2018年に注目すべきオンラインマーケティングのトレンド!
公開: 2017-12-07過去1年間で、デジタルおよびオンラインマーケティングのトレンドに大きな変化が見られました。 マーケターが新しい技術の変化に対応することはますます困難になっています。 2017年には多くのことが起こり、 「自分撮り」は人工知能で動作し、独自の言語を発明するロボットにとって今年の言葉になりました。 今年が終わりに近づくにつれ、この記事では、今後のオンラインマーケティングのトレンドに関する私のトップの観察結果のいくつかをリストアップしようとしました。 すべてのマーケティング担当者はこれらに注意する必要があります!
2018年を支配する可能性のあるいくつかのオンラインマーケティングトレンドのマクロビュー:
目次
よりスマートなインテリジェンスに置き換えられる人工知能
2017年は、AIによって大きく支配されました。 ロボットを使用して顧客にサービスを提供する銀行から、過去の株式市場の動きや公開データを予測するボットまで、その進歩は目覚ましいものがあります。 2018年には、これがさらに進化し、人工知能がよりスマートな知能技術に置き換えられる可能性があります。 覚えているかと思いますが、GoogleアシスタントやSiriは以前はインドのアクセントを認識するのに苦労していましたが、今ではかなりうまく機能しています。

これらのテクノロジーは、ホームオートメーションから数分で記事を書くまで、スペルミスなしで使用できるほどスマートになっています。 将来的には、ユーザーが事前のコーディングや技術的な知識がなくても、ビデオ、画像、アプリ、またはWebサイトを数分で作成できるAIベースのサービスがますます増えていきます。 彼らがする必要があるのは、これらのよりスマートなインテリジェンスアプリに指示することだけであり、彼らは数分であなたのために仕事をします。
Webはすべてのユーザーに対してよりパーソナライズされます
Webは、その開始以来継続的に進化してきました。 Web全体は3世代に分かれています。 1つ目はWeb1.0で、読み取り専用Webとして知られています。このWebでは、ユーザーはコンテンツを読み取ることしかできませんでしたが、提案やフィードバックを行うことはできませんでした。 2つ目はWeb2.0–読み取り/書き込みWebで、ユーザーは書かれた情報についてフィードバックを送ることができます。これが今日起こっていることです。 Webの未来はWeb3.0です。これはパーソナライズされたWebとも呼ばれ、個人の興味や行動に応じて、調整された特定の結果が個人に表示されます。
次の大きなものに目を光らせてください:機械学習
これは、今日すでに小さな方法で起こっています。 2018年はパーソナライズされたウェブの年になると思います。 すべてのユーザーは自分にとって最も重要なコンテンツを消費します。すべてのユーザーの検索結果は、関心や行動に基づいて異なります。 マーケティング担当者は、オーディエンスにリーチする方法を選択する前に、電子メールの検証サービスと検証サービスを比較する必要があります。
Googleは画像の読み取りを開始します。ALTタグはもう必要ありません
今日のグーグルは画像を読み通す能力を持っています。 同社は、画像の内容を理解するためにユーザーデータに依存する必要がない究極の検索大手に進化しました。 Googleは現在、すべてのピクセルを読み取り、画像が何を言っているかを自分で理解するテクノロジーを備えています。 これをよりよく理解するために、以下のビデオを見ることができます。 2018年には、Web開発者は画像にALTタグを付ける必要がなくなりました。 Googleはこのタスクを読み、それ自体を実行します。
仮想現実と拡張現実は家事になります
VRとARは、どのブランドにとっても非常に高額な投資であるように思われる時期がありました。 VRとARの人気とアプリケーションの増加に伴い、企業には無限の機会が提供されています。 ブランドは、オーディエンスに価値提案を活用して作成できるようになります。 2018年には、中小企業や新興企業によるこれらの技術の採用が増えると思います。
それらはさらに費用効果が高くなります。 誰もが飛び込んで、新しい顧客を獲得するのに役立つ製品やサービスを作ることができます。 また、VRとARを広く採用しているソーシャルネットワークも見ていきます。


