Trouver une niche en tant que designer n'est pas un cliché surutilisé

Voici un scénario pour vous. Après la COVID, vous sortez avec vos amis et vous avez faim. Les membres de votre groupe commencent à suggérer des endroits où vous pouvez aller dîner.

Il y a beaucoup de suggestions éclectiques – chinoises, mexicaines, thaïlandaises, grecques – et aucun d'entre vous n'est sûr de ce que vous allez choisir. Voici une chose que vous ne ferez probablement pas , cependant : allez dans un restaurant « polyvalent » qui sert tous les types de nourriture ci-dessus, plus environ 10 autres.

Est-ce que ce genre de restaurant existe ? Probablement pas, et c'est exactement mon sujet pour l'article d'aujourd'hui. Lorsque vous avez une portée trop large avec votre travail de conception, en fournissant des services à une gamme de clients qui n'ont que peu ou rien en commun, non seulement vous diluez la qualité du service que vous êtes en mesure de fournir à chacun individuellement, mais vous raccourcissez également le vôtre crédibilité et entraver la progression de votre carrière de freelance.

Se tailler une place en tant que designer n'est pas seulement un cliché surutilisé ; c'est un outil extrêmement précieux qui vous aidera à renforcer votre marque personnelle et à attirer des clients hautement ciblés et hautement désirables.

Première règle du club de conception

Alors, quelle est la première règle pour cibler votre clientèle ? Déterminez exactement avec quel type de clients vous souhaitez travailler. Vous pensez peut-être que cela n'a pas d'importance – l'argent c'est de l'argent, n'est-ce pas ? Tort.

La vérité est qu'il y aura toujours des missions que vous trouverez très agréables et dans lesquelles vous excellerez, et celles que vous détestez et que vous ne pourrez pas terminer assez rapidement. Vous ne rendez service ni à vous-même ni à vos clients en vous forçant à produire un travail qui vous fait mourir un peu à l'intérieur à chaque clic de souris ou coup de tablette.

Et croyez-le ou non, une fois que vous aurez commencé à réduire la portée de votre clientèle et à augmenter la valeur que vous apportez à votre segment spécifique du marché, vous constaterez que vous aurez encore de nombreux prospects qui seront ravis de vous embaucher. Pourquoi? Parce que vous n'êtes plus seulement un designer générique - vous êtes un designer qui répond spécifiquement à leurs besoins.

Les gens trouvent beaucoup plus de valeur dans un service qui semble fait sur mesure pour eux, par rapport à quelqu'un qui prendra de l'argent à n'importe qui et à tout le monde. N'oubliez pas que le travail à la pige est comme un club exclusif - plus vous restreignez l'entrée, plus cela devient attrayant pour ceux qui se qualifient réellement, et plus vous pouvez facturer en conséquence.

Rester sur la marque

Une fois que vous avez déterminé quels clients seraient les mieux adaptés à vos services, il est temps de commencer à créer une marque cohérente. Des livres entiers ont été écrits sur le branding lui-même, mais je dirai simplement qu'il est extrêmement important que votre marque soit cohérente et que votre travail soit toujours le reflet de votre marque.

Si vous vous adressez à deux marchés complètement différents avec votre travail, il peut être utile de simplement les séparer en différents coins du Web pour éviter toute confusion.

Rappelez-vous également que votre marque n'est pas spécifiquement vous (si c'est le cas, vous voudrez peut-être envisager une carrière dans la télé-réalité). Aucun client potentiel ne veut entendre parler de vos escapades de lavage de chien ou de cette folle fête à la maison à laquelle vous avez assisté lorsqu'il lit votre blog de design professionnel.

Garder votre vie personnelle et professionnelle séparée pour la plupart garantira que vos clients n'auront que des choses positives à dire sur vous en tant qu'homme d'affaires.

Le marché dans le marché

Ce ne sont pas seulement vos clients qui bénéficieront de vos services en tant que designer, mais ce sont aussi, et plus encore, les marchés qu'ils desservent avec leurs entreprises. Le client avocat pour lequel vous concevez a ses propres clients ; ce propriétaire de magasin a toute une communauté pleine de clients réguliers et nouveaux.

Il est important pour vous, en tant que designer, d'apprendre à connaître ces marchés d'utilisateurs – faites des recherches pour savoir ce qu'ils achètent et pourquoi. Si vous êtes un designer qui dessert principalement des clients dans le domaine de la pratique médicale indépendante, apprenez à connaître certains des patients qui accéderont à ces sites Web, liront ces brochures ou prendront les cartes de visite que vous concevez.

Connaître votre marché de niche améliorera considérablement votre précision lorsque vous entreprenez de concevoir pour eux. Si vous n'avez pas pris le temps de parler à ces personnes et de collecter des données sur leurs habitudes de consommation, même vos suppositions les plus éclairées seront remplies d'inexactitudes, et vos clients perdront des clients s'ils sont trop loin du compte. Ce qui, bien sûr, signifie probablement que vous perdrez également des affaires.

Numéros durs

Vous pensez peut-être qu'en limitant trop votre clientèle, trop de gens n'aimeront pas votre travail ou réduiront les services que vous fournissez, car ils ne verront rien qui les satisfasse. Et vous auriez raison - vous ne pouvez pas plaire à tout le monde, et vous ne devriez même pas essayer. Mais est-ce une mauvaise chose que vous ne puissiez pas plaire à tout le monde ?

Considérez l'année dernière en tant que pigiste pour un moment. (Si vous débutez en freelance, prétendez simplement que vous avez passé une année réussie à travailler avec des clients.)

Combien de clients aviez-vous sur votre liste « avec qui vous aimeriez travailler » ? 50 ? 100 ? Encore plus? Avec combien avez-vous réellement travaillé ? Probablement beaucoup moins. Avez-vous fait faillite? La vérité est que nous voulons toujours prendre plus de clients que nous ne sommes physiquement capables de le faire, ce qui est inoffensif jusqu'à ce que nous commencions réellement à essayer de le faire .

Pour réussir à vous concentrer sur un créneau, il est important de penser au nombre de clients dont vous avez réellement besoin pour réussir votre année financièrement. Si ce nombre est 10, alors c'est 10. Si c'est 15, ou 20, ou 30, eh bien, c'est tout.

Si vous n'avez pas besoin de 100 clients potentiels pour réussir (et vous n'en avez pas besoin si vous menez vos affaires correctement), il est inutile d'essayer d'attirer 100 types de personnes différentes. 100 personnes auront 100 avis différents sur ce qu'un bon designer devrait fournir ; 10 personnes n'ont que dix opinions différentes. Selon vous, lequel est le plus facile à satisfaire ?

Lorsque vous déterminez comment fournir le type exact de valeur dont vos clients ont besoin, ainsi que la valeur que leurs utilisateurs finaux recherchent, vous avez la possibilité de renforcer la force de leur sensibilisation des clients.

Vos connaissances intimes vous permettront de zoomer sur les goûts et les aversions de vos clients et de leurs utilisateurs - ce qu'ils recherchent, ce qu'ils veulent le plus éviter. Vous pouvez littéralement créer le monde dans lequel ils font des affaires. C'est le pouvoir de le réduire.