استراتيجيات لإثبات الركود في عملك

استمع إلى النسخة الصوتية من هذه المقالة

بعض الشركات محظوظة بما يكفي لتكون في الصناعات التي تعمل بمرونة خلال فترات الركود. ومع ذلك ، بالنسبة لأولئك الموجودين في الخارج ، الذين ينظرون إلى نافذة هذا النادي الحصري ، لم نفقد كل شيء.

كما تمت مناقشته في أكثر 6 صناعات مقاومة للركود ، فإن ما يحدد الصناعة المقاومة للركود ليس ما تبيعه. الموضوع الرئيسي الذي يربط الصناعات المقاومة للركود معًا هو أنها تستفيد من شكل من أشكال السلوك المتأصل الذي يحتاجه المستهلكون: الضرورة أو الجودة. المنتج أو الخدمة الملموسة المقدمة هي مشتق من ذلك ، وعلى هذا النحو ، هناك خطوات يمكن لأي شركة أن تتخذها من أجل بناء خصائص مقاومة للركود.

عند الحديث عن السلوكيات ، فإن السلوكيات المحددة هي الأشياء التي تتراكم ببطء لتصبح الانهيارات الثلجية التي تشكل فترات الركود.

فترات الركود تبني الروايات

تعرف حالات الركود بأنها فترات من الانكماش الاقتصادي الشديد عندما ينخفض ​​النشاط التجاري بسرعة وينخفض ​​الناتج المحلي الإجمالي لاحقًا. في بعض الاقتصادات ، يحدث الركود من الناحية الفنية عندما ينكمش الناتج المحلي الإجمالي لربعين متتاليين. في الولايات المتحدة ، تم إعلان الركود بشكل أكثر ذاتية ، من قبل لجنة في المكتب الوطني للبحوث الاقتصادية. يوضح الرسم البياني التالي جميع حالات الركود التي مرت بها الولايات المتحدة في العصر الحديث.

كما يمكن أن نرى ، شهدت الولايات المتحدة عددًا من فترات الركود بدرجات متفاوتة من الشدة. أدى الكساد الكبير من عام 1929 إلى عام 1933 إلى خفض 26.7٪ من الناتج المحلي الإجمالي للولايات المتحدة ، بينما استمر الركود الذي أعقب انفجار فقاعة الدوت كوم ثمانية أشهر فقط بتكلفة 0.3٪ فقط.

بالنسبة للشركات ، يعد الركود حدثًا ينذر بالسوء نظرًا لتأثيره على العمليات الجارية:

• الإيرادات : عندما تتحول المعنويات إلى "تجنب المخاطرة" ، تنخفض المبيعات ويختفي بعض العملاء في النهاية.
• التكاليف : لا يمكن أن يتحول نشاط تجاري يعمل بكامل طاقته بسرعة ويتخلص من السعة دون معاناة شديدة ، سواء من منظور رأس المال البشري أو الماكينة.
• العمليات : يمكن أن تتعطل سلاسل التوريد بشكل لا رجوع فيه عن طريق إعادة الهيكلة أو إفلاس أصحاب المصلحة.
• رأس المال : يمكن للصحة المالية أن تدخل فترات محفوفة بالمخاطر غير مؤكدة حيث تغلق أسواق الأسهم للإصدارات الجديدة وترتفع تكاليف الديون من اختفاء خطوط الائتمان ، أو ارتفاع أسعار الفائدة ، أو غرامات من مخالفات العهد.

ما الذي يسبب الركود؟

نظرًا لأن الركود هو فترة انخفاض ثقة المستهلك - والتي تتوج بانخفاض الإنفاق والنشاط التجاري - فهناك مجموعة من المؤشرات الرائدة التي يمكن أن تشير إلى ركود وشيك. تعتبر أسعار الفائدة المرتفعة ، وانخفاض أسعار المنازل ، والسوق الهابطة في المؤشرات العامة من المقاييس الشائعة التي يتم الاعتماد عليها.

ما يأتي لتعريف الركود خلال فترة ما بعد الوفاة هو أنه عادة ما يكون هناك سرد أساسي يتراكم في وقت قريب ثم ينهار. عادة ما تكون الأوقات جيدة ، ويستمر النشاط حول منطقة اقتصادية معينة في التصعيد إلى مستويات أعلى من أي وقت مضى. يبدأ المعلقون في التساؤل عما إذا كنا في فقاعة ومتى تنفجر. ثم اشتعلت النيران في صندوق الاشتعال بطريقة صغيرة ، ثم تنتشر بسرعة. على سبيل المثال ، إذا نظرنا إلى أحدث ثلاث فترات ركود في الولايات المتحدة ، فسنجد أنها جميعًا انفجرت فقاعة:

• 2007-09: ارتفعت أسعار العقارات إلى أعلى مستوياتها على الإطلاق ، مدفوعة بالرهن العقاري وفققاعات الأمان المدعومة بالأصول . في نهاية المطاف ، لحقت حالات التخلف عن السداد بوضع السيولة لدى بنك ليمان براذرز ، مما تسبب في انهيار معدي.
• 2001: انفجار فقاعة الدوت كوم وفضائح الشركات المختلفة أثر بشدة على ثقة المستثمرين ، وبعد ذلك أعقب هجمات الحادي عشر من سبتمبر.
• 1990-1991: في أعقاب السياسات النقدية التقييدية التي أدخلت لتهدئة فقاعة العقارات ، أدت صدمة أسعار النفط الناجمة عن غزو العراق للكويت إلى دفع الاقتصاد إلى دوامة.

