Encontrar un nicho como diseñador no es un cliché usado en exceso

Aquí hay un escenario para ti. Después de COVID, sales con tus amigos y tienes hambre. Los miembros de tu grupo comienzan a sugerir lugares a los que puedes ir y cenar.

Se están lanzando muchas sugerencias eclécticas (china, mexicana, tailandesa, griega) y ninguno de ustedes está seguro de qué elegir. Sin embargo, aquí hay una cosa que probablemente no hará: vaya a un restaurante "para todo uso" que sirva todos los tipos de comida mencionados anteriormente, además de unos 10 más.

¿Existe ese tipo de restaurante? Probablemente no, y ese es exactamente mi tema para el artículo de hoy. Cuando tiene un alcance demasiado amplio con su trabajo de diseño, brindando servicio a una variedad de clientes que tienen poco o nada en común, no solo diluye la calidad del servicio que puede brindar a cada uno individualmente, sino que también se queda corto. credibilidad y obstaculizar el progreso de su carrera como autónomo.

Labrarse un nicho como diseñador no es solo un cliché usado en exceso; es una herramienta extremadamente valiosa que lo ayudará a fortalecer su marca personal y atraer clientes muy deseados y altamente específicos.

Primera regla del club de diseño

Entonces, ¿cuál es la primera regla para reducir tu base de clientes? Averigua exactamente con qué tipo de clientes quieres trabajar. Podrías pensar que no importa, el dinero es dinero, ¿verdad? Incorrecto.

La verdad es que siempre habrá asignaciones que disfrute mucho y en las que se destaque, y otras que deteste y no pueda terminar lo suficientemente rápido. No se está haciendo ningún favor ni a usted ni a sus clientes al obligarse a producir un trabajo que hace que muera un poco por dentro con cada clic del mouse o golpe de la tableta.

Y créalo o no, una vez que comience a reducir su alcance de clientes y aumente el valor que brinda a su sector específico del mercado, descubrirá que todavía tendrá muchos prospectos que estarán encantados de contratarlo. ¿Por qué? Porque ya no eres solo un diseñador genérico, eres un diseñador que se adapta específicamente a sus necesidades.

Las personas encuentran un valor mucho mayor en un servicio que parece hecho a la medida para ellos, en comparación con alguien que aceptará dinero de cualquiera y de todos. Recuerde, trabajar independientemente es como un club exclusivo: cuanto más restringe la entrada, más atractivo se vuelve para aquellos que realmente califican y, como resultado, más puede cobrar.

Mantenerse en la marca

Una vez que haya determinado qué clientes se adaptarían mejor a sus servicios, es hora de comenzar a construir una marca consistente. Se han escrito libros enteros sobre la marca en sí, pero diré simplemente que es extremadamente importante que su marca tenga consistencia y que su trabajo sea siempre un reflejo de su marca.

Si atiende a dos mercados completamente diferentes con su trabajo, podría ser útil simplemente separarlos en varios rincones de la web para evitar confusiones.

Recuerde también que su marca no es usted específicamente (si lo es, es posible que desee considerar una carrera en la televisión de realidad). Ningún cliente potencial quiere escuchar acerca de tus escapadas de lavado de perros o esa loca fiesta en casa a la que asististe cuando están leyendo tu blog de diseño profesional.

Mantener su vida personal y profesional separada en su mayor parte garantizará que sus clientes solo tengan cosas positivas que decir sobre usted como empresario.

El mercado dentro del mercado

No son solo sus clientes los que se beneficiarán de sus servicios como diseñador, sino también, y más aún, los mercados a los que sirven con sus negocios. Ese cliente abogado para el que estás diseñando tiene sus propios clientes; ese dueño de la tienda tiene toda una comunidad llena de clientes regulares y nuevos.

Es importante para usted, como diseñador, conocer esos mercados de usuarios: realice una investigación para averiguar qué están comprando y por qué. Si usted es un diseñador que atiende principalmente a clientes en el campo de la práctica médica independiente, conozca a algunos de los pacientes que accederán a esos sitios web, leerán esos folletos o tomarán esas tarjetas de presentación que usted diseñe.

Conocer su nicho de mercado mejorará significativamente su precisión cuando se proponga diseñar para ellos. Si no se ha tomado el tiempo de hablar con estas personas y recopilar datos sobre sus hábitos de consumo, incluso sus conjeturas más informadas estarán llenas de imprecisiones y sus clientes perderán negocios si se equivocan demasiado. Lo que, por supuesto, probablemente signifique que también perderá negocios.

números duros

Puede pensar que reducir demasiado su base de clientes hará que a muchas personas no les guste su trabajo o descuenten los servicios que brinda, ya que no verán nada que les atienda. Y tendrías razón: no puedes atraer a todos y ni siquiera deberías intentarlo. Pero, ¿es malo que no puedas atraer a todo el mundo?

Considere el año pasado como trabajador independiente por un momento. (Si eres nuevo en el trabajo independiente, solo finge que has tenido un año exitoso trabajando con clientes).

¿Cuántos clientes tenías en tu lista de "con los que te gustaría trabajar"? 50? 100? ¿Aún más? ¿Con cuántos trabajaste realmente? Probablemente mucho menos. ¿Fuiste a la quiebra? La verdad es que siempre queremos contratar a más clientes de los que podemos físicamente, lo cual es inofensivo hasta que empezamos a intentarlo.

Para enfocarse con éxito en un nicho, es importante pensar en la cantidad de clientes que realmente necesita para tener un año financieramente exitoso. Si ese número es 10, entonces es 10. Si es 15, 20 o 30, bueno, eso es todo.

Si no necesita 100 clientes potenciales para tener éxito (y no los necesita si está realizando negocios correctamente), no tiene sentido tratar de atraer a 100 tipos diferentes de personas. 100 personas tendrán 100 opiniones diferentes sobre lo que debe aportar un buen diseñador; 10 personas solo tienen diez opiniones diferentes. ¿Cuál crees que es más fácil de atender?

Cuando descubre cómo proporcionar el tipo exacto de valor que necesitan sus clientes, así como el valor que buscan sus usuarios finales, tiene la capacidad de impulsar la fuerza de su alcance al cliente.

Su conocimiento íntimo e interno le permitirá acercarse a los gustos y disgustos de sus clientes y sus usuarios: lo que están buscando, lo que más quieren evitar. Literalmente, puede crear el mundo en el que hacen negocios. Ese es el poder de hacer un nicho.