2022'de Nasıl İş Analisti Olunur? Beceriler, Sorumluluklar ve Zorluklar

Şirketler, düzenli iş operasyonlarında, çeşitli işlevler arasında çeşitli projeler yapma eğilimindedir. Her proje, işte belirli becerilere sahip farklı paydaşları içerir. Günümüzün rekabet ortamında, işletmeler kendilerinin süregelen değişime sürekli olarak çeviklik ve çabuklukla uyum sağlamalarını gerektirir.

Bir İş Analisti, bir projede yer alan tüm paydaşlara durumu sürekli olarak izleyerek ve güncelleyerek devam eden projeyi yönlendirmede ve yönlendirmede önemli bir rol oynar. İş Analistleri, her iki tarafın gereksinimleri hakkında yönetim kurulu genelinde koordine etmek ve iletişim kurmak için işlevler arası ekipler veya şirketler arasında aracı görevi gören bir köprüdür. İş analisti maaşı, işletmelerin önemini yansıtır.

İş Analistinin Rolü

1. İş Gereksinim Belgesi

Bir iş analistinin rolü genellikle herhangi bir yeni projenin başlangıcında başlar. İlk görevi, müşterinin gereksinimlerini anlayarak başlamaktır. Bu belge genellikle proje çalışmasının kapsamının tam olarak anlaşılmasının hazırlanmasını (bu belge İş Gereksinim Belgesi, BRD olarak da bilinir) ve onların bakış açısını almak için tüm ekibi bu belge hakkında bilgilendirmeyi içerir.

Belgenin kesinleştirilmesinden sonra müşteri ile paylaşılacak ve daha sonraki işlemler için onay alınacaktır. Bu belge, çalışma hakkında ayrıntılı bilgi için bir rehber olarak kullanılacak ve uygulama aşamasında fikir ayrılığı olduğunda referans olarak kullanılacaktır.

2. Bütçeleme ve Planlama

Plansız bir hedef sadece bir dilektir. Bu nedenle, işin kapsamı kesinleştikten sonra 'bütçeleme' ve 'planlama' aşamaları gelir. Bu, sorumlulukların net bir şekilde ayrılmasını ve projede yer alan her bir paydaşa işin delegasyonunu içerir. Planlama, tamamlanma zaman çizelgelerinin ve projenin tamamlanmasıyla ilgili maliyetlerin belirlenmesinde en önemli adımdır. Proje yöneticileri de bu aşamada yer alır. İş analistinin rolü proje yöneticisi ile eş anlamlı görünse de, her zaman böyle olması gerekmez.

Proje yöneticileri, projelerin yürütülmesi için iş analistlerinden destek alır ve maliyetlendirme ayrıntılarını vb. tahmin ederken, iş analistleri projenin tekno-ticari yönlerine odaklanır. Çok sayıda hareketli parçanın dahil olduğu büyük projelerde, proje yöneticileri müşteri ile etkili koordinasyon için genellikle birden fazla iş analistinden destek alır.

3. Yürütme ve Koordinasyon

İş her bir paydaşa devredildikten sonra, yürütme aşaması gelir. Yürütme, bir projenin tüm ekip üyelerine işin etkin bir şekilde devredilmesini içerir. Sorumlulukların dağılımı, organizasyon matrisine ve proje çalışmasının türüne bağlıdır. Teknik bir proje ise, iş analistleri, müşteriye teslim edilmeden önce projenin her aşamasının geliştirme çalışmasını ve test edilmesini sağlar. Teknik olmayan bir proje ise, iş analistleri bir projenin mevcut aşamasında yer alan her yönün yürütülmesini sağlar. Müşteri ve iç paydaşların aynı sayfada olmasını sağlamak için iş analistlerinin projenin devam eden durumu hakkında rapor vermesi gerekir.

