제품 관리자는 무엇을 하나요? 역할 및 책임, 기술, 자격, 도구

소개

경쟁이 치열한 비즈니스 환경에서 성공하려면 기업은 강력한 제품 관리 시스템을 구축해야 합니다. 제품 관리 팀은 제품 수명 주기의 각 단계에서 전반적인 기업 목표가 충족되도록 유지하면서 제공되는 제품 및 서비스가 시장 요구 사항에 부합하는지 확인합니다.
여기 에 제품 관리 팀을 제품의 성공으로 이끄는 제품 관리자의 역할이 있습니다. 당신이 그것을 통해 경력을 만들 수 있는지 알고 싶으십니까? 제품 관리 과정을 수강할 생각이신가요? 이 기사에서는 제품 관리자의 직무 설명 을 중심으로 제품 관리에 대해 설명 합니다.

제품 관리란 무엇입니까?

제품 관리자의 직무 설명 에 대해 자세히 알아보기 전에 제품 관리가 무엇인지 이해해야 합니다. 제품 수명 주기의 각 단계에서 제품 또는 서비스의 계획, 예측 및 마케팅을 안내하는 회사 내 조직 원칙입니다. . 기업 전략이 시장 요구와 일치하는지 확인하는 것은 제품 관리자의 책임입니다.

제품 관리는 영업, 재무, 마케팅, 관리, 개발 및 지원과 같은 회사의 다양한 부분에 대한 제품 및 시장 정보의 중심 역할을 합니다. 제품 관리자는 고객, 고객 및 외부 이해 관계자와 상호 작용할 뿐만 아니라 이러한 별개의 내부 부서와 소통해야 합니다. 따라서 제품 관리에는 투자한 시간, 돈, 에너지를 최적으로 활용하고 고객 만족을 보장하면서 제품의 전략과 로드맵을 설정하는 작업이 수반됩니다.

제품 관리자 역할 분류

경량 제품 관리자 – 경영진이 제품 포트폴리오의 계획 및 관리에서 지배적이기 때문에; 경량 제품 관리자는 제품 관리 팀의 동료로 작동합니다. 그들은 시장 평가, 신제품 기회 식별 및 성공적인 상업적 출시에 참여합니다. 고객 요구 사항에 따라 제품 요구 사항을 정의합니다. 그들은 제품 라인의 전반적인 손익에 대해 책임을 지지 않습니다.

헤비급 제품 관리자 – 그들의 역할은 경량 제품 관리자의 역할과 유사합니다. 또한 그들은 제품 라인에 대한 손익 관리에 대한 통제권을 가지고 있습니다. 제품 라인의 총괄 관리자 역할을 하는 그들은 제품의 포트폴리오 계획에 대해 더 많은 권한을 갖고 제품 관리 팀의 개발 노력을 통제합니다.

제품 관리자의 주요 책임

제품 관리자의 직무 설명 에는 다음 책임이 요약되어 있습니다.

• 제품 비전, 로드맵 및 전략 설정.
• 고객의 요구를 결정하고 표현하기 위해 시장 정보를 수집하는 데 필요한 조사를 지정합니다.
• 제품 포트폴리오 계획에 대한 통찰력과 관점을 제공합니다.
• 제품 사양 및 요구 사항을 검토하고 새로운 제품 아이디어를 평가합니다.
• 마케팅, 영업, 엔지니어링 및 지원과 협력하여 비즈니스 사례 목표 및 고객 만족의 성취를 보장합니다.
• 경쟁사의 제품과 회사의 제품을 비교하여 시장 경쟁을 측정합니다.
• 현장 영업 사원과 함께 고객을 호출하여 영업 호출 결과를 평가하고 제품 시장 데이터를 평가합니다.
• 제품 마케팅 커뮤니케이션의 목표를 정의합니다.
• 제품 판매에 대한 장단기 예측, 보고서 및 분석을 준비합니다.
• 시장 조사 데이터를 기반으로 제품 가격을 결정하고 생산 및 판매 비용을 검토합니다.
• 제품 관리 직원을 모집하고 교육합니다.

제품 관리자의 기술 및 자격

제품 관리자의 역할에는 다음과 같은 몇 가지 기본 기술이 필요합니다.

• 비즈니스 전문성 – 이익 창출은 대부분 제품의 성공에 달려 있습니다. 제품의 수익성을 유지하려면 제품 관리자가 비즈니스 전문 지식과 기술을 갖추고 있어야 합니다.
• 도메인 전문 지식 – 비즈니스, 시장, 제품 및 고객에 대한 지식은 제품 관리자의 역할을 위한 중요한 전제 조건입니다.
• 리더십 기술 - 제품 관리 팀을 이끄는 사람으로서 제품 관리자는 건전한 리더십 기술을 갖추어야 합니다.
• 전략가 – 제품 관리자는 전략적 계획에 세심해야 합니다. 그들은 시장 중심의 전략에 따라 제품 목표를 설정하고 조직의 잠재력과 능력을 고려하면서 목표 달성을 위해 노력합니다.
• 회계사 – 목표와 이니셔티브를 정의하는 것 외에도 전략적 제품 관리자는 전략과 제품의 성공을 결정하는 성과 지표의 기록을 유지해야 합니다.

자세히 알아보기: 제품 관리자를 위한 핵심 기술

제품 관리자가 사용하는 도구

구상에서 완성까지 제품 개발을 주도하는 것은 어린아이의 장난이 아니며 전문적인 제품 관리 도구가 필요합니다. 이전에는 제품 관리자가 프로젝트 관리 소프트웨어, 스프레드시트 및 프레젠테이션과 같은 제한된 리소스에 의존하여 아이디어를 정의하고, 로드맵을 설정하고, 전략을 설계하고, 제품 기능의 우선 순위를 지정했습니다.

이러한 도구는 제품 관리자의 작업을 용이하게 하는 데 거의 도움이 되지 않았고 시간이 많이 소요되었습니다. 그러나 오늘날에는 제품 전략을 정의하거나 기능을 설정하는 등 제품 관리자의 엄청난 작업을 단순화하는 여러 도구를 사용할 수 있습니다. 다음 은 예제가 포함된 몇 가지 도구 목록입니다.

• 제품 전략과 로드맵 – 아하!
• 분석 – Google Analytics, Amplitude, Geckoboard
• 고객 피드백 – Google Forms, Formstack, IdeaScale
• 설계 및 와이어 프레이밍 – Axure, Balsamiq, Figma
• 사용자 경험 테스트 – Adobe Target, Appsee. 클릭테일
• 사용자 온보딩 – Appcues, Evergage, Hopscotch
• 협업 및 생산성 – Confluence, GoToMeeting, 행아웃 채팅
• 프로젝트 및 작업 관리 – Asana, Jira, Rally

더 읽어보기: 제품 관리자 인터뷰 질문 및 답변

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요약

실제로 제품 관리는 제품의 수익성을 좌우하는 중요한 프로세스입니다. 위에서 논의한 바와 같이 제품 관리자의 역할은 제품 ​​라이프사이클을 성공적으로 완료하는 원동력입니다. 시장 조사를 수행하고, 잠재적인 제품을 식별하고, 사양, 가격 및 전략을 결정하는 것부터 제품 관리자는 많은 모자를 쓰고 있습니다.

어떤 면에서는 제품 관리자가 회사를 미래의 경쟁 경로로 안내합니다 . 제품 관리에 대해 배우고 싶고 훌륭한 제품 관리자가 되는 데 관심이 있는 경우 리더십의 자질을 입증해야 합니다. 제품 관리 인증 프로그램 을 확인하십시오.