究極の体験：感覚デザインの原則へのガイド

世界を体験する方法は視覚だけではありません。感覚は、認知、動き、コミュニケーションを導くために連携して機能します。 専門家は、人間は9〜33の異なる感覚を持っていると考えていますが、デジタルデザインは日常的に視界を超えた神経学的要因を無視しています。 感覚設計の原則は、人間の知覚の相互接続を強調し、設計者に非視覚的な解決策を模索するよう促します。

人生は多感覚です

Smell-O-Vision。

アロマラマ。

私は臭いです。

かつてエンターテインメントとテクノロジーの次の大きなものであると考えられていた本物の製品の本名。 他の無数の嗅覚ガジェットや多感覚ギズモとともに、3つすべてが惨めに失敗しました。 iSmellは創設者を破産させ、AromaRamaは忘却の渦に巻き込まれ、Smell-O-Visionは1999年にTimeの「世紀の最悪のアイデア100」を作成しました。

Smell-O-VisionやiSmellなどの制約は、実用性の低いラングを表しています。 それらはまた、発明に浸透する深い衝動を明らかにします：製品とそれらを使用する人々との間に共生関係を形成したいという願望。

残念ながら、ほとんどのデジタルデザイナーは、人間がすべて目と耳であるかのように、視覚と音だけでこれらの関係を確立しようとしています。 ある程度、それは理にかなっています。 デジタルデバイスの実際的な制約により、視覚と聴覚が最も明白な体験目標になります。 AromaRamaのようなハードウェアをスマートフォン、タブレット、ラップトップに実装することを提唱するのは賢明ではありません。

それでも、人類の無数の活動は多感覚です。 余暇から言語まですべてが感覚の交響曲を必要とします。 デジタルデザインプロセスで検討する価値のある知覚のモードは、視覚と聴覚だけですか？

五感神話

デジタル製品のデザインに感覚の階層があるとすれば、それは視覚、聴覚、触覚で構成されます。 明らかな理由：モバイルデバイスは、視覚的、聴覚的、および触覚的なフィードバックに依存しています。 しかし、3つ以上の感覚があるだけでなく、一般的に引用されている5つ以上の感覚があります。 アリストテレスはその五感を刺激する提案をしましたが、今日、専門家は人間が9から33の異なる感覚を持っていることを示唆しています。

大まかに言えば、4種類の人間の感覚受容器と4つの物理的刺激があります：光受容体（光）、化学受容器（化学物質）、熱受容器（温度）、および機械受容器（機械力）。 受容体と刺激から収集された情報は、視覚、聴覚、嗅覚などのプロセスを引き起こします（「感覚モダリティ」とも呼ばれます）。 9つの感覚モダリティ、または刺激後に知覚される感覚があります。

1. ヴィジョン
2. 聴覚
3. 匂い
4. 味
5. 触る
6. 痛み
7. 機械受容
8. 温度
9. 相互受容

9つのモダリティのそれぞれには、議論の余地があるサブセンスがあります。 もっともらしいと見なされるものもあれば、過激であると見なされるものもあります。

感覚デザインとデジタルデザインはどのように関連していますか？

感覚が5、9、33のいずれであっても、アプリの温度を味わったり、嗅いだり、感じたりすることは不可能であるため、デザイナーは視覚、聴覚、触覚を優先します。 しかし、そうでなかったらどうしますか？

感覚デザインの中核には、この現実があります。すべてのデジタルインタラクションは感覚体験です。 目的は次のとおりです。

• 感覚的関与をより意図的かつ多面的にする
• UXを強化する方法で感覚を活性化します（ナビゲーションの強化、発見可能性の向上など）
• より魅力的で記憶に残る製品（およびブランド）体験を作成する

知覚の可能性を最大限に活用するには、設計者はデジタルデザインプロセスに感覚を含めるための原理的なフレームワークが必要です。

感覚デザインの9つの原則

1.感覚について学ぶ

感覚のために設計するには、受容体、刺激、およびモダリティに関する強力な知識が必要です。 感覚障害と感覚がどのように機能するかについてのさまざまな理論を調査するのが賢明です。 学ぶべきことがたくさんあります。多くの科学者や専門家は、個々のモダリティと刺激を研究することに全キャリアを捧げています。

2.感覚を研究に含める

感覚のデザインには研究が必要です。 他の設計分野と同様に、ハンチや個人的な経験に依存することは、良い習慣にはなりません。 計画されている製品と機能に応じて、設計者はUX調査手法を使用して洞察を収集し、製品開発プロセス全体を繰り返すことができます。 正式なユーザー調査がない場合でも、感覚的なデザインのアイデアを開発するのに役立つ査読付きのテキストが不足することはありません。

3.感覚間の関係を調査します

感覚は連携して機能します。 感覚統合は、脳が感覚や周囲からの情報に優先順位を付けて身体の反応を知らせるプロセスです。 たとえば、脳は次のことを組み合わせています。

