リモートチーム向けのSkypeのヒント

Toptalには、控えめに言っても、強力な遠隔文化があります。 お互いに遅れをとらないようにするには、チームメンバーの同期を維持するためのツールが必要です。このツールを使用すると、すぐに他の人に連絡できます。

私たちが始めたとき、2010年に、Slackのようなクールな子供たちがいなかったので、当然の選択はSkypeでした。 それ以来、Slackを主要なコミュニティプラットフォームとして採用していますが、Toptalのコアチーム間の主要なコミュニケーションチャネルとしてSkypeを使用しています。

何年にもわたって、Skypeは大きく成長し、すべてのデバイスで一度に使用できる多用途のツールになり、デバイス間でチャットを同期し、画面を呼び出して共有する簡単な方法を提供します。 その癖にもかかわらず、それは私たちが社内業務のために毎日活用しているツールです。

Skypeのヘビーユーザーとして、私たちが気付いたことがいくつかありますが、それは誰にとっても明らかではないかもしれません。 ここでは、あなたとあなたのリモートチームがSkypeを最大限に活用するためのヒントをいくつか紹介します。

ウェブ版があります！

はい、ベータ版ですが、チャットにはすでにかなりうまく機能しています。 Skypeブラウザクライアントweb.skype.comは、スタンドアロンアプリをインストールしなくても、Skypeのコア機能を提供します。 米国とカナダでしか機能しないとの報告もありますが、Toptalでは南米、ヨーロッパ、アジアの一部で問題なく使用しています。 ブラウザ固有のプラグインをインストールすると、ブラウザから電話をかけることもできます。

Webバージョンは時間を節約するための優れたオプションであり、メインコンピューターから離れているときでもSkypeを簡単に使用できます。 たとえば、電話での会話がキーボードを必要とするほど大きくなった場合は、利用可能な最寄りのコンピュータからログインして会話できます。

グループチャットは、リモートチームにとって完璧なホームベースになります。

何百人ものコアチームメンバーがいるため、全員が同じチャットルームで話していると、何もできません。 個別のグループチャットにより、チームメンバーの編成と効果的なコラボレーションが容易になります。

グループチャットは簡単に設定できます。 新しい会話を作成し、チームメンバーを追加して、グループにわかりやすく覚えやすい名前を付けるだけです。 グループチャットは、チームの中心的なミーティングポイントとして機能し、チームメンバーが互いに同期し、グループコールを開催し、効果的かつ効率的にコミュニケーションできるようにします。 適切に管理されたグループチャットは永遠に存続できます。 Toptalを始めたときに作成したグループの多くは、今でも毎日使用されています。

Skypeの新しいクラウドベースのアーキテクチャでは、グループの役割が管理者とスピーカーの2つに簡略化されています。 スピーカーにはメッセージの投稿や通話への参加などの標準的な権限があり、管理者はグループから人を蹴るなどのことができます。

グループチャットは、チームのニーズに合わせて調整できます。

最近Skypeグループに追加されたため、他のユーザーと共有する一意のリンクを作成して、他のユーザーがリンクにアクセスしたときにグループに追加できます。 これにより、チームメイトをすべて同じ場所に配置できます。 たとえば、チームの中央オリエンテーションドキュメントにリンクを含めると、新しいチームメンバーが簡単に見つけることができます。 リンクを作成して有効にするには、グループの管理者である必要があり、テキストコマンド（「/ geturi」）を使用するか、グループプロファイルからリンクにアクセスできます（グループアイコンをクリックします）。

グループのもう1つの新しく便利な機能は、チャット履歴を表示できるユーザーを制御する機能です。 この設定を有効にすると、会話がすでに開始された後に参加する参加者は、戻ってすでに話し合ったことに追いつくことができるため、簡単に理解することができます。

Skype for iOSはかつては悪夢でしたが、現在はそうではありません。

私は最初のiPhoneバージョンが出たときにSkypeを使っていましたが、それ以来長い道のりを歩んできました。 古いバージョンはほとんど使用できず、バッテリー寿命に大きな打撃を与えましたが、非常に遅いパフォーマンスを提供し、連絡先の検索などの多くの基本的な機能を欠いていました。 ただし、SkypeとiOSの両方の大幅な改善により、これらの問題は過去のものとなりました。iPhone6 Plusと同じ大きさのバッテリーを使用すれば、問題なく1日中稼働し続けることができます。

長い間、これらの改善はiPadバージョンに到達することはなく、iPad-plus-keyboardはデジタル遊牧民にとって素晴らしいフォームファクターであるため、私は夢中になりました。 私はそれを持ち歩き、チームとのIM、Googleドキュメントの作業、および電子メールに関して、かなりの作業を行うことができます。 安心して、Skype 6の最近の発売により、Skypeの最高のものがついにiPadに到達しました。このバージョンでは、iOSインターフェイスが標準のiOSアプリに近くなり、iPadクライアントが最新の状態になり、新鮮で使いやすくなりました。 。 検索は、グループ、ユーザー、チャットのコンテンツ間で機能するようになりました。

テキストコマンドを使用すると、キーボードに指を置いたままにすることができます。

この機能は、定期的に使用している人でも、多くのSkypeユーザーにはまだ知られていません。 チャットに「/help」と入力すると、チャットをさらに改善するために実行できるコマンドに関する情報が表示されます（これらのコマンドは、入力時にグループにブロードキャストされません）。 ここにいくつかの役立つものがあります：

