Was ist mit BlackBerry passiert: Zombie Stock oder Comeback King?

Im Laufe der Jahre wurde viel darüber geschrieben, was mit BlackBerry passiert ist. Das Unternehmen, einst kurzzeitig das wertvollste Unternehmen Kanadas, kämpft seit langem effektiv mit seiner Aktie, die flach um die 10-Dollar-Marke schwebt, praktisch eine Zombie-Aktie. Die Veröffentlichung der Ergebnisse für das zweite Quartal 2019 hat wenig dazu beigetragen: Das Unternehmen hat die Schätzungen verfehlt, was einen neuen Ausverkauf und eine weitere Welle von Artikeln ausgelöst hat. Ist das von der Aktie gezeichnete Bild fair, insbesondere für ein Unternehmen, dessen Umsatz im Jahresvergleich um 20 % gestiegen ist? Es täuscht über alle Veränderungen hinweg, die in den letzten 10 Jahren im Unternehmen stattgefunden haben, einschließlich der Einstellung eines neuen CEO, seiner Neuausrichtung als Softwareunternehmen und seiner Bemühungen, „das weltweit größte und vertrauenswürdigste Unternehmen für KI-Cybersicherheit“ zu werden “ und die Übernahme von Cylance, einem innovativen und erfolgreichen Unternehmen im boomenden Bereich der Cybersicherheit.

Die jüngste Geschichte des Unternehmens bietet eine interessante Fallstudie darüber, wie ein Hardwareunternehmen am Leben bleiben und zu einem moderneren Softwareunternehmen werden kann, und wie sich ein Unternehmen, von dem angenommen wurde, dass es ein toter Mann ist, umzukehren (oder vielleicht nicht umzukehren). ) sein Vermögen. Es ist in gewisser Weise auch eine warnende Geschichte über die Bedeutung der Wahrnehmung.

BlackBerry-Aktienkursentwicklung

Eine kurze Geschichte von BlackBerry

BlackBerry war einst Kult: Alle Banker und ähnliche Profis umklammerten eines dieser Smartphones mit einer Tastatur und dem kleinen Rädchen an der Seite oder dem Trackball in der Mitte. Auf dem berühmten Bild, das die Meme von Texts from Hillary auslöste, war es ein BlackBerry, das Hillary Clinton benutzte. Es wurde CrackBerry genannt, was darauf hindeutet, wie weit verbreitet seine Verwendung war und wie abhängig die Menschen von ihnen waren. Obama weigerte sich bekanntermaßen, seine aufzugeben, als er 2009 das Weiße Haus betrat.

Ihre Hauptfunktion war die Möglichkeit, unterwegs E-Mails zu versenden, sowie die BBM-Plattform (BlackBerry Messenger) – im Wesentlichen eine mobile Version von AIM von AOL. Die Technologie wurde jedoch mit dem Aufstieg von Apples iOS und Googles Android schnell veraltet, wobei das Unternehmen von einem Marktanteil von über 33 % im Vereinigten Königreich im Jahr 2011 auf einen unbedeutenden derzeit (0,04 %) anstieg. Das Vereinigte Königreich ist ein perfektes Beispiel für einen Trend, der sich weltweit auf BlackBerry ausgewirkt hat: Sein Marktanteil ging auf 0 zurück.

Marktanteil von BlackBerry weltweit

Was ist also mit BlackBerry passiert? Es wurde viel darüber geschrieben, warum BlackBerry gegen Apple und Samsung die Dominanz auf dem Smartphone-Markt verloren hat, so dass es nicht wirklich nötig ist, es im Detail zu wiederholen. Im Wesentlichen waren die Fehler mit einer übermäßigen Fokussierung auf Unternehmen über den Geschmack und die Vorlieben der Verbraucher, ein Betriebssystem, für das niemand Apps erstellte, und Telefone, die klobig aussahen und nicht die gewünschte Funktionalität hatten, verbunden: Die physische Tastatur konnte das Fehlen nicht ausgleichen Smartscreen, oder die Größe davon.