• コミュニケーションの手がかりを解読するための視覚と聴覚
• 怪我を防ぐための温度と痛み
• 消化を誘発するための匂いと味

デジタル設計では、推定される関係が意図しない応答や使いやすさの障害を引き起こす可能性があるため、感覚の組み合わせをテストする必要があります。

4.特定の感覚をターゲットにする

設計コンセプトは、アイデア、テスト、およびレビューのプロセスをフィルタリングします。 アイデアが計画どおりに機能しない場合でも、このプロセスにより、その後の取り組みに貴重な洞察が得られます。 同じ志向性が感覚の選択にも当てはまる必要があります。 そうしないと、感覚機能がユーザーエクスペリエンスをどのように支援または妨害するかを識別することが困難になります。

5.共感覚体験をトリガーする

感覚設計の目的は、フェロモンを噴霧したり圧力をシミュレートしたりする高価なアクセサリをモバイルデバイスに装備することではありません。 技術的な展望を考えると、感覚設計の本当の機会はデジタル製品自体の中に存在します。 どうして？ 視覚、聴覚、触覚以外のモダリティをアクティブにするためにデジタルデザイン要素を採用することにより、典型的な刺激が存在しない場合でも。

それがとてつもないと思われる場合は、23人に1人が共感覚として知られる知覚経路の持続的な混合を経験していると考えてください。 色が味わえます。 音楽が見られます。 においに触れます。 共感覚は比較的まれですが、共感覚の経験はそうではありません—感覚を超えたつながりや比喩を明らかにするために使用されるマーケティング戦略で長い間活用されてきた真実です。

6.デザイン要素の感覚的な意味を発見する

共感覚的なつながりを探すことに加えて、設計者は、設計の選択が予期しない感覚的な影響を与える可能性があることに注意する必要があります。

• パターンはめまいを引き起こします
• 言葉は味を引き出す
• 画像は匂いを呼び起こす
• 音がタッチを刺激する

すべての美的要素に苦しむ必要はありませんが、特に影響力の大きい言葉やグラフィックの場合は、それらの隠れた感覚の可能性を考慮するのが賢明です。

7.仮想的な感覚的制約を課す

視覚は、世界を分析するための主要な感覚であり、主要な手段です。 設計者が気付いているかどうかにかかわらず、それは常に存在する設計要素であり、ほとんどすべての決定を形作ります。 視力の揺れを逃れるための便利な方法は、仮想的な制約を課すことです。視力が選択肢になかった場合はどうなるでしょうか。 このシナリオには、議論が必要な実際のアクセシビリティへの影響がありますが、制約は次のことを目的としています。

• 創造的思考に拍車をかける
• デジタル製品が他の感覚を無視する程度を明らかにする
• 設計者に代替の感覚ソリューションを探求させる

8.感覚過負荷を避ける

感覚過負荷は本物です。 サウンド、画像、アニメーション化されたUIコンポーネントを組み合わせるのは楽しいかもしれませんが、裏目に出る可能性もあります。 ユーザーが情報を探している場合やコンテンツを利用している場合、感覚機能を導入すると気が散る可能性があります。 文脈に応じて、感覚要素は明白または微妙な場合があります。 いずれにせよ、彼らはUXを圧倒するのではなく、向上させる必要があります。

9.製品戦略に感覚を含める

ノベルティは、製品デザインにその役割を果たしています。 多くの企業は、話題を生み出すために1回限りの機能を開始しますが、ギミックは魅力を失います。 感覚的なデザインは飾りではありません。 それは人間の認知の科学的現実に基づいたデザインの追求です。 そのため、最初から製品の戦略的ビジョンに不可欠である必要があります。

注意深い計画と定期的な改良により、感覚機能は機能を超越し、ブランドや製品を望ましいものにする潜在意識の関連性に浸透することができます。

感覚体験デザインを受け入れる

おそらく、感覚デザインの未来は、人間の知覚の全体を考慮した物理的製品のパラダイムの到来を告げるでしょう。 ウェアラブルから神経リンクや触覚インターフェースまで、新しい多感覚デバイスが不足することはありません。 市場を支配しているものはありませんが、それはスマートフォンやラップトップからのコミュニケーションと商取引を解き放つ衝動を否定するものではありません。

未確認の技術進歩のすべての話のために、産業の変化は瞬間的ではありません。 デジタル製品に関連する期待と行動は深く根付いており、デザイン知識の大部分は視覚的要素と経験的パターンに集中しています。 感覚に精通した物理的な製品が目立つようになったとしても、スマートフォンの普及に至るまでには時間がかかります。

それまでは、未来は現在の何かに似ています。 モバイルデバイスが依然として支配的である世界では、感覚の原理を設計プロセスに組み込むのは設計者の責任です。 何が起こっても、革新的な感覚体験を生み出し、デジタル製品をより有用で効率的で記憶に残るものにする機会があります。

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