究極の販売およびマーケティングリソースガイド

現在のマーケティングの世界は刻々と進化しています。 完璧な世界では、販売とマーケティングが協力して機能します。 しかし、現実はそうではありません。 営業知識やマーケティング経験だけで人材を採用するという昔ながらのアプローチは死にかけています。 デジタルエコスフィアは、マーケティングと販売の専門家の間のギャップを埋めました。 今日、非常に狭い知識とスキルセットを持っている人材を必要としたり採用したりする企業組織はありません。 今日、消費者と対話するすべてのフロントエンドの専門家は、ビジネスのエンドツーエンドのサイクルについての知識を保持する必要があります。

私たちは皆、余暇に読むために興味深く有益な記事をブックマークする習慣があります、そしてその時は決して来ません。 販売とマーケティングのすべての知識を習得するという考えは、それ自体が非常に圧倒的です。 業界の要件は変化していますが、ほとんどの専門家は自分のスキルと知識を常に最新の状態に保つことができません。 ここでは、マーケティングと販売に携わるすべての専門家向けの究極の販売およびマーケティングリソースガイドを共有しています。 これは、業界の基本的な要件と、販売およびマーケティング管理の知識とスキルセットを取得できるリソースのリストを共有する試みです。

手元にある間、マーケティングチームは、リードを生成するために製品を宣伝するための最新のアイデアと戦略をもたらします。 一方、営業チームは電話を処理し、消費者の質問に答えて、彼らを忠実な顧客に変えます。 しかし、これは別々に起こり、消費者に提供される情報は異なります。 ほとんどの企業が直面する最大の課題は、相互のコミュニケーション不足による営業チームとマーケティングチームのギャップです。 トラフィックを顧客に変換する努力はすべて無駄になります。 要するに、これらのセグメントの両方が個別に機能する場合、ビジネスは途方に暮れるでしょう。 今日、営業およびマーケティングチームは、互いのワークフローと機能スタイルについて理解し、収益を上げるために団結して作業する必要があります。 ここに、すべての販売およびマーケティングの専門家が所有しなければならない必須の知識のいくつかがあります。

マーケティングおよびセールスの専門家の基礎スキル

ハードスキル

ストーリーテリング思考プロセス

マーケティングおよび販売の専門家は、消費者に購入するための直接の売り込みを投げるべきではありません。 テクノロジーの普及により、今日の消費者はより多くの情報に基づいた選択と購入決定を行っています。 すべてのマーケティングおよび販売の専門家は、説得力のある物語の形で消費者に製品またはサービスを販売する必要があります。 これらの専門家は、最初の本能で聴衆の注意を引くために、ストーリーテリングの思考プロセスを持っている必要があります。 ジャーナリズムの精神と、クリエイティブな機能ライターの態度と消費者への対応能力は、業界で最も重要なハードスキルの1つです。

デジタルメディアスキル

デジタルの世界は進化し、マーケティングと販売の従来のフレームワークに挑戦しています。 デジタルメディアが前進していることは明らかであり、この業界で繁栄するには、すべての専門家がデジタルメディアスキルを所有している必要があります。 デジタルメディアは、買い手と売り手の関係とブランドに劇的な影響を与えています。 効果的でアクティブなデジタルメディアの存在は、販売とマーケティングの具体的な結果を享受するための新しい道です。

デザインスキル

今日、すべての専門家は、この分野で成長するために技術に精通していることが義務付けられています。 技術の進歩により、マーケティングと販売のプロセスが自動化されました。 したがって、すべての専門家は、コンテンツキュレーションとともに、プロセスモデリング、プロジェクト管理、Webおよびグラフィックデザインの知識をむさぼり食う必要があります。 専門的な成長のはしごを登るには、技術的なノウハウを持っていることが必須です。

データ分析スキル

このテクノロジーにより、消費者がブランドに向けてとるすべてのステップに関する大量のデータを収集できるようになりました。 これらのデータを実行可能な推論に解釈し、効果的な戦略を組み立てるための知識は、ターゲットオーディエンスを獲得して維持するために非常に重要です。 消費者とブランドの関係に関する膨大なデータを理解し、評価するための知性には、卓越した分析スキルが含まれます。

ドメインの専門知識

はい、販売とマーケティングのハードコアスキルを知ることは不可欠です。 それを超えて、専門家はまた、業界内のドメインの専門知識を持っていることが期待されています。 製品とテクノロジー、そして消費者の要求についての深い知識は、ビジネスとその進化する聴衆のニーズとの間のギャップを埋めるために避けられません。 ドメインの専門知識を持つことは、常に他の競合他社よりも優位に立つでしょう。

