Czym zajmują się Menedżerowie Produktu? Role i obowiązki, umiejętności, kwalifikacje, narzędzia

Opublikowany: 2020-04-30

Spis treści

Wstęp

Aby prosperować w niezwykle konkurencyjnym środowisku biznesowym, firmy muszą stworzyć solidny system zarządzania produktami. Zespół zarządzający produktem zapewnia, że ​​dostarczane produkty i usługi są zgodne z wymaganiami rynku, przy jednoczesnym zachowaniu ogólnych celów korporacyjnych na każdym etapie cyklu życia produktu.
Tu pojawia się rola menedżerów produktu – którzy prowadzą zespół zarządzający produktem w kierunku sukcesu produktu. Czy jesteś ciekaw, czy możesz na tym zrobić karierę? Myślisz o wzięciu udziału w kursie zarządzania produktem? W tym artykule omówimy zarządzanie produktem, ze szczególnym uwzględnieniem opisów stanowisk menedżerów produktu .

Co to jest zarządzanie produktem?

Zanim przejdziemy do szczegółów opisu stanowiska kierownika produktu , musimy zrozumieć, czym jest zarządzanie produktem – jest to zasada organizacyjna w firmach, która kieruje planowaniem, prognozowaniem i marketingiem produktu lub usługi na każdym etapie cyklu życia produktu . Obowiązkiem menedżera produktu jest upewnienie się, że strategie korporacyjne są dostosowane do potrzeb rynku.

Zarządzanie produktami działa jako centrum informacji o produktach i rynku dla różnych części firmy, takich jak sprzedaż, finanse, marketing, zarządzanie, rozwój i wsparcie. Menedżerowie produktu muszą komunikować się z każdym z tych odrębnych działów wewnętrznych, a także wchodzić w interakcje z klientami, klientami i zewnętrznymi interesariuszami. Tak więc zarządzanie produktem wiąże się z ustaleniem strategii i mapy drogowej produktu przy jednoczesnym zapewnieniu satysfakcji klienta i optymalnego wykorzystania zainwestowanego czasu, pieniędzy i energii.

Klasyfikacja ról menedżera produktu

Menedżerowie produktów lekkich – ponieważ zespół zarządzający dominuje w planowaniu i zarządzaniu portfelem produktów; menedżerowie lekkich produktów działają jako równorzędni w zespole zarządzającym produktami. Zajmują się oceną rynku, identyfikacją szans na nowe produkty i ich udanym wprowadzeniem na rynek. Określają wymagania produktowe w oparciu o potrzeby klienta. Nie ponoszą odpowiedzialności za ogólny zysk i stratę linii produktów.

Menedżerowie produktów wagi ciężkiej — ich role są podobne do tych, które pełnią menedżerowie produktów lekkich. Mają też kontrolę nad zarządzaniem zyskami i stratami dla linii produktów. Działając jako dyrektor generalny linii produktów, mają większą władzę nad planowaniem portfela produktów i zarządzają wysiłkami rozwojowymi zespołu zarządzającego produktem.

Kluczowe obowiązki kierowników produktów

Opis stanowiska kierownika produktu określa następujące obowiązki:

  • Określanie wizji produktu, mapy drogowej i strategii.
  • Sprecyzowanie badań potrzebnych do zebrania informacji rynkowych w celu określenia i reprezentacji potrzeb klientów.
  • Zapewnianie wglądu i perspektywy planowania portfela produktów.
  • Przeglądanie specyfikacji i wymagań produktów oraz ocena nowych pomysłów na produkty.
  • Współpraca z marketingiem, sprzedażą, inżynierią i wsparciem w celu zapewnienia realizacji celów biznesowych i satysfakcji klienta.
  • Ocena konkurencji rynkowej poprzez porównanie produktów konkurencji z produktami firmy.
  • Kontaktowanie się z klientami ze sprzedawcami terenowymi w celu oceny wyników rozmów sprzedażowych i oceny danych rynkowych dotyczących produktów.
  • Definiowanie celów komunikacji marketingowej produktu.
  • Przygotowywanie krótkoterminowych i długoterminowych prognoz, raportów i analiz sprzedaży produktów.
  • Ustalanie cen produktów na podstawie danych z badań rynkowych oraz przegląd kosztów produkcji i sprzedaży.
  • Rekrutacja i szkolenie pracowników dla kadry zarządzającej produktem.

Umiejętności i kwalifikacje kierownika produktu

Rola menedżerów produktu wymaga pewnych podstawowych umiejętności:

  • Wiedza biznesowa – Generowanie zysków w dużej mierze zależy od sukcesu produktu. Aby utrzymać rentowność produktu, menedżer produktu powinien mieć wiedzę i umiejętności biznesowe.
  • Wiedza domenowa – Znajomość biznesu, rynku, produktu i klientów jest kluczowym warunkiem wstępnym dla roli menedżerów produktu.
  • Umiejętności przywódcze – będąc osobą, która kieruje zespołem zarządzającym produktem, menedżer produktu musi posiadać solidne umiejętności przywódcze.
  • Strateg – Menedżerowie produktu muszą być drobiazgowi w planowaniu strategicznym. Wyznaczają cele produktowe w oparciu o strategię opartą na rynku i pracują nad ich osiągnięciem, biorąc pod uwagę potencjał i możliwości organizacji.
  • Księgowy – Oprócz definiowania celów i inicjatyw, strategiczny menedżer produktu musi prowadzić rejestr wskaźników wydajności, które decydują o sukcesie strategii i produktu.

