優れたUXデザインが必要ですか？ あなたの自我を落としてください。

優れたUXデザインは、どのデザイナーにとっても常に目標です。少なくともそうあるべきです。 朝起きて「今日は本当にひどいものをデザインする」と思うデザイナーはいません。

最高のUXデザイナーは、情熱を持って仕事をしています。 しかし、彼らの仕事への情熱は、時には彼らのスキルと専門知識の膨らんだ感覚につながる可能性があります。 効果的なコラボレーションの邪魔になり、失敗に備えることができます。 彼らのエゴが本当に手に負えなくなったとき、デザイナーはデザインの歌姫になることさえできます。

「悪いクライアントのようなものはありません。 私たちの仕事の一部は、良い仕事をして、クライアントにそれを受け入れてもらうことです。」 –ボブ・ギル

自我とは？

エゴは間違いなくデザイナーの優れた作品を作成する能力を妨げる可能性がありますが、それは必ずしも悪いことではありません。 自我は、デザイナーがインポスター症候群を克服し、彼らの強みがどこにあるかを認識するのを助けることができます。 しかし、それが健康的な自己認識と結びついていない限り、エゴはデザイナーに彼らが実際よりも熟練していると思わせることができます。

ほとんどのデザイナーは、ある時点で自分のエゴに対処する必要があります。 彼らが真に情熱を注いでいるエキサイティングな新しいプロジェクトがやって来て、彼らは仕事を効果的に行うスキルを持っているかどうかについてそれを引き受けることに同意するでしょう。

それはいくつかの結果につながる可能性があります。 設計者はスキルをレベルアップし、プロジェクトを完了するために何が必要かを学ぶことができます。 確かなオプションですが、時間がかかる可能性があります。 彼らは必要なスキルを持っていないことを否定する可能性があり、プロジェクトはクラッシュして燃える可能性があります。これは、膨らんだエゴに非常に悪影響を及ぼします。 または、プロジェクトを正常に完了するために、不足しているスキルを持っている共同作業者を連れてくることができます。多くの場合、最良の選択肢ですが、設計者のエゴでは最も難しい場合があります。

自我が優れたUXデザインの邪魔になる理由

エゴによってデザイナーが処理できるよりも大きなプロジェクトを引き受けることがあるほか、エゴがデザイナーの成功を妨げる可能性のある方法は他にもいくつかあります。

クリエイティブコラボレーションの問題

エゴの最も有害な特徴の1つは、生産的なコラボレーションを妨げる傾向があることです。 これには、チームの他の設計者やクライアントや利害関係者とのコラボレーションが含まれます。 デザイナーのエゴが彼らに最高のアイデアを持っている、彼らが最もよく知っている、または彼らのやり方が最善であると確信したとき、それは彼らが他人からのフィードバックを聞くのを防ぎます。

フィードバックを聞くことを拒否する設計者は、クライアントとの作業に特に苦労します。 クライアントが変更を加えたい場合、その変更を効果的に組み込む方法を理解するか、変更が適切でない理由をクライアントに効果的に納得させるかは、設計者の責任です。

目標がクライアントの心を変えることであろうと、要求に応じて変更を加えることであろうと、設計者は少なくとも彼らが間違っていてクライアントが正しいという考えを喜んで受け入れる必要があります。 これは、クライアントがエゴを持っている場合に特に重要です。エゴは、潜在的に深刻な意見の不一致の舞台を設定します。

設計者が変更が必要であることをクライアントに納得させたい場合は、ユースケースとデータを調査して、クライアントが提示した問題を克服するための最良の方法を見つけることができます。 自我は、設計者が彼らが間違っているかもしれないと考えることを許さないので、革新的な解決策を思い付くことができなくなります。

他のユーザーからの入力を検討することを拒否することも、実際のユーザーからのフィードバックを効果的に組み込むことに引き継がれる可能性があります。 場合によっては、ユーザーからのフィードバックを収集できなくなることもあります。 結局のところ、彼らが最もよく知っている場合、ユーザーはおそらく何に貢献できるでしょうか？

