Tendenze del marketing online a cui prestare attenzione nel 2018!

Nell'ultimo anno abbiamo assistito a un mare di cambiamenti nelle tendenze del marketing digitale e online. Sta diventando sempre più difficile per i professionisti del marketing tenere il passo con i nuovi cambiamenti tecnologici. Sono successe molte cose nell'anno 2017, con "selfie" che è diventato la parola dell'anno per i robot che operano sull'intelligenza artificiale e che hanno inventato il proprio linguaggio. Mentre l'anno volge al termine, in questo articolo ho cercato di elencare alcune delle mie principali osservazioni sulle tendenze imminenti del marketing online. Ogni marketer dovrebbe fare attenzione a questi!

Una visione macro di alcune tendenze del marketing online che potrebbero dominare l'anno 2018:

L'intelligenza artificiale sarà sostituita da un'intelligenza più intelligente

L'anno 2017 è stato dominato, in grande stile, dall'IA. Dalle banche che utilizzano i robot per servire i propri clienti ai robot che prevedono i movimenti del mercato azionario basandosi su dati pubblici e passati, il progresso è stato notevole. Nel 2018, probabilmente vedremo questo evolversi ulteriormente e l'Intelligenza Artificiale potrebbe essere sostituita con tecnologie di Smarter Intelligence. Se ricordi, Google Assistant o Siri hanno avuto difficoltà a riconoscere gli accenti indiani prima, ma ora fanno un lavoro piuttosto accurato.

Queste tecnologie stanno diventando più intelligenti a tal punto che vengono utilizzate direttamente dalla domotica alla scrittura di articoli in pochi minuti, senza errori di ortografia. In futuro, avremo sempre più servizi basati sull'intelligenza artificiale attraverso i quali un utente può realizzare video, immagini, app o siti Web in pochi minuti senza alcuna conoscenza tecnica o di codifica preventiva. Tutto quello che devono fare è istruire queste app di intelligence più intelligenti e faranno il lavoro per te in pochi minuti.

Il web diventerà più personalizzato per ogni utente

Il web è stato in continua evoluzione sin dal suo inizio. L'intero web è diviso in tre generazioni. Il primo è stato il Web 1.0, noto come Web di sola lettura, in cui gli utenti potevano solo leggere il contenuto ma non erano in grado di fornire alcun suggerimento o feedback. Il secondo è stato il Web 2.0, il Web in lettura e scrittura, in cui gli utenti possono fornire feedback su qualsiasi informazione scritta, come sta accadendo oggi. Il futuro del Web è il Web 3.0, noto anche come Web personalizzato, in cui i risultati su misura e specifici verranno mostrati a un individuo in base al suo interesse e comportamento.
Tieni d'occhio la prossima grande novità: l'apprendimento automatico

Questo sta già accadendo oggi in piccola parte. Credo che il 2018 sarà l'anno del web personalizzato. Ogni utente consumerà i contenuti che gli interessano di più, i risultati di ricerca di ogni utente varieranno in base al loro interesse e comportamento. In qualità di marketer, dovresti confrontare i servizi di verifica e convalida della posta elettronica prima di scegliere un metodo per raggiungere il tuo pubblico.

Google inizierà a leggere le immagini, non avrà più bisogno di tag ALT

Google oggi ha la capacità di leggere le immagini. L'azienda si è evoluta fino a diventare l'ultimo gigante della ricerca in cui non è necessario fare affidamento sui dati degli utenti per capire cosa c'è all'interno di un'immagine. Google ora ha la tecnologia in cui leggono ogni singolo pixel e danno un senso da soli a ciò che l'immagine sta dicendo. Puoi guardare il video qui sotto per capirlo meglio. Nel 2018 gli sviluppatori web non hanno più bisogno di inserire tag ALT nelle immagini. Google leggerà e farà questo compito da solo.

