数字营销在逻辑业务决策中的重要性

在IBM Marketing Cloud 报告——“2017 年 10 大营销趋势”中，对数字营销的进展进行了发人深省的披露。 该研究指出——

“当今世界上 90% 的数据都是在过去两年中创建的，每天有近 2.5 万亿个数据。”

新兴技术将在未来进一步加速这种数据增长。
今天的消费者每时每刻都在变化，每分钟都在影响着商业决策。 任何商业组织面临的最大挑战是跟上快速变化的消费者行为并不时对他们的需求进行分层。
市场研究和管理研究一次又一次地表明，商业决策受到消费者在数字平台上的行为的强烈影响。 今天，数字营销不再是一个单独的业务部门，而是对那些担任领导职务的人来说，在逻辑业务决策中的强大催化剂和动力——这是一个弥合客户期望与他们所获得的服务之间差距的显着因素。盘子。
在目前的情况下，数字营销是领导者执行逻辑业务决策的最重要方面之一。 营销人员向管理层强调的数字营销趋势会影响业务思维并增强业务运营的效率。 这些数字营销洞​​察力帮助决策者实施熟练的劳动力调整、巧妙的流程和具有竞争力的技术。 此类决策还使企业和品牌能够以更相关的方式与消费者互动，并有助于推动理想的消费者行为。

市场研究表明，数字营销对业务决策和运营的影响使收入增加了 15% 至 20%，通常以投资回报和受众参与度来衡量。 数字化营销转型注定要通过改变消费者行为和领导层做出的逻辑业务决策的投入来重塑业务运营和模式。
品牌定位——所有营销工作的焦点

这里有一个小例子来理解这个想法：供应链和物流业务组织在数字世界中的存在在过去十年中有所增加。 然而，他们无法充分利用数字平台。 这些组织必须意识到，客户的购买决定受到同行的品牌信任和数字反馈的影响。
今天，企业和个人客户经过大量数字研究后做出购买决定。 B2B公司必须改变他们的营销策略，更多地关注内容营销而不是传统营销。 内容营销可以帮助企业将注意力集中在业务线索和转化上，并将自己描绘成解决客户问题的一站式解决方案。
今天，商业决策不仅仅基于损益表。 企业现在采用以客户为中心的方法，同时围绕推广品牌、宣传和建立客户忠诚度做出决策。 这种逻辑业务决策方法通常基于数字营销敏锐度。 此类决策还有助于规划和制定业务战略和管理计划，以在错综复杂的业务链中创建一致性、重用资源和衡量效率。
该组织的业务链包括各种常规的、内部的业务碎片以及其他外包的第三方公司，如生产单位、营销机构、客户关系管理单位和媒体合作伙伴。 媒体合作伙伴可能包括为网站、博客、YouTube 和其他社交媒体平台创建内容的内容营销组织。 数字营销影响业务决策将使企业能够建立一个差异化框架，该框架在不同平台上以一致的运营模式运作，实现更高的透明度和改进的业务治理。
2018年数字营销角色的透彻分析

数字营销运营是对资源、流程、结构和技术的最佳利用的综合，以有利地破坏和扩展业务渠道的用户交互、定位、个性化和优化。
例如，如果你是一名营销人员，你有责任通过品牌开发的消费品来影响和获得更多利润。 这可能会刺激增长、灵活性、实验和接受能力，从而影响公司如何重塑自身以实现可持续发展。
企业需要意识到仅仅提供产品是不够的。 他们需要意识到建立和开发一个用户友好的技术平台的重要性，分配技术资源并增加营销部门的预算分配以扩大他们的增长。 需要一个深思熟虑的业务战略来实施有效的流程机制和治理系统，以满足日常业务中观众的需求。
赢得市场的 5 种高影响力数字营销策略

除了提供客户洞察力之外，数字营销还使领导层能够根据洞察力来规划和制定客户旅程，并针对正确的受众群体，整合阶段和功能以提供非凡的用户体验。 它有助于跟踪消费者每分钟的行为，并根据反馈引导业务和营销工作。
这种对消费者行为的持续跟踪和分析可以通过为内部和外部能力、数据和技术设置正确的协议来促进业务治理过程。 简而言之，在全球商业生态系统中部署灵活的系统。

