Ürün Yöneticileri ve Proje Yöneticileri Kısım II: Durum Analizi

Son makalede, başarılı Ürün ve Proje Yöneticilerinin sahip olması gereken temel becerilere ve özelliklere odaklandık. Spesifik olarak, Ürün Yöneticilerinin (PDM'ler) belirli bir ürünün "CEO'su" olarak hizmet ederken, Proje Yöneticilerinin (PJM'ler) "COO" olarak hizmet etme yollarını gördük. Şimdi, bir organizasyonun bir PDM, PJM veya her ikisinin bir karışımına ihtiyaç duyduğu durumları tartışalım.

Bu analiz aynı zamanda Toptal'da “İşin Geleceği”ni yönlendirdiğini gördüğümüz birkaç önemli eğilimi de ele alıyor. Bu tür eğilimler, teknoloji şirketlerinde artan devir hızlarını, geleneksel olarak analog bir dizi endüstrinin dijitalleştirilmesini ve belirli bir ekipteki çalışanların uzaktan çalışmasını içerir.

Ürün Yöneticisi Gerektiren Durumlar:

Ürün Fikirleri: Bir şirketin yeni bir ürün tasarlamanın ilk aşamalarında bir PDM'ye ihtiyacı vardır. PDM, minimum uygulanabilir ürün (MVP) oluşturulabilmesi için ekibin ürün gereksinimlerini tamamlamasına ve doğrulamasına yol açar. Bu tür bir çalışma, önemli araştırma ve doğrulama gerektirir ve bazen bir fikri geçersiz kılabilir. Ancak ekip ürün geliştirme aşamasına geçerse, fikri doğrulayan PDM genellikle yürütmeyi yönetmek için en iyi adaydır.

Ürün Geliştirme: Gereksinimler mevcut ve doğrulandı, bir demo oluşturuldu ve şirket bir sonraki adıma hazır: MVP'yi geliştirmek. PDM, yürütmeyi yönetmekten sorumludur. Bu durumlarda şirketler, ekiplere liderlik etme, işlevsel ortakları etkileme ve maliyet/fayda dengelerini değerlendirdikten sonra zor kararlar alma konusunda güçlü becerilere sahip PDM'leri aramalıdır.

Olgun Bir Ürün için Koruyucu: Olgun bir ürün üzerinde yönetimin söz konusu olduğu durumlarda, hedefler ürünün mevcut kullanıcı tabanını korumak, işletim maliyetlerini azaltmak ve hatalardan kaçınmaktır. PDM'nin yüksek büyümeyi teşvik etmesi gerekmez, bunun yerine tutarlılığı korur ve bazı durumlarda ürünün yavaşlamasına yardımcı olur. Bu durumdaki bir PDM'nin güçlü yönetim becerilerine, satış desteğinde deneyime ve karlılığın nasıl korunacağına dair bir anlayışa sahip olması gerekir.

Dijital Ürünlere Geçiş: Bu, bankacılık veya sigortacılık gibi geleneksel olarak analog endüstrilerle ilgilidir. Bu durumlar, şirketlerin tüketici taleplerine uyum sağlamasını ve müşterilerini bulmak, etkileşime geçmek ve hizmet vermek için dijital arayüzler geliştirmesini gerektiriyor. Bu durumlarda, PDM, mevcut analog ürünleri dijital bağlamlara çevirme sorumluluğunu üstlenir. Ürünün dijital versiyonu, mevcut versiyonu olumsuz etkilememeli, bunun yerine müşteri deneyimini tamamlamalı ve iyileştirmelidir.

Proje Yöneticisi Gerektiren Durumlar:

Yeni Ürün Geliştirme: Bu vakalar en sık olarak sonucun bir yazılım ürününün teslimi olduğu dijital projelerdir. Bu tür bir girişimi yürüten bir PJM, bir ekibin nihai ürünü bütçe dahilinde, zamanında ve kapsam dahilinde teslim etmesinden sorumludur.

Pazara Sunulan Yeni Ürün: Bu projeler, teknik ürün tesliminin ötesinde daha geniş bir görev yelpazesini içermeleri bakımından yukarıdaki kategoriden farklıdır. Örneğin, yeni bir ürün lansmanı için ürün teslimatı, dağıtım planı, pazarlama lansmanı, satıcı ortaklıkları ve yasal hususlar kapsam dahilindedir. Bir şirketin bu iş için deneyimli bir çapraz işlevli PJM'ye ihtiyacı vardır.