ターゲティング精度が向上します
FacebookやGoogleのようなプラットフォームは、顧客をターゲットにする技術を習得しています。 場所、年齢、性別、興味、行動などのさまざまなパラメータを通じて、多くのデータが利用可能です。 オンラインプラットフォームに群がる消費者にとって、利用可能なデータ量は貴重です。 2018年に、最寄りのウォルマートストアからわずか約200メートル離れた場所にこれらのプラットフォームが正確にターゲットを設定でき、近くのウォルマートにアクセスして購入すると10%オフになることを示す通知がデバイスにポップアップ表示されても、驚かないでください。 。
ユーザーが共有するデータに基づいてソーシャルネットワークがユーザーをターゲットにする方法は、今後も大幅に改善されます。
チャットボットの出現はソーシャルメディアで話題を呼んでいます
データ分析はマーケターの運命を決定します
データは、企業がユーザーの行動を理解し、それに応じてパーソナライズされたサービスを提供できる新しいオイルです。 2018年には、データには、実際に購入する前に必要な商品やサービスを予測する機能があります。 たとえば、ユーザーが通常Amazonから本を頻繁に購入するとします。 Amazonは、過去のデータを利用して、このユーザーが最後に購入してから約40日で本を読み終えたことを理解しています。
このようなデータを分析することで、Amazonは38日目に自動メールを送信して、次のように伝えることができます。特別な10%割引を提供させていただきます。」

マーケティングオートメーションが引き継ぎます
マーケティングオートメーションは多くのブランドで使用されていますが、それでも成長の余地があります。 マーケティング自動化ツールは日々スマートになっています。 それらの多くは、中小企業や新興企業のニーズに合わせて価格設定モデルを改訂しています。 2018年には、多くのブランドがマーケティング自動化ツールを使用して顧客にサービスを提供する予定です。 多くのプレイヤーは、特定のセクター向けの特定のソリューションも考え出します。
B2BまたはB2Cは存在せず、すべてP2Pに収束します
最後になりますが、オンラインマーケティングは、メッセージングがB2BとB2Cに分割されているという点で、従来のメディアと似ていると多くの人が感じています。 しかし、私たちが気付いていないのは、デジタルは大衆向けではなく、特定のニッチな視聴者向けであるということです。 B2BであろうとB2Cであろうと、製品やサービスを購入または使用するかどうかの決定は、最終的には機械的な人間ではなく人間によって行われます。 したがって、デジタルはもはやB2BやB2Cではなく、P2P(人から人へ)に関するものです。
スタートアップとミッドティアビジネス:2018年に成長できるか?要約すると、2018年は、データとパーソナルWebがオンラインマーケティングのトレンドを支配し、VR、AR、およびマーケティング自動化ツールが広く採用される年になります。 最後に、私たちが何をするにしても、オンラインマーケティングの取り組みで成功するには、マーケティング担当者のように考えるだけでなく、人間のように考える必要があることを覚えておく必要があります。
データはマーケティングで主要な役割を果たしていますか?
はい! 今日の時代では、マーケティングとは顧客データの分析です。 大量のターゲットを絞らないキャンペーンを展開すると、ブランドはどこにも行き着きません。 代わりに、過去のオンライン購入行動やブラウジングパターンなどの顧客データと指標に焦点を当てたターゲットを絞ったキャンペーンの作成に焦点を合わせます。 人工知能は、このデータの収集を支援する上で重要な役割を果たします。 手動でデータを収集する代わりに、機械学習技術を利用して新しい洞察を見つけることができます。 さらに、このデータを使用して、キャンペーンをパーソナライズし、カスタマーエクスペリエンスを向上させ、カスタマーエンゲージメントを高め、オーディエンスが読みたくなるような情報コンテンツを作成できます。 データ分析により、コミュニケーションの一貫性も確保されます。
ARは、COVID-19のパンデミック時に、小売業者が顧客に到達するのをどのように支援していますか?
ARとVRがブランドにとって高価な投資のように見えた時代は終わりました。 今日、それはかけがえのない投資と見なされています。 COVID-19のパンデミックは、新しい正常性をもたらしただけでなく、仮想的なものすべてに刺激を与えました。 オンライン小売業者は、拡張現実(AR)アプリケーションを活用して、店舗での購入に近い体験を顧客に提供することで、この変化を受け入れました。 たとえば、IKEAのようなブランドは、顧客のために「購入前に試す」体験を開始し、最終的な購入を行う前に、自宅で家具やその他の製品をプレビューできるようにしました。 一方、一部のブランドは、Snapchatと提携して店内ARゲームを提供しています。 ARの優れたユースケースは、仮想の試着体験です。 ジュエリー、メイクアップ、アパレルのいずれであっても、少なくとも顧客は、一歩踏み出さずにどのように見えるかを知ることができます。
マーケティングの自動化は、ビジネスをより効率的に運営するのにどのように役立ちますか?
今日、マーケターは常にプレッシャーにさらされています。 リードの増加からコンバージョンの促進に至るまで、彼らは多くのことを考えています。 やることがたくさんあるので、彼らはどんな種類の管理作業もする時間がほとんどないか、まったくありません。 そこで、マーケティングの自動化が登場します。これは、クライアントサービスと保持、マルチチャネルキャンペーンの調整、データ管理と分析など、他のすべての運用タスクを処理しながら、キャンペーンと顧客に集中するのに役立ちます。
