ماذا يفعل مديرو المنتجات؟ الأدوار والمسؤوليات ، المهارات ، المؤهلات ، الأدوات

مقدمة

لتحقيق الازدهار في بيئة أعمال شديدة التنافس ، يجب على الشركات إنشاء نظام قوي لإدارة المنتجات. يضمن فريق إدارة المنتج أن المنتجات والخدمات المقدمة تتماشى مع متطلبات السوق مع الحفاظ على تلبية الأهداف العامة للشركة في كل مرحلة من مراحل دورة حياة المنتج.
هنا يأتي دور مديري المنتجات - الذين يقودون فريق إدارة المنتج نحو نجاح المنتج. هل أنت فضولي لمعرفة ما إذا كان يمكنك الخروج منها بمهنة؟ هل تفكر في أخذ دورة تدريبية في إدارة المنتج؟ في هذه المقالة ، سنتحدث عن إدارة المنتجات مع التركيز على التوصيفات الوظيفية لمديري المنتجات .

ما هي إدارة المنتج؟

قبل أن ندخل في تفاصيل الوصف الوظيفي لمديري المنتج ، يجب أن نفهم ما هي إدارة المنتج - إنه مبدأ تنظيمي داخل الشركات يوجه التخطيط والتنبؤ والتسويق لمنتج أو خدمة في كل مرحلة من مراحل دورة حياة المنتج . تقع على عاتق مدير المنتج مسؤولية التأكد من أن استراتيجيات الشركة تتماشى مع احتياجات السوق.

تعمل إدارة المنتجات كمركز لمعلومات المنتج والسوق لأجزاء مختلفة من الشركة مثل المبيعات والتمويل والتسويق والإدارة والتطوير والدعم. يتعين على مديري المنتجات التواصل مع كل قسم من هذه الأقسام الداخلية المتميزة بالإضافة إلى التفاعل مع العملاء والعملاء وأصحاب المصلحة الخارجيين. وبالتالي ، فإن إدارة المنتج تستلزم وضع إستراتيجية وخارطة طريق للمنتج مع ضمان رضا العملاء والاستخدام الأمثل للوقت والمال والطاقة المستثمرة.

تصنيف أدوار مدير المنتج

مديرو المنتجات الخفيفون - نظرًا لأن فريق الإدارة التنفيذية هو المسيطر في تخطيط وإدارة مجموعة المنتجات ؛ يعمل مديرو المنتجات خفيفة الوزن كنظير في فريق إدارة المنتج. إنهم يشاركون في تقييم السوق ، وتحديد الفرص للمنتجات الجديدة ، وإطلاقها التجاري بنجاح. يحددون متطلبات المنتج بناءً على احتياجات العملاء. هم ليسوا مسؤولين عن الربح والخسارة الإجمالية لخط الإنتاج.

مديرو المنتجات ذوو الوزن الثقيل - تشبه أدوارهم أدوار مديري المنتجات خفيفة الوزن. أيضًا ، لديهم سيطرة على إدارة الربح والخسارة لخط الإنتاج. بصفتهم المدير العام لخط الإنتاج ، فإنهم يتمتعون بسلطة أكبر على تخطيط محفظة المنتج ويحكمون جهود التطوير لفريق إدارة المنتج.

المسؤوليات الرئيسية لمديري المنتجات

يحدد الوصف الوظيفي لمديري المنتجات المسؤوليات التالية:

• وضع رؤية المنتج وخارطة الطريق والاستراتيجية.
• تحديد البحث اللازم لجمع معلومات السوق لتحديد وتمثيل احتياجات العملاء.
• تقديم رؤى ووجهات نظر حول تخطيط محفظة المنتجات.
• مراجعة مواصفات المنتج ومتطلباته وتقييم أفكار المنتج الجديد.
• العمل بالتنسيق مع التسويق والمبيعات والهندسة والدعم لضمان تحقيق أهداف دراسة الجدوى ورضا العملاء.
• قياس المنافسة في السوق من خلال مقارنة منتجات المنافسين مع منتجات الشركة.
• دعوة العملاء الذين لديهم مندوبي مبيعات ميدانيين لتقييم نتائج مكالمات المبيعات وتقييم بيانات سوق المنتج.
• تحديد أهداف اتصالات تسويق المنتج.
• إعداد تنبؤات وتقارير وتحليلات قصيرة وطويلة المدى لمبيعات المنتجات.
• تحديد أسعار المنتجات بناءً على بيانات أبحاث السوق ومراجعة تكلفة الإنتاج والمبيعات.
• توظيف وتدريب الموظفين لموظفي إدارة المنتج.

