Bedeutung des digitalen Marketings für die logische Entscheidungsfindung im Unternehmen

In einem IBM Marketing Cloud Report – „10 Key Marketing Trends of 2017′“ wird eine zum Nachdenken anregende Offenlegung über den Fortschritt des digitalen Marketings gemacht. Die Studie besagt, dass –

„90 % der Daten, die es heute auf der Welt gibt, wurden allein in den letzten zwei Jahren erstellt, mit fast 2,5 Trillionen Daten pro Tag.“

Neue Technologien werden dieses Datenwachstum in Zukunft weiter beschleunigen.
Der Verbraucher von heute entwickelt sich stündlich weiter und beeinflusst jede Minute Geschäftsentscheidungen. Die größte Herausforderung für jede Unternehmensorganisation besteht darin, mit dem sich schnell ändernden Verbraucherverhalten Schritt zu halten und ihre Bedürfnisse von Zeit zu Zeit zu skalieren.
Marktforschung und Managementstudien haben immer wieder gezeigt, dass Geschäftsentscheidungen stark von den Handlungen der Verbraucher auf der digitalen Plattform beeinflusst werden. Digitales Marketing ist heute kein separater Geschäftsbereich mehr, sondern ein starker Katalysator und Motiv für logische Geschäftsentscheidungen in Führungspositionen – ein bemerkenswerter Faktor, der die Lücke zwischen den Erwartungen der Kunden und dem, was ihnen serviert wird, überbrückt Teller.
Im gegenwärtigen Szenario ist digitales Marketing einer der wichtigsten Aspekte bei der Umsetzung logischer Geschäftsentscheidungen für Führungskräfte. Die digitalen Marketingtrends, die von Vermarktern gegenüber dem Management hervorgehoben werden, wirken sich auf Geschäftsgedanken aus und steigern die Effizienz des Geschäftsbetriebs. Diese Erkenntnisse aus dem digitalen Marketing helfen den Entscheidungsträgern, qualifizierte Arbeitskräfteanpassungen, ausgeklügelte Prozesse und wettbewerbsfähige Technologien umzusetzen. Solche Entscheidungen ermöglichen es dem Unternehmen und der Marke auch, mit dem Verbraucher auf eine nachvollziehbarere Weise zu interagieren, und tragen dazu bei, ein wünschenswertes Verbraucherverhalten zu fördern.

Marktstudien haben gezeigt, dass der Einfluss des digitalen Marketings auf Geschäftsentscheidungen und -abläufe die Umsatzgenerierung um 15 % – 20 % gesteigert hat, was normalerweise als Return on Investment und Publikumsbindung gemessen wird. Die Marketingtransformation in Bezug auf die Digitalisierung ist dazu bestimmt, die Geschäftsabläufe und -modelle durch Eingaben in Bezug auf das sich ändernde Verbraucherverhalten und logische Geschäftsentscheidungen der Führung neu zu gestalten.
Markenpositionierung – ein Brennpunkt aller Marketingbemühungen

Hier ist ein kleines Beispiel, um die Idee zu verstehen: Die Präsenz von Lieferketten- und Logistikunternehmen in der digitalen Welt hat in den letzten zehn Jahren zugenommen. Sie sind jedoch nicht in der Lage, digitale Plattformen optimal zu nutzen. Solche Organisationen müssen erkennen, dass die Kaufentscheidung der Kunden vom Markenvertrauen und dem digitalen Feedback ihrer Kollegen beeinflusst wird.
Heute treffen Unternehmen und Privatkunden ihre Kaufentscheidung nach viel digitaler Recherche. B2B-Unternehmen müssen ihre Marketingtaktiken ändern und sich stärker auf Content-Marketing als auf traditionelles Marketing konzentrieren. Content-Marketing kann dem Unternehmen dabei helfen, sich eng auf Geschäftskontakte und Konversionen zu konzentrieren und sich als One-Stop-Lösung für die Probleme des Kunden darzustellen.
Unternehmerische Entscheidungen werden heute nicht mehr nur auf Basis der Gewinn- und Verlustrechnung getroffen. Unternehmen verfolgen heute einen kundenorientierten Ansatz, während sie Entscheidungen treffen, um die Marke zu fördern, Werbung zu machen und Kundenbindung aufzubauen. Dieser Ansatz logischer Geschäftsentscheidungen basiert normalerweise auf dem Scharfsinn des digitalen Marketings. Solche Entscheidungen helfen auch bei der Planung und Entwicklung einer Geschäftsstrategie und eines Managementplans, um Konsistenz zu schaffen, Ressourcen wiederzuverwenden und die Effizienz in der komplexen Geschäftskette zu messen.
Die Geschäftskette der Organisation umfasst verschiedene konventionelle, interne Geschäftsbereiche sowie andere ausgelagerte Drittunternehmen wie Produktionseinheiten, Marketingagenturen, Kundenbeziehungsmanagementeinheiten und Medienpartner. Zu den Medienpartnern könnten Content-Marketing-Organisationen für die Erstellung von Inhalten für Websites, Blogs, YouTube und andere Social-Media-Plattformen gehören. Die vom digitalen Marketing beeinflussten Geschäftsentscheidungen würden es dem Unternehmen ermöglichen, einen Rahmen zur Unterscheidung aufzubauen, der in einem konsistenten Betriebsmodell über verschiedene Plattformen hinweg funktioniert und eine höhere Transparenz und eine verbesserte Unternehmensführung praktiziert.
Eine gründliche Analyse der Rolle des digitalen Marketings im Jahr 2018

