원격 팀을 위한 Skype 팁

Toptal은 말할 것도 없이 강력한 원격 문화를 가지고 있습니다. 서로의 소식을 놓치지 않으려면 즉시 다른 사람에게 연락할 수 있는 동기화된 팀 구성원을 유지하는 도구가 필요합니다.

2010년에 시작했을 때 Slack과 같은 멋진 아이들이 주변에 없었기 때문에 자연스럽게 Skype를 선택했습니다. 그 이후로 Slack을 기본 커뮤니티 플랫폼으로 채택했지만 여전히 Toptal의 핵심 팀 간의 주요 커뮤니케이션 채널로 Skype를 사용합니다.

수년에 걸쳐 Skype는 많이 성장했으며 모든 장치에서 한 번에 사용할 수 있는 다용도 도구가 되었습니다. 특이한 점에도 불구하고 내부 운영을 위해 매일 활용하는 도구입니다.

Skype를 많이 사용하는 사용자로서 모든 사람에게 명확하지 않을 수 있는 몇 가지 사항이 있습니다. 다음은 귀하와 귀하의 원격 팀이 Skype를 최대한 활용할 수 있는 방법에 대한 몇 가지 팁입니다.

웹 버전이 있습니다!

예, 베타 버전이지만 이미 채팅에서 잘 작동합니다. Skype 브라우저 클라이언트 web.skype.com은 독립 실행형 앱을 설치할 필요 없이 Skype의 핵심 기능을 제공합니다. 일부 사람들은 미국과 캐나다에서만 작동한다고 보고했지만 Toptal에서는 남미, 유럽 및 아시아 일부 지역에서 문제 없이 사용하고 있습니다. 브라우저별 플러그인을 설치하면 브라우저를 통해 호출할 수도 있습니다.

웹 버전은 시간을 절약할 수 있는 훌륭한 옵션으로, 주 컴퓨터에서 멀리 떨어져 있어도 Skype를 쉽게 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 전화기의 대화가 키보드를 요구할 만큼 커지면 사용 가능한 가장 가까운 컴퓨터에서 로그인하여 대화할 수 있습니다.

그룹 채팅은 원격 팀을 위한 완벽한 홈 베이스가 됩니다.

수백 명의 핵심 팀원이 같은 대화방에서 이야기를 나누면 아무것도 할 수 없습니다. 별도의 그룹 채팅을 통해 팀원을 쉽게 구성하고 효과적으로 협업할 수 있습니다.

그룹 채팅은 쉽게 설정할 수 있습니다. 새 대화를 만들고 팀 구성원을 추가하고 그룹에 명확하고 기억하기 쉬운 이름을 지정하기만 하면 됩니다. 그룹 채팅은 팀의 중앙 회의 지점 역할을 하여 팀 구성원이 서로 동기화하고 그룹 통화를 유지하며 효과적이고 효율적으로 의사소통할 수 있습니다. 잘 관리되는 그룹 채팅은 영원히 지속될 수 있습니다. Toptal을 시작할 때 만든 많은 그룹은 여전히 ​​매일 사용됩니다.

Skype의 새로운 클라우드 기반 아키텍처는 그룹 역할을 Admin 및 Speaker 의 두 가지로 단순화했습니다. 발표자는 메시지 게시 및 통화 참여와 같은 표준 권한이 있는 반면 관리자는 그룹에서 사람들을 추방하는 것과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

그룹 채팅은 팀의 필요에 맞게 조정할 수 있습니다.

Skype 그룹에 최근 추가된 기능을 사용하면 다른 사람들과 공유할 고유한 링크를 만들어 링크를 방문할 때 그룹에 추가할 수 있습니다. 이렇게 하면 팀 동료를 모두 한 자리에 모으는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 팀의 중앙 오리엔테이션 문서에 링크를 포함하여 새로운 팀 구성원이 쉽게 찾을 수 있도록 할 수 있습니다. 링크를 만들고 활성화하려면 그룹의 관리자여야 하며 텍스트 명령("/get uri")을 사용하거나 그룹 프로필에서 연결할 수 있습니다(그룹 아이콘 클릭).

그룹의 또 다른 새롭고 유용한 기능은 채팅 기록을 볼 수 있는 사람을 제어하는 ​​기능입니다. 이 설정이 활성화되면 대화가 이미 시작된 후에 참여하는 사람들은 돌아가서 이미 논의된 내용을 따라잡을 수 있으므로 쉽게 빨리 이야기를 진행할 수 있습니다.

iOS용 Skype는 악몽이었지만 더 이상은 아닙니다.

