作為設計師尋找利基並不是陳詞濫調
已發表: 2022-01-06這是給你的一個場景。 疫情過後,你和朋友出去了,而且你餓了。 你小組的成員開始推薦你可以去吃晚飯的地方。
有很多不拘一格的建議被拋出——中國的、墨西哥的、泰國的、希臘的——你們都不確定你會選擇什麼。 然而,你可能不會做的一件事是:去一家供應上述所有類型食物的“通用”餐廳,再加上大約 10 種食物。
這樣的餐廳還存在嗎? 可能不會,這正是我今天文章的主題。 當您的設計工作範圍太廣,為一系列幾乎沒有共同點的客戶提供服務時,您不僅會削弱您能夠單獨提供每個人的服務質量,還會縮短您自己的服務質量信譽並阻礙您的自由職業生涯的進展。
作為設計師為自己開闢一個利基不僅僅是陳詞濫調。 這是一個非常有價值的工具,可以幫助您加強您的個人品牌並吸引目標明確、非常理想的客戶。
設計俱樂部的第一條規則
那麼,縮小客戶群的第一條規則是什麼? 弄清楚你想和什麼樣的客戶合作。 你可能認為這並不重要——錢就是錢,對吧? 錯誤的。
事實是,總會有一些你覺得非常有趣並且你擅長的任務,以及那些你討厭並且無法足夠快地完成的任務。 強迫自己進行工作並沒有給自己或您的客戶帶來任何好處,這會導致您在每次點擊鼠標或敲擊數位板時內心都會死去一點。
不管你信不信,一旦你開始縮小你的客戶範圍並增加你為特定市場角落提供的價值,你會發現你仍然有很多潛在客戶會很高興僱用你。 為什麼? 因為您不再只是一個普通的設計師——您是一個專門滿足他們需求的設計師。
人們發現似乎為他們量身定制的服務具有更大的價值,而不是從任何人和每個人那裡拿錢的人。 請記住,自由職業者就像一個專屬俱樂部——您限制進入的次數越多,對真正符合條件的人就越有吸引力,因此您可以收取的費用就越多。

堅持品牌
在您確定哪些客戶最適合您的服務之後,就該開始建立一致的品牌了。 已經有整本關於品牌本身的書籍,但我會簡單地說,您的品牌具有一致性並且您的作品始終反映您的品牌非常重要。
如果您的工作迎合兩個完全不同的市場,將它們簡單地分成網絡的各個角落以避免混淆可能會有所幫助。
還要記住,您的品牌並不是您的專屬品牌(如果是,您可能需要考慮從事真人秀節目)。 沒有潛在客戶希望聽到您在閱讀您的專業設計博客時的洗狗行為或您參加的瘋狂家庭聚會。
將您的個人生活和職業生活大部分分開將確保您的客戶只會對您作為商人發表積極的看法。
市場中的市場
不僅您的客戶將從您作為設計師的服務中受益,而且他們的業務所服務的市場也是如此,甚至更是如此。 你設計的那個律師客戶有他們自己的客戶; 那個店主的整個社區裡到處都是老顧客和新顧客。
作為一名設計師,了解這些用戶市場對你來說很重要——進行研究以找出他們購買的產品和原因。 如果您是一名主要為獨立醫療實踐領域的客戶提供服務的設計師,請了解一些將訪問這些網站、閱讀這些小冊子或拿走您設計的名片的患者。
當您開始為他們設計時,了解您的利基市場將顯著提高您的準確性。 如果您沒有花時間與這些人交談並收集有關他們消費習慣的數據,那麼即使您最有根據的猜測也會充滿不准確之處,如果他們離目標太遠,您的客戶就會失去業務。 當然,這可能意味著你也會失去生意。

硬數字
您可能會認為過多地縮小客戶群會導致太多人不喜歡您的工作或打折您提供的服務,因為他們不會看到任何適合他們的東西。 你是對的——你不能吸引所有人,你甚至不應該嘗試。 但是,你不能吸引所有人,這是一件壞事嗎?
考慮一下去年作為自由職業者的時間。 (如果您不熟悉自由職業者,請假裝您已經成功地與客戶合作了一年。)
您的“願意合作”名單上有多少客戶? 50? 100? 更? 你實際和多少人一起工作過? 應該會少很多。 你破產了嗎? 事實是,我們總是希望接受比我們身體能力更多的客戶,這在我們真正開始嘗試之前是無害的。
要成功專注於利基市場,重要的是要考慮您實際需要的客戶數量才能在財務上取得成功。 如果這個數字是 10,那麼它就是 10。如果它是 15、20 或 30,那麼,就是這樣。
如果你不需要 100 個潛在客戶就可以成功(如果你經營得當,你也不需要),那麼嘗試吸引 100 種不同類型的人是沒有意義的。 100個人會對一個好的設計師應該提供什麼有100種不同的看法; 10個人只有十種不同的意見。 你認為哪個更容易迎合?

當您弄清楚如何提供客戶所需的確切價值以及他們的最終用戶正在尋找的價值時,您就有能力推動他們的客戶推廣力度。
您的內幕知識將使您能夠放大客戶及其用戶的好惡——他們正在尋找什麼,他們最想避免什麼。 您可以從字面上創造他們開展業務的世界。 這就是削弱它的力量。