Digitale Marketingoperationen sind eine Synthese aus der optimalen Nutzung von Ressourcen, Prozessen, Strukturen und Technologien, um die Benutzerinteraktion, das Targeting, die Personalisierung und die Optimierung der Geschäftskanäle profitabel zu unterbrechen und zu skalieren.
Wenn Sie beispielsweise ein Vermarkter sind, haben Sie unter dem Strich die Verantwortung, Einfluss zu nehmen und mehr Gewinne durch die von der Marke entwickelten Konsumgüter zu erzielen. Dies stimuliert potenziell das Wachstum, die Geschicklichkeit, das Experimentieren und die Empfänglichkeit, was sich darauf auswirkt, wie sich die Unternehmen neu gestalten, um nachhaltig zu werden.
Unternehmen müssen sich bewusst werden, dass es nicht mehr ausreicht, nur ein Produkt anzubieten. Sie müssen sich der Bedeutung des Aufbaus und der Entwicklung einer benutzerfreundlichen Technologieplattform bewusst sein, qualifizierte Ressourcen zuweisen und das Budget der Marketingabteilung erhöhen, um ihr Wachstum zu steigern. Eine bewusste Geschäftsstrategie zur Implementierung einer effektiven Prozessmaschinerie und eines Governance-Systems, um die Bedürfnisse der Zielgruppe im täglichen Geschäft zu erfüllen, ist erforderlich.
5 hochwirksame digitale Marketingstrategien, um den Markt zu erobern

Neben der Bereitstellung von Kundenerkenntnissen befähigt digitales Marketing die Führung auch dazu, eine Kundenreise auf der Grundlage der Erkenntnisse zu planen und zu gestalten, die richtige Zielgruppe anzusprechen und Phasen und Funktionen zu integrieren, um ein außergewöhnliches Benutzererlebnis zu bieten. Es hilft, die Aktionen des Verbrauchers minutengenau zu verfolgen und die Geschäfts- und Marketingbemühungen je nach Feedback zu kanalisieren.
Diese ununterbrochene Verfolgung und Analyse des Verbraucherverhaltens kann den Prozess der Unternehmensführung verbessern, indem die richtigen Protokolle für interne und externe Fähigkeiten, Daten und Technologien festgelegt werden. Kurz gesagt, stellen Sie ein flexibles System im gesamten globalen Geschäftsökosystem bereit.

In dieser modernen, technologiegetriebenen Ära sind digitale Marketingstrategien und Erkenntnisse die wichtigsten Werkzeuge, um das Geschäft zu vergrößern und Trendsetter auf dem Markt zu werden.

Hier sind einige Attribute des digitalen Marketings, die logische Geschäftsentscheidungen für Führungskräfte beeinflussen können:

#1 Das Verhalten und den Geschmack des Publikums verstehen

Digitales Marketing hilft, das Verhalten und den Geschmack des Publikums auf ganzheitliche Weise zu verstehen und zu erfassen. Der Prozess der Verfolgung und Bewertung der dynamischen Bedürfnisse und Aktionen des Kunden könnte dazu beitragen, die Ressourcen und Technologien maximal zu optimieren und den täglichen Geschäftsbetrieb zu erweitern. Die Abbildung der Customer Journey durch digitales Marketing kann dazu beitragen, das Verhalten der Zielgruppe über verschiedene Kanäle hinweg zu verstehen, Verbesserungsbereiche zu isolieren und aggressivere Geschäftsanstrengungen darin zu demonstrieren.
Die Skalierung des Unternehmens durch digitale Marketinginitiativen erfordert die Automatisierung von Prozessen wie personalisierte Webseiten, E-Mails oder vom Benutzer bevorzugte Dashboards, um die Aktivität der Zielgruppe zu verfolgen.
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#2 Bietet hochkarätige Benutzererfahrung

Eine schlechte oder negative Benutzererfahrung mit der Marke kann die Glaubwürdigkeit des Unternehmens beeinträchtigen und das Markenvertrauen und die Loyalität des Verbrauchers in Frage stellen. Geschäftsentscheidungen können nicht nur getroffen werden, um High-End-Technologien oder -Prozesse zu entwickeln. Es muss sich auch auf die Funktionen konzentrieren, die eine reibungslose Reise des Kunden ermöglichen und ein hochwertiges Benutzererlebnis bieten. Dies bezieht sich nicht nur auf das Marketing, sondern auf eine vollständige und zusammenhängende Wirkung von Vertrieb, Support, Dienstleistungen und internen täglichen Geschäftsabläufen.
Ein wechselseitiger Informations- und Kommunikationsfluss zwischen Unternehmen und Verbrauchern muss gestaltet und umgesetzt werden. Ein System, das nicht nur eine hervorragende Benutzererfahrung bietet, sondern auch in der Lage ist, sich wieder mit dem Verbraucher zu verbinden, um sein Feedback über das Unternehmen und seine Produkte zu erhalten, die die Grundlage für zukünftige Geschäftsentscheidungen bilden.

