مديرو المنتجات مقابل مديري المشروع الجزء الثاني: تحليل الموقف

في المقالة الأخيرة ، ركزنا على المهارات والسمات الأساسية التي يجب أن يتمتع بها مديرو المشاريع والمنتج الناجحون. على وجه التحديد ، رأينا الطرق التي يعمل بها مديرو المنتجات (PDMs) بمثابة "المدير التنفيذي" لمنتج معين ، بينما يعمل مديرو المشاريع (PJMs) بمثابة "مدير العمليات". الآن ، دعنا نناقش المواقف التي تحتاج فيها المنظمة إلى PDM أو PJM أو مزيج من الاثنين معًا.

يتناول هذا التحليل أيضًا العديد من الاتجاهات المهمة التي رأيناها تقود "مستقبل العمل" في Toptal. وتشمل هذه الاتجاهات ارتفاع معدلات الدوران في شركات التكنولوجيا ، ورقمنة مجموعة من الصناعات التناظرية التقليدية ، والموظفين في فريق معين يعملون عن بعد.

المواقف التي تتطلب مدير منتج:

فكرة المنتج: تحتاج الشركة إلى PDM في المراحل الأولى من تصميم منتج جديد. يقود PDM الفريق لإكمال والتحقق من متطلبات المنتج حتى يمكن بناء منتج قابل للتطبيق (MVP). يتطلب هذا النوع من العمل بحثًا كبيرًا والتحقق من الصحة ، وقد يؤدي في بعض الأحيان إلى إبطال فكرة ما. ولكن إذا انتقل الفريق إلى مرحلة تطوير المنتج ، فعادة ما يكون مدير التصميم الشخصي الذي تحقق من صحة الفكرة هو أفضل مرشح لقيادة التنفيذ.

تطوير المنتج: المتطلبات موجودة وتم التحقق من صحتها ، وتم إنشاء عرض توضيحي والشركة جاهزة للخطوة التالية: تطوير MVP. PDM هي المسؤولة عن قيادة التنفيذ. في هذه الحالات ، يجب على الشركات البحث عن PDMs ذات المهارات القوية في قيادة الفرق ، والتأثير على الشركاء الوظيفيين ، واتخاذ قرارات صعبة بعد تقييم مقايضات التكلفة / الفائدة.

الوصي على المنتج الناضج: في الحالات التي تنطوي على الإشراف على منتج ناضج ، تتمثل الأهداف في الحفاظ على قاعدة المستخدمين الحالية للمنتج ، وخفض التكاليف التشغيلية ، وتجنب الأخطاء. لا يحتاج PDM إلى تحفيز النمو المرتفع ، ولكنه بدلاً من ذلك يحافظ على الاتساق ، وفي بعض الحالات ، يساعد في إنهاء المنتج. يحتاج PDM في هذه الحالة إلى مهارات إدارية قوية وخبرة في دعم المبيعات وفهم لكيفية الحفاظ على الربحية.

الانتقال إلى المنتجات الرقمية: يتعلق هذا بالصناعات التناظرية التقليدية ، مثل البنوك أو التأمين. تتطلب هذه المواقف من الشركات التكيف مع طلبات المستهلكين وتطوير واجهات رقمية للعثور على عملائها وإشراكهم وخدمتهم. في هذه الحالات ، يقود PDM مسؤولية ترجمة المنتجات التناظرية الحالية إلى سياقات رقمية. يجب ألا تؤثر النسخة الرقمية للمنتج سلبًا على الإصدار الحالي ، بل يجب أن تكمل تجربة العميل وتحسنها.

المواقف التي تتطلب مدير مشروع:

تطوير منتج جديد: هذه الحالات هي في الغالب مشاريع رقمية تكون النتيجة فيها تسليم منتج برمجي. إن PJM التي تقود هذا النوع من المبادرات هي المسؤولة عن قيادة فريق لتسليم المنتج النهائي في حدود الميزانية وفي الوقت المحدد وفي النطاق.

منتج جديد للسوق: تختلف هذه المشاريع عن الفئة المذكورة أعلاه من حيث أنها تشمل مجموعة واسعة من المهام تتجاوز تسليم المنتج التقني. على سبيل المثال ، بالنسبة لإطلاق منتج جديد ، فإن تسليم المنتج وخطة التوزيع وإطلاق التسويق وشراكات البائعين والاعتبارات القانونية كلها في النطاق. تحتاج الشركة إلى PJM محنك متعدد الوظائف لهذه الوظيفة.

