zestaw poglądów, w którym doradcy mogą uczyć się od siebie nawzajem. Po napisaniu profili można sporządzić opis stanowiska doradczego w celu rekrutacji i informowania kandydatów o rolach i oczekiwaniach. Ten krok jest ważny, ponieważ kładzie podwaliny pod znalezienie potrzebnych osób, w przeciwieństwie do znajomości już wykwalifikowanego kandydata i analizy wstecznej profilu, aby pasował do ich pochodzenia.

Krok 3: Pozyskuj i rekrutuj

Po przygotowaniu tych dokumentów nadszedł czas na identyfikację kandydatów do obsadzenia ról. Jak wspomniano wcześniej, potencjalni członkowie zarządu nie powinni mieć wcześniej istniejących relacji z firmą lub jej zespołem zarządzającym — osoby te są w zasadzie już nieformalnymi doradcami! Dlatego nie wahaj się przed kontaktem z kandydatami niezaznajomionymi z firmą. Z mojego doświadczenia wynika, że ​​zwykle jest wysoki odsetek odpowiedzi. I nie przejmuj się zbytnio szukaniem prezentacji lub czekaniem na odpowiedni moment. Jak w przypadku wszystkich dobrych procesów sprzedażowych, nadszedł czas. Wykorzystaj swój profil kandydata i opis stanowiska, aby dotrzeć do kandydatów i nawiązać dialog.

Dopiero po nawiązaniu współpracy z wieloma kandydatami należy podjąć decyzję. Po pierwsze, pozwala firmie wchłonąć część wiedzy podczas procesu rekrutacji. Po drugie, zapewnia odpowiednie dopasowanie osobowości. Podziękuj innym kandydatom, którzy nie zostali wybrani, i poinformuj ich, że chcesz pozostać w kontakcie. Te pączkujące relacje mogą kiedyś okazać się cenne.

Krok 4: Finalizuj umownie

Kiedy kandydaci zgadzają się dołączyć jako doradcy, ważne jest, aby podpisali opis stanowiska lub protokół ustaleń. Chociaż rady doradcze mogą mieć charakter nieformalny, ważne jest, aby wykorzystywać formalne dokumenty, aby nadać ton i zademonstrować powagę rady. Umowa może być prostym, jednostronicowym dokumentem przedstawiającym wynagrodzenie i zestaw oczekiwań dotyczących zaangażowania czasowego i uczestnictwa. Bardzo ważne jest, aby ludzie podpisali ten dokument przed pierwszym spotkaniem. Podałem tutaj przykład, którego możesz użyć do zmiany przeznaczenia dla własnej firmy.

Krok 5: Ustaw kluczowe wskaźniki wydajności

Wreszcie, kluczowe jest ustalenie celów i kluczowych wskaźników wydajności (KPI). Ważne jest, aby dążyć do osiągnięcia kamieni milowych, mierzyć wyniki w stosunku do kluczowych wskaźników wydajności i wymieniać członków, gdy już nie pasują. W moim wywiadzie z Bobem Arciniagą zauważył, że nie lubi terminu „tablica rezonansowa”, stwierdzając: „Istnieją znacznie tańsze i łatwiejsze sposoby na uzyskanie informacji zwrotnej niż próba zebrania grupy doradców. Podstawowym celem rady doradczej powinno być osiąganie wyników”. Sfinalizuj swoje KPI i jasno je komunikuj. Nie wstydź się przeprowadzać ewaluacji — dobrzy doradcy będą chcieli celów i będą pociągnięci do odpowiedzialności.

Błędy, których należy unikać

Niedbale zebrana rada doradcza może stać się obciążeniem. Doskonałym przykładem jest ten, który widziałem wiele razy. Kilka lat temu spotkałem się ze współzałożycielami firmy technologicznej, którzy szukali porady na temat ich procesu pozyskiwania funduszy, wyświetlając stronę z podsumowaniem dla kadry kierowniczej ze swoimi „doradcami”. Jak się okazuje, spotkali się z inwestorem, który osobiście znał jednego z ich „doradców”. Kiedy inwestor skontaktował się z „doradcą”, był zaskoczony, ponieważ spotkał firmę tylko raz i nigdy nie zobowiązał się do objęcia stanowiska. Nie był zachwycony, że jego nazwisko znalazło się już na materiałach boiska. Nie trzeba dodawać, że inwestor stracił zainteresowanie, a firma miała oczyszczoną reputację. Być może najgorsze jest to, że firma technologiczna nigdy nie zapewniła sobie finansowania i ostatecznie została zamknięta. W tej ostrzegawczej opowieści zagłębimy się w kilka błędów, których należy unikać:

