Trovare una nicchia come designer non è un cliché abusato

Ecco uno scenario per te. Post-COVID, sei fuori con i tuoi amici e ti viene fame. I membri del tuo gruppo iniziano a suggerire posti dove puoi andare a mangiare qualcosa.

Ci sono molti suggerimenti eclettici che vengono lanciati - cinese, messicano, tailandese, greco - e nessuno di voi è sicuro di cosa scegliere. Tuttavia, c'è una cosa che probabilmente non farai: andare in un ristorante "per tutti gli usi" che serve tutti i tipi di cibo sopra indicati, oltre a circa 10 altri.

Esiste anche quel tipo di ristorante? Probabilmente no, e questo è esattamente il mio argomento per l'articolo di oggi. Quando hai una portata troppo ampia con il tuo lavoro di progettazione, fornendo servizi a una gamma di clienti che hanno poco o nulla in comune, non solo diluisci la qualità del servizio che sei in grado di fornire a ciascuno individualmente, ma sminuisci anche il tuo credibilità e ostacolare il progresso della tua carriera da freelance.

Ritagliarsi una nicchia come designer non è solo un cliché abusato; è uno strumento estremamente prezioso che ti aiuterà a rafforzare il tuo marchio personale e ad attirare clienti altamente mirati e altamente desiderabili.

Prima regola del Design Club

Allora, qual è la prima regola per ridurre la tua base di clienti? Scopri esattamente con quale tipo di clienti vuoi lavorare. Potresti pensare che non importa: i soldi sono soldi, giusto? Sbagliato.

La verità è che ci saranno sempre incarichi che trovi molto divertenti e in cui eccelli, e quelli che detesti e con cui non potresti finire abbastanza velocemente. Non stai facendo alcun favore a te stesso o ai tuoi clienti costringendoti a produrre un lavoro che ti fa morire un po' all'interno ad ogni clic del mouse o colpo del tablet.

E che tu ci creda o no, una volta che inizi a restringere il raggio d'azione dei tuoi clienti e ad aumentare il valore che offri al tuo specifico angolo di mercato, scoprirai che avrai ancora molti potenziali clienti che saranno entusiasti di assumerti. Come mai? Perché non sei più solo un designer generico, sei un designer che soddisfa in modo specifico le loro esigenze.

Le persone trovano molto più valore in un servizio che sembra fatto su misura per loro, rispetto a qualcuno che prenderà denaro da chiunque e da tutti. Ricorda, il freelance è come un club esclusivo: più limiti l'ingresso, più diventa allettante per coloro che si qualificano effettivamente e più puoi addebitare di conseguenza.

Rimanendo sul marchio

Dopo aver determinato quali clienti sarebbero più adatti ai tuoi servizi, è il momento di iniziare a costruire un marchio coerente. Sono stati scritti interi libri sul branding stesso, ma dirò semplicemente che è estremamente importante che il tuo marchio abbia coerenza e che il tuo lavoro sia sempre un riflesso del tuo marchio.

Se ti rivolgi a due mercati completamente diversi con il tuo lavoro, potrebbe essere utile separarli semplicemente in vari angoli del Web per evitare confusione.

Ricorda anche che il tuo marchio non sei specificamente te (se lo è, potresti prendere in considerazione una carriera nei reality). Nessun potenziale cliente vuole sentire parlare delle tue scappatelle a lavare i cani o di quella pazza festa in casa a cui hai partecipato mentre legge il tuo blog di design professionale.

Mantenere la tua vita personale e professionale per lo più separata assicurerà che i tuoi clienti avranno solo cose positive da dire su di te come uomo d'affari.

Il mercato dentro il mercato

Non sono solo i tuoi clienti che trarranno vantaggio dai tuoi servizi come designer, ma sono anche, e ancor di più, i mercati che servono con le loro attività. Quel cliente avvocato per cui stai progettando ha clienti propri; quel proprietario del negozio ha un'intera comunità piena di clienti abituali e nuovi.

È importante per te, come designer, conoscere quei mercati degli utenti: condurre ricerche per scoprire cosa stanno acquistando e perché. Se sei un designer che assiste principalmente clienti nel campo della pratica medica indipendente, conosci alcuni dei pazienti che accederanno a quei siti Web, leggeranno quegli opuscoli o prenderanno quei biglietti da visita che creerai.

Conoscere la tua nicchia di mercato migliorerà significativamente la tua precisione quando inizierai a progettare per loro. Se non ti sei preso il tempo di parlare con queste persone e raccogliere dati sulle loro abitudini di consumo, anche le tue ipotesi più plausibili saranno piene di imprecisioni e i tuoi clienti perderanno affari se sono troppo lontani dal bersaglio. Il che, ovviamente, probabilmente significa che perderai anche affari.

Numeri duri

Potresti pensare che restringere troppo la tua base di clienti farà sì che troppe persone non apprezzino il tuo lavoro o sconteranno i servizi che offri poiché non vedranno nulla che si rivolga a loro. E avresti ragione: non puoi fare appello a tutti e non dovresti nemmeno provarci. Ma è un male che non puoi fare appello a tutti?

Considera l'anno scorso come libero professionista per un momento. (Se non conosci il freelance, fai finta di aver avuto un anno di successo di lavoro con i clienti.)

Quanti clienti avevi nell'elenco dei "con cui vorresti lavorare"? 50? 100? Ancora di più? Con quanti hai effettivamente lavorato? Probabilmente molto meno. Sei fallito? La verità è che vogliamo sempre assumere più clienti di quanti siamo fisicamente in grado di fare, il che è innocuo finché non iniziamo effettivamente a tentare di farlo .

Per concentrarti con successo su una nicchia, è importante pensare al numero di clienti di cui hai effettivamente bisogno per avere un anno finanziariamente di successo. Se quel numero è 10, allora è 10. Se è 15, o 20, o 30, beh, è ​​tutto qui.

Se non hai bisogno di 100 potenziali clienti per avere successo (e non lo fai se stai conducendo gli affari in modo corretto), è inutile cercare di attrarre 100 diversi tipi di persone. 100 persone avranno 100 opinioni diverse su ciò che un buon designer dovrebbe fornire; 10 persone hanno solo dieci opinioni diverse. Quale pensi sia più facile soddisfare?

Quando capisci come fornire l'esatto tipo di valore di cui i tuoi clienti hanno bisogno, così come il valore che i loro utenti finali stanno cercando, hai la capacità di guidare la forza del loro contatto con i clienti.

La tua conoscenza intima e privilegiata ti consentirà di ingrandire i gusti e le antipatie dei tuoi clienti e dei loro utenti: ciò che stanno cercando, ciò che vogliono evitare di più. Puoi letteralmente creare il mondo in cui fanno affari. Questo è il potere di eliminarlo.