ソフトスキル

創造性

マーケティングとセールスの専門家は、新しい消費者を引き付けるために、あらゆる段階で創造的に考え、行動する必要があります。 革新的なデザイン、満足のいくコンテンツの作成、面白くて魅力的なコンセプト、そして既成概念にとらわれずに考える卓越したスキルは必須です。 製品の売り込みを販売することに加えて、これは私たちが顧客に信じられないほどのブランド体験を提供することを可能にするでしょう。 創造性は必要なだけでなく、報われることもあります。

コミュニケーション

言語的および非言語的コミュニケーションは必須です。 ほとんどの専門家はこのスキルを見落としています。 しかし、一貫性を保ち、キャリアの中で成長するためには、強力なコミュニケーションスキルが重要な役割を果たします。 すべてのマーケティング担当者または営業担当者の黄金律は、説得力のある方法でクライアントにアピールし、ビジネス製品やサービスを通じてクライアントが問題を解決できるように支援する必要があります。 マーケティング広告のコピーを作成する場合でも、売り込みを作成してクライアントに提示する場合でも、優れた演説者やコミュニケーターは、ビジネスのゲームを成功または失敗させる可能性があります。

コラボレーションスキル

個別に機能する事業セグメントはありません。 すべてのチームは互いに協力し、連携して作業する必要があります。 現在の採用担当者と採用マネージャーは、本質的に協調的であり、同時に複数の人々とうまく連携できる個人を探しています。 組織内および顧客との感情的で共感的なつながりは、この分野の真の専門家として輝くために必要です。

交渉スキル

最も重要な戦術スキルは交渉スキルです。 クライアントを説得して交渉する技術には経験が伴います。 クライアントとのプロジェクト獲得のための交渉から、タイムライン、予算、優先順位、期待についての説得まで、すべてのステップで比類のない交渉スキルが必要です。 最も困難な掘り出し物を推進する能力は、すべての専門家にとって栄光を増すための注目すべきスキルであると同時に、最大の課題の1つです。

リーダーシップスキル

自分の成長を追求する以上のプロ。 リスクを冒し、変化を推進し、信頼を築き、失敗を所有し、成功を全員と共有することは、優れたリーダーの本当の特徴です。 リーダーシップスキルは、重要な決定を下し、専門家にビジネスの所有権を与えるために不可欠です。 今日、すべてのマーケティング担当者または営業担当者は、職場環境のあらゆる側面でリーダーシップスキルを披露する機会があります。 すべての偉大なリーダーは、次世代のメンターです。

マーケティングと販売のビジネスモデル

業界の場合、マーケターや販売の専門家によって採用されている有名なフレームワーク。

• 実用的なマーケティングフレームワーク：実用的なマーケティングフレームワークは、製品とマーケティングおよび販売チームの両方の事業運営のエンドツーエンドの全体像を提供します。
• Go-to-Market Strategy ：販売およびマーケティングチームの協調的な相互作用を示すモデル。
• スタートアップピラミッド–成長フレームワーク：このフレームワークは完全に推進されており、いつ拡張するか、ビジネスの特定の段階で追跡するメトリックを決定するのに役立ちます。
• テクノロジーマーケティングフレームワーク：マーケティングの4Pを超えて考えてください。 今日、14Pがマーケティングフレームワークを管理しています。
• 2016 TOPO販売フレームワーク：高成長の販売インフラストラクチャに存在する要素をデコードします。
• アジャイルセールスフレームワーク：マーケティングおよびセールスの専門家に意思決定と結果を提供するための究極のセールスフレームワーク。
• 明確な文化と販売のフレームワーク：このフレームワークは、オーディエンスを潜在的な消費者に変換し、迅速に変換につながるのに役立ちます。
• セールスイネーブルメントメトリック：このメトリックは、組織のセールスデリバリー戦略を強化するのに役立ちます。

