Online-Marketing-Trends, auf die Sie 2018 achten sollten!

Veröffentlicht: 2017-12-07

Im letzten Jahr haben wir ein Meer von Veränderungen in den Digital- und Online-Marketing-Trends gesehen. Für Marketer wird es immer schwieriger, mit neuen technologischen Veränderungen Schritt zu halten. Im Jahr 2017 ist viel passiert, wobei „Selfie“ zum Wort des Jahres für Roboter wurde, die mit künstlicher Intelligenz arbeiten und ihre eigene Sprache erfinden. Da sich das Jahr dem Ende zuneigt, habe ich in diesem Artikel versucht, einige meiner wichtigsten Beobachtungen in Bezug auf kommende Online-Marketing-Trends aufzulisten. Darauf sollte jeder Marketer achten!

Eine Makroansicht einiger Online-Marketing-Trends, die das Jahr 2018 dominieren könnten:

Inhaltsverzeichnis

Künstliche Intelligenz soll durch intelligentere Intelligenz ersetzt werden

Das Jahr 2017 stand ganz im Zeichen der KI. Von Banken, die Roboter einsetzen, um ihre Kunden zu bedienen, bis hin zu Bots, die Börsenbewegungen auf der Grundlage vergangener und öffentlicher Daten vorhersagen, war der Fortschritt bemerkenswert. Im Jahr 2018 werden wir wahrscheinlich sehen, dass sich dies weiter entwickelt und künstliche Intelligenz durch Smarter-Intelligence-Technologien ersetzt werden könnte. Wenn Sie sich erinnern, hatten Google Assistant oder Siri früher Schwierigkeiten, indische Akzente zu erkennen, aber jetzt machen sie einen ziemlich guten Job.
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Diese Technologien werden so intelligent, dass sie von der Heimautomatisierung bis zum minutenschnellen Schreiben von Artikeln ohne Rechtschreibfehler eingesetzt werden. In Zukunft werden wir immer mehr KI-basierte Dienste haben, mit denen ein Benutzer ohne vorherige Programmierung oder technische Kenntnisse in wenigen Minuten Videos, Bilder, Apps oder Websites erstellen kann. Alles, was sie tun müssen, ist, diese intelligenteren Intelligenz-Apps anzuweisen, und sie erledigen die Arbeit für Sie in wenigen Minuten.

Das Web wird für jeden Benutzer persönlicher

Das Web hat sich seit seinen Anfängen kontinuierlich weiterentwickelt. Das gesamte Web ist in drei Generationen unterteilt. Das erste war Web 1.0 – bekannt als schreibgeschütztes Web, in dem Benutzer Inhalte nur lesen, aber keine Vorschläge oder Feedback geben konnten. Das zweite war Web 2.0 – Read-Write-Web, in dem Benutzer Feedback zu jeder schriftlichen Information geben können, was heute geschieht. Die Zukunft des Webs ist Web 3.0 – auch als personalisiertes Web bekannt, in dem einem Individuum maßgeschneiderte und spezifische Ergebnisse gemäß seinen Interessen und seinem Verhalten angezeigt werden.
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Dies geschieht heute schon im Kleinen. Ich glaube, 2018 wird das Jahr des personalisierten Webs. Jeder Benutzer wird Inhalte konsumieren, die ihm am wichtigsten sind, die Suchergebnisse jedes Benutzers variieren je nach Interesse und Verhalten. Als Vermarkter sollten Sie E-Mail-Verifizierungs- und -Validierungsdienste vergleichen, bevor Sie sich für eine Methode entscheiden, um Ihr Publikum zu erreichen.

Google beginnt mit dem Lesen von Bildern und benötigt keine ALT-Tags mehr

Google hat heute die Möglichkeit, Bilder durchzulesen. Das Unternehmen hat sich zum ultimativen Suchgiganten entwickelt, bei dem sie sich nicht auf Benutzerdaten verlassen müssen, um zu verstehen, was sich in einem Bild befindet. Google hat jetzt die Technologie, mit der sie jedes einzelne Pixel durchlesen und selbst einen Sinn dafür finden, was das Bild aussagt. Sie können sich das folgende Video ansehen, um dies besser zu verstehen. Im Jahr 2018 müssen Webentwickler Bilder nicht mehr mit ALT-Tags versehen. Google wird diese Aufgabe durchlesen und selbst erledigen.