人間中心のデザインは、優れたUXデザインの最も重要な信条の1つです。 プロジェクトの最初から人々とコミュニケーションを取り、彼らのニーズを理解することを含み、コラボレーションを中心に展開します。 デザイナーのエゴがそのコラボレーションの邪魔になると、プロジェクトは失敗に終わります。

フィードバックを収集し、デザインの新しく改善されたイテレーションを作成することは、優れたUXデザインのバックボーンの1つです。 デザインを使用する人々を喜ばせることを目的とした反復がなければ、製品は可能な限り優れたものにはなりません。 場合によっては、視覚的に魅力的であるが、機能が不十分なデザインを意味します。 その他の場合、設計自体に重大な障害がある可能性があります。 エゴは、これらのいずれかが当てはまるとデザイナーが認識するのを邪魔する可能性があります。

自我はデザイナーを孤立させる

自我はまた、デザイナーが自分自身を孤立させる可能性があります。 彼らが自分の能力に確信を持っていて、学ぶべきことが何も残っていないと感じているのなら、なぜわざわざ専門家との関係を育むのでしょうか。 この分離により、設計者はエコーチャンバーを作成します。設計者は、改善を可能にするフィードバックを受け取ることはありません。

デザイナーが意図的に孤立していなくても、膨らんだエゴは他のチームメンバーを遠ざける可能性があります。 常に正しいことを主張する人と一緒に働きたいと思う人は誰もいません。 真にコラボレーションすることを拒否し、代わりに彼らに仕えるミニオンを探しているだけのデザイナーは、すぐに彼らと一緒に働くことをいとわない人を見つけるでしょう。

自我はデザイナーの成長をスタントします

デザイナーが自分の専門分野について知っておくべきことはすべて知っていると思うと、スキルを向上させることができなくなります。 そして、最も専門的な設計者でさえ、新しいアイデアやスキルを継続的に学び、改善し、実験しています。

優れたUXデザインは一定ではありません。 デバイス、ユーザーの行動、テクノロジー全般が変化するにつれて、今年の優れたUXデザインを生み出すものは、将来的にはそれほど素晴らしいものではなくなる可能性があります。 たとえば、画面の解像度を考えてみましょう。 インターネットの初期の頃は、800ピクセル幅の画面がまだかなり一般的であり、解像度が1024ピクセル幅を超えることはめったにありませんでした。

このため、デザインに課せられた視覚的な制限が多すぎて、ユーザーフレンドリーとは見なされませんでした。 アイコンは通常シンプルで、テキストは小さすぎることはなく、視覚的なニュアンスが失われることがよくありました。 しかし、HDとRetinaディスプレイが標準になりつつあるため、デザイナーはより複雑なアイコン、より小さなテキスト（特に、メタ情報や画像のキャプションなど）、およびより微妙な視覚的手がかりを使用できます。

人々はまた、ウェブサイトとのやりとりの方法も進化してきました。 コンピュータやインターネットの使用にまったく慣れていない人を見つけることはめったにないので、設計者はいくつかのことを当然のことと考えることができます。 たとえば、ユーザーエクスペリエンスを犠牲にすることなく、ユーザーがリンクをクリックしたり、ページをスクロールしたり、検索機能を使用したりする方法を知っていることなどです。

UXデザイナーは、遭遇したデザインプロジェクトを実行するための最良の方法をすでに知っていると考えると、創造的なソリューションを探すのをやめます。 創造性と実験は、UXとデザイン業界の全体的な改善への道です。 これらの2つの重要な要素がなければ、設計は停滞し、イノベーションはありません。

創造性はしばしばコラボレーションから生まれます。 また、すでに述べたように、エゴが膨らむと、デザイナーが他のデザイナーと効果的にコラボレーションできなくなる可能性があります。 デザイナーが自分のエゴを脇に置くことができない場合、他の人の仕事に基づいて構築する可能性は低くなります。

