Les contraintes de conception ne sont pas des contraintes - elles stimulent la créativité

Chaque effort de conception, qu'il s'agisse d'une bannière publicitaire unique ou d'une campagne de marketing multicanal, est lié par des facteurs qui limitent la prise de décision créative. Ces facteurs contraignants sont appelés contraintes de conception. Bien qu'elles puissent sembler saper l'originalité, les contraintes sont essentielles pour débloquer des solutions de conception à long terme.

Les contraintes sont des limites de conception. Un exemple évident est le budget. L'argent fournit de la main-d'œuvre, des outils et, dans une certaine mesure, du temps. D'autres facteurs, comme les instances dirigeantes et l'opinion publique, sont plus difficiles à acheter. Et bien sûr, aucune solution de conception ne remplace les lois de la nature.

Vues défavorablement, les contraintes sont une forme de privation. Ce sont des options indisponibles et des mandats qui excluent les « meilleures » alternatives. La connotation est entièrement négative. Les contraintes étouffent la créativité.

Vues différemment, les contraintes sont des amplificateurs d'ingéniosité. Parce que les ressources ne sont pas inépuisables et que les critères de conception doivent être respectés, les contraintes imposent une analyse plus méthodique des personnes et de leurs problèmes. Ils poussent les concepteurs à être stratégiques quant aux processus qu'ils utilisent et aux énergies qu'ils dépensent.

Les contraintes de conception ne sont pas des contraintes

Dans les entreprises artistiques, les contraintes résolvent le problème de la toile vierge. Un univers infini d'options submerge le premier coup. Les contraintes enhardissent le pinceau en abandonnant intentionnellement les choix créatifs (comme la couleur ou le sujet). La prise de décision est rapide et simple, car des actions apparemment unidimensionnelles accumulent des niveaux de sophistication plus élevés.

Le même pouvoir est disponible pour les designers, mais la dynamique client/designer ajoute une stigmatisation psychologique moins courante dans le monde de l'art. Dans l'esprit du designer, les contraintes demandées par le client subissent une étrange métamorphose. Ils deviennent des contraintes, des portes verrouillées empêchant l'accès à des résultats de conception idéaux.

C'est une perspective improductive, qui conduit les concepteurs à faire des hypothèses erronées que les clients n'ont pas l'intention de faire. Tout en aspirant à la liberté de création, des opportunités évidentes sont manquées.

Les contraintes ne sont pas des portes closes. Ce sont des panneaux de signalisation à partir desquels les concepteurs peuvent hardiment se lancer dans des enquêtes de résolution de problèmes.

De quelles contraintes courantes les concepteurs doivent-ils être conscients ? Plus important encore, pourquoi ces contraintes existent-elles et comment sont-elles exploitées pour l'innovation en matière de conception ?

9 contraintes que tout designer devrait connaître

Il existe une infinité de façons d'imposer des limites à la conception. Pour plus de clarté, il est utile d'identifier les contraintes de conception par catégories. Certains sont bien connus, d'autres inattendus.

1. Contraintes commerciales

Les contraintes commerciales sont liées aux ressources de l'entreprise telles que le temps, le budget et la main-d'œuvre. Dans les projets de conception, les contraintes commerciales sont mises en balance les unes avec les autres. Lorsque les clients rédigent des briefs, les contraintes commerciales sont mises en avant. "Nous avons besoin de X livrables, en Y temps, pour Z coût."

Les contraintes commerciales ne sont pas des lois immuables. Demander aux clients pourquoi ils existent peut entraîner plus de temps ou de budget, ou cela peut révéler un besoin de livrables de conception que les clients n'avaient pas pris en compte.

2. Contraintes de conformité

Selon le projet, il peut y avoir des lois, des normes ou des règlements auxquels les concepteurs doivent se conformer :

• Exigences en matière d'emballage et d'étiquetage
• Règles de confidentialité des données
• Mandats d'accessibilité pour les environnements numériques et physiques

La liste ne cesse de s'allonger.

Lorsque les concepteurs rencontrent des contraintes de conformité nouvelles ou inconnues, il est tentant de se tourner vers la recherche en ligne pour éviter de « perdre la face » avec les clients. La recherche indépendante est utile mais insuffisante. Les clients ont une vaste connaissance de l'industrie, et la plupart partageront avec plaisir :

• Pourquoi les contraintes existent en premier lieu
• Comment les contraintes sont généralement traitées ou s'il existe des interprétations variables
• Idées pour améliorer l'impact de conception des contraintes

3. Contraintes fonctionnelles

Chaque dossier de conception décrit les caractéristiques ou fonctionnalités requises :

• Corps du texte pour un marketing d'une page
• Icônes pour une plateforme SaaS
• Photos de produits pour un présentoir de vente au détail

Il est imprudent de penser aux contraintes fonctionnelles comme des éléments sur une liste de contrôle. Le client le demande. Le concepteur le fait. ✓Vérifier. Ici, le designer n'est qu'un prolongement des facultés créatives du client, à la manière d'une marionnette.

Une meilleure façon? Demandez pourquoi les caractéristiques et les fonctionnalités sont nécessaires avant le début des projets. Cela peut révéler que les clients ne sont pas fortement liés à certaines demandes, permettant ainsi aux concepteurs de suggérer des solutions alternatives le cas échéant.

