高度协作的远程团队的高级策略

在 Toptal，远程工作没有任何争议。 在过去的四年里，我们在 30 多个国家远程生活和工作。 我们一直在经营一家 100% 远程、90 人的强大的风险投资公司，每年增长数百%——几乎完全来自我们的笔记本电脑、手机和平板电脑。 远程工作是一种富有成效且高效的现实，我们在实践我们所宣扬的内容的同时向客户宣传。 远程招聘消除了地理限制的限制，使建立最好的团队成为可能，无论成员是在海湾还是在世界各地。

但事实证明，一些非常聪明的人不同意我的看法。 最近，Paul Graham 的一篇帖子和 Automattic 的 Matt Mullenweg 随后的回应引发了一场关于远程工作的巨大争论。 我将 Matt 的帖子分发给我的团队，因为我认为它简单明了地表达了我们多年来一直在广播的内容：雇佣世界上最优秀的人才，无论他们住在哪里，每个人都会获胜。

您可能已经熟悉成功的远程团队的教科书案例，例如 37Signals、Automattic、GitHub 等，但请考虑一些办公室居民远距离工作的不那么明显的例子：

• 销售副总裁出差参加会议并向她的团队汇报
• 软件团队与客户进行每日例会
• 营销人员与全国各地的公司协商广告购买
• 分析师在去办公室的路上完成演示
• 开发人员在房间的另一头互相发送消息而不是交谈

每当您不在办公室或与不在您身边的人一起工作时，您就是在远程工作。 在过去的几十年中，完成业务的方式发生了很大变化……但从最简单的意义上说，远程工作并不是那么新鲜。

Toptal 100% 的员工都在远程工作，我们积累了很多关于如何有效远程协作的第一手经验。 无论您是否认为自己是远程工作者，这些提示都可能会有所帮助。

1. 有敌对或难相处的客户或同事？ 使用视频聊天

你可能在想，你最不想做的就是见到这个难相处的人。 但视频聊天通常比文本、语音甚至面对面会议更好，因为它根本不是要见对方。

这是关于另一个人看到他/她自己。

酒吧在调酒师后面有镜子也是出于同样的原因：当人们看到自己时，他们的行为会有所不同——即使是醉酒和吵闹的人。 在大多数情况下，他们更有自我意识、专业和耐心。 如果您曾经与某人交谈并且可以看出他们并没有真正注意（也许您可以听到背景中的打字声，或者他们一直要求您重复某些事情），或者您是否曾经与具有攻击性的人交谈或者只是心烦意乱，考虑切换到视频。 我想你会惊喜地发现谈话立即变得多么容易。

2.减少与远程团队的调度截击

看起来熟悉？

你不需要这样做，所以不要这样做。

拥有办公室的主要好处之一是您可以走到某人的门口询问他们是否有时间。 一分钟后，您已成功协作。 超短的周期时间。 没有几分钟、几小时……甚至几天浪费。

不久前，还没有听说过类似敲门声的远程功能。 电子邮件回复仍然很慢，长途电话费用昂贵。 但那个时间已经牢牢固定在过去。 现在有无数的工具，从 Skype 到 Slack 再到 HipChat，使即时协作比走到冰箱前更容易。

即使您的团队是 100% 分布式的，您也很少需要给某人发电子邮件来安排电话或会议来讨论某些事情。 只需仔细检查您的时区并虚拟敲门。

或者更好的是，甚至不要问。 只是打电话给那个人。 虽然通话礼仪在 Skype、GChat 等上还没有很好地建立，但使用这些聊天平台的语音功能是关键。 如果人们很忙，他们会忽略你。 没有造成伤害。 他们可以给您回电，或者您可以稍后再试。

也就是说，您的开场信息值得考虑 - 毕竟，您的同事可能正在演示中。

3.停止在线电子邮件对话

以下是您之前可能见过的其他内容：

在我的公司，我们实际上有一个反对这个的规则。 我讨厌冗长的电子邮件，尤其讨厌冗长、令人困惑的电子邮件。 这就是东西丢失和传达错误的方式。 试图理解其中一个集群是在平庸公司花费无用时间的一种方式。

写一封委婉的电子邮件回复可能会很耗时，但这并不是让你的同事绞尽脑汁的借口。 下一次你发现自己在写“见下文粗体/红色/下划线/随便什么”时，停下来。 如果你没有时间写下你想要的深思熟虑的回应，拿起电话给这个人打电话，或者虚拟地敲他们的门。 如果您需要讨论的文档，请跟进要点和行动项目。 这将为您以及与您一起工作的每个人节省大量时间和混乱。

4.使用VPN让你的互联网“更快”

您以前可能遇到过这种情况：您的连接似乎有问题 - 您无法接到 Skype 电话上班，或者您同事刚刚发送给您的文档的下载时间提醒您拨号 - 然而速度测试显示合理的结果。

您的 ISP 可能会限制您的连接。

这一直发生在我身上。 例如，我曾在国外参加会议，不得不与 T-Mobile 等运营商作斗争，他们在其 3G 网络上限制 Skype 通话，试图迫使客户要么支付更昂贵的订阅费用，要么让旧的——老式的长途电话费率很高。

虚拟专用网络 (VPN) 会加密您的所有 Internet 流量，因此您的 ISP 无法判断它是哪种流量，因此无法根据该信息对其进行限制。 旅行时，在您的手机和计算机上下载像 Buffered 这样的 VPN 客户端，或者在 BestVPN.com 上比较最好的 VPN 服务。 下次遇到此类问题时，请启动它，您可能会惊讶于连接速度的提高。

作为奖励，如果您正在处理敏感数据，您将获得很好的安全性提升。

5. 运动

您的健康与上述任何提示一样重要。 Herman Miller 谈到了“乌龟”的姿势，以及很容易陷入糟糕的打字姿势。 最近，一个广为人知的 TED 演讲呼吁坐在新的吸烟。 在舒适的家中、酒店房间或海滩中工作时，很容易在同一个地方安顿太久。

尽管如此，在远程工作时当然可以保持锻炼状态。 事实上，在 ConnectSolutions 最近的一项调查中，32% 的远程工作人员表示他们现在比在传统的办公室工作环境中获得更多的锻炼。 为确保这种情况，我建议您始终将 Thera-Band 放在办公桌附近。 奥林匹克体操运动员使用这些进行阻力训练，使用 6 英寸的橡胶，您可以在任何地方进行全身锻炼。 当您在电脑上花费很长时间时，您需要经常起床和锻炼。 因此，我建议养成每次看到它时都抓住它片刻的习惯——无论你是刚走进门，刚打完电话，还是只是在电子邮件或提交之间暂停片刻。

这对协作有何帮助？ 从减轻压力和焦虑到增加幸福感、创造力和心理表现，锻炼一再与一切联系在一起。 并且不需要太多就可以产生明显的差异。 即使是一点点运动也能让你成为更好的团队成员。

实际上，您现在应该停止阅读并做一些俯卧撑。