在这个技术驱动的现代时代，数字营销策略和洞察力是扩大业务规模并成为市场引领者的最大工具。

以下是数字营销的一些属性，它们可以影响领导者的逻辑业务决策：

#1 掌握观众的行为和品味

数字营销有助于全面了解和掌握受众的行为和品味。 跟踪和评估客户的动态需求和行为的过程有助于最大限度地优化资源和技术，扩大日常业务运营。 通过数字营销绘制客户旅程图有助于了解不同渠道的受众行为，隔离改进领域，并展示更积极的业务努力。
通过数字营销计划扩展业务需要自动化流程，例如个性化网页、电子邮件或用户首选的仪表板，以跟踪受众活动。
提供卓越客户服务的 5 种方法

#2 提供高质量的用户体验

对品牌的不良或负面用户体验会降低企业的信誉，并质疑消费者的品牌信任和忠诚度。 不能仅仅为了开发高端技术或流程而做出业务决策。 它还必须专注于使客户顺利旅行的功能，提供高质量的用户体验。 这不仅指营销，还指销售、支持、服务和内部日常业务运营的完整而有凝聚力的影响。
需要构建和实施企业和消费者之间的双向信息流和通信流。 该系统不仅可以提供出色的用户体验，而且还能够与消费者重新建立联系，以获取他们对业务及其产品的反馈，这是未来业务决策的种子。

#3 使用最适合的技术

多渠道客户交互需要高标准的技术，可以自动化流程和个性化交互。 一种必须解决消费者问题并提供最有效的受众互动的技术。 一种更新的技术，可提供跨全球平台操作的灵活性。
数字营销数据和分析可以帮助领导层就何时、什么、哪些以及如何在不断变化的业务需求中更改和实施技术做出合乎逻辑的决策。
通过消费者旅程赢得市场

#4 追求流程和治理

无论技术发展了多少，在追求流程和治理的过程中，人都是不可或缺的。 归根结底，是人们创造了技术，并让它做它应该做的事情。 它是在正确的时间进行正确的流程和治理，使技术保持更新并根据客户的需求运行。 缺乏关于业务部门应如何以及何时在内部和外部实体之间部署和分发技术和数据的标准可能会破坏业务的整个运营生态系统。
受数字营销数据影响的系统方法——从想法的概念到产品发布，内部和外部——具有明确定义、透明的资源和技术角色和责任，可以实现统一的系统。 这种系统的强大编排还可以增强资源的创造力，并与协议保持一致。

#5使用最佳技术和指标取得进展

数字营销推论在提高业务运营和决策的有效性方面发挥着关键作用，进而影响投资回报。 不仅仅是通过营销实现产品覆盖率，并通过人口统计推断确定价格，企业还必须关注其他数字营销指标，例如客户如何接触产品并做出购买决定以及他/她对产品的感受。
企业使用的指标必须关注受众不断变化的品味和需求。 这些指标必须为企业提供消费者的实时前景，并帮助决策者实施合乎逻辑的业务决策。
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当消费者只需点击一下即可获得知识时，企业领导者必须根据不断变化的消费者感知做出合乎逻辑的决策，并将他们的愿望与完美的用户体验相匹配，即使技术有所增强，也能提供个人风格。

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数字营销包括什么？

您用于在线营销产品和服务的所有策略都属于数字营销。

数字营销允许使用一个或多个渠道的多渠道方法，例如 YouTube 视频、Instagram 帖子、博客文章和营销电子邮件。 这通常取决于您的目标受众喜欢什么，并允许他们参与最能满足他们需求的数字渠道。

在电视、广播、广告牌等传统营销中，观众与企业之间几乎没有互动。 另一方面，数字营销的范围很广，企业可以通过论坛、网站评论、社交媒体平台等渠道直接与受众互动。