プロダクトマネージャーは何をしますか？ 役割と責任、スキル、資格、ツール

序章

競争の激しいビジネス環境で成功するには、企業は堅牢な製品管理システムを確立する必要があります。 製品管理チームは、製品ライフサイクルの各段階で全体的な企業目標が達成されることを維持しながら、提供される製品とサービスが市場の要件に沿っていることを確認します。
ここに、製品の成功に向けて製品管理チームを率いる製品マネージャーの役​​割があります。 あなたはそれからキャリアを作ることができるかどうか知りたいですか？ あなたは製品管理コースを受講することを考えていますか？ この記事では、製品マネージャーの職務記述書に焦点を当てて、製品管理について説明します。

製品管理とは何ですか？

製品マネージャーの職務内容の詳細に入る前に、製品管理とは何かを理解する必要があります。これは、製品のライフサイクルの各段階で製品またはサービスの計画、予測、およびマーケティングをガイドする企業内の組織原則です。 。 企業戦略が市場のニーズと一致していることを確認するのは、製品マネージャーの責任です。

製品管理は、販売、財務、マーケティング、管理、開発、サポートなど、会社のさまざまな部分の製品および市場情報の中心として機能します。 製品マネージャーは、これらの個別の内部部門のそれぞれと通信するだけでなく、クライアント、顧客、および外部の利害関係者と対話する必要があります。 したがって、製品管理には、顧客満足度と投資された時間、お金、およびエネルギーの最適な利用を確保しながら、製品の戦略とロードマップの設定が伴います。

プロダクトマネージャーの役​​割の分類

軽量の製品マネージャー–経営幹部チームが製品ポートフォリオの計画と管理を支配しているため、 軽量の製品マネージャーは、製品管理チームのピアとして機能します。 彼らは市場評価、新製品の機会の特定、そして彼らの成功した商業的立ち上げに従事しています。 顧客のニーズに基づいて製品要件を定義します。 彼らは、製品ラインの全体的な利益と損失について責任を負いません。

ヘビーウェイト製品マネージャー–彼らの役割はライトウェイト製品マネージャーの役​​割と似ています。 また、製品ラインの損益管理を管理します。 製品ラインのゼネラルマネージャーとして機能し、製品のポートフォリオ計画に対してより多くの権限を持ち、製品管理チームの開発努力を管理します。

プロダクトマネージャーの主な責任

プロダクトマネージャーの職務内容は、次の責任の概要を示しています。

• 製品のビジョン、ロードマップ、および戦略を設定します。
• 顧客のニーズを判断および表現するための市場情報を収集するために必要な調査を指定します。
• 製品ポートフォリオ計画に関する洞察と展望を提供します。
• 製品の仕様と要件を確認し、新製品のアイデアを評価します。
• マーケティング、セールス、エンジニアリング、サポートと連携して、ビジネスケースの目標と顧客満足度を確実に達成します。
• 競合他社の製品を自社の製品と比較することにより、市場競争を測定します。
• 現場の営業担当者がいる顧客に、セールスコールの結果を評価し、製品の市場データを評価するよう呼びかけます。
• 製品マーケティングコミュニケーションの目的を定義します。
• 製品販売に関する短期および長期の予測、レポート、および分析を準備します。
• 市場調査データに基づいて製品の価格を決定し、生産および販売コストを検討します。
• 製品管理スタッフの採用とトレーニング。

プロダクトマネージャーのスキルと資格

プロダクトマネージャーの役​​割には、いくつかの基本的なスキルが必要です。

• ビジネスの専門知識–利益の創出は、主に製品の成功に依存しています。 製品の収益性を維持するために、製品マネージャーは一連のビジネスの専門知識とスキルを持っている必要があります。
• ドメインの専門知識–ビジネス、市場、製品、および顧客に関する知識は、製品マネージャーの役​​割の重要な前提条件です。
• リーダーシップスキル–製品管理チームを率いるので、製品マネージャーは健全なリーダーシップスキルを持っている必要があります。
• ストラテジスト–製品マネージャーは戦略的計画に細心の注意を払う必要があります。 彼らは市場主導の戦略に基づいて製品の目標を設定し、組織の可能性と能力を考慮しながら目標の達成に向けて取り組みます。
• 会計士–目標とイニシアチブを定義することに加えて、戦略的製品マネージャーは、戦略と製品の成功を決定するパフォーマンス指標の記録を保持する必要があります。

詳細：プロダクトマネージャーの主要なスキル

プロダクトマネージャーが使用するツール

構想から完成まで製品開発をリードすることは子供の遊びではなく、特殊な製品管理ツールを必要とします。 以前は、製品マネージャーは、プロジェクト管理ソフトウェア、スプレッドシート、プレゼンテーションなどの限られたリソースに依存して、アイデアを定義し、ロードマップを設定し、戦略を設計し、製品機能に優先順位を付けていました。

これらのツールは、製品マネージャーのタスクを容易にするためにほとんど何もせず、非常に時間がかかりました。 しかし、今日では、製品戦略の定義や機能の設定など、製品マネージャーの非常に困難なタスクを簡素化するいくつかのツールが利用可能です。 以下に、いくつかのツールと例のリストを示します。

• 製品戦略とロードマッピング– Aha！
• Analytics – Google Analytics、Amplitude、Geckoboard
• お客様からのフィードバック– Googleフォーム、Formstack、IdeaScale
• デザインとワイヤーフレーミング– Axure、Balsamiq、Figma
• ユーザーエクスペリエンステスト– Adob​​e Target、Appsee。 クリックテール
• ユーザーのオンボーディング– Appcues、Evergage、Hopscotch
• コラボレーションと生産性– Confluence、GoToMeeting、ハングアウトチャット
• プロジェクトとタスクの管理– Asana、Jira、Rally

また読む：プロダクトマネージャーのインタビューの質問と回答

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概要

実際、製品管理は、製品の収益性を決定する重要なプロセスです。 前述のように、製品マネージャーの役​​割は、製品ライフサイクルを正常に完了するための原動力です。 市場調査の実施、潜在的な製品の特定、仕様、価格設定、戦略の決定から、製品マネージャーは多くの帽子をかぶっています。

ある意味で、製品マネージャーは会社を将来の競争力のある道に導きます。 プロダクトマネジメントについて学びたいと思っていて、優れたプロダクトマネージャーになることに興味がある場合は、リーダーシップの資質を示す必要があります。プロダクトマネジメント認定プログラムをチェックしてください。チームを成功へと導くのはあなたです。