İş Dönüşümü: Şirketin temel bir işlevi yeniden tasarlaması gerekiyor. Çözüm belirsiz ve çok yönlüdür, ancak genellikle iç süreçlerin dönüştürülmesini ve ekiplerin veya kuruluşun diğer alanlarının yeniden düzenlenmesini içerir. Verimliliği artırmak, maliyetten tasarruf etmek ve mevcut en iyi yetenekleri çekmek için belirli ekiplerin ofis içinden uzaktan kumandaya geçişi de PJM'nin kapsamına girer.

Birleşme ve Devralma Sonrası Entegrasyon: Büyük şirketlerin birleşmesi, kapsamı ve süresi değişen bir dizi entegrasyon girişimini başlatır. Bu girişimler hem teknik (iki sistem veya yazılım ürününün birleştirilmesi) hem de oldukça teknik olmayan (müşteri hizmetleri süreçlerinin ve organizasyonlarının birleştirilmesi) olabilir. Bu süreçler, hem M&A hem de sektör geçmişine sahip bir PJM gerektirir.

Hibrit Gerektiren Durumlar:

Bir kişinin hem PDM hem de PJM olarak görev yapmasının mantıklı olduğu zamanlar vardır. Bu senaryolar oldukça spesifiktir ve her iki beceri grubuna sahip üst düzey yetenekler hem nadir hem de pahalıdır.

Küçük Ekip: Ekip boyutu küçük olduğunda - altı ila sekiz kişiden az - o zaman idari ek yük, iletişim sürtüşmeleri, çatışmalar ve verimsizlikler de daha küçüktür. Bu durumlarda, bir şirketin iletişimi sağlamak ve kritik bilgileri iletmek için tam zamanlı bir PJM'ye ihtiyacı olmayabilir. Bu durumda, deneyimli bir geliştirme lideriyle birlikte proje yönetimi becerilerine sahip bir PDM muhtemelen yeterli olacaktır.

İyi Tanımlanmış Ürün: Bazı ürün konseptleri iyi tanımlanmıştır ve yalnızca artımlı yinelemeler ve birkaç yükseltme gerektirir. Ekibin deneyimli bir iş analisti varsa, PDM olmadan da gelişebilir. Biraz ürün deneyimine sahip bir PJM yeterli olacaktır.

Özel Çözüm: Genellikle şirketler kendi başlarına ürünler değil, bir müşteri için özel çözümler üretirler – şirket ilgili IP'ye bile sahip olmayabilir. Bu durumlarda, şirketin tam zamanlı bir PDM'ye ihtiyacı olmayabilir. Şirket bunun yerine proje süresince serbest çalışan bir PDM kiralayabilir veya ürün deneyimine sahip bir PJM kiralayabilir.

Bütçe Kısıtlaması: Belirli bir proje için bir PDM ve bir PJM istemesine rağmen, şirketler bazen her ikisini de işe alacak bütçeden yoksundur. Bu gibi durumlarda, şirket hem güçlü ürün hem de proje deneyimine sahip ve ayrıca uzun saatler çalışmaya istekli birini aramalıdır. Gereken ekstra iş yükü göz önüne alındığında, bir şirketin çalışanın uzaktan çalışmasına izin vermesi gerekebilir. Hem uzaktan çalışma hem de esnek çalışma saatleri giderek yaygınlaşmakta ve şirketlerin zorlu bütçe kısıtlamalarının üstesinden gelmelerini sağlayabilmektedir.

Aşağıdaki kontrol listesi tablosu, bir şirketin bir PDM'ye mi, PJM'ye mi yoksa her ikisine birden mi ihtiyacı olduğuna hızla karar vermesine yardımcı olabilir:

Ürün Yöneticileri ve Proje Yöneticileri, yazılım ürünü geliştirme ve teslimat için çok önemlidir. En iyi PDM ve PJM yeteneği yalnızca kendilerine verilenleri yapmakla kalmayacak, aynı zamanda öngörülemeyen kör noktaları bulup düzeltecektir. Anahtar, kuruluşunuzun karşılaştığı zorlukları çözmek için donanımlı, doğru yeteneği bulmaktır. Bu, özellikle yeni çalışma modellerine açıksanız ve tam zamanlı, serbest çalışan ve uzak çalışanların bir kombinasyonunu kullanıyorsanız geçerlidir. Başarılı liderler, sorunları yaratıcı bir şekilde çözer ve bunu PDM'leri ve PJM'leri yeni, esnek yollarla dağıtarak giderek daha fazla yapar.