Virtual und Augmented Reality werden zur Haushaltsangelegenheit

Es gab eine Zeit, in der VR und AR für jede Marke sehr teure Investitionen zu sein schienen. Mit der wachsenden Popularität und Anwendung von VR und AR bieten sich Unternehmen endlose Möglichkeiten. Marken werden in der Lage sein, ein Wertversprechen für ihr Publikum zu nutzen und zu schaffen. Im Jahr 2018 glaube ich, dass die Akzeptanz dieser Technologien durch kleine und mittlere Unternehmen und Startups zunehmen wird.

Sie werden weiter kosteneffektiv. Jeder kann einsteigen und Produkte und Dienstleistungen entwickeln, die zur Gewinnung neuer Kunden beitragen. Wir werden auch sehen, dass soziale Netzwerke VR und AR umfassend übernehmen.

Die Zielgenauigkeit wird verbessert

Plattformen wie Facebook und Google beherrschen die Kunst der gezielten Kundenansprache. Durch verschiedene Parameter wie Standort, Alter, Geschlecht, Interesse, Verhalten etc. stehen viele Daten zur Verfügung. Für Verbraucher, die zu Online-Plattformen strömen, ist die verfügbare Datenmenge unbezahlbar. Seien Sie 2018 nicht überrascht, wenn diese Plattformen genau darauf abzielen können, wenn Sie nur etwa 200 Meter vom nächsten Walmart-Geschäft entfernt sind und eine Benachrichtigung auf Ihrem Gerät erscheint, die vorschlägt, den nahe gelegenen Walmart zu besuchen und 10 % Rabatt auf Ihren Einkauf zu erhalten .
Wir werden weiterhin viele Verbesserungen in der Art und Weise sehen, wie soziale Netzwerke Benutzer auf der Grundlage der von ihnen geteilten Daten ansprechen.
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Die Datenanalyse wird über das Schicksal der Vermarkter entscheiden

Daten sind das neue Öl, mit dem Unternehmen das Nutzerverhalten verstehen und ihnen dementsprechend einen personalisierten Service bieten können. Im Jahr 2018 können Daten vorhersagen, welche Waren oder Dienstleistungen Sie benötigen, bevor Sie sie tatsächlich kaufen. Nehmen wir zum Beispiel an, ein Benutzer kauft normalerweise häufig Bücher bei Amazon. Anhand früherer Daten geht Amazon davon aus, dass dieser Benutzer ein Buch in etwa 40 Tagen ab dem Zeitpunkt seines letzten Kaufs vollständig gelesen hat.
Durch die Analyse solcher Daten kann Amazon am 38. Tag eine automatisierte E-Mail senden, in der steht: „Ich hoffe, Ihnen hat Ihr letztes Buch gefallen. Hier sind einige Vorschläge auf der Grundlage Ihrer bisherigen Lesevorgänge. Wenn Sie eines dieser Bücher in der nächsten Woche bestellen, werden wir dies tun Gerne bieten wir Ihnen einen Sonderrabatt von 10 % an.“

Marketing-Automatisierung übernimmt

Obwohl Marketingautomatisierung von vielen Marken eingesetzt wird, hat sie noch Wachstumspotenzial. Tools zur Marketingautomatisierung werden von Tag zu Tag intelligenter. Viele von ihnen haben ihr Preismodell an die Bedürfnisse von KMU und Startups angepasst. Im Jahr 2018 werden wir viele Marken sehen, die Tools zur Marketingautomatisierung einsetzen, um ihre Kunden zu bedienen. Viele Akteure werden sich auch spezifische Lösungen für bestimmte Sektoren einfallen lassen.