أحد هذه المؤشرات التي يعتمد عليها الكثيرون للحصول على أدلة على فترات الركود هو عندما ينعكس منحنى العائد ، مما يعني أن الاقتراض على المدى القصير أرخص من الاقتراض على المدى الطويل. في حين أنه ليس مثاليًا ، يمكنك أن ترى أن التحولات الاتجاهية تتوافق إلى حد كبير مع سعر الذروة لمؤشر S&P 500 ، والذي يؤدي بعد ذلك إلى الركود.

كيف تجعل عملك مقاومًا للركود؟

إن محاولة جعل عملك مقاومًا للركود هو نهج أكثر واقعية من محاولة جعل عملك دفاعيًا. كونك دفاعيًا ينتج عنه تنازل عن الأداء المنخفض في أوقات الازدهار ، من أجل أمان المرونة أثناء الانهيارات. من خلال مقاومة الركود ، أشير أكثر إلى فكرة جعل عملك مقاومًا للصدمات ، مما يمنحه المرونة والرشاقة حتى لا يسقط من الهاوية وتكون مستعدًا للازدهار في فترة الصعود التي تلت ذلك.

التكامل الأفقي

يمكن للأعمال المتكاملة أفقيًا بناء مجموعة متنوعة من العروض ، والتي يمكن أن تكون بمثابة إسفنجة لصدمات الركود. إذا عدنا إلى شركات السلع الاستهلاكية المذكورة في مقالة Recession-Proof Industries ، فإنها تقدم منتجات تلامس كل جزء من المنزل ، مما يمنحها أكثر امتصاصًا للصدمات.

يعد التكامل الرأسي مفيدًا بشكل خاص للشركات التي ترغب في بناء ميزة التكلفة أو الجودة من خلال التحكم الصارم في سلسلة الإنتاج الخاصة بها. عيب مثل هذا النهج هو أنه عند القيام بذلك في منطقة معينة ، فإنهم يضعون بيضهم في سلة واحدة مميزة.

عندما نرى الشركات تقوم باستثمارات مجردة في مجالات مختلفة ، أو تستحوذ على شركات في مجال آخر ، فهذا مثال على توسيع آفاقها وتطوير المزيد من نهج المحفظة لنشر مخاطرها. يجب أن يكون هناك سبب منطقي صالح للاستثمار على الرغم من وجود تآزر واضح مع الأعمال الأساسية (على سبيل المثال ، ليس مجموعة بدء التشغيل الموجي).

وحدات إنتاج مرنة وقابلة للتطوير

كانت إحدى المشكلات العديدة التي واجهتها نشرة الاكتتاب العام الأولي التي أطلقتها WeWork هي موقفها غير المتحيز تجاه حظوظها خلال فترات الركود. شعرت الشركة أنها ستؤدي بشكل أفضل في حالة الركود بسبب رغبة العملاء في ترتيبات إيجار أكثر مرونة خلال الأوقات المضطربة. في عزلة ، هذه حجة صحيحة حقًا ، لكن ما أخفقت WeWork في معالجته كان الجانب الآخر من نموذجها: ترتيبات التأجير الخاصة بها مع مزودي المكاتب. إن تقديم ترتيبات مكتبية قصيرة الأجل مع ربطها بترتيبات إيجار طويلة الأجل للمبنى الأساسي هو في الواقع استراتيجية محفوفة بالمخاطر للغاية ويمكن أن تأتي بنتائج عكسية خلال فترة الركود. سوف تتعثر WeWork في قدرتها على التعاقد مع عوامل الإنتاج الخاصة بها بسرعة.

يمكن للأعمال التجارية المقاومة للركود أن تتعاقد بسرعة ودون عناء أو توسع أساليبها في الإنتاج. ويتراوح ذلك من رأس مالها الثابت إلى مواردها البشرية الفعلية. بالعودة إلى النقطة المتعلقة بالتكامل الأفقي ، هذا هو السبب في أن التحكم في سلسلة الإنتاج بأكملها يمكن أن يكون احتمالًا خطيرًا.

يجب على الشركات التأكد من أن أساليب الإنتاج لديها درجة من المرونة والمرونة ، إما ليتم نشرها في أنشطة أخرى أو يتم التعاقد معها من الباطن في مكان آخر. إن المجاز القياسي للتعامل مع رأس المال البشري (أي الموظفين) أثناء الركود هو التساؤل عن مدى سهولة تقليص القوى العاملة بسرعة. إن النظرة الأكثر تفاؤلاً التي أعتنقها هي التأكد من أن الموظفين متعددو الوظائف ويمكنهم ارتداء العديد من القبعات ، مما يسمح للإدارة بتغيير الاستراتيجيات بسلاسة عند الحاجة.