• / topic groupname-これにより、グループ名を変更して、シンプルで便利なものにすることができます。
• / get admins-これにより、特定のグループの管理者ロールを持っている人が表示されます。
• / setrole skypename admin-あなたがグループの管理者である場合、他の誰かを管理者にすることもできます。
• s / oldword / newword / -これは、今書いたもののマイナーなタイプミスをすばやく修正するための優れた方法です。 基本的に、s / oldword / newword /の形式を使用して、最新のメッセージの単語を編集できます。 （これはSkypeのドキュメントでも見つけることができませんでした。Vimで作業していて誤ってSkypeと入力したときに、偶然に発見しました。モバイルバージョンでは機能しないようですが、機能します。 Skype for Macで。）

さらに多くのコマンドがあり、ここで詳細を読むことができます。

グループ通話にはいつでも参加できます。

これは最新の機能ではありませんが、特に便利です。 通話が実行されていて、何らかの理由で最初に参加しなかった場合は、後で参加できます。 Skypeを起動したばかりの場合は、ログインしてからグループのステータスを適切に同期し、参加可能な通話が進行中であるかどうかを判断するのに数秒かかることに注意してください。 通話が進行中であることがわかっているグループの通話ボタンをクリックして、すべてのトリガーを喜ばせないでください。 これにより、新しい通話が開始され、全員が混乱する可能性があります。 [通話]ボタンが[参加]ボタンになるのを待つだけです。

Skypeは、どこにいてもメインの電話番号になります。

Skypeには、世界中のどこにいても、通常の電話と同じように使用できるすばらしい機能がすべて揃っています。

Skype番号を使用すると、20か国以上の市内電話番号を選択でき、この番号への通話はSkypeアカウントに直接送信されます。 これにより、旅行先に関係なく、地元の家族、友人、または顧客から簡単に連絡を取ることができます。

また、移動中の場合、または安定したインターネット接続の範囲外にある場合は、SkypeForwardingのアカウントを携帯電話番号に設定できます。 オフラインの場合、またはSkypeで着信に応答しない場合、それらは自動的に携帯電話にリダイレクトされます。

どちらのサービスにも少額の料金がかかりますが、価格はリーズナブルで、ビジネス予算に簡単に収まるはずです。 私はカリフォルニア州パロアルトにSkype番号を保持しているので、米国のToptalクライアントとコアチームメンバーが簡単に連絡できます。 他の国に旅行するときは、電話にローカルSIMカードを挿入し、その番号にSkype転送を設定するだけです。 出来上がり！ どこにいても、いつでも連絡が取れます。 それは確かに国際電話の支払いに勝るものです！

異なるデバイスで同時に通話を続けることができます。

あなたが私と同じくらい忙しいなら、これは素晴らしいです。 グループ通話を開始し、別の通話を行うために数分間離れる必要がある場合は、メインデバイスで通話を継続し、電話またはその他のSkype対応デバイスを使用して2番目の通話を発信できます。 他のオプションはグループ通話を終了し、他の全員にあなたなしで通話を再開させることなので、これは良いことです。

特にグループコールのホストである場合は、接続が良好であることを確認してください。

SkypeはP2Pからクラウドベースのネットワークアーキテクチャに変わりつつありますが、グループコールをホストする場合でも、ホスト接続の品質は重要です。 ホスト接続が理想的でない場合、通話品質はすべての参加者にとって悪いものになります。 ホストの接続が安定している場合、通話品質はすべての人にとって良好であり、接続に問題がある人だけが品質が悪い可能性があります。

自分自身をミュートすることが通話品質の鍵です

これは簡単です。 話していない場合は、自分をミュートしてください。

最初は、他の人に応答するときに時間が失われ、電話が不自然に感じられるように感じるかもしれませんが、これが大きな問題ではないことを理解するには、少し練習するだけです。 バックグラウンドノイズが通話品質をひどくし、他の人が話していることを話したり聞いたりするのを妨げる可能性があるため、この方法で通話品質に本当に貢献することができます。 これは、グループ通話では特に重要です。 そして、それがあなただと人々が知らないとは思わないでください！ Skype for MacとWindowsは、誰が「話している」か、または最も騒がしいかを明確に示します。そのため、Skypeで話しているときに、誰もが料理をしようとしていることがわかります。

デスクトップまたはラップトップを使用している場合、Skypeのプッシュツートーク（PTT）ホットキーはこれを処理するための優れた方法です。 通話が開始されたら、自分をミュートします。 次に、話したいときはいつでも、ホットキーの組み合わせを押し続けます。 キーを押している間、画面上のインジケーターは、ミュートされていないことを示します。 Macでは、PTTキーの組み合わせは[control] + [option] + [command] +[uparrow]です。 Windowsでは、次の手順に従ってホットキーを有効にして構成できます。

モバイルを使用している場合は、通話中にヘッドホンのミュートをすばやくオンまたはオフにできるように、ヘッドホンを使用することをお勧めします。

最終的な考え

Skypeは、シンプルなVOIPアプリケーションから、リモートチームがシームレスに連携して同期を維持できる堅牢なコラボレーションツールに進化した優れたツールです。 過去5年以上にわたって、Skypeの限界をテストする十分な機会があり、Skypeが信頼できる信頼できるサービスであることがわかりました。 Skypeは常に改善されており、変化するインターネットエコシステムに対応しています。

SkypeはToptalにとって優れています。 分散したチームで作業している場合は、それを組織の不可欠な部分にすることを強くお勧めします。