مهارات ومؤهلات مدير المنتج

يتطلب دور مديري المنتجات بعض المهارات الأساسية:

• الخبرة التجارية - يعتمد توليد الأرباح في الغالب على نجاح المنتج. للحفاظ على ربحية المنتج ، يجب أن يكون لدى مدير المنتج مجموعة من الخبرات والمهارات التجارية.
• خبرة المجال - تعد المعرفة بالعمل والسوق والمنتج والعملاء شرطًا أساسيًا أساسيًا لدور مديري المنتج.
• مهارات القيادة - لكونه الشخص الذي يقود فريق إدارة المنتج ، يجب أن يتمتع مدير المنتج بمهارات قيادية سليمة.
• استراتيجي - يجب أن يكون مديرو المنتجات دقيقين في التخطيط الاستراتيجي. يضعون أهداف المنتج بناءً على إستراتيجية مدفوعة بالسوق ويعملون على تحقيق الأهداف مع مراعاة إمكانات المنظمة وقدراتها.
• محاسب - إلى جانب تحديد الأهداف والمبادرات ، يجب على مدير المنتج الاستراتيجي الاحتفاظ بسجل لمقاييس الأداء التي تحدد نجاح الاستراتيجية والمنتج.

تعرف على المزيد: المهارات الأساسية لمديري المنتجات

الأدوات المستخدمة من قبل مديري المنتجات

إن قيادة تطوير المنتج من الفكرة إلى النهاية ليست لعبة أطفال وتتطلب أدوات إدارة منتج متخصصة. في وقت سابق ، اعتمد مديرو المنتجات على موارد محدودة مثل برامج إدارة المشاريع وجداول البيانات والعروض التقديمية لتحديد الأفكار ووضع خرائط الطريق واستراتيجيات التصميم وتحديد أولويات ميزات المنتج.

لم تساعد هذه الأدوات كثيرًا في تسهيل مهمة مديري المنتجات وكانت تستغرق وقتًا طويلاً. ولكن اليوم ، تتوفر العديد من الأدوات التي تبسط المهمة الشاقة لمديري المنتجات - سواء كانت تحديد استراتيجية المنتج أو تحديد الميزات. فيما يلي قائمة ببعض الأدوات مع أمثلة:

• إستراتيجية المنتج ورسم خرائط الطريق - Aha!
• التحليلات - Google Analytics ، Amplitude ، Geckoboard
• ملاحظات العملاء - نماذج Google ، Formstack ، IdeaScale
• التصميم والإطار الشبكي - المحور ، بالسامق ، فيجما
• اختبار تجربة المستخدم - Adobe Target ، Appsee. Clicktale
• مستخدم على متن الطائرة - Appcues ، Evergage ، Hopscotch
• التعاون والإنتاجية - التقاء ، GoToMeeting ، Hangouts Chat
• إدارة المشاريع والمهام - أسانا ، جيرا ، رالي

اقرأ أيضًا: أسئلة وأجوبة مقابلة مدير المنتج

ادرس دورات إدارة المنتجات عبر الإنترنت من أفضل الجامعات في العالم. احصل على درجة الماجستير أو برنامج PGP التنفيذي أو برامج الشهادات المتقدمة لتسريع مسار حياتك المهنية.

ملخص

إدارة المنتج هي ، في الواقع ، عملية حاسمة تملي ربحية المنتج. كما نوقش أعلاه ، فإن دور مديري المنتجات هو القوة الدافعة وراء الإكمال الناجح لدورة حياة المنتج. من إجراء أبحاث السوق وتحديد المنتجات المحتملة وتحديد المواصفات والتسعير والاستراتيجيات ، يرتدي مدير المنتج العديد من القبعات.

بطريقة ما ، يوجه مدير المنتج الشركة على مسار تنافسي في المستقبل . إذا كنت حريصًا على التعرف على إدارة المنتجات وتهتم بأن تصبح مدير منتج رائعًا ، فأنت بحاجة إلى إظهار صفات القيادة ، وتحقق من برنامج شهادة إدارة المنتج لأنك ستوجه فريقك نحو طريق النجاح