4. Değişim Yönetimi

İşin niteliğine bağlı olarak, tipik olarak yürütme aşamasında projeler genellikle ilk plandan hafif bir sapma gerektirir. Etkili planlama genellikle herhangi bir projenin çalışma kapsamındaki sapmalar için minimum kapsam sağlar. Müşteri, yürütme sırasında projenin kapsamını değiştirmek isterse, bunun dikkate alınması ve ilgili paydaşlara iletilmesi gerekir.

Bu süreç aynı zamanda değişiklik yönetimi veya iş kapsamında sapma olarak da adlandırılır. Her değişiklik, ek maliyet çıkarımları veya nihai teslimatın uzatılmasını içerir, aynı şeyin proje yöneticisine iletilmesi gerekir. Proje yöneticisi daha sonra yeni iş kapsamına göre fiyatlandırmayı veya faturalamayı ayarlar ve projenin güncellenmiş teslimat programını yayınlar. Devam eden değişiklikler hakkında tüm ekibe ve bununla ilişkili gerekli maliyet etkileri hakkında iletişim kurmak bir proje yöneticisinin sorumluluğundadır.

5. Raporlama ve Nihai Teslimat

Bir iş analistinin rolünün önemli yönlerinden biri, projenin veya çalışmanın durumunu tüm katılımcılara sürekli olarak güncellemektir. Projenin ilerleyişi hakkında sürekli güncelleme, tüm ekiplerin yürütme durumu ile ilgili olarak aynı sayfada olmasını sağlar. Bu, üzerinde anlaşmaya varılan formatlarda raporların hazırlanmasını içerir.

Raporlar, yönetim tarafından çok fazla ayrıntıya girmeden devam eden işlerin durumunu öğrenmek için kullanılır. İş, kararlaştırılan iş kapsamına göre tamamlandığında, nihai teslimatın müşteriye nihai fatura detaylarıyla birlikte gönderilmesi gerekir.

İş Analisti için gerekli beceriler

Bir iş analisti olmak için gereken beceri seti, yürütülmesi gereken işin türüne göre öznel olsa da, bir kişinin bu rolü etkin bir şekilde yerine getirmesi için çok az genel beklenti vardır.

Teknik beceriler

Büyük BT şirketlerinde, iş analistlerinin gerçekleştirmeleri beklenen çalışma alanında teknik yeterliliğe sahip olmaları gerekmektedir. Teknik yeterlilikler, gerekliliği karşılayıp karşılamadığını kontrol etmek için ürünün programlanması ve test edilmesini içerir.

Bu, iş analistlerinin iş gereksinimlerini teknoloji geliştiricilerin konuştuğu dile etkin bir şekilde çevirmesine yardımcı olur. Bunun dışında günlük işlerini yaparken kullanışlı olan bazı genel araçlar, veri sunumu ve analitik araçlar vardır. Sunum araçları MS ofisini içerir ve analitik araçlar google analytics ve tableau vb. içerir.

İletişim yetenekleri

İş analistleri için önemli olan diğer özellikler, tüm iletişim becerileridir – Sözlü, yazılı ve sunum becerileri. Günümüzün dinamik iş ortamında, etkin bir uygulama için müşteriler ve iç paydaşlarla sürekli iletişim şarttır. Bu nedenle, iş analistlerinin tüm iletişim biçimlerini kullanarak tüm paydaşlarla iletişim kurması gerekir.

Planlama ve Liderlik Becerileri

Projenin uygulama aşamasında zaman çizelgeleri ile yürütme sürecini kolaylaştırmak için planlama gerekirken, kaynakların etkin bir şekilde belirlenmesi ve işin delegasyonu için liderlik becerileri gereklidir. İş Analisti becerileri hakkında daha fazlasını okuyun.

Bir iş analistinin gününde bir gün nasıl geçer?