나는 첫 번째 iPhone 버전이 나왔을 때 스카이프를 사용했고 그 이후로 많은 발전을 했습니다. 이전 버전은 거의 사용할 수 없었고 배터리 수명에 큰 피해를 입혔으며 극도로 느린 성능을 제공하고 연락처 검색과 같은 많은 기본 기능이 부족했습니다. 그러나 Skype와 iOS의 주요 개선 사항으로 인해 이러한 문제는 과거의 일이되었으며 iPhone 6 Plus의 배터리만큼 큰 배터리를 사용하면 문제 없이 하루 종일 사용할 수 있습니다.

오랫동안 이러한 개선 사항은 iPad 버전에 도달하지 못했습니다. iPad-plus-키보드가 디지털 노마드를 위한 훌륭한 폼 팩터이기 때문에 저를 미치게 만들었습니다. 팀과의 메신저 대화, Google 문서 작업, 이메일 작업을 할 때 휴대하고 다니며 많은 작업을 완료할 수 있습니다. 다행스럽게도 최근 Skype 6이 출시되면서 최고의 Skype가 마침내 iPad에 도달했습니다. 이 버전은 iOS 인터페이스를 표준 iOS 앱에 더 가깝게 개선하고 iPad 클라이언트를 최신 버전으로 가져와 신선하고 사용하기 쉽게 만들었습니다. . 이제 검색이 그룹, 사용자 및 채팅 콘텐츠에서 작동합니다.

텍스트 명령을 사용하면 키보드에서 손가락을 계속 사용할 수 있습니다.

이 기능은 정기적으로 사용하는 사람들을 포함하여 많은 Skype 사용자에게 아직 알려지지 않았습니다. 채팅에 "/help"를 입력하면 채팅을 더 잘하기 위해 실행할 수 있는 명령에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 다음은 몇 가지 유용한 정보입니다.

• /topic groupname - 그룹 이름을 간단하고 유용하게 변경할 수 있습니다.
• /get admins - 특정 그룹에 대한 관리자 역할을 가진 사람이 표시됩니다.
• /setrole skypename admin - 그룹의 관리자인 경우 다른 사람도 관리자로 지정할 수 있습니다.
• s/ oldword / newword / - 이것은 방금 작성한 것의 사소한 오타를 빠르게 수정하는 좋은 방법입니다. 기본적으로 s/ oldword / newword / 형식을 사용하여 가장 최근 메시지의 단어를 편집할 수 있습니다. (이것은 Skype 문서에서도 찾을 수 없었던 것입니다. 오래 전에 Vim에서 작업하고 실수로 Skype에 입력했을 때 우연히 발견했습니다! 모바일 버전에서는 작동하지 않는 것 같지만 작동합니다. Mac용 Skype에서)

여기에서 더 많은 명령을 읽을 수 있습니다.

언제든지 그룹 통화에 참여할 수 있습니다.

이것은 최신 기능은 아니지만 특히 유용합니다. 통화가 실행 중이고 어떤 이유로든 처음에 참여하지 않았다면 나중에 참여할 수 있습니다. Skype를 막 시작하는 경우 로그인한 후 그룹 상태를 적절하게 동기화하고 참여 가능한 통화가 진행 중인지 확인하는 데 몇 초가 걸립니다. 통화가 진행 중인 것으로 알고 있는 그룹의 통화 버튼을 클릭하는 데 만족하지 마십시오. 이것은 새로운 통화를 시작하고 모든 사람을 혼란스럽게 할 수 있습니다. 통화 버튼이 참여 버튼이 될 때까지 기다리세요.

Skype는 어디에 있든 기본 전화번호가 될 수 있습니다.

Skype는 전 세계 어디에 있든 일반 전화기처럼 사용할 수 있는 멋진 기능을 모두 갖추고 있습니다.

Skype 번호를 사용하면 20개 이상의 국가에서 현지 전화 번호를 선택할 수 있으며 이 번호로 걸려오는 전화는 Skype 계정으로 바로 연결됩니다. 이를 통해 지역 가족, 친구 또는 고객이 어디를 여행하든 쉽게 연락할 수 있습니다.

이동 중이거나 안정적인 인터넷 연결 범위를 벗어난 경우 휴대폰 번호로 Skype 전달 계정을 설정할 수 있습니다. 오프라인 상태이거나 Skype에서 걸려오는 전화에 응답하지 않으면 자동으로 모바일로 리디렉션됩니다!

