Tendances du marketing en ligne à surveiller en 2018 !

Au cours de la dernière année, nous avons assisté à une mer de changements dans les tendances du marketing numérique et en ligne. Il devient de plus en plus difficile pour les spécialistes du marketing de suivre le rythme des nouvelles évolutions technologiques. Il s'est passé beaucoup de choses en 2017, le "selfie" devenant le mot de l'année pour les robots fonctionnant sur l'intelligence artificielle et inventant leur propre langage. Alors que l'année tire à sa fin, dans cet article, j'ai essayé d'énumérer certaines de mes principales observations concernant les tendances à venir du marketing en ligne. Chaque commerçant devrait faire attention à ceux-ci!

Une vue macro de quelques tendances du marketing en ligne qui pourraient dominer l'année 2018 :

L'intelligence artificielle sera remplacée par une intelligence plus intelligente

L'année 2017 a été largement dominée par l'IA. Des banques utilisant des robots pour servir leurs clients aux bots qui prédisent les mouvements boursiers sur la base de données passées et publiques, les progrès ont été remarquables. En 2018, nous verrons probablement cela évoluer davantage et l'intelligence artificielle pourrait être remplacée par des technologies plus intelligentes. Si vous vous souvenez, Google Assistant ou Siri avaient du mal à reconnaître les accents indiens plus tôt, mais maintenant ils font un travail plutôt soigné.

Ces technologies deviennent de plus en plus intelligentes à tel point qu'elles sont utilisées depuis la domotique jusqu'à la rédaction d'articles en quelques minutes, sans aucune faute d'orthographe. À l'avenir, nous aurons de plus en plus de services basés sur l'IA grâce auxquels un utilisateur pourra créer des vidéos, des images, des applications ou des sites Web en quelques minutes sans aucun codage ni connaissance technique préalables. Tout ce qu'ils ont à faire est d'instruire ces applications d'intelligence plus intelligentes et ils feront le travail pour vous en quelques minutes.

Le Web deviendra plus personnalisé pour chaque utilisateur

Le web n'a cessé d'évoluer depuis sa création. L'ensemble du web est divisé en trois générations. Le premier était le Web 1.0 - connu sous le nom de Web en lecture seule, où les utilisateurs ne pouvaient que lire le contenu mais n'étaient pas en mesure de donner des suggestions ou des commentaires. Le second était le Web 2.0 - le Web en lecture-écriture, où les utilisateurs peuvent donner leur avis sur n'importe quelle information écrite, ce qui se passe aujourd'hui. L'avenir du Web est le Web 3.0, également connu sous le nom de Web personnalisé, où des résultats personnalisés et spécifiques seront présentés à un individu en fonction de ses intérêts et de son comportement.
Gardez un œil sur la prochaine grande chose : l'apprentissage automatique

Cela se produit déjà aujourd'hui dans une petite mesure. Je pense que 2018 sera l'année du web personnalisé. Chaque utilisateur consommera le contenu qui compte le plus pour lui, les résultats de recherche de chaque utilisateur varieront en fonction de son intérêt et de son comportement. En tant que spécialiste du marketing, vous devez comparer les services de vérification et de validation des e-mails avant de choisir une méthode pour atteindre votre public.

Google commencera à lire les images, il n'aura plus besoin de balises ALT

Google a aujourd'hui la capacité de lire à travers les images. La société a évolué pour devenir le géant de la recherche ultime où elle n'a pas besoin de s'appuyer sur les données des utilisateurs pour comprendre ce qu'il y a à l'intérieur d'une image. Google dispose désormais de la technologie qui lui permet de lire chaque pixel et de comprendre par lui-même ce que dit l'image. Vous pouvez regarder la vidéo ci-dessous pour mieux comprendre cela. En 2018, les développeurs Web n'ont plus besoin de mettre des balises ALT sur les images. Google lira et effectuera cette tâche lui-même.