Planlama aşamasında, iş analisti proje yaşam döngüsünün her aşamasında gerçekleştireceği görevlerin kapsamını tanımlar. Projenin mevcut aşamasına bağlı olarak iş analisti işini planlar. Genellikle elektronik çizelgeler kullanılarak ilk kapsam belgesine karşı analiz belgesinin hazırlanmasını ve e-posta yazarak veya bazen telefon görüşmeleri yoluyla sorunların (varsa) iletilmesini içerir. Ekiplerin takıldığı veya tanımlanan işte ilerleme olmadığı sorunları araştırmak için çok zaman harcanır.

Büyük verilerin ortaya çıkmasıyla birlikte, iş analistlerinin çeşitli kaynaklardan gelen bilgileri analiz etmeleri ve bir sonraki seviyeye raporlamadan önce verileri parçalamaları genellikle gereklidir. Bilgileri sentezlemek ve içgörüleri sunmak, onlardan gerçekleştirmeleri beklenen bir diğer önemli görevdir.

İş analistlerinin günlük çalışmalarında karşılaştıkları zorluklar

Daha önce de belirtildiği gibi, iş analistleri, müşteriler tarafından açıklanan gereksinimleri dikkatlice inceleyerek ve anlayarak bir köprü ve kolaylaştırıcı görevi görür. Bu rol kulağa son derece heyecan verici gelse de, kişinin farkında olması gereken bazı zorlukları da beraberinde getiriyor.

Net değil, netlik yok, netliğin olmaması

İş gereksinimleri belgesinin hazırlanması sırasında, ayrıntılı çalışma kapsamı hazırlanmalı ve müşteri memnuniyetine kadar gözden geçirilmelidir. Aynısı, işi uygulamalı olarak yürütmesi beklenen iç paydaşlar tarafından da yürütülmelidir. İşin kapsamı ile ilgili bir yanlış anlaşılma varsa bunun karşılıklı iletişim yoluyla açıklığa kavuşturulması gerekir. Söz verilen herhangi bir şey teslim edilmezse, daha sonraki bir aşamada her iki taraf için de maliyetlere etkisi olacaktır. Ayrıca, projenin herhangi bir özelliği hakkında söz vermeden önce geliştiricilerin onayının dikkate alınması gerekir.

Değişim Yönetimi

Değişiklik Yönetimi genellikle herhangi bir projenin en sinir bozucu yönüdür. Geliştiriciler, bir özellik oluşturmak için çok çaba harcadıklarından, herhangi bir tür yeniden çalışma yapmaktan genellikle memnun olmazlar. Bu nedenle, uygulama aşamasında durumun yönünü dikkatlice analiz etmek gereklidir.

Çatışma yönetimi

'Planlama' ve 'Gereksinim oluşturma' aşamaları, herhangi bir uygulama içermediklerinden genellikle sorunsuzdur. Bununla birlikte, değişiklik yönetimi sırasında, herhangi bir fikir farklılığı varsa, yaklaşan sapmayı öngörebilmek için genellikle suç veya sorumluluk üstlenmek gerekir.

Bu, birbirleriyle ilişki kurmada sürtüşmelere yol açar. Bu aşamada proje yöneticisinin devreye girmesi ve ortaya çıkan tüm çatışmalardan uzak durması gerekir. Bu tür çatışmalardan kaçınmak için bir iş analisti, her türlü iletişimi raporlarla birlikte belgelemelidir.

Toplama

İş analisti becerileri , zor becerilerin ve yumuşak becerilerin birleşimidir. Başarılı bir iş analisti olmak istiyorsanız, teknik yeteneklerinizi geliştirmenin yanı sıra insan becerileriniz üzerinde çalışmanıza her zaman yardımcı olacaktır.

Hem BT hem de e-ticaret sektörlerindeki şirketler, kuruluşlarına değer katabilecek hak eden adaylara mükemmel tazminat ödüyor. Düzenli eğitim nitelikleri ve iş deneyiminin yanı sıra, gelişmiş İş Analizi sertifikalarına sahip olmak, yüksek maaşlar sunan torbalama işlerinde de yardımcı olur.