Letztendlich ist die Geschichte von BlackBerry eine Geschichte des Versagens, mit der Art und Weise Schritt zu halten, wie Menschen mit einer neuen und sich schnell verändernden Technologie interagieren. Es weist viele Parallelen zum Niedergang der E-Mail-Nutzung auf: E-Mails, einst revolutionär und allgegenwärtig, galten als im raschen Niedergang begriffen. Schlankere, schnellere Kommunikationswege, viele davon mobil-nativ, übernahmen die Oberhand (z. B. Slack und WhatsApp). Ein Großteil der Kommunikation wurde auch bildbasiert statt textbasiert – und E-Mail eignete sich nicht gut dafür. Es war so weit gekommen, dass einige den Tod des Mediums in naher Zukunft vorhersagten (und immer noch tun). Der Ton der Berichterstattung ist jedoch in letzter Zeit deutlich weniger katastrophal geworden: E-Mail erlebt offenbar ein Wiederaufleben, wird aber anders genutzt. Es ist mittlerweile weniger ein persönliches oder unternehmensweites Kommunikationsinstrument, sondern mehr ein Marketinginstrument.

Die Wildnisjahre: Wie hat BlackBerry überlebt?

BlackBerry überlebte die dunkelsten Jahre seiner Geschichte (2011 bis 2016) aufgrund geografischer und technologischer Besonderheiten: Seine Geräte waren in den Entwicklungsländern äußerst beliebt. Während der Marktanteil in der westlichen Welt deutlich zurückging, blieb die Nachfrage nach BlackBerry-Telefonen in den Entwicklungsländern stark, insbesondere in Subsahara-Afrika und Indonesien. Noch 2014 machten Afrika und der Nahe Osten 40 % des Gesamtumsatzes von BlackBerry aus. Der Telefonhersteller besaß 48 % des Mobilfunkmarktes in Südafrika und 70 % des Smartphone-Marktes. Drei Prozent der BlackBerry-Benutzer weltweit sind Nigerianer. Dies lag an der Technologie und den Zugangspreisen: Die geringe Datennutzung von BlackBerry machte es zugänglicher, während 3- und 4G-Technologien zu diesem Zeitpunkt noch nicht in Entwicklungsländer vorgedrungen waren. Dies stützte das Unternehmen, während es versuchte, seine Strategie neu auszurichten und zur Rentabilität zurückzukehren.

Laut einer Studie von Vodacom hatte BlackBerry in Afrika mehr Kunden als Android und iOS zusammen. Tatsächlich sagte BlackBerry damals, dass seine Geräte die Hälfte der Smartphones in Nigeria ausmachen. In Indonesien hingegen behielt das Unternehmen in gewissem Umfang Marktanteile, insbesondere durch BBM-Nutzer. Trotz guter Umsätze in Schwellenländern, die das Unternehmen effektiv über Wasser hielten, versuchte BlackBerry 2013 verzweifelt, eine Lösung für seine Probleme zu finden, reduzierte seine Belegschaft um 40 % und ging so weit, sich selbst auf den Markt zu bringen und einen Käufer zu finden , das Interesse von Unternehmen wie Lenovo und seinem Großaktionär Fairfax Financial, dem kanadischen Berkshire Hathaway, auf sich zog, was letztendlich erfolglos blieb.

Der Hardware-Teil der Unternehmen machte jedoch durchweg Verluste, was die Änderungen in den Verbraucherpräferenzen und die sehr geringe Marge in diesem Sektor widerspiegelt, insbesondere im Vergleich zu Software. Nicht nur, aber der Gesamtbeitrag der Hardwareverkäufe zum Umsatz ging stetig zurück: von 80 % im Jahr 2011 auf weniger als 45 % im Jahr 2015.

Was sollte das Unternehmen tun? Es hatte bisher ohne eine klare und einfache Strategie nur aufgrund eines historischen Zufalls überlebt. Eine klare strategische Neuausrichtung war zwingend erforderlich, da das Unternehmen faktisch durch das Ausbleiben eines Käufers so gut wie tot war.

Die Software-Jahre: Übergang weg von Zombieland

Im Jahr 2013, nachdem der CEO abgesetzt wurde, weil er das Unternehmen nicht verkauft hatte, ernannte BlackBerry John Chen in einer sehr strategischen Ernennung zum neuen CEO. Tatsächlich blickt Herr Chen auf eine lange Geschichte in der Softwarewelt zurück, da er als CEO von Sybase tätig war, einem Unternehmen, das dann von SAP übernommen wurde und an dessen Wende er maßgeblich beteiligt war. Dieser Schritt war ein klares Signal dafür, dass das Unternehmen ernsthaft beabsichtigte, das Schiff in Ordnung zu bringen und sich neu auszurichten, indem es zu seinen Wurzeln von Dienstleistungen und Sicherheit zurückkehrte, anstatt zu versuchen, um einen Markt zu konkurrieren, den es bereits effektiv verloren hatte.