두 서비스 모두 적은 비용으로 제공되지만 가격은 합리적이며 비즈니스 예산에 쉽게 맞아야 합니다. 저는 미국의 Toptal 고객과 핵심 팀원들이 저에게 쉽게 연락할 수 있도록 캘리포니아 팔로알토에 Skype 번호를 보관하고 있습니다. 다른 나라를 여행할 때 나는 단순히 현지 SIM 카드를 내 휴대폰에 넣고 그 번호로 스카이프 포워딩을 설정합니다. 짜잔! 내가 어디에 있든, 언제든지 연락할 수 있습니다. 국제 전화 요금을 지불하는 것보다 확실히 낫습니다!

다른 장치에서 동시에 통화를 계속할 수 있습니다.

당신이 나만큼 바쁘다면 이것은 훌륭합니다. 그룹 통화를 시작했고 다른 전화를 걸기 위해 몇 분 동안 자리를 비워야 하는 경우 기본 장치에서 통화를 계속 실행하고 전화 또는 다른 Skype 지원 장치를 사용하여 두 번째 전화를 걸 수 있습니다. 다른 옵션은 그룹 통화를 종료하고 다른 모든 사람이 사용자 없이 통화를 다시 시작하도록 하는 것이기 때문에 좋습니다.

특히 그룹 통화의 호스트인 경우 연결 상태가 양호한지 확인하십시오.

Skype는 P2P에서 클라우드 기반 네트워크 아키텍처로 변경되고 있지만 그룹 통화를 호스팅하는 경우 호스트 연결 품질은 여전히 ​​중요합니다. 호스트 연결이 이상적이지 않으면 모든 참가자의 통화 품질이 나쁩니다. 호스트의 연결 상태가 양호하면 모든 사람에게 통화 품질이 좋고 연결 문제가 있는 사람만 품질이 나쁠 수 있습니다.

자신을 음소거하는 것이 통화 품질의 핵심입니다.

이것은 간단합니다. 말을 하지 않는다면 스스로 음소거하십시오.

처음에는 다른 사람에게 응답할 때 시간을 낭비하고 전화가 부자연스럽게 느껴질 수 있지만 이것이 큰 문제가 아님을 깨닫는 데 약간의 연습만 필요합니다. 배경 소음이 통화 품질을 끔찍하게 만들고 다른 사람이 말하는 것을 듣거나 듣지 못하게 할 수 있으므로 이러한 방식으로 통화 품질에 실제로 기여할 수 있습니다. 이것은 그룹 통화에서 특히 중요합니다. 그리고 사람들이 당신인지 모를 것이라고 생각하지 마십시오! Mac 및 Windows용 Skype는 누가 "말하고 있는지" 또는 가장 많이 시끄럽게 만드는지 명확하게 보여주므로 Skype에서 말하는 동안 모든 사람이 귀하가 설거지를 하고 있다는 것을 알 수 있습니다.

데스크탑이나 노트북을 사용하는 경우 Skype의 PTT(Push to Talk) 단축키가 이를 처리하는 좋은 방법입니다. 통화가 시작되면 자신을 음소거합니다. 그런 다음 말하고 싶을 때마다 단축키 조합을 누르십시오. 키를 누르고 있는 동안 화면의 표시기가 더 이상 음소거 상태가 아님을 나타냅니다. Mac에서 PTT 키 조합은 [control]+[option]+[command]+[위쪽 화살표] 입니다. Windows에서는 다음 지침에 따라 핫키를 활성화하고 구성할 수 있습니다.

모바일을 사용 중인 경우 통화 중에 헤드폰의 음소거를 빠르게 켜고 끌 수 있도록 헤드폰을 사용하는 것이 좋습니다.

마지막 생각들

Skype는 단순한 VOIP 응용 프로그램에서 원격 팀이 원활하게 함께 작업하고 동기화 상태를 유지할 수 있는 강력한 공동 작업 도구로 발전한 훌륭한 도구입니다. 지난 5년이 넘는 기간 동안 우리는 Skype의 한계를 테스트할 수 있는 충분한 기회를 얻었고 그것이 우리가 신뢰할 수 있는 서비스임을 알게 되었습니다. Skype는 변화하는 인터넷 생태계에 발맞추어 지속적으로 개선되고 있습니다.

Skype는 Toptal에 탁월했습니다. 분산된 팀에서 작업하는 경우 조직의 필수적인 부분으로 만드는 것이 좋습니다.