تحول الأعمال: تحتاج الشركة إلى إعادة تصميم وظيفة أساسية. الحل غامض ومتعدد الأوجه ، ولكنه يتضمن بشكل عام تحويل العمليات الداخلية وإعادة تنظيم الفرق أو مناطق أخرى من المنظمة. إن نقل فرق معينة من المكتب إلى البعيد ، من أجل زيادة الكفاءة وتوفير التكلفة وجذب أفضل المواهب المتاحة ، سيكون أيضًا ضمن اختصاص PJM.

تكامل ما بعد الاندماج والاستحواذ : يبدأ اندماج الشركات الكبيرة بمجموعة من مبادرات التكامل التي تختلف في النطاق والمدة. يمكن أن تكون هذه المبادرات تقنية (دمج نظامين أو منتجات برمجية) أو غير تقنية للغاية (دمج عمليات وخدمات العملاء والمنظمات). تتطلب هذه العمليات PJM مع كل من عمليات الدمج والاستحواذ وخلفية الصناعة.

المواقف التي تتطلب الهجين:

هناك أوقات يكون من المنطقي أن يكون فيها شخص واحد بمثابة PDM و PJM. هذه السيناريوهات محددة تمامًا ، والمواهب المتميزة مع مجموعتي المهارات نادرة ومكلفة.

فريق صغير: عندما يكون حجم الفريق صغيرًا - أقل من ستة إلى ثمانية أشخاص - فإن النفقات الإدارية ، والاحتكاك في الاتصال ، والصراعات وعدم الكفاءة تكون أيضًا أصغر. في هذه الحالات ، قد لا تحتاج الشركة إلى PJM بدوام كامل لضمان الاتصال ونقل المعلومات الهامة. في هذه الحالة ، من المرجح أن تكون إدارة البيانات الشخصية مع مهارات إدارة المشروع ، إلى جانب قائد تطوير ذي خبرة ، كافية.

منتج محدد جيدًا: بعض مفاهيم المنتج محددة جيدًا ، ولا تتطلب سوى تكرارات متزايدة وبضع ترقيات. إذا كان لدى الفريق محلل أعمال متمرس ، فيمكنه أن يزدهر بدون إدارة بيانات شخصية. يكفي وجود PJM مع بعض الخبرة في المنتج.

الحل المخصص: غالبًا لا تقوم الشركات ببناء منتجات في حد ذاتها ، بل تقوم بالأحرى حلولًا مخصصة لعميل واحد - قد لا تمتلك الشركة حتى عنوان IP ذي الصلة. في هذه الحالات ، من المحتمل ألا تحتاج الشركة إلى PDM بدوام كامل. يمكن للشركة بدلاً من ذلك توظيف PDM مستقل طوال مدة المشروع ، أو توظيف مدير PJM لديه خبرة في المنتج.

قيود الميزانية: على الرغم من الرغبة في الحصول على PDM و PJM لمشروع معين ، تفتقر الشركات أحيانًا إلى الميزانية لتوظيف كليهما. في هذه الحالات ، يجب أن تبحث الشركة عن شخص يتمتع بخبرة قوية في المنتج والمشروع ، بالإضافة إلى الاستعداد للعمل لساعات طويلة. بالنظر إلى عبء العمل الإضافي المطلوب ، قد يتعين على الشركة السماح للموظف بالعمل عن بُعد. أصبح كل من العمل عن بعد وساعات العمل المرنة أكثر انتشارًا ويمكن أن تمكن الشركات من التغلب على قيود الميزانية الصعبة.

يمكن أن يساعد جدول قائمة التحقق التالي الشركة على أن تقرر بسرعة ما إذا كانت بحاجة إلى PDM أو PJM أو كليهما:

يعتبر كل من مديري المنتجات ومديري المشاريع ضروريين لتطوير منتجات البرامج وتسليمها. لن يقوم أفضل موهبة PDM و PJM بما هو مخول لهم فحسب ، بل سيجدون ويصلحون النقاط العمياء غير المتوقعة. المفتاح هو العثور على الموهبة المناسبة ، والمجهزة لحل التحديات التي تواجه مؤسستك. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت منفتحًا على نماذج جديدة من العمل والاستفادة من مزيج من الموظفين بدوام كامل ، والمستقلين ، والموظفين عن بُعد. يحل القادة الناجحون المشكلات بطريقة إبداعية ، ويقومون بذلك بشكل متزايد من خلال نشر وحدات إدارة البيانات الشخصية (PDM) ووحدات إدارة المهام (PJM) بطرق جديدة ومرنة.