خلق طلب غير مرن

إذا كان عملك يوفر بشكل شرعي ضرورة للحياة أو رفاهية مشهورة ، فستكون في وضع محظوظ لامتلاك خصائص طلب غير مرنة. بالنسبة للآخرين ، فإن العبارة الأساسية التي يجب التركيز عليها هي بناء الولاء. على المستوى الأساسي للغاية ، يمكن قياس ذلك باستمرار من خلال درجات NPS والاستجابة بفعالية للتعليقات. على مستوى وظيفي أكثر ، انظر إلى مخططات الولاء والمكافآت للخدمة المستمرة. لقد ولدت برامج المسافر الدائم التي قدمتها شركات الطيران منذ ما يقرب من نصف قرن ولاء مسعورًا وتأثيرات التلاعب من عملائها والتي حققت نجاحًا لشركات الطيران.

حاول إنشاء طرق تُحسِّن من خلالها تجربة العميل بشكل طبيعي كلما زاد استخدام الخدمة. تعد الاقتراحات الخوارزمية بشأن خدمات البث ، وعمليات السحب بنقرة واحدة ، والعروض الخاصة المحددة بوقت لأيام الدفع المتوقعة ، كلها طرق تنشئ بها الشركات خنادق بيانات باستخدام الاتجاهات لتعزيز سهولة خدمة عملائها الحاليين.

لا تتعثر في الوسط

أحد المبادئ الأساسية للاستراتيجية التنافسية لمايكل بورتر هو أن الشركة لا يمكن أن تكون كل شيء للجميع ويجب أن تركز على القيادة إما من خلال قيادة التكلفة أو تمييز الجودة. إن وجود نجمة شمالية واضحة تجاه أحد هذه الجوانب سيضمن بقاء الشركة على المسار الصحيح وستحتفظ بالولاء أثناء فترات الركود.

هذا مهم بشكل خاص للشركات الناشئة التي تحاول أن تكون كل شيء للجميع ؛ بدلاً من ذلك ، ابحث عن رأس جسر لك وكن سيدًا فيه. على الرغم من أن الشارع الرئيسي يواجه أزمة وجودية مستمرة تقريبًا تتمثل في إغلاق المتاجر ودمجها ، فإننا نرى تجار التجزئة المخفضة والعروض المخصصة تزدهر لأنهم يركزون بوضوح على هدف واحد: القيمة (قيادة التكلفة) أو الجودة (التمايز).

احتفظ بالنقود ليوم ممطر

إن وجود مجموعة من مصادر رأس المال المالي في متناول اليد يمنح الشركات ميزة أثناء فترات الركود. يمكن أن يضمن أن المدارج طويلة بما يكفي للتعامل مع أي انخفاض في النشاط ، ولكن الأهم من ذلك أنها توفر خيارًا. خلال فترة الركود ، تصبح الأصول أرخص (وتتعثر) ، وترتفع إمدادات العمالة ، مما يوفر المزيد من الخيارات للعثور على المرشحين البارزين.

يعد الاحتفاظ بالنقود في متناول اليد طريقة رائعة لاستخدام الركود في الاستعداد لعواقبه والتأكد من الاستفادة من الفرص. خلال فترة الركود التي حدثت في 2007-2009 ، انطلقت أمازون في فورة إنفاق واشترت 12 شركة ، على الرغم من أن الفترة كانت فترة من الدمج الوقائي. بعض هذه الأسماء ، مثل Zappos و Audible ، كانت علامات تجارية بارزة بشكل خاص ، والتي أصبحت جزءًا مهمًا من عروض Amazon.

الصبر يؤتي ثماره

تواجه الشركات العامة صعوبة في جعل نفسها مقاومة للركود مقارنة بنظيراتها من القطاع الخاص. يمكن أن يؤدي الضغط لتحقيق الأهداف ربع السنوية وتوزيع المساهمين إلى جعل مهمة التحضير لحدث غير معروف (قد لا يحدث حتى) صعبة على المديرين.

أحد الأسباب التي تجعل الشركات العائلية مرنة جدًا وطويلة الأمد هو أنها غالبًا ما تكون طويلة المدى في تفكيرها نظرًا لإطارها الزمني المتداخل بين الأجيال. الشركات العائلية الأمريكية التي تتراوح عائداتها بين 100 مليون دولار و 3 مليارات دولار "أقل احتمالاً" للفشل خلال فترات الانكماش الاقتصادي مقارنة بنظيراتها.

ما سيكون من المثير للاهتمام رؤيته للمضي قدمًا هو ما إذا كان الاتجاه المتزايد للشركات الأصغر سنًا للبقاء في القطاع الخاص لفترة أطول سيكون له تأثير على الخصائص المقاومة للركود. في حين أن المستثمرين من القطاع الخاص الذين يمولون الشركات الناشئة ذات النمو المفرط ليسوا من الإيثار الخيرين ، فإن الجدول الزمني للاستثمار لديهم يمتد لفترة أطول بكثير من الربع التالي.