Cosa fanno i Product Manager? Ruoli e responsabilità, competenze, qualifiche, strumenti

introduzione

Per prosperare in un ambiente aziendale estremamente competitivo, le aziende devono stabilire un solido sistema di gestione dei prodotti. Il team di gestione del prodotto garantisce che i prodotti ei servizi forniti siano in linea con i requisiti del mercato, pur mantenendo che gli obiettivi aziendali generali siano raggiunti in ogni fase del ciclo di vita del prodotto.
Qui arriva il ruolo dei product manager , che guidano il team di gestione del prodotto verso il successo di un prodotto. Sei curioso di sapere se puoi farne una carriera? Stai pensando di seguire un corso di product management? In questo articolo parleremo della gestione del prodotto con particolare attenzione alle descrizioni del lavoro dei product manager .

Che cos'è la gestione del prodotto?

Prima di entrare nei dettagli della descrizione del lavoro di un product manager , dobbiamo capire cos'è la gestione del prodotto: è un principio organizzativo all'interno delle aziende che guida la pianificazione, la previsione e la commercializzazione di un prodotto o servizio in ogni fase del ciclo di vita del prodotto . È responsabilità del product manager garantire che le strategie aziendali siano allineate alle esigenze del mercato.

La gestione del prodotto funge da centro di informazioni sul prodotto e sul mercato per diverse parti dell'azienda come vendite, finanza, marketing, gestione, sviluppo e supporto. I product manager devono comunicare con ciascuno di questi distinti dipartimenti interni, nonché interagire con clienti, clienti e stakeholder esterni. Pertanto, la gestione del prodotto comporta l'impostazione della strategia e della roadmap del prodotto, garantendo al contempo la soddisfazione del cliente e l'utilizzo ottimale del tempo, del denaro e dell'energia investiti.

Classificazione dei ruoli di Product Manager

Responsabili di prodotto leggeri: poiché il team di gestione esecutiva è dominante nella pianificazione e gestione del portafoglio prodotti; i product manager leggeri operano come pari nel team di gestione del prodotto. Sono impegnati nella valutazione del mercato, nell'identificazione di opportunità per nuovi prodotti e nel loro lancio commerciale di successo. Definiscono i requisiti del prodotto in base alle esigenze del cliente. Non sono responsabili per il profitto e la perdita complessivi della linea di prodotti.

Responsabili di prodotti pesanti: i loro ruoli sono simili a quelli dei gestori di prodotti leggeri. Inoltre, hanno il controllo sulla gestione dei profitti e delle perdite per la linea di prodotti. Agendo come il direttore generale della linea di prodotti, hanno maggiore autorità sulla pianificazione del portafoglio di prodotti e governano gli sforzi di sviluppo del team di gestione del prodotto.

Responsabilità chiave dei Product Manager

La descrizione del lavoro dei product manager delinea le seguenti responsabilità:

• Definire la visione del prodotto, la roadmap e la strategia.
• Specificare la ricerca necessaria per raccogliere informazioni di mercato per determinare e rappresentare le esigenze dei clienti.
• Fornire approfondimenti e prospettive sulla pianificazione del portafoglio prodotti.
• Revisione delle specifiche e dei requisiti del prodotto e valutazione di nuove idee di prodotto.
• Lavorare in collegamento con il marketing, le vendite, l'ingegneria e il supporto per garantire il raggiungimento degli obiettivi del business case e la soddisfazione del cliente.
• Misurare la concorrenza di mercato confrontando i prodotti della concorrenza con quelli dell'azienda.
• Invitare i clienti con i venditori sul campo a valutare i risultati delle chiamate di vendita e valutare i dati del mercato dei prodotti.
• Definizione degli obiettivi per la comunicazione di marketing del prodotto.
• Preparazione di previsioni, report e analisi a breve e lungo termine sulle vendite dei prodotti.
• Determinazione del prezzo del prodotto in base ai dati di ricerche di mercato e revisione dei costi di produzione e vendita.
• Reclutamento e formazione del personale per la gestione del prodotto.

Competenze e qualifiche di Product Manager

Il ruolo dei product manager richiede alcune competenze fondamentali:

• Competenza aziendale: la generazione di profitto dipende principalmente dal successo del prodotto. Per mantenere la redditività del prodotto, il product manager dovrebbe disporre di una serie di competenze e competenze aziendali.
• Competenza nel settore – La conoscenza del business, del mercato, del prodotto e dei clienti è un prerequisito cruciale per il ruolo dei product manager.
• Abilità di leadership – Essendo colui che guida il team di gestione del prodotto, un product manager deve avere solide capacità di leadership.
• Stratega: i product manager devono essere meticolosi nella pianificazione strategica. Stabiliscono gli obiettivi del prodotto sulla base di una strategia orientata al mercato e lavorano per raggiungere gli obiettivi, considerando il potenziale e le capacità dell'organizzazione.
• Contabile – Oltre a definire obiettivi e iniziative, un product manager strategico deve tenere un registro delle metriche di performance che determinano il successo della strategia e del prodotto.

Ulteriori informazioni: competenze chiave per i product manager

Strumenti utilizzati dai Product Manager

Guidare lo sviluppo del prodotto dall'ideazione al completamento non è un gioco da ragazzi e richiede strumenti di gestione del prodotto specializzati. In precedenza, i product manager facevano affidamento su risorse limitate come software di gestione dei progetti, fogli di calcolo e presentazioni per definire idee, impostare roadmap, strategie di progettazione e dare priorità alle caratteristiche del prodotto.

Questi strumenti hanno fatto ben poco per facilitare il compito dei product manager e richiedevano molto tempo. Ma oggi sono disponibili diversi strumenti che semplificano l'arduo compito dei product manager, sia che si tratti di definire la strategia del prodotto o di definire le caratteristiche. Di seguito è riportato un elenco di alcuni strumenti con esempi:

• Strategia di prodotto e road map – Aha!
• Analisi – Google Analytics, Ampiezza, Geckoboard
• Feedback dei clienti : Moduli Google, Formstack, IdeaScale
• Design e wireframe – Axure, Balsamiq, Figma
• Test dell'esperienza utente : Adobe Target, Appsee. Favola cliccabile
• Onboarding utente : Appcues, Evergage, Hopscotch
• Collaborazione e produttività : Confluence, GoToMeeting, Hangouts Chat
• Gestione di progetti e attività : Asana, Jira, Rally

Leggi anche: Domande e risposte sull'intervista al Product Manager

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Sommario

La gestione del prodotto è, infatti, un processo cruciale che determina la redditività di un prodotto. Come discusso in precedenza, il ruolo dei product manager è la forza trainante del completamento con successo del ciclo di vita di un prodotto. Dalla conduzione di ricerche di mercato, all'identificazione di potenziali prodotti e alla determinazione di specifiche, prezzi e strategie, un product manager indossa molti cappelli.

In un certo senso, un product manager dirige l'azienda su un percorso competitivo in futuro . Se sei ansioso di conoscere la gestione del prodotto e sei interessato a diventare un grande product manager, devi dimostrare qualità di leadership, dai un'occhiata al programma di certificazione della gestione dei prodotti perché sei tu che guiderai il tuo team verso il percorso del successo