この創造性と革新性の欠如の結果の1つは、デザイナーが自分の仕事に不満を感じてしまう可能性があることです。 彼らは同じことを何度も繰り返すことになります。 彼らのスキルと専門知識の成長の欠如は、彼らの仕事のあらゆる側面に影響を及ぼします。 最終的に、彼らの知識ベースは時代遅れになり、彼らは彼らのキャリアが悪影響を受けていることに気づきます。

そのための唯一の治療法は、彼らのエゴを乗り越えて、デザインコミュニティに完全に再関与することです。

デザインで自我を克服する方法

デザイナーがエゴを膨らませてしまうのは簡単すぎることがあります。 いくつかのプロジェクトは非常にうまくいき、デザイン賞を受賞したり、著名な出版物が彼らの作品を特集したりします。突然、彼らは自分たちのやり方が最善であり、他の人からの入力を必要としないという考え方に陥りました。

それが起こったとき、エゴを克服し、コラボレーションと成長の場所に戻るにはいくつかの方法があります。

設計者は犠牲者を演じることを避けるべきです。 ワイヤーフレーム、モックアップ、または完成したデザインがクライアントに受け入れられない場合、デザイナーはそのフィードバックを聞くことができます。 おそらく、批判には少なくともいくつかの真実が含まれています。 その入力がどこから来ているのか、そして明らかになっている問題を最もよく解決する方法を理解するのは設計者の仕事です。

エゴが膨らんだデザイナーはそれを信じたいと思うかもしれませんが、彼らは宇宙（または彼らの現在のプロジェクト）の中心ではありません。 ユーザーはです。 設計者がすべての答えを持っているわけではないことを認め、エンドユーザーのニーズに合った最適なソリューションを見つけるために必要な調査を行うことは問題ありません。

時々、デザイナーはデザインの視覚的側面に焦点を合わせすぎて、それらの部分の機能性を忘れてしまいます。 デザイナーの仕事はアートを作ることではないことを忘れないでください。 彼らの仕事は、ユーザーのニーズを満たし、見栄えのする機能的なデザインを作成することです。 しかし、機能がなければ、美学は無意味になります。

それは、設計者が設計決定の背後にある理論的根拠を説明できないという意味ではありません。 エゴが膨らんでいないからといって、設計者が自分のデザインの選択に自信を持てないというわけではありません。それらの選択がサウンドデザインの原則とユーザー入力によって裏付けられている場合です。

否定的なフィードバックを受け取るとき、設計者はフィードバックが個人的な攻撃ではなく仕事に関するものであることを覚えておくと便利です。 クライアントと最終製品を使用する人々は、デザイナーの気持ちを傷つけようとはしていません。 彼らは可能な限り最高の最終製品を手に入れようとしています。

結局、設計者は成長と改善の機会としてすべての設計プロジェクトに取り組む必要があります。 すべての答えがなくても大丈夫です。 設計者が自分の長所と短所を知っている場合、共同作業を行う共同作業者を見つけるか、欠点を解決するための新しいスキルを学ぶことができます。

結論

ほとんどの場合、デザイナーはかなり謙虚なグループです。 しかし、それは膨らんだ自我が時々醜い頭を後ろに向けないという意味ではありません。 普段は謙虚なUXデザイナーでさえ、しばらく順調に進んでいればエゴに対処するかもしれません。

最大のハードルは、デザイナーが自分のエゴが自分たちが作成している作品に干渉し始めた時期を認識することです。 時には、同僚やクライアントから指摘されてしまうこともあります。 それが起こったら、プロアクティブになってエゴをチェックする時が来ました。

エゴを脇に置くことで、デザイナーはユーザーやクライアントの意見に耳を傾け、真に優れたUXデザインを作成することができます。 エゴを乗り越えたデザイナーは、より熟練した他の人と協力し、人々が実際に製品に求めるものを聞き、クライアントとよりよく協力することで、より良いデザイナーに成長することができます。

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