Dowiedz się więcej: Kluczowe umiejętności menedżerów produktu

Narzędzia używane przez menedżerów produktu

Kierowanie rozwojem produktu od koncepcji do ukończenia nie jest dziecinnie proste i wymaga specjalistycznych narzędzi do zarządzania produktem. Wcześniej menedżerowie produktów polegali na ograniczonych zasobach, takich jak oprogramowanie do zarządzania projektami, arkusze kalkulacyjne i prezentacje, aby definiować pomysły, ustalać mapy drogowe, strategie projektowania i ustalać priorytety funkcji produktu.

Narzędzia te w niewielkim stopniu ułatwiły pracę menedżerom produktu i były dość czasochłonne. Ale dzisiaj dostępnych jest kilka narzędzi, które upraszczają herkulesowe zadanie menedżerów produktu – czy to definiowanie strategii produktu, czy określanie funkcji. Oto lista niektórych narzędzi wraz z przykładami:

  • Strategia produktu i roadmapping – Aha!
  • Analityka – Google Analytics, Amplituda, Geckoboard
  • Opinie klientów – Formularze Google, Formstack, IdeaScale
  • Design i wireframing – Axure, Balsamiq, Figma
  • Testowanie doświadczeń użytkownika – Adobe Target, Appsee. Clicktale
  • Onboarding użytkowników – Appcues, Evergage, Gra w klasy
  • Współpraca i produktywność – Confluence, GoToMeeting, Hangouts Chat
  • Zarządzanie projektami i zadaniami – Asana, Jira, Rally

Przeczytaj także: Pytania i odpowiedzi podczas rozmowy kwalifikacyjnej z menedżerem produktu

Ucz się kursów zarządzania produktami online na najlepszych światowych uniwersytetach. Zdobywaj programy Masters, Executive PGP lub Advanced Certificate Programy, aby przyspieszyć swoją karierę.

Streszczenie

Zarządzanie produktem jest rzeczywiście kluczowym procesem, który dyktuje rentowność produktu. Jak wspomniano powyżej, rola menedżerów produktu jest siłą napędową pomyślnego zakończenia cyklu życia produktu. Od przeprowadzania badań rynkowych, identyfikowania potencjalnych produktów i określania specyfikacji, cen i strategii, menedżer produktu nosi wiele czapek.

Niejako menedżer produktu kieruje firmę na konkurencyjną ścieżkę w przyszłości . Jeśli chcesz się uczyć o zarządzaniu produktami i chcesz zostać świetnym menedżerem produktu, musisz wykazać się cechami przywódczymi, sprawdź Program certyfikacji zarządzania produktami, ponieważ to Ty poprowadzisz swój zespół na ścieżkę sukcesu

Ile pieniędzy zarabiają menedżerowie produktu?

Rola menedżera produktu jest w dzisiejszych czasach jedną z najbardziej lukratywnych, biorąc pod uwagę zarobki, charakter pracy i zakres obowiązków. W rzeczywistości stanowiska menedżera produktu należą do najlepiej płatnych zawodów na całym świecie. Średnia pensja kierownika produktu w Indiach wynosi około 16 lakhów INR rocznie. Kiedy mówimy o przedziale wynagrodzeń, można powiedzieć, że mogą zarobić od 5,5 lakhów do 35 lakhów w ciągu roku. Ale zależy to od wielu czynników, z których najważniejszym jest doświadczenie zawodowe.

Czy menedżer produktu może zostać prezesem firmy?

Istotną częścią roli menedżera produktu jest reprezentowanie użytkownika końcowego w procesie rozwoju produktu. Podobnie jak dyrektorzy generalni, muszą również skoncentrować się na przychodach firmy, specyficznych wymaganiach klientów i zespole rozwoju produktu. Menedżerowie produktu mają odpowiednią kombinację umiejętności, aby stać się czołowymi liderami. Menedżerowie produktu mogą z łatwością przodować w kierowniczych rolach wykonawczych dzięki podejściu zorientowanemu na klienta. Mamy kilka przypadków przejścia menedżerów produktu na szczeble kierownictwa C-suite. Na przykład Satya Nadella z Microsoft Corporation, Sundar Pichai z Google, Susan Wojcicki z YouTube i Marissa Mayer z Yahoo byli menedżerami produktu, zanim przeszli na stanowisko dyrektora generalnego.

Czy roboty mogą w przyszłości zastąpić menedżerów produktów?

Wraz z rosnącą popularnością automatyzacji we wszystkich branżach naturalne jest zastanawianie się, czy roboty mogą zastąpić menedżerów produktu. Jednak w przyszłości roboty prawie nie przejmą funkcji menedżera produktu. Z drugiej strony eksperci uważają, że automatyzacja i sztuczna inteligencja przedefiniują role menedżera produktu, w którym będą zaangażowani w podejmowanie większej liczby decyzji niż wcześniej. Menedżerowie produktu mogą przyjąć te zmiany, które tylko zmienią i ułatwią ich ogólne zadania oraz pomogą im myśleć na dużą skalę dzięki zaawansowanym technologiom.