Es wird kein B2B oder B2C geben, alles wird zu P2P konvergieren

Zum Schluss möchte ich sagen, dass viele Menschen das Gefühl haben, dass Online-Marketing in Bezug auf die Unterteilung in B2B und B2C den traditionellen Medien ähnlich ist. Was wir jedoch nicht erkennen, ist, dass Digital nicht für die Massen ist, sondern für eine bestimmte Nische des Publikums. Ob B2B oder B2C, die Entscheidung, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen oder zu nutzen, wird letztendlich von einem Menschen und nicht von einer mechanischen Person getroffen. Bei Digital geht es also nicht mehr um B2B oder B2C, sondern um P2P (People to People).

Startup und Mittelstand: Können sie 2018 wachsen?

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass 2018 das Jahr sein wird, in dem Daten und das persönliche Web Online-Marketing-Trends bestimmen werden, zusammen mit der weit verbreiteten Einführung von VR-, AR- und Marketing-Automatisierungstools. Was auch immer wir tun, am Ende muss man bedenken, dass man nicht nur wie ein Vermarkter, sondern wie ein Mensch denken sollte, um mit seinen Online-Marketing-Bemühungen erfolgreich zu sein.

Spielen Daten im Marketing eine große Rolle?

Jawohl! Heutzutage dreht sich beim Marketing alles um die Analyse von Kundendaten. Massenhafte, nicht zielgerichtete Kampagnen werden Ihre Marke nirgendwo hinbringen. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, zielgerichtete Kampagnen zu erstellen, die sich auf Kundendaten und -metriken konzentrieren, wie z. B. ihr bisheriges Online-Kaufverhalten und ihre Surfmuster. Künstliche Intelligenz spielt eine entscheidende Rolle bei der Erfassung dieser Daten. Anstatt Daten manuell zu sammeln, können Sie sich einfach auf Techniken des maschinellen Lernens verlassen, um neue Erkenntnisse zu gewinnen. Darüber hinaus können diese Daten verwendet werden, um Kampagnen zu personalisieren, das Kundenerlebnis zu verbessern, die Kundenbindung zu erhöhen und Informationsinhalte zu erstellen, die Ihr Publikum lesen möchte. Die Datenanalyse stellt auch sicher, dass Ihre Kommunikation konsistent ist.

Wie hilft AR Einzelhändlern, Kunden während der COVID-19-Pandemie zu erreichen?

Vorbei sind die Zeiten, in denen AR und VR wie eine teure Investition für eine Marke erschienen. Heute gilt es als unschätzbare Investition. Die COVID-19-Pandemie hat nicht nur eine neue Normalität eingeläutet, sondern auch alles Virtuelle vorangetrieben. Online-Händler akzeptierten diesen Wandel, indem sie Augmented Reality (AR)-Anwendungen nutzten, um Kunden ein Erlebnis zu bieten, das einem Einkauf im Geschäft so ähnlich wäre. Zum Beispiel haben Marken wie IKEA für ihre Kunden ein „Probiere-vor-dem-Kauf“-Erlebnis eingeführt, das es ihnen ermöglichte, Möbel und andere Produkte in ihrem Zuhause vor dem endgültigen Kauf anzusehen. Auf der anderen Seite haben sich einige Marken sogar mit Snapchat zusammengetan, um ein AR-Spiel im Geschäft anzubieten. Ein hervorragender Anwendungsfall von AR sind virtuelle Anprobeerlebnisse. Ob es sich um Schmuck, Make-up oder Kleidung handelt, es gibt den Kunden zumindest eine Vorstellung davon, wie es an ihnen aussehen würde, ohne herauszutreten.

Inwiefern hilft Marketing-Automatisierung dabei, ein Unternehmen effizienter zu führen?

Heutzutage stehen Marketer unter ständigem Druck. Von der Steigerung von Leads bis hin zur Förderung von Conversions haben sie viel zu tun. Da sie so viel zu tun haben, haben sie wenig oder gar keine Zeit, sich mit irgendwelchen Verwaltungsarbeiten zu befassen. Hier kommt die Marketingautomatisierung ins Spiel. Sie hilft ihnen, sich auf ihre Kampagnen und Kunden zu konzentrieren und gleichzeitig alle anderen operativen Aufgaben zu erledigen, darunter Kundenservice und -bindung, Koordination von Multi-Channel-Kampagnen sowie Datenmanagement und -analyse.