產品經理做什麼的？ 角色和責任、技能、資格、工具

介紹

要在競爭激烈的商業環境中茁壯成長，企業必須建立健全的產品管理體系。 產品管理團隊確保交付的產品和服務符合市場要求，同時保持在產品生命週期的每個階段都滿足整體公司目標。
這就是產品經理的角色——他們帶領產品管理團隊走向產品的成功。 您是否想知道您是否可以以此為職業？ 您正在考慮參加產品管理課程嗎？ 在本文中，我們將討論產品管理，重點是產品經理的職位描述。

什麼是產品管理？

在詳細了解產品經理的職位描述之前，我們必須了解什麼是產品管理——它是公司內部的一項組織原則，指導產品或服務在產品生命週期的每個階段的規劃、預測和營銷. 確保公司戰略與市場需求保持一致是產品經理的責任。

產品管理是公司不同部門（如銷售、財務、營銷、管理、開發和支持）的產品和市場信息中心。 產品經理必須與這些不同的內部部門進行溝通，並與客戶、客戶和外部利益相關者進行互動。 因此，產品管理需要製定產品的戰略和路線圖，同時確保客戶滿意度和投入的時間、金錢和精力的最佳利用。

產品經理角色分類

輕量級產品經理——因為執行管理團隊在產品組合的規劃和管理中占主導地位； 輕量級產品經理在產品管理團隊中作為同行開展工作。 他們從事市場評估、識別新產品的機會以及成功的商業發布。 他們根據客戶需求定義產品要求。 他們不對產品線的整體盈虧負責。

重量級產品經理——他們的角色類似於輕量級產品經理。 此外，他們還可以控制產品線的損益管理。 作為產品線的總經理，他們對產品組合規劃擁有更多權力，並管理產品管理團隊的開發工作。

產品經理的主要職責

產品經理的職位描述概述了以下職責：

• 制定產品願景、路線圖和戰略。
• 指定收集市場信息所需的研究，以確定和代表客戶的需求。
• 提供有關產品組合規劃的見解和觀點。
• 審查產品規格和要求並評估新產品創意。
• 與營銷、銷售、工程和支持部門保持聯繫，以確保實現業務案例目標和客戶滿意度。
• 通過比較競爭對手的產品與公司的產品來衡量市場競爭。
• 與現場銷售人員一起召集客戶評估銷售電話結果並評估產品市場數據。
• 定義產品營銷傳播的目標。
• 準備產品銷售的短期和長期預測、報告和分析。
• 根據市場研究數據確定產品定價並審查生產和銷售成本。
• 為產品管理人員招聘和培訓員工。

產品經理的技能和資格

產品經理的角色需要一些基本技能：

• 業務專長——利潤的產生主要取決於產品的成功。 為了保持產品的盈利能力，產品經理應該具備一套業務專長和技能。
• 領域專業知識——對業務、市場、產品和客戶的了解是產品經理角色的關鍵先決條件。
• 領導能力——作為領導產品管理團隊的人，產品經理必須具備良好的領導能力。
• 戰略家——產品經理必須對戰略規劃一絲不苟。 他們根據市場驅動的戰略設定產品目標，並在考慮組織潛力和能力的同時努力實現目標。
• 會計師——除了定義目標和計劃外，戰略產品經理還必須記錄決定戰略和產品成功的績效指標。

了解更多：產品經理的關鍵技能

產品經理使用的工具

從概念到完成，領導產品開發不是兒戲，需要專門的產品管理工具。 早些時候，產品經理依靠有限的資源（例如項目管理軟件、電子表格和演示文稿）來定義想法、設置路線圖、設計策略並確定產品功能的優先級。

這些工具對減輕產品經理的任務幾乎沒有作用，而且非常耗時。 但是今天，有幾種工具可以簡化產品經理的艱鉅任務——無論是定義產品策略還是設置功能。 以下是一些帶有示例的工具的列表：

• 產品戰略和路線圖——啊哈！
• 分析——谷歌分析、振幅、壁虎板
• 客戶反饋——谷歌表單、Formstack、IdeaScale
• 設計和線框圖——Axure、Balsamiq、Figma
• 用戶體驗測試——Adobe Target、Appsee。 點擊故事
• 用戶入職——Appcues、Evergage、Hopscotch
• 協作和生產力——Confluence、GoToMeeting、Hangouts Chat
• 項目和任務管理——Asana、Jira、Rally

另請閱讀：產品經理面試問答

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概括

產品管理確實是決定產品盈利能力的關鍵過程。 如上所述，產品經理的角色是成功完成產品生命週期的驅動力。 從進行市場調查、識別潛在產品到確定規格、定價和策略，產品經理身兼數職。

在某種程度上，產品經理會指導公司在未來的競爭道路上前進。 如果您渴望學習產品管理並有興趣成為一名出色的產品經理，則需要展示領導素質，請查看產品管理認證計劃，因為您將指導您的團隊走向成功之路