Produktmanager vs. Projektmanager Teil II: Situationsanalyse

Im letzten Artikel haben wir uns auf die Kernfähigkeiten und Eigenschaften konzentriert, die erfolgreiche Produkt- und Projektmanager haben sollten. Insbesondere haben wir gesehen, wie Produktmanager (PDMs) als „CEO“ eines bestimmten Produkts fungieren, während Projektmanager (PJMs) als „COO“ fungieren. Lassen Sie uns nun die Situationen besprechen, in denen eine Organisation ein PDM, PJM oder eine Mischung aus beidem benötigt.

Diese Analyse befasst sich auch mit mehreren wichtigen Trends, die wir als treibende Kraft für die „Zukunft der Arbeit“ bei Toptal gesehen haben. Zu diesen Trends gehören steigende Fluktuationsraten bei Technologieunternehmen, die Digitalisierung einer Reihe traditionell analoger Branchen und Mitarbeiter eines bestimmten Teams, die remote arbeiten.

Situationen, die einen Produktmanager erfordern:

Produktidee: Ein Unternehmen benötigt ein PDM in den frühen Phasen der Entwicklung eines neuen Produkts. Das PDM führt das Team zur Vervollständigung und Validierung der Produktanforderungen, damit ein Minimum Viable Product (MVP) erstellt werden kann. Diese Art von Arbeit erfordert umfangreiche Recherchen und Validierungen und kann manchmal sogar eine Idee entkräften. Wenn das Team jedoch in die Produktentwicklungsphase übergeht, ist der PDM, der die Idee validiert hat, normalerweise der beste Kandidat für die Leitung der Ausführung.

Produktentwicklung: Die Anforderungen sind vorhanden und wurden validiert, eine Demo wurde erstellt und das Unternehmen ist bereit für den nächsten Schritt: die Entwicklung des MVP. Der PDM ist für die Ausführungsleitung verantwortlich. In diesen Fällen sollten Unternehmen nach PDMs suchen, die über starke Fähigkeiten in der Führung von Teams, der Beeinflussung von Funktionspartnern und dem Treffen harter Entscheidungen nach der Bewertung von Kosten-Nutzen-Kompromissen verfügen.

Hüter eines ausgereiften Produkts: In Fällen, in denen es um die Verwaltung eines ausgereiften Produkts geht, besteht das Ziel darin, die bestehende Benutzerbasis des Produkts zu erhalten, die Betriebskosten zu senken und Fehler zu vermeiden. Das PDM muss kein hohes Wachstum ankurbeln, sondern vielmehr die Konsistenz aufrechterhalten und in einigen Fällen dazu beitragen, das Produkt herunterzufahren. Ein PDM in dieser Situation muss über starke Managementfähigkeiten, Erfahrung in der Vertriebsunterstützung und ein Verständnis dafür verfügen, wie die Rentabilität erhalten werden kann.

Übergang zu digitalen Produkten: Dies ist für traditionell analoge Branchen wie Banken oder Versicherungen relevant. Diese Situationen erfordern von Unternehmen, dass sie sich an die Verbraucheranforderungen anpassen und digitale Schnittstellen entwickeln, um ihre Kunden zu finden, zu engagieren und zu bedienen. In diesen Fällen übernimmt der PDM die Aufgabe, bestehende analoge Produkte in digitale Kontexte zu übersetzen. Die digitale Version des Produkts sollte die bestehende Version nicht negativ beeinflussen, sondern das Kundenerlebnis ergänzen und verbessern.

Situationen, die einen Projektmanager erfordern:

New Product Development: Diese Fälle sind am häufigsten digitale Projekte, bei denen das Ergebnis die Lieferung eines Softwareprodukts ist. Ein PJM, der diese Art von Initiative vorantreibt, ist dafür verantwortlich, ein Team zu leiten, um das Endprodukt innerhalb des Budgets, der Zeit und des Umfangs zu liefern.

New Product to Market: Diese Projekte unterscheiden sich von der oben genannten Kategorie dadurch, dass sie ein breiteres Spektrum an Aufgaben umfassen, die über die technische Produktlieferung hinausgehen. Beispielsweise sind bei einer neuen Produkteinführung die Produktlieferung, der Vertriebsplan, die Markteinführung, Lieferantenpartnerschaften und rechtliche Erwägungen alle im Geltungsbereich. Für diesen Job braucht ein Unternehmen einen erfahrenen funktionsübergreifenden PJM.

