¡Tendencias de marketing en línea a tener en cuenta en 2018!

En el último año, hemos visto un mar de cambios en las tendencias de marketing digital y en línea. Cada vez es más difícil para los especialistas en marketing seguir el ritmo de los nuevos cambios tecnológicos. Han pasado muchas cosas en el año 2017, con 'selfie' convirtiéndose en la palabra del año para los robots que operan con inteligencia artificial e inventan su propio lenguaje. A medida que el año llega a su fin, en este artículo, he tratado de enumerar algunas de mis principales observaciones con respecto a las próximas tendencias de marketing en línea. ¡Todos y cada uno de los especialistas en marketing deben tener cuidado con esto!

Una vista macro de algunas tendencias de marketing en línea que podrían dominar el año 2018:

La inteligencia artificial será reemplazada por una inteligencia más inteligente

El año 2017 estuvo dominado, en gran medida, por la IA. Desde bancos que usan robots para atender a sus clientes hasta bots que predicen los movimientos del mercado de valores en base a datos públicos y pasados, el progreso ha sido notable. En 2018, probablemente veremos una mayor evolución y la Inteligencia Artificial podría ser reemplazada por tecnologías de inteligencia más inteligente. Si recuerdas, el Asistente de Google o Siri tuvieron dificultades para reconocer los acentos indios antes, pero ahora hacen un trabajo bastante bueno.

Estas tecnologías se están volviendo más inteligentes hasta el punto de que se utilizan desde la automatización del hogar hasta la redacción de artículos en minutos, sin errores ortográficos. En el futuro, tendremos más y más servicios basados ​​en IA a través de los cuales un usuario puede hacer videos, imágenes, aplicaciones o sitios web en minutos sin ningún conocimiento técnico o de codificación previo. Todo lo que necesitan hacer es dar instrucciones a estas aplicaciones de inteligencia más inteligentes y harán el trabajo por usted en minutos.

La web será más personalizada para cada usuario

La web ha ido evolucionando continuamente desde sus inicios. Toda la web se divide en tres generaciones. La primera fue la Web 1.0, conocida como la web de solo lectura, donde los usuarios solo podían leer el contenido pero no podían dar ninguna sugerencia o comentario. El segundo fue la Web 2.0 – web de lectura y escritura, donde los usuarios pueden dar su opinión sobre cualquier información escrita, que es lo que está sucediendo hoy en día. El futuro de la web es la Web 3.0, también conocida como la web personalizada, donde se mostrarán resultados personalizados y específicos a un individuo según su interés y comportamiento.
Esté atento a la próxima gran novedad: el aprendizaje automático

Esto ya está sucediendo hoy en día de una manera pequeña. Presiento que 2018 será el año de la web personalizada. Cada usuario consumirá el contenido que más le interese, los resultados de búsqueda de cada usuario variarán según su interés y comportamiento. Como comercializador, debe comparar los servicios de validación y verificación de correo electrónico antes de elegir un método para llegar a su audiencia.

Google comenzará a leer imágenes, ya no necesitará etiquetas ALT

Google hoy tiene la capacidad de leer imágenes. La empresa ha evolucionado hasta convertirse en el gigante de las búsquedas definitiva en el que no es necesario depender de los datos de los usuarios para comprender qué hay dentro de una imagen. Google ahora tiene la tecnología en la que leen todos y cada uno de los píxeles y dan sentido por sí mismos a lo que dice la imagen. Puedes ver el siguiente video para entender esto mejor. En 2018, los desarrolladores web ya no necesitan colocar etiquetas ALT en las imágenes. Google leerá y hará esta tarea por sí mismo.

La realidad virtual y aumentada se convertirá en un asunto doméstico

Hubo un tiempo en el que VR y AR parecían ser inversiones muy costosas para cualquier marca. Con la creciente popularidad y aplicación de VR y AR, las empresas cuentan con infinitas oportunidades. Las marcas podrán aprovechar y crear una propuesta de valor para sus audiencias. En 2018, siento que habrá un aumento en la adopción de estas tecnologías por parte de pequeñas y medianas empresas y nuevas empresas.

Se volverán aún más rentables. Cualquiera podrá participar y crear productos y servicios que ayudarán a adquirir nuevos clientes. También veremos cómo las redes sociales adoptan ampliamente la realidad virtual y la realidad aumentada.

La precisión de la orientación mejorará

Plataformas como Facebook y Google han dominado el arte de dirigirse a los clientes. A través de varios parámetros como la ubicación, la edad, el género, el interés, el comportamiento, etc., se dispone de una gran cantidad de datos. Para los consumidores que acuden en masa a las plataformas en línea, la cantidad de datos disponible no tiene precio. En 2018, no se sorprenda si estas plataformas pueden apuntar con precisión cuando se encuentra a unos 200 metros de la tienda Walmart más cercana y aparece una notificación en su dispositivo que sugiere visitar el Walmart cercano y obtener un 10 % de descuento en su compra. .
Continuaremos viendo muchas mejoras en la forma en que las redes sociales se dirigen a los usuarios sobre la base de los datos compartidos por ellos.
El advenimiento de los chatbots está creando revuelo en las redes sociales

El análisis de datos decidirá el destino de los especialistas en marketing

Los datos son el nuevo petróleo con el que las empresas pueden entender el comportamiento de los usuarios y, en consecuencia, ofrecerles un servicio personalizado. En 2018, los datos tendrán la capacidad de predecir qué bienes o servicios necesitará antes de comprarlos. Tomemos, por ejemplo, un usuario que suele comprar libros con frecuencia en Amazon. Con la ayuda de datos pasados, Amazon entiende que este usuario completa la lectura de un libro en aproximadamente 40 días desde el momento de su última compra.
Al analizar dichos datos, Amazon puede enviar un correo electrónico automático el día 38 diciendo: "Espero que haya disfrutado de su último libro, aquí hay algunas sugerencias basadas en sus lecturas anteriores, si solicita alguno de estos libros en la próxima semana, estaremos feliz de ofrecerle un descuento especial del 10% ".

La automatización del marketing se hará cargo

Aunque muchas marcas están utilizando la automatización de marketing, todavía tiene margen para crecer. Las herramientas de automatización de marketing son cada día más inteligentes. Muchos de ellos han revisado su modelo de precios para adaptarse a las necesidades de las pymes y las empresas emergentes. En 2018, veremos muchas marcas que utilizan herramientas de automatización de marketing para atender a sus clientes. Muchos jugadores también propondrán soluciones específicas para sectores específicos.

No habrá B2B o B2C, todo convergerá en P2P

Hacia el final, me gustaría decir que muchas personas sienten que el marketing en línea es similar a los medios tradicionales en términos de que los mensajes se dividen en B2B y B2C. Pero, de lo que no nos damos cuenta es que Digital no es para las masas, es para un nicho específico de la audiencia. Ya sea B2B o B2C, la decisión de comprar o utilizar cualquier producto o servicio la toma en última instancia un ser humano y no una persona mecánica. Por lo tanto, lo digital ya no se trata de B2B o B2C, sino de P2P (persona a persona).

En resumen, 2018 será el año en el que los datos y la web personal regirán las tendencias de marketing en línea junto con la adopción generalizada de herramientas de automatización de marketing, VR y AR. Al final, hagamos lo que hagamos, uno debe recordar que para tener éxito en sus esfuerzos de marketing en línea, no solo debe pensar como un vendedor sino como un ser humano.