La réalité virtuelle et augmentée deviendra une affaire de famille

Il fut un temps où la réalité virtuelle et la réalité augmentée semblaient être des investissements très coûteux pour n'importe quelle marque. Avec la popularité et l'application croissantes de la réalité virtuelle et de la réalité augmentée, les entreprises disposent d'opportunités infinies. Les marques pourront exploiter et créer une proposition de valeur pour leur public. En 2018, je pense qu'il y aura une augmentation de l'adoption de ces technologies par les petites et moyennes entreprises et les startups.

Ils deviendront encore plus rentables. N'importe qui pourra se lancer et créer des produits et des services qui aideront à acquérir de nouveaux clients. Nous verrons également, les réseaux sociaux adopter massivement la VR et la RA.

La précision du ciblage s'améliorera

Des plateformes comme Facebook et Google sont passées maîtres dans l'art de cibler les clients. Grâce à divers paramètres tels que la localisation, l'âge, le sexe, l'intérêt, le comportement, etc., de nombreuses données sont disponibles. Pour les consommateurs qui affluent vers les plateformes en ligne, la quantité de données disponibles est inestimable. En 2018, ne soyez pas surpris si ces plateformes peuvent cibler avec précision lorsque vous êtes à environ 200 mètres du magasin Walmart le plus proche et qu'une notification apparaît sur votre appareil suggérant de visiter le Walmart à proximité et d'obtenir 10 % de réduction sur votre achat. .
Nous continuerons à voir beaucoup d'améliorations dans la façon dont les réseaux sociaux ciblent les utilisateurs sur la base des données partagées par eux.
L'avènement des chatbots crée un émoi dans les médias sociaux

L'analyse des données décidera du sort des spécialistes du marketing

Les données sont le nouveau pétrole grâce auquel les entreprises peuvent comprendre le comportement des utilisateurs et ainsi leur proposer un service personnalisé. En 2018, les données auront la capacité de prédire les biens ou services dont vous aurez besoin avant de les acheter. Prenons par exemple un utilisateur qui achète fréquemment des livres sur Amazon. À l'aide des données passées, Amazon comprend que cet utilisateur termine la lecture d'un livre en environ 40 jours à compter de son dernier achat.
En analysant ces données, Amazon peut envoyer un e-mail automatisé le 38e jour disant : « J'espère que vous avez apprécié votre dernier livre, voici quelques suggestions basées sur vos lectures passées, si vous commandez l'un de ces livres au cours de la prochaine semaine, nous serons heureux de vous offrir une remise spéciale de 10%.”

L'automatisation du marketing prendra le relais

Bien que l'automatisation du marketing soit utilisée par de nombreuses marques, elle a encore de la marge de croissance. Les outils d'automatisation du marketing deviennent de jour en jour plus intelligents. Beaucoup d'entre eux ont revu leur modèle de tarification pour répondre aux besoins des PME et des startups. En 2018, nous verrons de nombreuses marques utiliser des outils d'automatisation du marketing pour servir leurs clients. De nombreux acteurs proposeront également des solutions spécifiques pour des secteurs spécifiques.

Il n'y aura pas de B2B ou de B2C, tout convergera vers le P2P

Vers la fin, je voudrais dire que beaucoup de gens pensent que le marketing en ligne est similaire aux médias traditionnels en termes de messagerie divisée en B2B et B2C. Mais, ce que nous ne réalisons pas, c'est que le numérique n'est pas pour les masses, c'est pour une niche spécifique du public. Que ce soit en B2B ou en B2C, la décision d'acheter ou d'utiliser un produit ou un service est finalement prise par un être humain et non par une personne mécanique. Ainsi, le digital ne concerne plus le B2B ou le B2C mais le P2P (people to people).

Pour résumer, 2018 sera l'année où les données et le Web personnel domineront les tendances du marketing en ligne, ainsi que l'adoption généralisée des outils de réalité virtuelle, de réalité augmentée et d'automatisation du marketing. En fin de compte, quoi que nous fassions, il ne faut pas oublier que pour réussir vos efforts de marketing en ligne, vous ne devez pas simplement penser comme un spécialiste du marketing, mais comme un être humain.