Die Wahl von John Chen zum Top-Manager schien inspiriert zu sein und hatte wahrscheinlich den größten Einfluss auf den Verlauf der Geschichte von BlackBerry: Er konnte im Laufe seiner Amtszeit dort das Schicksal von zumindest teilweise umkehren das marode Unternehmen. Erstens versprach er, das Unternehmen wieder auf seinen Kernkundenstamm (und seine Stärke), das Unternehmen, auszurichten. Dann kündigte er an, dass das Unternehmen die Herstellung von Mobiltelefonen einstellen würde – eine Ankündigung, die mit beträchtlicher Nostalgie aufgenommen wurde. Anstatt seine eigene Hardware zu produzieren, würde das Unternehmen Telefone entwerfen, von denen einige Android OS verwenden würden, und ihre Produktion dann an lokale Unternehmen in den Märkten lizenzieren, in denen es noch eine gewisse Zugkraft hatte: Indien, mit Optiemus, TCL, in den USA und weltweit und Merah Putih für Indonesien.

BlackBerry-Einnahmen nach Quartal und Quelle bis 2015, Millionen US-Dollar

Unter Chens Führung konzentrierte sich das Unternehmen immer stärker auf Software, insbesondere im Sicherheitsbereich und auf das, was auch als „Enterprise of Things“ bezeichnet wird, praktisch eine Weiterentwicklung des Konzepts des Internets der Dinge, das sich auf all diese intelligenten Objekte bezieht sind untereinander und mit dem Internet verbunden, bedürfen daher der Sicherung und sind anfällig für Cyberangriffe. Im Rahmen dieser Strategie war die Übernahme von Cylance für BlackBerry absolut sinnvoll.

Übernahme von Cylance: Eine strategische Änderung

Cylance war die bisher größte Akquisition von BlackBerry. BB erwarb das Unternehmen für 1,4 Milliarden US-Dollar und nutzte seine Barmittel. Es war nicht die erste Übernahme in der Branche, aber eine nützliche: BlackBerry verfügte über umfangreiches Know-how in sicherer Kommunikation und arbeitete eher mit großen Unternehmenskunden zusammen. Cylance hingegen bietet Bedrohungspräventionssoftware für KMU an, die das bestehende Angebot ergänzt. Von den jüngsten Ertragsgründen ist es klar, dass das Unternehmen auf das kürzlich erworbene Unternehmen für Wachstum stark angewiesen ist: ESS (Enterprise Software and Services) ist für 3 aufeinander folgende Quartale unterdurchschnittlich, während das Wachstum bei Zylanz in Q1 und 24 auf 31% stieg % im 2. Quartal.

Was als nächstes?

Warum also wurde BlackBerry so von Investoren angegriffen, obwohl es immer noch ein zweistelliges Wachstum zeigte? Die Anleger haben Geduld mit der Geschwindigkeit der Veränderung verloren und sind sich dauerhaft bewusst, wie schwierig es ist, ein so großes Geschäft (und zum zweiten Mal zu schwenken zum wertvollsten Unternehmen in Kanada wurde).

Das Schwenken eines Unternehmens ist notorisch hart, und während es illustrative Beispiele für Unternehmen gibt, die so erfolgreich gemacht haben, wie YouTube oder Slack, gibt es ähnlich viele, wie Fred Wilson, der nicht als Strategie schwenken, die immer klingt.

Nach dem, was mit BlackBerry im Laufe der Jahre passiert ist, scheint jetzt ein besserer Zeitpunkt für eine Erholung zu sein als in vielen Jahren. Es gibt sicherlich viele Stärken in der Strategie, die von BlackBerry verfolgt wird, wie das Verständnis der Kundenbasis, dass es am besten zur Verfügung steht, und wo diese Stärken in der Zukunft spielen könnten, z. B. den IOT- und EOT-Raum. Die schiere Größe von BlackBerry macht es jedoch sicherlich noch schwieriger, eine Neuerfindung dieser Größenordnung erfolgreich durchzuführen. Wir werden gemeinsam mit den Marktteilnehmern beobachten.