Ce fac managerii de produs? Roluri și responsabilități, abilități, calificare, instrumente

Introducere

Pentru a prospera într-un mediu de afaceri extrem de competitiv, companiile trebuie să stabilească un sistem robust de management al produselor. Echipa de management al produsului se asigură că produsele și serviciile livrate sunt în conformitate cu cerințele pieței, menținând în același timp că obiectivele corporative generale sunt îndeplinite în fiecare etapă a ciclului de viață al produsului.
Aici intervine rolul managerilor de produs – care conduc echipa de management de produs spre succesul unui produs. Ești curios să știi dacă poți face o carieră din asta? Te gândești să urmezi un curs de management de produs? În acest articol, vom vorbi despre managementul produselor, cu accent pe fișele posturilor managerilor de produs .

Ce este managementul produselor?

Înainte de a intra în detaliile fișei postului unui manager de produs , trebuie să înțelegem ce este managementul produsului - este un principiu organizațional în cadrul companiilor care ghidează planificarea, prognoza și marketingul unui produs sau serviciu în fiecare etapă a ciclului de viață al produsului. . Este responsabilitatea managerului de produs să se asigure că strategiile corporative sunt aliniate cu nevoile pieței.

Managementul produselor acționează ca un centru de informații despre produse și piață pentru diferite părți ale companiei, cum ar fi vânzări, finanțe, marketing, management, dezvoltare și asistență. Managerii de produs trebuie să comunice cu fiecare dintre aceste departamente interne distincte, precum și să interacționeze cu clienții, clienții și părțile interesate externe. Astfel, managementul produsului presupune stabilirea strategiei și a foii de parcurs a produsului, asigurând în același timp satisfacția clienților și utilizarea optimă a timpului, banilor și energiei investite.

Clasificarea rolurilor de manager de produs

Manageri de produs ușori – Deoarece echipa de management executiv este dominantă în planificarea și managementul portofoliului de produse; managerii de produs ușori operează ca un egal în echipa de management al produsului. Aceștia sunt implicați în evaluarea pieței, identificarea oportunităților pentru produse noi și lansarea lor comercială de succes. Ei definesc cerințele produsului în funcție de nevoile clienților. Ei nu sunt responsabili pentru profitul și pierderea generală a liniei de produse.

Manageri de produse grele – Rolurile lor sunt similare cu cele ale managerilor de produse ușoare. De asemenea, ei au control asupra managementului profitului și pierderilor pentru linia de produse. Acționând ca director general pentru linia de produse, aceștia au mai multă autoritate asupra planificării portofoliului de produse și guvernează eforturile de dezvoltare ale echipei de management al produsului.

Responsabilitățile cheie ale managerilor de produs

Fișa postului managerilor de produs subliniază următoarele responsabilități:

• Stabilirea viziunii produsului, a foii de parcurs și a strategiei.
• Precizarea cercetărilor necesare pentru a culege informații de piață pentru determinarea și reprezentarea nevoilor clienților.
• Oferind perspective și perspective asupra planificării portofoliului de produse.
• Revizuirea specificațiilor și cerințelor produsului și evaluarea ideilor de produse noi.
• Lucrul în legătură cu marketing, vânzări, inginerie și asistență pentru a asigura îndeplinirea obiectivelor de business case și satisfacția clienților.
• Evaluarea concurenței de pe piață prin compararea produselor concurenților cu cele ale companiei.
• Apelarea clienților cu agenți de vânzări pe teren să evalueze rezultatele apelurilor de vânzări și să evalueze datele despre piața produselor.
• Definirea obiectivelor pentru comunicarea de marketing de produs.
• Pregătirea de prognoze, rapoarte și analize pe termen scurt și lung privind vânzările de produse.
• Determinarea prețului produselor pe baza datelor de cercetare de piață și revizuirea costurilor de producție și vânzări.
• Recrutarea și instruirea angajaților pentru personalul de management de produs.

Abilități și calificări ale managerului de produs

Rolul managerilor de produs necesită câteva abilități fundamentale:

• Expertiza în afaceri – Generarea de profit depinde în mare măsură de succesul produsului. Pentru a menține profitabilitatea produsului, managerul de produs ar trebui să aibă o suită de expertiză și abilități de afaceri.
• Expertiza în domeniu – Cunoașterea afacerii, a pieței, a produsului și a clienților este o condiție prealabilă crucială pentru rolul managerilor de produs.
• Abilități de leadership – Fiind cel care conduce echipa de management de produs, un manager de produs trebuie să aibă abilități solide de conducere.
• Strategist – Managerii de produs trebuie să fie meticuloși la planificarea strategică. Ei stabilesc obiectivele produsului pe baza unei strategii bazate pe piață și lucrează pentru atingerea obiectivelor, luând în considerare potențialul și capacitățile organizației.
• Contabil – Pe lângă definirea obiectivelor și inițiativelor, un manager strategic de produs trebuie să țină o evidență a parametrilor de performanță care determină succesul strategiei și al produsului.

Aflați mai multe: Abilități cheie pentru managerii de produs

Instrumente utilizate de managerii de produs

Conducerea dezvoltării produselor de la concepție până la finalizare nu este o joacă de copii și necesită instrumente specializate de management al produsului. Anterior, managerii de produs se bazau pe resurse limitate, cum ar fi software-ul de management al proiectelor, foile de calcul și prezentările pentru a defini ideile, a stabili foi de parcurs, a proiecta strategii și a prioritiza caracteristicile produsului.

Aceste instrumente au ușurat foarte puțin sarcina managerilor de produs și au consumat destul de mult timp. Dar astăzi, sunt disponibile mai multe instrumente care simplifică sarcina herculeană a managerilor de produs – fie că este vorba de definirea strategiei de produs sau de stabilirea caracteristicilor. Iată o listă a unora dintre instrumente cu exemple:

• Strategia de produs și roadmapping – Aha!
• Analytics – Google Analytics, Amplitude, Geckoboard
• Feedback-ul clienților – Google Forms, Formstack, IdeaScale
• Design și wireframing – Axure, Balsamiq, Figma
• Testarea experienței utilizatorului – Adobe Target, Appsee. Clicktale
• Integrarea utilizatorilor – Appcues, Evergage, Hopscotch
• Colaborare și productivitate – Confluence, GoToMeeting, Hangouts Chat
• Management de proiecte și sarcini – Asana, Jira, Rally

Citiți și: Întrebări și răspunsuri la interviu cu managerul de produs

Studiați online cursuri de management de produs de la cele mai bune universități din lume. Câștigă programe de master, Executive PGP sau Advanced Certificate pentru a-ți accelera cariera.

rezumat

Managementul produsului este, într-adevăr, un proces crucial care dictează profitabilitatea unui produs. După cum sa discutat mai sus, rolul managerilor de produs este forța motrice din spatele finalizării cu succes a ciclului de viață al unui produs. De la efectuarea de cercetări de piață, identificarea produselor potențiale și determinarea specificațiilor, prețurilor și strategiilor, un manager de produs poartă multe pălării.

Într-un fel, un manager de produs conduce compania pe o cale competitivă în viitor . Dacă sunteți dornic să aflați despre Managementul Produselor și doriți să deveniți un manager de produs grozav, trebuie să demonstrați calități de conducere, consultați Programul de Certificare pentru Managementul Produsului, deoarece dvs. vă veți ghida echipa către calea succesului.