Business Transformation: Das Unternehmen muss eine Kernfunktion neu gestalten. Die Lösung ist mehrdeutig und vielschichtig, umfasst aber im Allgemeinen die Transformation interner Prozesse und die Reorganisation von Teams oder anderen Bereichen der Organisation. Auch die Verlagerung bestimmter Teams von intern auf remote, um die Effizienz zu steigern, Kosten zu sparen und die besten verfügbaren Talente anzuziehen, würde in den Zuständigkeitsbereich des PJM fallen.

Post-M&A-Integration: Die Fusion großer Unternehmen löst eine Reihe von Integrationsinitiativen aus, die sich in Umfang und Dauer unterscheiden. Diese Initiativen können sowohl technisch (Zusammenführung zweier Systeme oder Softwareprodukte) als auch sehr nicht-technisch (Zusammenführung von Kundendienstprozessen und -organisationen) sein. Diese Prozesse erfordern einen PJM mit M&A- und Branchenhintergrund.

Situationen, die einen Hybrid erfordern:

Es gibt Zeiten, in denen es sinnvoll ist, eine Person sowohl als PDM als auch als PJM zu haben. Diese Szenarien sind ziemlich spezifisch, und Top-Talente mit beiden Fähigkeiten sind sowohl selten als auch teuer.

Kleines Team: Wenn die Teamgröße klein ist – unter sechs bis acht Personen – dann sind auch der Verwaltungsaufwand, Kommunikationsschwierigkeiten, Konflikte und Ineffizienzen geringer. In diesen Fällen benötigt ein Unternehmen möglicherweise keinen Vollzeit-PJM, um die Kommunikation sicherzustellen und wichtige Informationen weiterzugeben. In diesem Fall wird wahrscheinlich ein PDM mit Projektmanagementfähigkeiten, gepaart mit einem erfahrenen Entwicklungsleiter, ausreichen.

Gut definiertes Produkt: Einige Produktkonzepte sind genau definiert und erfordern nur inkrementelle Iterationen und einige Upgrades. Wenn das Team über einen erfahrenen Business Analyst verfügt, kann es auch ohne PDM aufblühen. Ein PJM mit etwas Produkterfahrung reicht aus.

Kundenspezifische Lösung: Oft bauen Unternehmen keine Produkte an sich, sondern kundenspezifische Lösungen für einen Kunden – das Unternehmen besitzt möglicherweise nicht einmal das relevante geistige Eigentum. In diesen Fällen benötigt das Unternehmen wahrscheinlich keinen Vollzeit-PDM. Das Unternehmen kann stattdessen für die Dauer des Projekts einen freiberuflichen PDM oder einen PJM mit Produkterfahrung einstellen.

Budgetbeschränkung: Obwohl Unternehmen für ein bestimmtes Projekt einen PDM und einen PJM wünschen, fehlt es Unternehmen manchmal an dem Budget, um beide einzustellen. In diesen Fällen sollte das Unternehmen jemanden mit starker Produkt- und Projekterfahrung sowie der Bereitschaft zu längeren Arbeitszeiten suchen. Angesichts der erforderlichen zusätzlichen Arbeitsbelastung kann es für ein Unternehmen angebracht sein, dem Mitarbeiter die Möglichkeit zu geben, aus der Ferne zu arbeiten. Sowohl Remote-Arbeit als auch flexible Arbeitszeiten werden immer weiter verbreitet und können es Unternehmen ermöglichen, schwierige Budgetbeschränkungen zu überwinden.

Die folgende Checkliste kann einem Unternehmen helfen, schnell zu entscheiden, ob es ein PDM, PJM oder beides benötigt:

Produktmanager und Projektmanager sind beide für die Entwicklung und Bereitstellung von Softwareprodukten von entscheidender Bedeutung. Die besten PDM- und PJM-Talente werden nicht nur ihren Auftrag erfüllen, sondern auch unvorhergesehene blinde Flecken finden und beheben. Der Schlüssel liegt darin, die richtigen Talente zu finden, die in der Lage sind, die Herausforderungen zu meistern, mit denen Ihr Unternehmen konfrontiert ist. Dies gilt insbesondere, wenn Sie offen für neue Arbeitsmodelle sind und eine Kombination aus Vollzeit-, Freiberufler- und Remote-Mitarbeitern einsetzen. Erfolgreiche Führungskräfte lösen Probleme kreativ und tun dies zunehmend, indem sie PDMs und PJMs auf neue, flexible Weise einsetzen.