#3 Mit der am besten geeigneten Technologie

Eine Multichannel-Kundeninteraktion erfordert eine Technologie mit hohen Standards, die Prozesse automatisieren und Interaktionen personalisieren kann. Eine Technologie, die eine Lösung für die Probleme der Verbraucher sein und die effektivste Interaktion mit dem Publikum liefern muss. Eine aktualisierte Technologie, die Flexibilität für den Betrieb auf globalen Plattformen bietet.
Digitale Marketingdaten und -analysen können der Führung helfen, logische Entscheidungen darüber zu treffen, wann, was, welche und wie die Technologie geändert und in die sich ändernden Geschäftsanforderungen implementiert werden kann.
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#4 Verfolgung von Prozessen und Governance

Unabhängig davon, wie stark die Technologie wächst, sind es die Menschen, die bei der Verfolgung von Prozessen und Governance eine wesentliche Rolle spielen. Letztendlich sind es die Menschen, die Technologie bauen und dafür sorgen, dass sie das tut, was sie tun soll. Es sind die richtigen Prozesse und Governance zur richtigen Zeit, die die Technologie auf dem neuesten Stand halten und im Einklang mit den Bedürfnissen der Kunden funktionieren. Das Fehlen von Standards dafür, wie und wann Geschäftseinheiten Technologie und Daten bereitstellen und über interne und externe Einheiten verteilen sollten, kann das gesamte operative Ökosystem des Unternehmens ruinieren.
Ein durch digitale Marketingdaten beeinflusstes systematisches Vorgehen – von der Idee bis zur Produkteinführung, intern und extern – mit klar definierten, transparenten Rollen und Verantwortlichkeiten der Ressourcen und Technologien kann ein einheitliches System ermöglichen. Eine robuste Orchestrierung eines solchen Systems kann auch die Kreativität der Ressourcen mit Ausrichtung auf Protokolle steigern.

#5 Erzielen von Fortschritten durch den Einsatz der besten Techniken und Metriken

Schlussfolgerungen aus dem digitalen Marketing spielen eine Schlüsselrolle bei der Verbesserung der Effektivität von Geschäftsabläufen und -entscheidungen, was sich wiederum auf die Kapitalrendite auswirkt. Unternehmen müssen sich nicht nur auf die durch Marketing erzielte Produktreichweite und die Bestimmung des Preises durch demografische Schlussfolgerungen, sondern auch auf andere digitale Marketingkennzahlen konzentrieren, z. B. wie der Kunde das Produkt erreicht und eine Kaufentscheidung trifft und wie er sich über das Produkt fühlt.
Die vom Unternehmen verwendeten Metriken müssen sich auf die sich entwickelnden Vorlieben und Bedürfnisse des Publikums konzentrieren. Die Metriken müssen dem Unternehmen einen Echtzeit-Ausblick auf die Verbraucher bieten und die Entscheidungsträger dazu anregen, eine logische Geschäftsentscheidung umzusetzen.
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Wenn Verbraucher mit nur einem Klick mit Wissen ausgestattet werden, müssen die Unternehmensleiter logische Entscheidungen auf der Grundlage der sich ändernden Verbraucherwahrnehmung treffen und ihre Wünsche mit einem makellosen Benutzererlebnis in Einklang bringen, das, obwohl technologisch verbessert, eine persönliche Note bietet.

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Was beinhaltet digitales Marketing?

Alle Strategien, die Sie anwenden, um Ihre Produkte und Dienstleistungen online zu vermarkten, fallen unter digitales Marketing.

Digitales Marketing ermöglicht einen Multi-Channel-Ansatz mit einem oder mehreren Kanälen wie YouTube-Videos, Instagram-Posts, Blog-Artikeln und Marketing-E-Mails. Dies geschieht normalerweise in Abhängigkeit von den Vorlieben Ihrer Zielgruppe und ermöglicht ihr, sich mit den digitalen Kanälen zu beschäftigen, die ihren Bedürfnissen am besten entsprechen.

Beim traditionellen Marketing wie Fernsehen, Radio, Werbetafeln gibt es wenig oder gar keine Interaktion zwischen dem Publikum und dem Unternehmen. Digitales Marketing hingegen hat einen enormen Spielraum, in dem das Unternehmen über Kanäle wie Foren, Website-Kommentare, Social-Media-Plattformen usw. direkt mit seinem Publikum in Kontakt treten kann.