• Nie umieszczaj członka na materiałach bez aprobat. W żadnym wypadku członek rady doradczej nie powinien być wymieniony w materiałach promocyjnych bez formalnego zaakceptowania stanowiska przez doradcę. Może to być szczególnie prawdziwe w przypadku nadgorliwych założycieli startupów, którzy chcą zaprezentować sieci, które zbudowali. Jeśli firma zawyża relacje lub komentuje w imieniu doradcy (np. „Myślą, że będziemy kolejną firmą wartą miliardy dolarów!”), może to okazać się szkodliwe.
• Nie komunikuj się zbyt słabo. Byłem świadkiem, jak firmy nie są zsynchronizowane z doradcami, co prowadzi do tego, że doradcy publicznie wypowiadają się niewłaściwie o postępach firmy. Widziałem, jak to się dzieje w przypadku firmy technologicznej, która zmieniła swój rynek docelowy, ale nie udostępniła aktualizacji swoim doradcom. Dlatego też, gdy ludzie z branży pytali doradcę o całkowity adresowany rynek technologii, odpowiadał z przestarzałym punktem widzenia, co negatywnie wpływało na pozycję firmy wśród potencjalnych inwestorów. Niewiele potrzeba, aby niedoinformowane lub nieaktualne komentarze doradcy źle odbijały się na firmie. Zawsze błądź po stronie nadmiernej komunikacji na początku związku i gdy występują zmiany w strategii.
• Nie psuj relacji, odrzucając zadania. Jeśli powiesz członkowi rady doradczej, że zamierzasz coś zrobić, postaraj się to zrobić. Członkowie rady doradczej mogą mieć bardzo duży wpływ w swoich strefach wpływów. Dlatego tak ważne jest, aby członkowie rady doradczej mieli wyłącznie pozytywne doświadczenia ze spółką. Jak ujął to Henry Ford: „Nie możesz budować reputacji na tym, co zamierzasz zrobić”.
• Nie pozwól, aby związek się zaognił. Rady doradcze powinny mieć określony cykl życia powiązany z kluczowym rezultatem. W przeciwnym razie rady doradcze mogą stać się bezkierunkowe i skrócić czas. Jeśli powołana jest rada doradcza, aby osiągnąć kamień milowy, powinna ona naturalnie zakończyć się po realizacji tego kamienia milowego. W rzadkich przypadkach, gdy powołana jest rada doradcza z bieżącymi celami, pamiętaj o okresowej rotacji doradców. A jeśli rada doradcza nie działa dla stron, proaktywnie ją natychmiast zamknij i przejdź dalej. Osobiście potknąłem się wcześniej, pozwalając, aby zarząd, który utworzyłem dla firmy, której jestem właścicielem, nigdy formalnie nie został zakończony. To było zawstydzające, gdy później zobaczyłem doradcę na imprezie i zostałem zapytany: „Więc co się stało z regularnymi spotkaniami?” Z perspektywy czasu powinniśmy byli zjeść miły obiad, który zasygnalizował formalne zakończenie rady doradczej i że będziemy informować ją na bieżąco o naszych postępach.

Pożegnalne myśli

Najcenniejszym kapitałem każdego założyciela jest czas. Chociaż koszt rady doradczej może być znaczącą pozycją w budżecie, często wymaga również znacznego zaangażowania czasu. Jeśli zamierzasz zabrać jedną rzecz z tego artykułu, jest to po prostu takie: jeśli masz zamiar stworzyć radę doradczą, musi to być zrobione dobrze. Być może najlepszym przypomnieniem tego, dlaczego rady doradcze mogą mieć duży wpływ, jest, jak to ujmuje Cleroux: „Widzimy, że największy wpływ rady doradczej ma wpływ na wizję firmy. Właściciele firm pracują w radach biznesowych, a rady doradcze zmuszają właścicieli do pracy nad biznesem – wizją całościową – co może prowadzić do nowych możliwości uzyskania przychodów”.