O que os gerentes de produto fazem? Funções e Responsabilidades, Habilidades, Qualificação, Ferramentas

Introdução

Para prosperar em um ambiente de negócios altamente competitivo, as empresas devem estabelecer um sistema robusto de gerenciamento de produtos. A equipe de gerenciamento de produtos garante que os produtos e serviços entregues estejam alinhados com os requisitos do mercado, mantendo ao mesmo tempo que os objetivos corporativos gerais sejam atendidos em cada estágio do ciclo de vida do produto.
Aqui vem o papel dos gerentes de produto – que lideram a equipe de gerenciamento de produto para o sucesso de um produto. Você está curioso para saber se você pode fazer uma carreira com isso? Você está pensando em fazer um curso de gestão de produtos? Neste artigo, falaremos sobre gerenciamento de produtos com foco nas descrições de cargos dos gerentes de produto .

O que é Gestão de Produto?

Antes de entrarmos nos detalhes da descrição do trabalho de um gerente de produto , devemos entender o que é gerenciamento de produto – é um princípio organizacional dentro das empresas que orienta o planejamento, a previsão e o marketing de um produto ou serviço em cada estágio do ciclo de vida do produto. . É responsabilidade do gerente de produto garantir que as estratégias corporativas estejam alinhadas com as necessidades do mercado.

O gerenciamento de produtos atua como um centro de informações de produtos e mercado para diferentes partes da empresa, como vendas, finanças, marketing, gerenciamento, desenvolvimento e suporte. Os gerentes de produto precisam se comunicar com cada um desses departamentos internos distintos, bem como interagir com clientes, consumidores e partes interessadas externas. Assim, o gerenciamento de produtos envolve a definição da estratégia e do roteiro do produto, garantindo a satisfação do cliente e a utilização ideal do tempo, dinheiro e energia investidos.

Classificação das Funções do Gerente de Produto

Gerentes de produtos leves – Já que a equipe de gestão executiva é dominante no planejamento e gestão do portfólio de produtos; gerentes de produtos leves operam como um par na equipe de gerenciamento de produtos. Eles estão envolvidos na avaliação de mercado, identificação de oportunidades para novos produtos e seu lançamento comercial bem-sucedido. Eles definem os requisitos do produto com base nas necessidades do cliente. Eles não são responsáveis ​​pelos lucros e perdas gerais da linha de produtos.

Gerentes de produtos pesados ​​– Suas funções são semelhantes às dos gerentes de produtos leves. Além disso, eles têm controle sobre o gerenciamento de lucros e perdas da linha de produtos. Atuando como gerente geral da linha de produtos, eles têm mais autoridade sobre o planejamento do portfólio de produtos e controlam os esforços de desenvolvimento da equipe de gerenciamento de produtos.

Principais responsabilidades dos gerentes de produto

A descrição do trabalho dos gerentes de produto descreve as seguintes responsabilidades:

• Definir a visão do produto, roteiro e estratégia.
• Especificar a pesquisa necessária para reunir informações de mercado para determinar e representar as necessidades dos clientes.
• Fornecendo insights e perspectivas sobre o planejamento do portfólio de produtos.
• Revisar especificações e requisitos de produtos e avaliar novas ideias de produtos.
• Trabalhando em ligação com marketing, vendas, engenharia e suporte para garantir o cumprimento das metas do caso de negócios e a satisfação do cliente.
• Medir a concorrência de mercado comparando os produtos dos concorrentes com os da empresa.
• Chamar os clientes com vendedores de campo para avaliar os resultados das chamadas de vendas e avaliar os dados do mercado de produtos.
• Definir os objetivos para a comunicação de marketing do produto.
• Elaboração de previsões, relatórios e análises de curto e longo prazo sobre vendas de produtos.
• Determinação de preços de produtos com base em dados de pesquisa de mercado e revisão de custos de produção e vendas.
• Recrutamento e treinamento de funcionários para equipe de gerenciamento de produtos.

Habilidades e Qualificações do Gerente de Produto

O papel dos gerentes de produto requer algumas habilidades fundamentais:

• Conhecimento de negócios – A geração de lucro depende principalmente do sucesso do produto. Para manter a lucratividade do produto, o gerente de produto deve ter um conjunto de conhecimentos e habilidades de negócios.
• Conhecimento de domínio – O conhecimento do negócio, do mercado, do produto e dos clientes é um pré-requisito crucial para o papel dos gerentes de produto.
• Habilidades de liderança – Sendo aquele que lidera a equipe de gerenciamento de produto, um gerente de produto deve ter habilidades de liderança sólidas.
• Estrategista – Os gerentes de produto devem ser meticulosos no planejamento estratégico. Eles definem as metas do produto com base em uma estratégia orientada para o mercado e trabalham para atingir as metas, considerando o potencial e as capacidades da organização.
• Contador – Além de definir metas e iniciativas, um gerente de produto estratégico deve manter um registro das métricas de desempenho que determinam o sucesso da estratégia e do produto.

Saiba mais: Principais habilidades para gerentes de produto

Ferramentas usadas pelos gerentes de produto

Liderar o desenvolvimento de produtos desde a concepção até a conclusão não é brincadeira de criança e requer ferramentas especializadas de gerenciamento de produtos. Anteriormente, os gerentes de produto contavam com recursos limitados, como software de gerenciamento de projetos, planilhas e apresentações para definir ideias, definir roteiros, projetar estratégias e priorizar recursos do produto.

Essas ferramentas faziam muito pouco para facilitar a tarefa dos gerentes de produto e consumiam bastante tempo. Mas hoje, várias ferramentas estão disponíveis que simplificam a tarefa hercúlea dos gerentes de produto – seja definindo a estratégia do produto ou definindo recursos. Aqui está uma lista de algumas das ferramentas com exemplos:

• Estratégia de produto e mapeamento de estradas – Aha!
• Analytics – Google Analytics, Amplitude, Geckoboard
• Feedback do cliente – Formulários Google, Formstack, IdeaScale
• Design e wireframing – Axure, Balsamiq, Figma
• Testes de experiência do usuário – Adobe Target, Appsee. Clicktale
• Integração do usuário – Appcues, Evergage, Hopscotch
• Colaboração e produtividade – Confluence, GoToMeeting, Hangouts Chat
• Gerenciamento de projetos e tarefas – Asana, Jira, Rally

Leia também: Perguntas e respostas da entrevista do gerente de produto

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Resumo

O gerenciamento de produtos é, de fato, um processo crucial que determina a lucratividade de um produto. Conforme discutido acima, o papel dos gerentes de produto é a força motriz por trás da conclusão bem-sucedida de um ciclo de vida do produto. Desde a realização de pesquisas de mercado, identificação de produtos em potencial e determinação de especificações, preços e estratégias, um gerente de produto tem muitos papéis.

De certa forma, um gerente de produto direciona a empresa em um caminho competitivo no futuro . Se você está ansioso para aprender sobre Gerenciamento de Produtos e interessado em se tornar um ótimo gerente de produtos, precisa demonstrar qualidades de liderança, confira o Programa de Certificação em Gerenciamento de Produtos, pois é você quem guiará sua equipe no caminho do sucesso