4. Contraintes non fonctionnelles

Les contraintes non fonctionnelles concernent les qualités que les conceptions doivent posséder - des mots comme simple, rapide, facile à utiliser et abordable sont courants.

Là encore, il est essentiel de comprendre la raison d'être de l'inclusion de tels descripteurs par les clients. Parfois, les clients font des comparaisons irréalistes entre des exemples concrets et les attributs qu'ils souhaitent que les conceptions aient.

Par exemple, si un client veut que son application bancaire soit simple et mentionne une application de prise de notes comme référence, c'est le travail du concepteur de clarifier les parallèles que le client essaie de faire et de signaler les écarts lorsque les corrélations ne sont pas logiques.

5. Contraintes sensorielles

Les considérations sensorielles sont massivement négligées dans le design contemporain, en particulier le design numérique, où l'accent est mis sur la vue. Il est rare de rencontrer des contraintes sensorielles dans les briefs créatifs, mais en refusant d'engager ou même de penser à des sens au-delà de la vue, les designers se rendent un mauvais service à eux-mêmes et à leurs clients.

Dans les années à venir, la conception sensorielle prospérera à mesure que de plus en plus d'entreprises chercheront à éloigner les expériences des écrans en intégrant la technologie dans les appareils portables et l'environnement bâti, où les sons, les odeurs, les goûts et les textures existent en abondance.

6. Contraintes stylistiques

Les contraintes stylistiques sont ancrées dans les qualités esthétiques et sont généralement partagées dans les guides de style de marque, les bibliothèques de composants ou d'autres documents utilisés pour les décisions de conception. Parfois, les clients brouillent la ligne entre les contraintes stylistiques et non fonctionnelles en demandant aux conceptions d'incarner des mots ouverts (par exemple, amusant, dynamique, compatissant, etc.).

En fin de compte, les concepteurs doivent demander le contexte. Pourquoi les contraintes stylistiques existent-elles et que sont-elles censées communiquer ? De cette manière, les concepteurs sont habilités à agir lorsque des décisions créatives posent (inévitablement) des problèmes non décrits dans les documents de style.

7. Contraintes des systèmes

Les contraintes des systèmes concernent la manière dont une conception nouvelle ou mise à jour s'intègre dans un système global de considérations de conception. Par exemple, quel est l'impact d'une mise à jour de l'interface utilisateur sur un site Web :

• Arrière-plan ?
• La navigation?
• Taux de conversion?

Être averti. D'une part, certains clients sont parfaitement conscients des contraintes des systèmes et cherchent à s'assurer que les nouvelles conceptions n'auront pas d'impact négatif sur les systèmes existants. D'un autre côté, certains clients ne se rendent pas compte que les modifications de conception qu'ils souhaitent perturberont.

Dans les deux cas, il est préférable que les concepteurs soient francs sur les problèmes potentiels. Ne donnez pas de garanties sans fondement. Les mises à jour de conception comportent un niveau de risque inhérent.

8. Contraintes auto-imposées

Les contraintes auto-imposées régissent la prise de décision créative. Certains concepteurs suivent des méthodes de conception rigoureuses, tandis que d'autres limitent les choix d'outils ou les options stylistiques. De bons artistes comme Yayoi Kusama et Robert Smithson utilisent des contraintes auto-imposées pour un effet dramatique.

Comme pour toute stratégie, les concepteurs doivent se demander pourquoi ils ont choisi des contraintes auto-imposées :

• Les contraintes sont-elles liées d'une manière ou d'une autre aux apprentissages du projet ou améliorent-elles la capacité de résolution de problèmes ?
• Produiront-ils des solutions de conception qui raviront les utilisateurs ou offriront aux clients des avantages marketing ?
• Ou sont-ils simplement un moyen de stimuler la créativité et de surmonter la proverbiale toile vierge ?

9. Contraintes de niveau de compétence

Par défaut, les projets de conception impliquent des concepteurs. Les capacités de ces concepteurs sont des contraintes. Cela est particulièrement vrai pour les projets où les concepteurs sont invités à jouer des rôles dans plusieurs disciplines. Cela se produit également lorsque le budget d'un client fait appel à des designers moins expérimentés.

Évidemment, il peut être délicat de combler des lacunes professionnelles. Les concepteurs ne veulent pas se sentir inadéquats et les clients ne veulent pas être lésés. Approchées avec tact, les contraintes de niveau de compétence peuvent être utilisées pour convaincre les clients d'embaucher une aide à la conception supplémentaire, ou elles peuvent ouvrir des opportunités aux concepteurs pour développer de nouvelles capacités.

Respectez les contraintes de conception

Les contraintes sont des indices. Ils aident les concepteurs à trianguler entre les problèmes, les ressources et les critères inhérents à chaque projet et évitent de perdre un temps précieux sur des idées de conception superflues. Lorsque les contraintes ne sont considérées que comme des contraintes, les opportunités d'innovation restent découvertes, souvent à quelques centimètres sous la surface.

Dans une profession qui encourage à repousser les limites, embrasser les contraintes n'est pas glamour, mais cela conduit à des solutions de conception pertinentes avec une résistance à long terme.

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