Marketing de influencers: la bala de plata

A cualquiera que pueda ejercer alguna influencia se le puede llamar Influencer, y el Influencer Marketing se basa en esa premisa.
Todos entendemos la verdad humana básica:

Valoramos las opiniones de las personas en las que confiamos.

Recientemente, en una reunión con una gran Agencia de Marketing de Influencers, quise saber qué les dicen a sus clientes…
Fueron rápidos, 'La lista de personas influyentes y su alcance, interés, antecedentes, tono, etc.' Los escuché y les pregunté: '¿Qué más?' Continuaron: 'Les informamos bien, hablamos de la marca, etc.'. Dije, genial. '¿Qué otra cosa?' Miraron a su alrededor. De manera tranquilizadora, continuó: 'También les damos las 'cosas posibles' para decir. No les damos contenido para simplemente cortar y pegar, somos diferentes.' Mientras el comunicador principal tomaba un sorbo de agua, yo, tan inexpresivo como antes, le agradecí la gran revelación, miré a mi alrededor y pregunté una vez más: '¿Qué más...?' Silencio de gota. Ahora me miraron y dijeron '¿Qué más...?' Era mi turno.
Miraron a su alrededor. De manera tranquilizadora, continuó: 'También les damos las 'cosas posibles' para decir. No les damos contenido para simplemente cortar y pegar, somos diferentes.' Mientras el comunicador principal tomaba un sorbo de agua, yo, tan inexpresivo como antes, le agradecí la gran revelación, miré a mi alrededor y pregunté una vez más: '¿Qué más...?' Silencio de gota. Ahora me miraron y dijeron '¿Qué más...?' Era mi turno.

Les hice tres preguntas:
Uno, ¿cuántas veces has usado datos? Datos en términos de análisis basados ​​en algoritmos, que pueden transmitir profundamente la "naturaleza" de la influencia de su influenciador y convencer a su cliente sobre la ciencia, las afinidades con la marca del influenciador, los intereses, etc.
En segundo lugar, ¿se detiene audazmente en el retorno de la inversión? Por ejemplo, ¿cómo impulsará las ventas?
En tercer lugar, ¿lo trata como una campaña, desarrollando una estrategia de campaña con una construcción, una idea, las extensiones y amplificaciones que conducen a los KPI?
Agregué una pregunta extra más. ¿Cómo está comparando su campaña de Influencer con otras campañas digitales tradicionales y actualmente en ejecución de los clientes? es decir, KPI a KPI?
Ya sea para empresas emergentes con poco presupuesto o para marcas desarrolladas, el marketing de influencers se está convirtiendo en un elemento clave en la combinación de marketing digital. ¡Hay veces que ha entregado devoluciones 10x! Una marca llamada 'Shoes of Prey' se asoció con un blogger de belleza (vlogger) para permitir un aumento del 300 % en las ventas.
Ganar con los viajes del consumidor

Algunas observaciones del marketing de influencers

Valor de medios ganado

Es importante hablar sobre los medios ganados que generó la campaña Influencer. Proporcione ejemplos en los que haya resultado en "ventas incrementales" cuando los consumidores habituales se comprometieron con el contenido de Influencer durante un período de prueba correspondiente.

Experimentación

Vincule la campaña de Influencer con una gran oferta o trato. Esto generalmente funciona de maravilla. Walmart aplastó a ambos y obtuvo un aumento del 45% en la redención. Otra marca vio un aumento del 30 % en las visitas a su tienda minorista cuando se midió antes y después.

Microinfluencers

No te obsesiones con los Influencers. Busque los Micro-Influencers más impactantes. A veces, pueden ser mejores y más útiles para usted y su marca que los Influencers más grandes. Tampoco siempre se requiere que vayas con Influencers de la misma industria. Los influencers pueden ser de una industria no relacionada, siempre que la conexión sea obvia para su usuario. Un modelo de SUV de Buick seleccionó a personas influyentes de Pinterest para crear una propuesta única, en lugar de elegir personas influyentes del sector automotriz.

Base

La escucha social te dice quién está hablando de tu marca y está contento con tu producto o servicio. Piense en Fans, Super Fans, Micro-Influencers, General Influencers, Seguidores influyentes, etc. Otra gran discusión que tuve recientemente fue sobre la identificación de personas influyentes que van a ser grandes pronto y vincularse con ellos o desarrollar relaciones a largo plazo para obtener beneficios en el futuro.

Mentalidad de campaña

Hay varios ejemplos excelentes de marcas que hacen bien el marketing de influencers. Por favor, no se limite a garabatear una lista y se apresure a hacerla. Concibelo como una campaña, piensa antes y después y constrúyelo de principio a fin.
SAP utilizó Influencer Marketing para vender su conferencia B2B. Consiguió que algunas personas influyentes crearan un video, que funcionó muy bien para ellos. Otro minorista consiguió que 50 usuarios de Instagram usaran el mismo vestido para promocionar el producto y la marca.
Aquí hay algunas cosas para recordar:

1. Combine la creatividad, la narración y la singularidad de cada canal y aproveche lo que la tecnología puede permitir.
2. Instagram no es la única plataforma para usar.
3. Sorprende gratamente a la audiencia con la elección de tu Influencer. Consulte la campaña 'Got Milk'; nadie esperaba que los influencers elegidos fueran elegidos.
4. Utilice tanto el pensamiento científico como la creatividad.

Siga la fórmula ROARS:

R (Investigación Investigación Investigación: esta es la parte más importante) +O (Objetivos, muy claramente definidos) + A (Alineación con la audiencia, marca) + R (Influenciador adecuado: estudie su alcance y compromiso) + S (Alcance para la creatividad , contenido fuerte y libertad para que el Influencer construya autenticidad).

Recuerde que el marketing de influencers conducirá a la promoción, las ventas, el entusiasmo, el SEO y todo lo demás que conlleva. Ya sea que sus consumidores estén en la etapa de conocimiento, o en la etapa de consideración activa o de compra, esta herramienta para el marketing masivo funcionará si se hace correctamente.
Como tendencia, algunas marcas están haciendo que Influencers participen en asociaciones y colaboraciones a largo plazo para crear nuevos diseños de productos. Dos marcas, Target y Band-Aid, están haciendo esto mientras hablamos.

¿Entonces, Qué esperas? ¡Adelante y deja de influir! Más de 200 millones de personas utilizan software de bloqueo de anuncios. Sus usuarios, actuales o potenciales, no quieren anuncios. Solo quieren opiniones honestas y este es el momento de aprovechar ese cambio de sentimiento. Así que ya ves, con el marketing de influencers, ¡acabas de encontrar una panacea!
¿Has probado alguna forma de marketing de influencers para tu marca personal o negocio? Escriba sus historias de éxito aquí, en la sección de comentarios, para que otros aprendan.