本

本を読む習慣を身につけることで、深い知識を身につけましょう。

マーケティングおよび販売業界で読むべき最も人気のある本：

• • ストーリーブランドの構築：ドナルドミラー

• • マーケティング：ラブストーリー、顧客への配慮– Bernadette Jiwa

• • ヒットメーカー：デジタル注意散漫の時代における人気の科学– Derek Thomson

• • 顧客が切望するもの– Nicholas Webb

• • ダミーのためのデジタルマーケティング–RyanDeissとRussHennesberry

• • ブルーオーシャン–W.チャンキム

• • 思考は現実化する–ナポレオンヒル

• • PRE-SUASION：影響を与えて説得する革新的な方法– Robert Cialdini

• • セールスアクセラレーションフォーミュラ–マークロベルジュ

• • 予測可能な収益–アーロン・ロスとマリロウ・タイラー

• • Thinkertoys –マイケル・ミハルコ

• • 販売の心理学–ブライアン・トレーシー

• • チャレンジャーセール：顧客との会話をコントロールする–マシューディクソンとブレントアダムソン

• • 影響力：科学と実践–ロバートB.チャルディーニ

• • 販売管理コードの解読：販売実績の測定と管理の秘訣–JasonJordanとMichelleVazzana

• 7L：コミュニケーションの7つのレベル：関係から紹介へ– Michael J. Maher

オンラインコース

マーケティングおよびセールスの専門家に人気のニッチコース。

• • 管理におけるPGプログラム– upGrad
  • デジタルマーケティングとコミュニケーションのPG認定– upGrad
  • 戦略的デジタルマーケティングのエグゼクティブプログラム– upGrad

用語

これらの業界用語を調査し、自信を持って慣れてください。

• サウンドバイト
• バリュープロポジション
• サービスレベル契約
• スマーケティング
• GPCTBA / C＆I –目標、計画、課題、タイムライン、予算、権限、否定的な結果、肯定的な影響。
• 解約率
• ABC –常に締めくくります。
• BANT –予算、権限、ニーズ、タイムライン
• バイヤーペルソナ
• 生涯価値
• 適格リード
• ソーシャルセリング
• 採用プロセス–購入プロセス
• ディスカバリーコール
• ネットプロモータースコア
• 顧客獲得コスト
• AIDA –注意/意識、興味、欲求、行動
• 勧誘電話
• 利益率
• 変換速度

マーケティングおよび販売管理ツール

マーケティングおよび販売プロセスの反復的でありふれたタスクを自動化および削除するため。

• • バッファ–単一のダッシュボードですべてのデジタルメディアアカウントを管理します。
  • Canva –専門家の創造的な可能性を解き放ち、生涯にわたるブランドを構築します。
  • Google Analytics –ビジネスの成長を測定および最適化するための無料のデータ分析ソリューション。
  • Hotjar –Webサイト最適化のためのワンストップソリューション。
  • 簡単に測定–デジタルイニシアチブのエンタープライズレベルの分析および管理データを提供します。
  • IFTTT （If This Then That） –すべてのクロスチャネルマーケティングおよび販売活動を統合する単一のプラットフォーム。
  • HubSpot CRM –顧客関係を管理および強化するための完璧なツール。
  • Adobe Spark –最小限の労力で視覚的に魅力的なストーリーとマーケティングデザインを作成します。
  • LinkedInセールスソリューション–LinkedInセールスナビゲーターを介してリードを見つけて取引を成立させます。
  • InsideSales.com –人工知能（AI）を組み込んで、リードを忠実な消費者に変換します。
  • ToutApp –営業チームを収益を生み出すマシンに変えるシンプルで洗練されたツール。
  • SalesForce –よりスマートで高速なクライアント関係管理インフラストラクチャ。
  • Calendly –電子メールを操作せずに予定をスケジュールおよび管理するのに役立ちます。
  • LeadMine –企業の連絡先情報を使用して、適格なビジネスリードを探し、キャプチャし、到達します。
  • Saleshandy –電子メールの追跡、メールのマージ、ドキュメントの追跡、自動フォローアップなどのマーケティングおよび販売活動のための強力なツールのスイート。
  • Yesware –消費者の高レベルの実用的な洞察でよりスマートに販売し、リアルタイムの結果を得るために焦点を絞った意思決定と戦略を立てます。

Twitterでフォローするインフルエンサーとエキスパート

危機の時には、インスピレーションを得るためにこれらの業界ドイエンに目を向け、集中力を維持してください。

• • ドナルドミラー– @donaldmiller
  • タビサネイラー– @tabithanaylor
  • アン・ハンドルリー– @annhandley
  • マットハインツ– @HeinzMarketing
  • アビナッシュ・カウシク– @avinash
  • スコットギャロウェイ– @profgalloway
  • Danny Sullivan – @dannysullivan
  • ラリー・キム– @larrykim
  • Vala Afshar – @ValaAfshar
  • Trish Bertuzzi – @BridgeGroupInc
  • アリス・ヘイマン– @aliceheiman
  • Gerhard Gschwandtner- @ gerhard20
  • ジムキーナン– @keenan
  • ピーター・オストルフ– @PeterOstrow
  • Jill Rowley – @Jill_Rowley

この究極のガイドと包括的なリソースリストが、販売とマーケティングでのキャリアを開始し、資格のある専門家であり、ドメインの重要なプレーヤーになるのに役立つことを願っています。 学習は止まることはありません。 ですから、それをあなたの個性の一部にし、常に新しいアイデアや知識を学び、採用するためのオープンマインドを持ってください。

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