La realtà virtuale e aumentata diventeranno un affare di famiglia

C'è stato un tempo in cui VR e AR sembravano essere investimenti molto costosi per qualsiasi marchio. Con la crescente popolarità e applicazione di VR e AR, alle aziende vengono offerte infinite opportunità. I marchi saranno in grado di sfruttare e creare una proposta di valore per il loro pubblico. Nel 2018, sento che ci sarà un aumento nell'adozione di queste tecnologie da parte di piccole-medie imprese e startup.

Diventeranno ulteriormente convenienti. Chiunque sarà in grado di entrare e realizzare prodotti e servizi che aiuteranno ad acquisire nuovi clienti. Vedremo anche i social network che adottano ampiamente VR e AR.

La precisione del targeting migliorerà

Piattaforme come Facebook e Google hanno imparato l'arte di indirizzare i clienti. Attraverso vari parametri come posizione, età, sesso, interesse, comportamento, ecc., sono disponibili molti dati. Per i consumatori che affollano le piattaforme online, la quantità di dati disponibile non ha prezzo. Nel 2018, non sorprenderti se queste piattaforme possono puntare con precisione quando sei a circa 200 metri dal negozio Walmart più vicino e sul tuo dispositivo viene visualizzata una notifica che suggerisce di visitare il vicino Walmart e ottenere il 10% di sconto sul tuo acquisto .
Continueremo a vedere molti miglioramenti nel modo in cui i social network prendono di mira gli utenti sulla base dei dati condivisi da loro.
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L'analisi dei dati deciderà il destino dei marketer

I dati sono il nuovo petrolio attraverso il quale le aziende possono comprendere il comportamento degli utenti e di conseguenza offrire loro un servizio personalizzato. Nel 2018, i dati avranno la capacità di prevedere di quali beni o servizi avrai bisogno prima di acquistarli effettivamente. Prendiamo ad esempio un utente che di solito acquista libri frequentemente da Amazon. Con l'aiuto dei dati passati, Amazon capisce che questo utente completa la lettura di un libro in circa 40 giorni dal momento del suo ultimo acquisto.
Analizzando tali dati, Amazon può inviare un'e-mail automatizzata il 38° giorno dicendo: "Spero che il tuo ultimo libro ti sia piaciuto, ecco alcuni suggerimenti sulla base delle tue letture passate, se ordini qualcuno di questi libri nella prossima settimana saremo felice di offrirti uno sconto speciale del 10%.”

L'automazione del marketing prenderà il sopravvento

Sebbene l'automazione del marketing sia utilizzata da molti marchi, ha ancora margini di crescita. Gli strumenti di automazione del marketing stanno diventando ogni giorno più intelligenti. Molti di loro hanno rivisto il proprio modello di pricing per soddisfare le esigenze delle PMI e delle startup. Nel 2018 vedremo molti marchi utilizzare gli strumenti di automazione del marketing per servire i propri clienti. Molti attori presenteranno soluzioni specifiche anche per settori specifici.

Non ci sarà B2B o B2C, tutto convergerà nel P2P

Verso la fine, vorrei affermare che molte persone ritengono che il marketing online sia simile ai mezzi tradizionali in termini di messaggistica divisa in B2B e B2C. Ma quello che non riusciamo a capire è che il digitale non è per le masse, è per una specifica nicchia di pubblico. Che si tratti di B2B o B2C, la decisione di acquistare o utilizzare qualsiasi prodotto o servizio è in definitiva presa da un essere umano e non da una persona meccanica. Quindi, il digitale non riguarda più il B2B o il B2C ma il P2P (dalle persone alle persone).

Per riassumere, il 2018 sarà l'anno in cui i dati e il web personale regoleranno le tendenze del marketing online insieme all'adozione diffusa di strumenti di VR, AR e automazione del marketing. Alla fine, qualunque cosa facciamo, bisogna ricordare che per avere successo nei tuoi sforzi di marketing online non dovresti pensare solo come un marketer ma come un essere umano.